醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督協(xié)議（2024年版）

醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲方：____________________

乙方：____________________

鑒于甲方為醫(yī)療單位，乙方為醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)信的原則，為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保障患者醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

二、簽訂背景

近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)療行業(yè)快速發(fā)展，醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督工作日益受到重視。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保障患者權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策要求，甲乙雙方經(jīng)充分溝通，達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂本協(xié)議。

三、協(xié)議內(nèi)容

（一）乙方作為醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)甲方醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督，包括但不限于醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)等方面。

（二）甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督工作，提供必要的資料和條件，確保乙方對(duì)甲方醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督工作順利進(jìn)行。

（三）乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估，并提出整改建議。甲方應(yīng)根據(jù)乙方提出的整改建議，及時(shí)進(jìn)行整改，提高醫(yī)療質(zhì)量。

（四）甲乙雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理的法律法規(guī)，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。

四、違約責(zé)任

（一）甲方未按照協(xié)議約定提供資料和條件，影響乙方監(jiān)督工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（二）乙方未按照協(xié)議約定履行監(jiān)督職責(zé)，造成不良后果的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

五、其他

本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督，包括但不限于：

（1）醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范執(zhí)行情況；

（2）醫(yī)療設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況；

（3）藥品、醫(yī)療器械管理；

（4）醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量；

（5）醫(yī)療廢物處理；

（6）醫(yī)療安全管理；

（7）醫(yī)療服務(wù)流程；

（8）患者滿意度調(diào)查。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方實(shí)際情況，制定醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方應(yīng)按照乙方制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

三、價(jià)格支付

1.雙方協(xié)商確定乙方提供醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方應(yīng)在合同簽訂后按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。

3.乙方應(yīng)在提供服務(wù)后，向甲方出具相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及相互提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密和本協(xié)議內(nèi)容。

五、違約責(zé)任

1.甲方違反本協(xié)議約定，未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。

2.甲方違反本協(xié)議約定，未按乙方要求提供資料和條件的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。

3.乙方違反本協(xié)議約定，未按約定履行監(jiān)督職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。

4.任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、合同解除

1.在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得單方解除本協(xié)議。

2.如出現(xiàn)以下情況，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：

（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定；

（2）法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行；

（3）其他致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的情況。

八、合同生效

1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

九、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充或解除，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

3.本協(xié)議未盡事宜，適用國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方權(quán)利：

（1）要求乙方按照本協(xié)議約定，全面、公正、客觀地進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督；

（2）有權(quán)要求乙方對(duì)監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改；

（3）有權(quán)對(duì)乙方的監(jiān)督工作提出意見(jiàn)和建議；

（4）有權(quán)要求乙方在監(jiān)督過(guò)程中保密。

2.甲方義務(wù)：

（1）配合乙方開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督工作，提供必要的資料和條件；

（2）按照乙方提出的整改建議，及時(shí)進(jìn)行整改，提高醫(yī)療質(zhì)量；

（3）遵守國(guó)家有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理的法律法規(guī)，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；

（4）按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用；

（5）對(duì)乙方在監(jiān)督過(guò)程中提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方權(quán)利：

（1）要求甲方提供必要的資料和條件，以開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督工作；

（2）有權(quán)對(duì)甲方醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面、公正、客觀的監(jiān)督；

（3）有權(quán)向甲方提出整改建議；

（4）有權(quán)要求甲方對(duì)整改建議進(jìn)行回復(fù)。

2.乙方義務(wù)：

（1）按照本協(xié)議約定，對(duì)甲方醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面、公正、客觀的監(jiān)督；

（2）在監(jiān)督過(guò)程中，確保保密義務(wù)；

（3）在發(fā)現(xiàn)甲方醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題后，及時(shí)向甲方提出整改建議；

（4）在甲方整改過(guò)程中，提供必要的支持和指導(dǎo)；

（5）按照合同約定，收取服務(wù)費(fèi)用；

（6）在監(jiān)督過(guò)程中，遵守國(guó)家有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理的法律法規(guī)。

三、合同執(zhí)行過(guò)程中的合作方式

1.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，就醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督工作情況進(jìn)行溝通和交流。

2.甲方應(yīng)按照乙方要求，及時(shí)提供相關(guān)資料和條件，以確保監(jiān)督工作的順利進(jìn)行。

3.乙方在監(jiān)督過(guò)程中，應(yīng)與甲方保持密切聯(lián)系，確保監(jiān)督工作的準(zhǔn)確性和有效性。

4.乙方在提出整改建議后，甲方應(yīng)積極配合，及時(shí)進(jìn)行整改，并告知乙方整改情況。

5.雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理的法律法規(guī)，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

四、監(jiān)督結(jié)果的反饋與處理

1.乙方在完成監(jiān)督工作后，應(yīng)向甲方提交監(jiān)督報(bào)告，包括監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、整改建議等。

2.甲方應(yīng)在收到監(jiān)督報(bào)告后，認(rèn)真研究，并按照乙方提出的整改建議進(jìn)行整改。

3.乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的整改情況進(jìn)行跟蹤，并在必要時(shí)提出進(jìn)一步的意見(jiàn)和建議。

4.雙方應(yīng)共同分析監(jiān)督結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督工作的水平和效果。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

2.本協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽____年。

二、合同的變更

1.本協(xié)議在有效期內(nèi)，如遇國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。

2.合同變更需以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

三、合同的解除

1.本協(xié)議在有效期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情況，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：

（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)書(shū)面通知后，對(duì)方在合理期限內(nèi)仍未改正；

（2）法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行；

（3）其他致使本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的情況。

四、合同的終止

1.本協(xié)議在有效期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情況，合同自動(dòng)終止：

（1）本協(xié)議約定的有效期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、法律適用與管轄法院

1.本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。

2.本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由協(xié)議簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。

2.本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除和終止，均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律。

3.本協(xié)議未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方應(yīng)準(zhǔn)備的附件：

（1）醫(yī)療單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證副本復(fù)印件；

（3）法定代表人或授權(quán)代表身份證復(fù)印件；

（4）醫(yī)療質(zhì)量管理制度及流程；

（5）近一年內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督相關(guān)文件和報(bào)告；

（6）其他乙方認(rèn)為必要的資料。

2.乙方應(yīng)準(zhǔn)備的附件：

（1）醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)資格證書(shū)副本復(fù)印件；

（2）法定代表人或授權(quán)代表身份證復(fù)印件；

（3）醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督工作手冊(cè)及標(biāo)準(zhǔn)；

（4）近一年內(nèi)完成的其他醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目相關(guān)文件和報(bào)告；

（5）其他甲方認(rèn)為必要的資料。

雙方應(yīng)在合同簽訂前向?qū)Ψ教峁┥鲜龈郊?，并確保附件的真實(shí)性和有效性。附件作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

（1）法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章位置：[甲方法定代表