2024版醫(yī)院后勤物業(yè)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版醫(yī)院后勤物業(yè)管理合同年度物業(yè)管理費(fèi)用1.費(fèi)用總額2.分?jǐn)偡绞?.費(fèi)用支付方式4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.費(fèi)用結(jié)算6.違約責(zé)任物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)范圍2.服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)質(zhì)量5.服務(wù)時(shí)間6.服務(wù)人員資質(zhì)7.服務(wù)責(zé)任物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備類型2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)3.設(shè)施設(shè)備檢修4.設(shè)施設(shè)備更新改造5.設(shè)施設(shè)備費(fèi)用承擔(dān)6.設(shè)施設(shè)備責(zé)任綠化及環(huán)境管理1.綠化區(qū)域2.綠化養(yǎng)護(hù)3.環(huán)境衛(wèi)生4.環(huán)境保護(hù)5.環(huán)境費(fèi)用承擔(dān)6.環(huán)境責(zé)任公共秩序維護(hù)1.公共秩序2.安全管理3.消防安全4.突發(fā)事件處理5.公共秩序維護(hù)責(zé)任客戶服務(wù)與投訴處理1.客戶服務(wù)2.投訴處理3.客戶滿意度調(diào)查4.客戶服務(wù)責(zé)任合同期限及終止1.合同期限2.合同終止條件3.合同解除4.合同終止后的處理5.合同續(xù)簽違約責(zé)任及處理1.違約責(zé)任2.違約處理3.違約賠償4.違約責(zé)任承擔(dān)爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用保密條款1.保密內(nèi)容2.保密義務(wù)3.保密期限本合同目錄一覽第一部分：合同如下：第一條年度物業(yè)管理費(fèi)用1.1費(fèi)用總額：本合同約定的年度物業(yè)管理費(fèi)用總額為人民幣萬元整。1.2分?jǐn)偡绞剑耗甓任飿I(yè)管理費(fèi)用按建筑面積分?jǐn)偅唧w分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)見附件一。1.3費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)于每月X日前，將上月物業(yè)管理費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。1.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇國家政策調(diào)整或市場(chǎng)物價(jià)變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。1.5費(fèi)用結(jié)算：乙方每月將物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況向甲方進(jìn)行公示，并每年進(jìn)行一次年度結(jié)算。1.6違約責(zé)任：如甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。第二條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍：本合同約定的服務(wù)范圍為甲方醫(yī)院內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化和環(huán)境等。2.2服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共秩序維護(hù)、客戶服務(wù)等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件二，乙方應(yīng)按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務(wù)。2.4服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶的不滿意進(jìn)行及時(shí)整改。2.5服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)保證24小時(shí)不間斷的服務(wù)，確保醫(yī)院運(yùn)營的正常進(jìn)行。2.6服務(wù)人員資質(zhì)：乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)，并接受甲方和相關(guān)部門的監(jiān)督。第三條物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理3.1設(shè)施設(shè)備類型：包括但不限于供電、供水、供暖、電梯、消防設(shè)施等。3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：乙方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.3設(shè)施設(shè)備檢修：對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢修，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。3.4設(shè)施設(shè)備更新改造：根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)老舊設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造，提高設(shè)備性能。3.5設(shè)施設(shè)備費(fèi)用承擔(dān)：設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、更新改造等費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3.6設(shè)施設(shè)備責(zé)任：乙方對(duì)設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)負(fù)有直接責(zé)任。第四條綠化及環(huán)境管理4.1綠化區(qū)域：包括但不限于醫(yī)院內(nèi)的綠地、花壇、草坪等。4.2綠化養(yǎng)護(hù)：乙方負(fù)責(zé)綠化的日常養(yǎng)護(hù)，確保綠化植物生長良好。4.3環(huán)境衛(wèi)生：乙方負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于垃圾清理、公共衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)等。4.4環(huán)境保護(hù)：乙方應(yīng)遵守國家環(huán)保法規(guī)，減少污染，保護(hù)環(huán)境。4.5環(huán)境費(fèi)用承擔(dān)：綠化和環(huán)境維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。4.6環(huán)境責(zé)任：乙方對(duì)醫(yī)院內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。第五條公共秩序維護(hù)5.1公共秩序：乙方負(fù)責(zé)維護(hù)醫(yī)院內(nèi)的公共秩序，包括但不限于車輛管理、人員管理等。5.2安全管理：乙方負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)的安全管理，確保人員、財(cái)產(chǎn)安全。5.3消防安全：乙方負(fù)責(zé)消防設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保消防通道暢通。5.4突發(fā)事件處理：乙方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。5.5公共秩序維護(hù)責(zé)任：乙方對(duì)醫(yī)院內(nèi)的公共秩序負(fù)有直接責(zé)任。第六條客戶服務(wù)與投訴處理6.1客戶服務(wù)：乙方應(yīng)提供熱情、周到的客戶服務(wù)，滿足甲方及醫(yī)院?jiǎn)T工的需求。6.2投訴處理：乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決客戶投訴，提高客戶滿意度。6.3客戶滿意度調(diào)查：乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.4客戶服務(wù)責(zé)任：乙方對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。第八條合同期限及終止8.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年，自年月日起至年月日止。8.2.1合同約定的期限屆滿；8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；8.2.3甲方或乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正；8.2.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；8.3合同解除：除上述合同終止條件外，任何一方有權(quán)在提前X個(gè)月書面通知對(duì)方后解除合同。8.4合同終止后的處理：8.4.1雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行完畢的義務(wù)；8.4.2雙方應(yīng)共同對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，確保無遺留問題；8.4.3雙方應(yīng)結(jié)清合同履行過程中的所有費(fèi)用。第九條違約責(zé)任及處理9.1違約責(zé)任：任何一方違反本合同約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約處理：9.2.1對(duì)于輕微違約，違約方應(yīng)在接到對(duì)方書面通知后X日內(nèi)予以糾正；9.2.2對(duì)于嚴(yán)重違約，違約方應(yīng)在接到對(duì)方書面通知后X日內(nèi)采取補(bǔ)救措施，否則對(duì)方有權(quán)解除合同并要求賠償；9.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決程序：訴訟過程中，雙方應(yīng)積極提供證據(jù)，法院應(yīng)依法公正審理。10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用：除法律另有規(guī)定外，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密信息。11.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限：本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后X年。第十二條本合同目錄一覽（此處省略，目錄內(nèi)容同前）第十三條合同生效及其他13.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同份數(shù)：本合同一式X份，甲乙雙方各執(zhí)X份。第十四條通知與送達(dá)14.1通知：一方通知另一方，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對(duì)方指定的地址。14.2送達(dá)：通知送達(dá)時(shí)間以實(shí)際收到為準(zhǔn)，如以郵寄方式送達(dá)，則以郵戳?xí)r間為準(zhǔn)。14.3送達(dá)地址：本合同簽訂時(shí)，雙方應(yīng)在合同中注明各自的送達(dá)地址。如地址變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念和范圍15.1定義：本合同中所稱第三方，是指除甲方、乙方之外的，在合同履行過程中，因提供服務(wù)、進(jìn)行監(jiān)督或協(xié)助履行合同而介入合同關(guān)系的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2.1物業(yè)管理服務(wù)提供商；15.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)單位；15.2.3安全保衛(wèi)服務(wù)公司；15.2.4綠化養(yǎng)護(hù)專業(yè)公司；15.2.5法定或約定的其他第三方。第十六條第三方的責(zé)任和權(quán)利16.1責(zé)任：16.1.1第三方應(yīng)按照本合同及甲方、乙方的要求，提供相應(yīng)服務(wù)。16.1.2第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，并負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償損失。16.1.3第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.2權(quán)利：16.2.1第三方有權(quán)要求甲方、乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。16.2.2第三方有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)實(shí)際情況提出合理的服務(wù)改進(jìn)建議。第十七條第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額：第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，不得超過其提供服務(wù)時(shí)約定的金額或責(zé)任限額。17.2限額約定：17.2.1第三方在提供服務(wù)前，應(yīng)與甲方、乙方協(xié)商確定責(zé)任限額。17.2.2第三方應(yīng)在合同中明確責(zé)任限額，并在提供服務(wù)的發(fā)票或合同附件中注明。17.3超額責(zé)任：17.3.1若第三方造成甲方、乙方的損失超過約定責(zé)任限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。17.3.2若第三方因故意或重大過失造成甲方、乙方的損失，無論是否超過責(zé)任限額，第三方均應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第十八條第三方與其他各方的劃分18.1職責(zé)劃分：18.1.1第三方應(yīng)明確其在合同中的職責(zé)，并確保職責(zé)清晰、明確。18.1.2甲方、乙方應(yīng)與第三方共同制定詳細(xì)的職責(zé)劃分表，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。18.2信息共享：18.2.1甲方、乙方與第三方應(yīng)建立有效的信息共享機(jī)制，確保合同履行過程中的信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。18.2.2第三方應(yīng)定期向甲方、乙方報(bào)告服務(wù)情況，包括服務(wù)進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量等。18.3爭(zhēng)議解決：18.3.1第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。18.3.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十九條第三方變更及替換19.1變更：如第三方需要變更，應(yīng)提前X天書面通知甲方、乙方，并獲得雙方同意。19.2替換：如第三方無法繼續(xù)履行合同，甲方、乙方有權(quán)選擇替換第三方，并要求原第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十條本合同的修改和補(bǔ)充20.1修改和補(bǔ)充：本合同如有修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由甲方、乙方及第三方共同簽字蓋章。20.2生效：經(jīng)甲方、乙方及第三方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：年度物業(yè)管理費(fèi)用分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)說明：詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的分?jǐn)偡绞?、?jì)算公式及各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額。2.附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)說明：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間及服務(wù)質(zhì)量要求。3.附件三：設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃說明：詳細(xì)列明醫(yī)院內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單、維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃及檢修周期。4.附件四：綠化及環(huán)境管理方案說明：詳細(xì)列明綠化區(qū)域、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及環(huán)境保護(hù)措施。5.附件五：公共秩序維護(hù)方案說明：詳細(xì)列明公共秩序維護(hù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、突發(fā)事件處理流程及安全管理制度。6.附件六：客戶服務(wù)及投訴處理流程說明：詳細(xì)列明客戶服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理流程及客戶滿意度調(diào)查方法。7.附件七：合同期限及終止條款說明：詳細(xì)列明合同期限、終止條件、解除合同的條件及合同終止后的處理流程。8.附件八：違約責(zé)任及處理辦法說明：詳細(xì)列明各種違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及違約賠償辦法。9.附件九：爭(zhēng)議解決方式及程序說明：詳細(xì)列明爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序及費(fèi)用承擔(dān)。10.附件十：保密條款及保密期限說明：詳細(xì)列明保密內(nèi)容、保密義務(wù)、保密期限及違反保密條款的責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；未履行合同約定的其他義務(wù)。1.2乙方違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；未履行合同約定的其他義務(wù)。1.3第三方違約行為：未按合同約定提供服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用：按每日萬分之五支付滯納金；未履行合同約定的其他義務(wù)：根據(jù)損失情況，支付相應(yīng)的賠償金。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)：支付違約金，并根據(jù)損失情況支付賠償金；服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定：支付違約金，并根據(jù)損失情況支付賠償金；未履行合同約定的其他義務(wù)：根據(jù)損失情況，支付相應(yīng)的賠償金。2.3第三方違約責(zé)任認(rèn)定：未按合同約定提供服務(wù)：支付違約金，并根據(jù)損失情況支付賠償金；服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定：支付違約金，并根據(jù)損失情況支付賠償金；未履行合同約定的其他義務(wù)：根據(jù)損失情況，支付相應(yīng)的賠償金。3.違約責(zé)任示例：3.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，逾期X天，應(yīng)支付滯納金人民幣元。3.2乙方未按合同約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致醫(yī)院衛(wèi)生狀況不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)支付違約金人民幣元，并賠償甲方因此遭受的損失人民幣元。3.3第三方未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備故障，應(yīng)支付違約金人民幣元，并賠償甲方因此遭受的損失人民幣元。全文完。2024版醫(yī)院后勤物業(yè)管理合同1本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方第二條合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)2.2合同目的第三條合同標(biāo)的3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)第四條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1清潔衛(wèi)生服務(wù)4.2維修保養(yǎng)服務(wù)4.3安全保衛(wèi)服務(wù)4.4環(huán)境綠化服務(wù)4.5水電維修服務(wù)4.6設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)4.7公共區(qū)域管理服務(wù)4.8其他服務(wù)事項(xiàng)第五條物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條物業(yè)管理合同期限6.1合同起始日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽第七條物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)7.1甲方責(zé)任7.2乙方責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償?shù)诰艞l爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序第十條合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序第十二條合同附件12.1合同附件一12.2合同附件二12.3合同附件三第十三條合同解釋13.1合同解釋原則13.2合同解釋爭(zhēng)議第十四條其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同甲方甲方名稱：醫(yī)院甲方地址：省市區(qū)路號(hào)甲方法定代表人：1.2合同乙方乙方名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司乙方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方法定代表人：第二條合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)簽訂。2.2合同目的第三條合同標(biāo)的3.1物業(yè)管理范圍乙方負(fù)責(zé)甲方所屬物業(yè)的物業(yè)管理，具體范圍包括但不限于：（1）甲方所屬住宅樓、辦公樓、醫(yī)院附屬設(shè)施等建筑物及其附屬設(shè)施的管理；（2）甲方所屬公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù)等工作；（3）甲方所屬設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（4）甲方所屬物業(yè)的安全保衛(wèi)工作；（5）甲方委托的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。3.2物業(yè)管理內(nèi)容（1）房屋及附屬設(shè)施的管理、維護(hù)；（2）公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù)；（3）設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（4）安全保衛(wèi)；（5）物業(yè)管理檔案管理；（6）其他物業(yè)管理事項(xiàng)。3.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)（1）房屋及附屬設(shè)施完好率不低于95%；（2）公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護(hù)達(dá)標(biāo)率不低于95%；（3）設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，故障處理及時(shí)；（4）安全保衛(wèi)工作到位，確保甲方所屬物業(yè)安全。第四條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1清潔衛(wèi)生服務(wù)（1）乙方負(fù)責(zé)甲方所屬物業(yè)公共區(qū)域的日常清潔工作；（2）乙方負(fù)責(zé)甲方所屬物業(yè)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作；（3）乙方負(fù)責(zé)甲方所屬物業(yè)公共區(qū)域的廢棄物清運(yùn)工作。4.2維修保養(yǎng)服務(wù)（1）乙方負(fù)責(zé)甲方所屬物業(yè)房屋及附屬設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作；（2）乙方負(fù)責(zé)甲方所屬物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)工作；（3）乙方負(fù)責(zé)甲方所屬物業(yè)公共區(qū)域的維修保養(yǎng)工作。4.3安全保衛(wèi)服務(wù)（1）乙方負(fù)責(zé)甲方所屬物業(yè)的安全巡邏；（2）乙方負(fù)責(zé)甲方所屬物業(yè)的消防安全管理；（3）乙方負(fù)責(zé)甲方所屬物業(yè)的治安保衛(wèi)工作。4.4環(huán)境綠化服務(wù)（1）乙方負(fù)責(zé)甲方所屬物業(yè)公共區(qū)域的綠化種植、修剪、澆水等工作；（2）乙方負(fù)責(zé)甲方所屬物業(yè)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作；（3）乙方負(fù)責(zé)甲方所屬物業(yè)公共區(qū)域的綠化景觀設(shè)計(jì)。4.5水電維修服務(wù)（1）乙方負(fù)責(zé)甲方所屬物業(yè)的水電維修工作；（2）乙方負(fù)責(zé)甲方所屬物業(yè)的水電設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。4.6設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)（1）乙方負(fù)責(zé)甲方所屬物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作；（2）乙方負(fù)責(zé)甲方所屬物業(yè)設(shè)施設(shè)備的定期檢查工作。4.7公共區(qū)域管理服務(wù)（1）乙方負(fù)責(zé)甲方所屬物業(yè)公共區(qū)域的日常管理工作；（2）乙方負(fù)責(zé)甲方所屬物業(yè)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備管理工作。4.8其他服務(wù)事項(xiàng)乙方根據(jù)甲方的需求，提供其他物業(yè)管理服務(wù)。第五條物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乙方根據(jù)甲方所屬物業(yè)的實(shí)際情況，制定物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)甲方備案。5.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式（1）甲方應(yīng)在每月的指定日期前，將物業(yè)管理費(fèi)支付至乙方指定的賬戶；（2）物業(yè)管理費(fèi)支付期限為一個(gè)月，逾期未支付物業(yè)管理費(fèi)的，乙方有權(quán)采取相應(yīng)的催收措施。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國家政策、市場(chǎng)行情及物業(yè)管理成本等因素進(jìn)行調(diào)整；（2）費(fèi)用調(diào)整方案由乙方提出，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。第八條違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身安全的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按欠付物業(yè)管理費(fèi)總額的1%計(jì)算，每日累加；（3）乙方在物業(yè)管理過程中違反國家法律法規(guī)，造成甲方或第三方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（4）任何一方違反合同約定，擅自改變物業(yè)管理范圍或服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方或第三方造成的法律責(zé)任。8.3違約賠償（1）因乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償；（2）因甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院解決；（2）雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的仲裁委員會(huì)仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序（1）提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)；（2）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)受理；（3）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查取證；（4）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)組織調(diào)解或仲裁；（5）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)作出裁決或調(diào)解結(jié)果。第十條合同解除10.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知，未在合理期限內(nèi)糾正的；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除條件。10.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）收到解除合同通知的一方應(yīng)在收到通知之日起一定期限內(nèi)，書面答復(fù)是否同意解除合同；（3）雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂合同解除協(xié)議。10.3合同解除后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)；（2）解除合同后，已履行的部分不再返還，未履行的部分不再履行；（3）因解除合同給對(duì)方造成損失的，應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件（1）合同雙方簽字蓋章；（2）合同內(nèi)容符合法律法規(guī)的規(guī)定；（3）合同簽訂地的人民法院或仲裁委員會(huì)已受理合同。11.2合同終止條件（1）合同約定的終止條件成就；（2）合同解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止條件。11.3合同終止程序（1）雙方協(xié)商一致終止合同；（2）簽訂合同終止協(xié)議；（3）辦理合同終止手續(xù)。第十二條合同附件12.1合同附件一（1）甲方所屬物業(yè)清單；（2）物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）其他相關(guān)附件。12.2合同附件二（1）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；（2）物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)明細(xì)；（3）其他相關(guān)明細(xì)。12.3合同附件三（1）合同簽訂地的人民法院或仲裁委員會(huì)的受理通知書；（2）合同解除協(xié)議；（3）其他相關(guān)文件。第十三條合同解釋13.1合同解釋原則（1）按照合同條款的字面意思進(jìn)行解釋；（2）結(jié)合合同背景、目的和法律規(guī)定進(jìn)行解釋；（3）合同條款有疑義時(shí)，應(yīng)作出有利于維護(hù)合同相對(duì)人合法權(quán)益的解釋。13.2合同解釋爭(zhēng)議（1）任何一方對(duì)合同條款有解釋爭(zhēng)議的，應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院或仲裁委員會(huì)解釋；（2）合同簽訂地的人民法院或仲裁委員會(huì)的解釋具有終局性。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知與送達(dá)（1）通知應(yīng)以書面形式發(fā)送；（2）送達(dá)方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等；（3）送達(dá)地址為合同約定的地址。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4合同簽署日期本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，合同簽署日期為____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1定義本合同所述的“第三方”是指除甲方、乙方以外的，根據(jù)本合同的約定，參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督等作用的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。1.2范圍（1）物業(yè)管理服務(wù)過程中的專業(yè)咨詢、評(píng)估、監(jiān)督等；（2）合同糾紛的調(diào)解、仲裁、訴訟代理等；（3）設(shè)施設(shè)備的技術(shù)維護(hù)、更新?lián)Q代等；（4）物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)、監(jiān)理等。第二條第三方介入的條件與程序2.1條件（1）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任；（2）第三方介入的內(nèi)容與本合同內(nèi)容相關(guān)；（3）甲乙雙方均同意第三方介入。2.2程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體內(nèi)容、范圍和方式；（2）甲乙雙方共同與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議；（3）第三方按照合作協(xié)議履行職責(zé)。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并可隨市場(chǎng)情況、第三方能力等因素進(jìn)行調(diào)整；（2）如第三方責(zé)任限額未在合作協(xié)議中明確約定，則默認(rèn)為第三方自身承擔(dān)的全部責(zé)任。3.3責(zé)任限額執(zhí)行（1）第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)按照合作協(xié)議或責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲方或乙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1權(quán)利（1）第三方有權(quán)按照合作協(xié)議獨(dú)立履行職責(zé)；（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的工作條件和支持；（3）第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。4.2義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方應(yīng)保護(hù)甲方或乙方的商業(yè)秘密和隱私；（4）第三方應(yīng)按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1劃分原則（1）甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不變；（2）第三方作為獨(dú)立第三方，其權(quán)利義務(wù)僅限于合作協(xié)議范圍內(nèi)；（3）第三方與其他各方之間的關(guān)系，由合作協(xié)議另行約定。5.2劃分內(nèi)容（1）物業(yè)管理服務(wù)：甲方與乙方負(fù)責(zé)，第三方提供咨詢、監(jiān)督等服務(wù)；（2）合同糾紛解決：甲方或乙方可委托第三方進(jìn)行調(diào)解、仲裁或訴訟代理；（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)：甲方與乙方負(fù)責(zé)，第三方提供技術(shù)支持；（4）物業(yè)管理項(xiàng)目：甲方與乙方負(fù)責(zé)，第三方提供招標(biāo)、監(jiān)理等服務(wù)。第六條第三方介入后的合同履行6.1合同履行（1）甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自義務(wù)；（2）第三方按照合作協(xié)議履行職責(zé)，確保合同履行；（3）如第三方介入導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2合同變更（1）甲乙雙方可協(xié)商一致，對(duì)合同進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)；（2）第三方介入后的合同變更，需經(jīng)第三方同意。第七條第三方介入后的合同終止7.1終止條件（1）合同約定的終止條件成就；（2）第三方介入的職責(zé)已履行完畢；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止條件。7.2終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致終止合同；（2）簽訂合同終止協(xié)議；（3）辦理合同終止手續(xù)。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式（1）甲乙雙方協(xié)商解決；（2）提交合同簽訂地的人民法院或仲裁委員會(huì)解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）合同簽訂地的人民法院；（2）合同簽訂地的仲裁委員會(huì)。8.3爭(zhēng)議解決程序（1）提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)；（2）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)受理；（3）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查取證；（4）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)組織調(diào)解或仲裁；（5）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)作出裁決或調(diào)解結(jié)果。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：甲方所屬物業(yè)清單要求：詳細(xì)列出甲方所屬物業(yè)的名稱、地址、面積、用途等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理范圍。2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方提供的管理服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容。4.附件四：物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)明細(xì)要求：明確甲乙雙方在物業(yè)管理過程中的責(zé)任與義務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)、安全等方面。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在物業(yè)管理過程中的權(quán)利義務(wù)。5.附件五：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的內(nèi)容、范圍、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用支付等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。6.附件六：合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的原因、程序、后果等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確合同解除的相關(guān)事宜。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決的相關(guān)事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；乙方未按照合同約定完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理所需的配合和支持；第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等；乙方未按照合同約定完成設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等；甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、滯納金等；甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理所需的配合和支持，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方或乙方損失、支付違約金等。示例說明：乙方未按時(shí)完成甲方所屬物業(yè)的清潔工作，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)向甲方收取滯納金，滯納金按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；第三方在提供咨詢服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2024版醫(yī)院后勤物業(yè)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)時(shí)間3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用計(jì)算方式3.3支付期限及方式3.4逾期付款處理4.物業(yè)維修及保養(yǎng)4.1維修保養(yǎng)責(zé)任劃分4.2報(bào)修程序及時(shí)限4.3維修保養(yǎng)費(fèi)用4.4維修保養(yǎng)材料及設(shè)備5.安全管理與應(yīng)急預(yù)案5.1安全管理職責(zé)5.2應(yīng)急預(yù)案制定與實(shí)施5.3事故處理程序5.4安全教育培訓(xùn)6.室內(nèi)環(huán)境維護(hù)6.1室內(nèi)環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.2維護(hù)內(nèi)容6.3維護(hù)周期6.4維護(hù)費(fèi)用7.保潔與綠化7.1保潔服務(wù)內(nèi)容7.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.3保潔與綠化費(fèi)用7.4保潔與綠化實(shí)施8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案資料收集與整理8.3檔案保管與使用8.4檔案保密9.物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)與監(jiān)督9.1服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制9.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督9.3投訴處理流程9.4質(zhì)量保證期10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止程序10.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)10.4合同解除后的物業(yè)移交11.違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)11.4違約糾紛解決12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序12.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同終止條件13.4合同終止日期14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同附件14.3合同份數(shù)14.4合同簽署第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方（醫(yī)院名稱）：[醫(yī)院全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]乙方（物業(yè)管理公司名稱）：[物業(yè)管理公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]1.2雙方地址及聯(lián)系方式甲方地址：[醫(yī)院詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[醫(yī)院聯(lián)系電話]電子郵箱：[醫(yī)院電子郵箱]乙方地址：[物業(yè)管理公司詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[物業(yè)管理公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[物業(yè)管理公司電子郵箱]1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日在____市簽訂。第二條物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)榧追剿谢蚴褂玫腫具體區(qū)域名稱]。2.2物業(yè)管理項(xiàng)目1.建筑物本體及附屬設(shè)施的管理和維護(hù)；2.公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化；3.安全防范和消防管理；4.設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)；5.其他約定的服務(wù)內(nèi)容。2.3服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.建筑物本體及附屬設(shè)施定期檢查、維修和保養(yǎng)；2.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生每日清潔，綠化每周修剪；3.安全防范24小時(shí)值班，消防設(shè)施定期檢查；4.設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，故障及時(shí)排除；5.按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。2.4服務(wù)時(shí)間乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的時(shí)間為每日24小時(shí)，全年無休。第三條物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成1.建筑物本體及附屬設(shè)施的日常維護(hù)和管理費(fèi)用；2.公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、清潔費(fèi)用；3.安全防范、消防管理費(fèi)用；4.設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)費(fèi)用；5.乙方的人工費(fèi)用、管理費(fèi)用等。3.2費(fèi)用計(jì)算方式物業(yè)管理費(fèi)用按建筑面積計(jì)算，具體計(jì)算方法詳見附件。3.3支付期限及方式甲方應(yīng)于每月____日前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用。3.4逾期付款處理甲方逾期付款的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。第四條物業(yè)維修及保養(yǎng)4.1維修保養(yǎng)責(zé)任劃分乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，以及突發(fā)性故障的應(yīng)急處理。4.2報(bào)修程序及時(shí)限甲方發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或需要維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.3維修保養(yǎng)費(fèi)用維修保養(yǎng)費(fèi)用按照實(shí)際情況計(jì)算，甲方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。4.4維修保養(yǎng)材料及設(shè)備維修保養(yǎng)所需材料及設(shè)備由乙方提供，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第五條安全管理與應(yīng)急預(yù)案5.1安全管理職責(zé)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作，包括消防安全、治安保衛(wèi)等。5.2應(yīng)急預(yù)案制定與實(shí)施乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。5.3事故處理程序發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置。5.4安全教育培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。第六條室內(nèi)環(huán)境維護(hù)6.1室內(nèi)環(huán)境維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)環(huán)境維護(hù)應(yīng)保持清潔、整潔、舒適，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.2維護(hù)內(nèi)容1.清潔地面、墻壁、門窗等；2.擦拭家具、設(shè)備；3.維護(hù)室內(nèi)綠化；4.保持室內(nèi)空氣質(zhì)量。6.3維護(hù)周期室內(nèi)環(huán)境維護(hù)每日進(jìn)行，特殊情況可隨時(shí)進(jìn)行。6.4維護(hù)費(fèi)用室內(nèi)環(huán)境維護(hù)費(fèi)用已包含在物業(yè)管理費(fèi)用中。第七條保潔與綠化7.1保潔服務(wù)內(nèi)容1.公共區(qū)域清潔；2.廢棄物收集與處理；3.地面、墻壁、門窗清潔；4.水池、花壇清潔。7.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)保持植物生長良好，綠化景觀美觀。7.3保潔與綠化費(fèi)用保潔與綠化費(fèi)用已包含在物業(yè)管理費(fèi)用中。7.4保潔與綠化實(shí)施乙方負(fù)責(zé)保潔與綠化工作的實(shí)施，確保各項(xiàng)服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第一部分：合同如下：第八條物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍1.物業(yè)管理合同及附件；2.業(yè)主信息檔案；3.維修保養(yǎng)記錄；4.安全管理記錄；5.財(cái)務(wù)收支記錄；6.其他相關(guān)檔案。8.2檔案資料收集與整理乙方應(yīng)按規(guī)定的格式和要求收集、整理檔案資料，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。8.3檔案保管與使用乙方應(yīng)妥善保管檔案，確保檔案的安全、完整和保密。檔案的借閱和使用應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行。8.4檔案保密乙方應(yīng)對(duì)檔案中的保密信息進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。第九條物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)與監(jiān)督9.1服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。9.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。9.3投訴處理流程1.甲方向乙方提出書面投訴；2.乙方在接到投訴后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查；3.乙方在調(diào)查結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方回復(fù)處理結(jié)果。9.4質(zhì)量保證期乙方提供的服務(wù)質(zhì)量保證期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件1.甲方或乙方違反合同約定，經(jīng)對(duì)方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未改正；2.乙方無法繼續(xù)履行合同，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)；3.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止程序1.書面通知對(duì)方；2.雙方協(xié)商確定合同終止后的相關(guān)事宜；3.乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施設(shè)備移交給甲方。10.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)1.甲方應(yīng)支付乙方至合同終止之日止的物業(yè)管理費(fèi)用；2.乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施設(shè)備恢復(fù)至合同簽訂前的狀態(tài)。10.4合同終止日期合同解除或終止的日期，以雙方書面協(xié)議為準(zhǔn)。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為認(rèn)定1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用；2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；3.雙方未按約定履行合同義務(wù)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)1.支付違約金；2.賠償對(duì)方因此遭受的損失；3.采取補(bǔ)救措施。11.3違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。11.4違約糾紛解決違約糾紛解決方式參照第九條“投訴處理流程”。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或依法向人民法院起訴。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為____仲裁委員會(huì)或____人民法院。12.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)及爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行。12.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或雙方協(xié)商承擔(dān)。第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期本合同生效日期為____年____月____日。13.3合同終止條件合同終止條件參照第十條“合同解除與終止”。13.4合同終止日期合同終止日期參照第十條“合同解除與終止”。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件1.物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算方法；2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；3.其他雙方約定的文件。14.3合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.4合同簽署本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。甲方代表簽字：____；乙方代表簽字：____。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方的定義本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方之外，根據(jù)本合同的需要，參與合同執(zhí)行過程中的中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司、律師事務(wù)所等。1.2第三方的作用第三方在本合同中的主要作用是提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、爭(zhēng)議解決等，以保障合同的順利執(zhí)行和雙方的合法權(quán)益。第二條第三方介入的條款及說明2.1第三方介入的觸發(fā)條件1.合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方無法達(dá)成一致；2.合同執(zhí)行需要專業(yè)知識(shí)和技能，甲方或乙方無法獨(dú)立完成；3.合同執(zhí)行過程中需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)督管理；4.合同執(zhí)行需要引入保險(xiǎn)、擔(dān)保等服務(wù)。2.2第三方介入的流程1.甲乙雙方協(xié)商確定第三方；2.雙方與第三方簽訂合作協(xié)議；3.第三方參與合同執(zhí)行；4.第三方提供的服務(wù)成果或報(bào)告經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任1.按照協(xié)議約定，提供專業(yè)、公正、高效的服務(wù)；2.對(duì)提供的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；3.保守合同執(zhí)行過程中的商業(yè)秘密。3.2第三方的權(quán)利1.收取約定的服務(wù)費(fèi)用；2.要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；3.在合同執(zhí)行過程中，有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.3第三方的義務(wù)