2024版成都物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系合作協(xié)議3篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版成都物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合作目的3.合作內(nèi)容3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限4.雙方權(quán)利和義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利4.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)4.3甲方權(quán)利4.4甲方義務(wù)4.5乙方權(quán)利4.6乙方義務(wù)5.費(fèi)用和支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款期限6.保密條款7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序9.合同的生效、變更和解除9.1合同生效9.2合同變更9.3合同解除10.合同的終止11.合同的執(zhí)行和解釋12.其他約定12.1通知和送達(dá)12.2不可抗力12.3合同的份數(shù)12.4合同的簽訂和生效13.附件14.合同簽署第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”指在本合同中提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。1.1.2“甲方”指委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)的業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。1.1.3“乙方”指接受甲方委托提供物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。1.1.4“服務(wù)區(qū)域”指甲方委托乙方提供物業(yè)服務(wù)的具體區(qū)域范圍。1.1.5“服務(wù)內(nèi)容”指乙方根據(jù)甲方需求提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)。1.1.6“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。1.2解釋1.2.1本合同中的所有定義和解釋?zhuān)鶓?yīng)按照本合同的約定進(jìn)行解釋。2.合作目的2.1本合同旨在明確甲方與乙方之間的合作關(guān)系,確保物業(yè)服務(wù)服務(wù)的質(zhì)量,提升物業(yè)管理的水平。3.合作內(nèi)容3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求,提供包括但不限于:安保、保潔、綠化、維修、公共區(qū)域管理等物業(yè)管理服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容的全面性和及時(shí)性,滿(mǎn)足甲方和業(yè)主的需求。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)協(xié)議,制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),滿(mǎn)足甲方和業(yè)主的合理期望。4.雙方權(quán)利和義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利4.1.1乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定,獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。4.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件和支持。4.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定,提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)甲方和業(yè)主的合法權(quán)益。4.3甲方權(quán)利4.3.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。4.3.2甲方有權(quán)提出對(duì)乙方服務(wù)的改進(jìn)建議。4.4甲方義務(wù)4.4.1甲方應(yīng)按照合同約定,支付乙方提供服務(wù)的費(fèi)用。4.4.2甲方應(yīng)配合乙方完成物業(yè)管理服務(wù)所需的相關(guān)工作。4.5乙方權(quán)利4.5.1乙方有權(quán)要求甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)資料和條件。4.5.2乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案,確保服務(wù)效果。4.6乙方義務(wù)4.6.1乙方應(yīng)按照合同約定,提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)。4.6.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.費(fèi)用和支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1乙方提供的服務(wù)費(fèi)用,按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式計(jì)算。5.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于:人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)等。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的支付期限和方式,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)完成后,向乙方提供支付憑證。5.3付款期限5.3.1甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi),支付乙方全部服務(wù)費(fèi)用。6.保密條款6.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。7.違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失。7.3若違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行,守約方有權(quán)解除合同。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1提起訴訟的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并附上爭(zhēng)議的具體內(nèi)容和依據(jù)。8.2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。9.合同的生效、變更和解除9.1合同生效9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2合同生效前,雙方應(yīng)按約定履行各自義務(wù)。9.2合同變更9.2.1合同的任何變更,均需經(jīng)雙方書(shū)面同意,并簽署書(shū)面協(xié)議。9.3合同解除9.3.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。9.3.1.1乙方未能按合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù);9.3.2.2甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;9.3.3.3雙方約定的其他解除合同的情形。10.合同的終止10.1合同期滿(mǎn)或雙方約定的其他終止條件成就時(shí),合同終止。10.2合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事宜。11.合同的執(zhí)行和解釋11.1本合同及其附件構(gòu)成雙方權(quán)利義務(wù)的全部?jī)?nèi)容。11.2本合同以中文書(shū)寫(xiě),具有同等法律效力。12.其他約定12.1通知和送達(dá)12.1.1雙方應(yīng)按照合同約定的方式和地址發(fā)送通知。12.1.2通知送達(dá)即視為對(duì)方已收到。12.2不可抗力12.2.1發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。12.2.2不可抗力事件包括但不限于:自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。12.3合同的份數(shù)12.3.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。12.4合同的簽訂和生效12.4.1本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。13.附件13.1本合同附件包括但不限于:13.1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單;13.1.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);13.1.3費(fèi)用明細(xì)表;13.1.4雙方協(xié)商達(dá)成的其他協(xié)議。14.合同簽署14.1本合同由甲乙雙方于____年____月____日簽訂。14.2合同簽署后,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過(guò)程中,經(jīng)甲乙雙方同意,參與合同執(zhí)行或提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2“中介方”指專(zhuān)門(mén)從事中介服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu),協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易或提供服務(wù)。15.1.3“專(zhuān)業(yè)服務(wù)方”指提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人,如審計(jì)、評(píng)估、法律咨詢(xún)等。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、解決爭(zhēng)議或完成特定任務(wù)。15.3第三方的責(zé)任15.3.1第三方在介入合同執(zhí)行過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲乙雙方的要求。15.3.2第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求,完成其職責(zé)范圍內(nèi)的工作。15.4第三方的權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求,調(diào)整服務(wù)方案或提出建議。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系,由甲乙雙方與第三方另行簽訂協(xié)議確定。15.5.2第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系,應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則。15.5.3第三方不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.甲乙雙方根據(jù)本合同增加的額外條款16.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的具體情況,包括第三方介入的目的、職責(zé)、費(fèi)用等。16.2甲乙雙方應(yīng)約定第三方介入的流程和程序,確保第三方介入的合法性和有效性。16.3甲乙雙方應(yīng)約定第三方介入的期限,以及第三方未按時(shí)完成工作時(shí)的處理方式。17.第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失時(shí)的賠償限額。17.1.2第三方因違反合同約定或法律法規(guī)造成的損失賠償限額。17.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和服務(wù)費(fèi)用等因素確定。17.3甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況,在合同中約定第三方責(zé)任限額的調(diào)整機(jī)制。18.第三方的退出18.1第三方在合同執(zhí)行過(guò)程中,如因自身原因或合同約定的事由需要退出,應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方。18.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況,選擇合適的方式繼續(xù)履行合同。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的,任何一方均可根據(jù)本合同約定的爭(zhēng)議解決方式提出訴訟或仲裁。20.附加說(shuō)明20.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款,旨在明確第三方的責(zé)權(quán)利,確保合同執(zhí)行的順利進(jìn)行。20.2甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定,與第三方合作,共同維護(hù)合同的履行。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于安保、保潔、綠化、維修、公共區(qū)域管理等。要求:服務(wù)內(nèi)容應(yīng)具體、明確,便于甲乙雙方共同執(zhí)行和監(jiān)督。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等。要求:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可操作性,便于甲乙雙方對(duì)照?qǐng)?zhí)行。3.費(fèi)用明細(xì)表列出乙方提供各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成,包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)等。要求:費(fèi)用明細(xì)應(yīng)清晰、透明,便于甲乙雙方核對(duì)。4.第三方合作協(xié)議當(dāng)涉及第三方介入時(shí),應(yīng)簽訂的第三方合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。要求:合作協(xié)議應(yīng)詳細(xì)、明確,確保第三方在合同執(zhí)行中的合法性和有效性。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),甲乙雙方應(yīng)簽訂的爭(zhēng)議解決協(xié)議,明確爭(zhēng)議解決的方式和程序。要求:爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)具有可操作性,確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、公正的解決。6.合同變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí),甲乙雙方應(yīng)簽訂的合同變更協(xié)議,明確變更的內(nèi)容和生效時(shí)間。要求:合同變更協(xié)議應(yīng)與原合同具有同等法律效力。7.合同解除協(xié)議當(dāng)合同需要解除時(shí),甲乙雙方應(yīng)簽訂的合同解除協(xié)議,明確解除的原因、生效時(shí)間及后續(xù)事宜處理。要求:合同解除協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù),確保合同解除的合法性和有效性。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未按合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方或業(yè)主不滿(mǎn)意。示例說(shuō)明:乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成業(yè)主報(bào)修的維修工作,導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響。2.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未在合同約定的付款期限內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。示例說(shuō)明:甲方未按時(shí)支付乙方一個(gè)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)。3.第三方違反合作協(xié)議責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方在介入合同執(zhí)行過(guò)程中,違反合作協(xié)議的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失。示例說(shuō)明:第三方在提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程中,因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方利益受損。4.任何一方違反合同約定的保密條款責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):任何一方在合同執(zhí)行過(guò)程中,未經(jīng)對(duì)方同意,泄露對(duì)方商業(yè)秘密。示例說(shuō)明:甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下,向第三方泄露乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。5.任何一方違反合同約定的爭(zhēng)議解決條款責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):任何一方未按合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決爭(zhēng)議,導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議擴(kuò)大。示例說(shuō)明:甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議后,未按合同約定的爭(zhēng)議解決方式協(xié)商解決,而是直接向法院提起訴訟。全文完。2024版成都物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.合作雙方2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息2.2信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)信息3.合作目的3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系建立3.2信用評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用4.合作內(nèi)容4.1評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)制定4.2評(píng)價(jià)過(guò)程及方法4.3評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)布與應(yīng)用5.合作期限5.1合作起始時(shí)間5.2合作終止時(shí)間6.評(píng)價(jià)費(fèi)用6.1評(píng)價(jià)費(fèi)用金額6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.合作成果分享8.1評(píng)價(jià)結(jié)果共享方式8.2成果應(yīng)用范圍9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2生效時(shí)間13.合同附件13.1附件一:評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二:評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用指南14.其他14.1通知送達(dá)14.2合同修改14.3合同份數(shù)14.4合同簽署第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”指在成都市行政區(qū)域內(nèi)依法設(shè)立,從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。1.1.2“信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)”指具有獨(dú)立法人資格,專(zhuān)門(mén)從事信用評(píng)價(jià)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。1.1.3“評(píng)價(jià)體系”指物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序。1.1.4“評(píng)價(jià)結(jié)果”指根據(jù)評(píng)價(jià)體系得出的物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)。1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.2.1“物業(yè)管理服務(wù)”指物業(yè)管理企業(yè)按照合同約定,對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理、維護(hù)和服務(wù)的活動(dòng)。1.2.2“信用等級(jí)”指根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用狀況進(jìn)行分類(lèi)的等級(jí)。2.合作雙方2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)信息2.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng):________2.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人:________2.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)地址:________2.2信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)信息2.2.1信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)名稱(chēng):________2.2.2信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)法定代表人:________2.2.3信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)注冊(cè)地址:________3.合作目的3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系建立3.1.1雙方共同建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系,以規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序。3.1.2通過(guò)評(píng)價(jià)體系,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,保障業(yè)主權(quán)益。3.2信用評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用3.2.1信用評(píng)價(jià)結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)評(píng)定、項(xiàng)目招投標(biāo)、政府監(jiān)管的重要依據(jù)。3.2.2信用評(píng)價(jià)結(jié)果在成都市范圍內(nèi)公開(kāi),接受社會(huì)監(jiān)督。4.合作內(nèi)容4.1評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)制定4.1.1雙方共同制定《物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)》,包括評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)程序等。4.1.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循客觀(guān)、公正、公開(kāi)的原則。4.2評(píng)價(jià)過(guò)程及方法4.2.1評(píng)價(jià)過(guò)程分為資料審核、實(shí)地考察、綜合評(píng)價(jià)三個(gè)階段。4.2.2評(píng)價(jià)方法包括定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。4.3評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)布與應(yīng)用4.3.1評(píng)價(jià)結(jié)果由信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)布,并在成都市物業(yè)管理信息平臺(tái)上公示。4.3.2評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用范圍包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)評(píng)定、項(xiàng)目招投標(biāo)、政府監(jiān)管等。5.合作期限5.1合作起始時(shí)間:____年____月____日5.2合作終止時(shí)間:____年____月____日6.評(píng)價(jià)費(fèi)用6.1評(píng)價(jià)費(fèi)用金額:____元6.2費(fèi)用支付方式:____(如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等)6.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間:____(如每月結(jié)算、每季度結(jié)算等)7.保密條款7.1保密信息范圍:包括但不限于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)結(jié)果等。7.2保密期限:自合同簽訂之日起____年。7.3違約責(zé)任:任何一方泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.合作成果分享8.1評(píng)價(jià)結(jié)果共享方式8.1.1信用評(píng)價(jià)結(jié)果將通過(guò)成都市物業(yè)管理信息平臺(tái)進(jìn)行共享。8.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)可自行查詢(xún)和打印信用評(píng)價(jià)報(bào)告。8.2成果應(yīng)用范圍8.2.2評(píng)價(jià)結(jié)果將用于指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入、資質(zhì)評(píng)定等工作。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供相關(guān)資料或信息。9.1.2信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)未按照合同約定進(jìn)行評(píng)價(jià)或發(fā)布評(píng)價(jià)結(jié)果。9.1.3雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2違約金數(shù)額根據(jù)違約情節(jié)及給對(duì)方造成的實(shí)際損失確定。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向成都市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為成都市仲裁委員會(huì)。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2一方違約,另一方有權(quán)解除合同。11.2解除程序11.2.1解除合同需書(shū)面通知對(duì)方。11.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的義務(wù)。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同經(jīng)成都市物業(yè)管理主管部門(mén)備案。12.2生效時(shí)間12.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1附件一:評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)13.1.1附件一為《物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)》的全文。13.2附件二:評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用指南13.2.1附件二為《評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用指南》的全文。14.其他14.1通知送達(dá)14.1.1除非另有約定,所有通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)至對(duì)方約定的地址。14.1.2送達(dá)方式包括郵寄、快遞、電子郵件等。14.2合同修改14.2.1合同的任何修改均需以書(shū)面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。14.2.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意,任何一方不得單方面修改合同。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.4合同簽署14.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,自合同終止之日起失效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指在物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系合作協(xié)議中,由甲乙雙方一致同意介入的任何第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入的目的是為了提高評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性、公正性和效率。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方的職責(zé)和權(quán)限。15.3.2第三方介入后,應(yīng)按照甲乙雙方確定的職責(zé)和權(quán)限開(kāi)展工作。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定。16.1.2第三方因自身原因?qū)е略u(píng)價(jià)結(jié)果失實(shí)或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方確定的職責(zé)和權(quán)限,獲取必要的信息和資料。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果提出建議或意見(jiàn)。16.3第三方義務(wù)16.3.1第三方應(yīng)確保評(píng)價(jià)過(guò)程的保密性,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.3.2第三方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成評(píng)價(jià)工作。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方對(duì)甲乙雙方及評(píng)價(jià)結(jié)果的使用者因評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生的損失,其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中約定。17.1.2第三方責(zé)任限額的約定不得違反相關(guān)法律法規(guī)。17.2責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1若第三方責(zé)任限額不符合實(shí)際情況,甲乙雙方可協(xié)商一致調(diào)整責(zé)任限額。17.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書(shū)面通知第三方,并經(jīng)其確認(rèn)。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系18.1.1第三方是甲乙雙方共同邀請(qǐng)的,其與甲乙雙方之間不存在隸屬關(guān)系。18.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)獨(dú)立、客觀(guān)、公正地開(kāi)展工作。18.2第三方與評(píng)價(jià)結(jié)果使用者的關(guān)系18.2.1第三方對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的使用者負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)授權(quán)不得向他人泄露評(píng)價(jià)結(jié)果。18.2.2第三方對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的使用者不承擔(dān)直接責(zé)任,但對(duì)其違反保密義務(wù)的行為應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.3.1甲乙雙方對(duì)第三方的選擇和監(jiān)督負(fù)有責(zé)任。18.3.2第三方對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。18.3.3評(píng)價(jià)結(jié)果的使用者對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:《物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求:包括評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)程序、評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用等。說(shuō)明:本附件是評(píng)價(jià)體系的核心文件,規(guī)定了評(píng)價(jià)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:《評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用指南》詳細(xì)要求:包括評(píng)價(jià)結(jié)果的使用范圍、評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的具體影響等。說(shuō)明:本附件用于指導(dǎo)評(píng)價(jià)結(jié)果的合理運(yùn)用,確保評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性和有效性。3.附件三:《第三方合作協(xié)議》詳細(xì)要求:包括第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。說(shuō)明:本附件是甲乙雙方與第三方合作的基礎(chǔ)文件,明確了第三方在評(píng)價(jià)過(guò)程中的角色和責(zé)任。4.附件四:《保密協(xié)議》詳細(xì)要求:包括保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明:本附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和評(píng)價(jià)過(guò)程中的敏感信息。5.附件五:《爭(zhēng)議解決協(xié)議》詳細(xì)要求:包括爭(zhēng)議解決的方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。說(shuō)明:本附件是解決甲乙雙方在合作過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議的基礎(chǔ)文件。6.附件六:《合同解除協(xié)議》詳細(xì)要求:包括合同解除的條件、解除程序、解除后的處理等。說(shuō)明:本附件用于規(guī)范合同解除的行為,保障雙方的合法權(quán)益。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:違約方未按照合同約定提供相關(guān)資料或信息。信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)未按照合同約定進(jìn)行評(píng)價(jià)或發(fā)布評(píng)價(jià)結(jié)果。第三方泄露保密信息。評(píng)價(jià)結(jié)果的使用者未遵守保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)根據(jù)違約的嚴(yán)重程度和給對(duì)方造成的實(shí)際損失確定違約責(zé)任。違約金數(shù)額可根據(jù)違約情節(jié)和損失情況由雙方協(xié)商確定。3.示例說(shuō)明:若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供完整的服務(wù)記錄,導(dǎo)致信用評(píng)價(jià)結(jié)果失實(shí),則物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金和賠償評(píng)價(jià)結(jié)果使用者的損失。若第三方在評(píng)價(jià)過(guò)程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲乙雙方的損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024版成都物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.合作目的3.1甲方目的3.2乙方目的4.合作內(nèi)容4.1評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)4.2評(píng)價(jià)方法4.3評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用5.合作期限5.1合作起始日期5.2合作終止日期6.評(píng)價(jià)體系建立6.1評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定6.2評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)收集6.3評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)布7.合作費(fèi)用7.1甲方費(fèi)用7.2乙方費(fèi)用8.信息保密8.1信息保密義務(wù)8.2信息保密措施9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他14.1合同附件14.2合同生效日期14.3合同適用法律第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”指在本合同中提供物業(yè)服務(wù)的公司。1.1.2“信用評(píng)價(jià)體系”指根據(jù)特定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)價(jià)的體系。1.1.3“評(píng)價(jià)結(jié)果”指根據(jù)信用評(píng)價(jià)體系得出的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用等級(jí)。1.2解釋1.2.1本合同中所使用的術(shù)語(yǔ)和定義,除非上下文另有說(shuō)明,否則均應(yīng)按照其通常含義理解。1.2.2任何對(duì)合同條款的解釋?zhuān)瑧?yīng)以有利于維護(hù)雙方合法權(quán)益的原則進(jìn)行。2.雙方基本信息2.1甲方基本信息2.1.1甲方名稱(chēng):成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)2.1.2甲方地址:成都市區(qū)路號(hào)2.1.3甲方法定代表人:X2.1.4甲方聯(lián)系電話(huà):028X2.2乙方基本信息2.2.1乙方名稱(chēng):物業(yè)服務(wù)企業(yè)2.2.2乙方地址:成都市區(qū)路號(hào)2.2.3乙方法定代表人:X2.2.4乙方聯(lián)系電話(huà):028X3.合作目的3.1甲方目的3.1.1通過(guò)建立信用評(píng)價(jià)體系,提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。3.1.2促進(jìn)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展,保護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。3.2乙方目的3.2.1通過(guò)參與信用評(píng)價(jià),提升自身在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。3.2.2加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,贏得業(yè)主信任。4.合作內(nèi)容4.1評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)4.1.1評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于:服務(wù)質(zhì)量、管理水平、安全管理、環(huán)境維護(hù)等方面。4.1.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具備客觀(guān)性、公正性和可操作性。4.2評(píng)價(jià)方法4.2.1評(píng)價(jià)方法應(yīng)包括實(shí)地考察、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等。4.2.2評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)方法得出的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)定。4.3評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用4.3.1評(píng)價(jià)結(jié)果將作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)的依據(jù)。4.3.2評(píng)價(jià)結(jié)果將向業(yè)主、政府部門(mén)和社會(huì)公眾公開(kāi)。5.合作期限5.1合作起始日期:2024年1月1日5.2合作終止日期:2024年12月31日6.評(píng)價(jià)體系建立6.1評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定6.1.1甲方負(fù)責(zé)制定信用評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2乙方應(yīng)配合甲方完成評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。6.2評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)收集6.2.1乙方負(fù)責(zé)提供評(píng)價(jià)所需數(shù)據(jù)。6.2.2甲方負(fù)責(zé)收集、整理和審核評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。6.3評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)布6.3.1甲方負(fù)責(zé)發(fā)布評(píng)價(jià)結(jié)果。6.3.2評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)布后,乙方應(yīng)予以公示。7.合作費(fèi)用7.1甲方費(fèi)用7.1.1甲方負(fù)責(zé)信用評(píng)價(jià)體系建立和運(yùn)行所需的各項(xiàng)費(fèi)用。7.1.2甲方費(fèi)用包括但不限于:人員工資、設(shè)備購(gòu)置、數(shù)據(jù)采集等。7.2乙方費(fèi)用7.2.1乙方應(yīng)按照合同約定支付參與信用評(píng)價(jià)的相關(guān)費(fèi)用。7.2.2乙方費(fèi)用包括但不限于:評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)提供、實(shí)地考察等。8.信息保密8.1信息保密義務(wù)8.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露或披露。8.2信息保密措施8.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施,確保保密信息的保密性。8.2.2雙方應(yīng)確保其員工知曉并遵守保密義務(wù)。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至成都市仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭(zhēng)議提交至成都市仲裁委員會(huì),按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.2.2仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均有約束力。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反合同約定,嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益的,另一方有權(quán)解除合同。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方均可解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同的一方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。10.2.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)確認(rèn)是否接受解除。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1一方未按照合同約定履行義務(wù)或違反保密義務(wù)的,構(gòu)成違約。11.1.2一方未按時(shí)支付費(fèi)用的,構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2.2違約金的計(jì)算方法按照合同約定執(zhí)行。12.合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致,可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。12.2合同變更程序12.2.1合同變更應(yīng)采取書(shū)面形式,并由雙方簽字蓋章。12.2.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿(mǎn)或雙方約定的終止條件成就時(shí),合同終止。13.2合同終止程序13.2.1合同終止時(shí),雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事項(xiàng)。13.2.2合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余的財(cái)產(chǎn)和債務(wù)。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法等。14.1.2附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同適用法律14.3.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同中,除甲方和乙方之外的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)時(shí),可以邀請(qǐng)第三方介入。15.2.2第三方介入的目的是為了提高評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性、客觀(guān)性和公正性。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在執(zhí)行本合同項(xiàng)下任務(wù)時(shí),如因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果不準(zhǔn)確或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定,具體金額根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙方與第三方之間的關(guān)系由本合同和第三方提供的服務(wù)協(xié)議共同構(gòu)成。16.2甲乙方應(yīng)確保第三方充分理解并遵守本合同的相關(guān)條款。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù),以便其完成評(píng)價(jià)任務(wù)。17.2第三方有權(quán)在完成評(píng)價(jià)任務(wù)后,將評(píng)價(jià)結(jié)果提交給甲方和乙方。18.第三方義務(wù)18.1第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成評(píng)價(jià)任務(wù)。18.2第三方應(yīng)保守甲方和乙方提供的商業(yè)秘密。18.3第三方應(yīng)承擔(dān)因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果不準(zhǔn)確或造成損失的責(zé)任。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方接受甲方的委托,為甲方提供評(píng)價(jià)服務(wù),甲方負(fù)責(zé)支付第三方服務(wù)費(fèi)用。19.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)價(jià),乙方應(yīng)配合第三方的評(píng)價(jià)工作,并對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。19.3第三方與業(yè)主的關(guān)系:第三方評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)向業(yè)主公開(kāi),業(yè)主對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有監(jiān)督和反饋的權(quán)利。20.第三方介入的具體條款20.1第三方介

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