2024年度石材干掛施工工程售后服務合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度石材干掛施工工程售后服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1施工方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.工程概況2.1工程名稱2.2工程地點2.3工程內容2.4工程規(guī)模3.售后服務范圍3.1售后服務項目3.2售后服務期限3.3售后服務標準4.售后服務內容4.1售后服務具體項目4.2售后服務實施方式4.3售后服務響應時間5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2服務費用支付方式5.3服務費用支付時間6.質保期限及責任6.1質保期限6.2質保責任6.3質保范圍7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔方式7.3違約責任賠償標準8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同生效時間9.3合同終止條件9.4合同終止時間10.合同附件10.1附件一：工程圖紙10.2附件二：工程量清單10.3附件三：其他相關文件11.合同變更及解除11.1合同變更程序11.2合同解除程序11.3合同解除條件12.通知及送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達方式13.其他約定事項13.1不可抗力條款13.2合同解除條款13.3合同終止條款14.合同簽署及生效14.1合同簽署時間14.2合同簽署地點14.3合同生效時間第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1施工方基本信息名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________1.2業(yè)主方基本信息名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.工程概況2.1工程名稱：________________2.2工程地點：________________2.3工程內容：________________2.4工程規(guī)模：________________3.售后服務范圍3.1售后服務項目：包括但不限于石材干掛施工工程的維護、維修、保養(yǎng)等。3.2售后服務期限：自工程竣工驗收合格之日起，為期兩年。3.3售后服務標準：按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。4.售后服務內容4.1售后服務具體項目：（1）定期檢查石材干掛施工工程的狀況，確保工程質量；（2）及時處理因石材干掛施工工程引起的質量問題；（3）提供必要的技術支持，指導業(yè)主方進行日常維護；（4）對因自然災害、意外事故等原因導致的損壞，進行修復。4.2售后服務實施方式：（1）施工方設立專門的售后服務團隊，負責處理售后服務相關事宜；（2）業(yè)主方在發(fā)現(xiàn)問題時，應及時與施工方售后服務團隊聯(lián)系；（3）施工方在接到業(yè)主方通知后，應在24小時內響應，并在規(guī)定時間內完成服務。4.3售后服務響應時間：（1）日常咨詢、指導等服務，施工方應在接到業(yè)主方電話或郵件后，立即給予回復；（2）緊急維修服務，施工方應在接到業(yè)主方電話或郵件后，2小時內到達現(xiàn)場。5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額：________________元。5.2服務費用支付方式：（1）業(yè)主方在合同簽訂后，支付總額的50%作為預付款；（2）服務期內，業(yè)主方每月支付服務費用的20%；（3）服務期滿后，業(yè)主方支付剩余的30%。5.3服務費用支付時間：（1）每月1日前，業(yè)主方應將上月服務費用支付至施工方指定賬戶；（2）預付款在合同簽訂后10個工作日內支付；（3）服務期滿后30日內支付剩余費用。6.質保期限及責任6.1質保期限：自工程竣工驗收合格之日起，為期兩年。6.2質保責任：（1）在質保期內，因施工方原因導致的石材干掛施工工程損壞，施工方應負責修復；（2）施工方在接到業(yè)主方通知后，應在規(guī)定時間內完成修復；（3）因自然災害、意外事故等原因導致的損壞，施工方不承擔質保責任。6.3質保范圍：（1）石材干掛施工工程的主體結構；（2）石材干掛施工工程的外觀、色澤、質感；（3）石材干掛施工工程的防水、保溫、隔熱等功能。8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑（1）雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構（1）雙方同意將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會進行仲裁；（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。8.3爭議解決費用（1）仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有規(guī)定；（2）訴訟費用由提起訴訟的一方先行承擔，勝訴方有權向敗訴方追償。9.合同生效及終止9.1合同生效條件（1）本合同經雙方簽字（或蓋章）后生效；（2）合同簽訂后，預付款支付完畢。9.2合同生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.3合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）合同因一方違約而被解除；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.4合同終止時間合同終止時間以雙方協(xié)商一致的時間為準，或以合同約定的終止條件成就的時間為準。10.合同附件10.1附件一：工程圖紙10.2附件二：工程量清單10.3附件三：其他相關文件（1）合同簽訂前的談判記錄；（2）雙方簽字（或蓋章）的合同副本；（3）雙方協(xié)商一致的其他文件。11.合同變更及解除11.1合同變更程序（1）任何一方提出合同變更，應以書面形式通知對方；（2）雙方應在收到變更通知之日起15日內，就變更內容達成一致意見，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除程序（1）任何一方提出合同解除，應以書面形式通知對方；（2）合同解除后，雙方應按照合同約定或法律規(guī)定處理相關事宜。11.3合同解除條件（1）一方違約，經對方催告后在合理期限內仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.通知及送達12.1通知方式（1）書面通知；（2）電子郵件；（3）傳真。12.2送達地址（1）施工方：________________；（2）業(yè)主方：________________。12.3送達方式（1）通過掛號信或快遞送達至對方指定地址；（2）通過電子郵件或傳真發(fā)送至對方指定電子郵箱或傳真號碼。13.其他約定事項13.1不可抗力條款（1）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任；（2）不可抗力事件包括自然災害、政府行為、社會異常事件等；（3）發(fā)生不可抗力事件，一方應及時通知對方，并提供相關證明材料。13.2合同解除條款（1）因不可抗力導致合同無法履行的，合同自動解除；（2）一方違約，另一方有權解除合同；（3）合同解除后，雙方應按照合同約定或法律規(guī)定處理相關事宜。14.合同簽署及生效14.1合同簽署時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同簽署地點合同簽署地點：________________。14.3合同生效時間本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方定義1.1.1第三方是指在合同履行過程中，由業(yè)主方或施工方指定的，為提供相關服務或協(xié)助履行合同義務的第三方。1.1.2第三方應當具備相應的資質和能力，能夠獨立承擔相應的法律責任。2.第三方責任2.1第三方責任范圍2.1.1第三方在合同履行過程中，應當遵守合同約定，按照約定的方式和標準提供相關服務。2.1.2第三方因自身原因導致的服務質量不符合約定的，應當承擔相應的責任。3.第三方權利3.1第三方權利保障3.1.1第三方有權要求業(yè)主方和施工方提供必要的支持，確保第三方能夠順利完成服務。3.1.2第三方有權獲得合同約定的報酬和費用。4.第三方變更4.1第三方變更程序4.1.1業(yè)主方或施工方需要更換第三方時，應當提前通知另一方，并取得另一方的同意。4.1.2變更后的第三方應當具備相應的資質和能力。5.第三方違約責任5.1第三方違約情形5.1.1第三方未按照合同約定提供服務的；5.1.2第三方提供的質量不符合合同約定的；5.1.3第三方違反合同約定，造成業(yè)主方或施工方損失的。6.第三方違約責任承擔6.1第三方違約責任承擔方式6.1.1第三方應當按照合同約定承擔違約責任；6.1.2第三方違約責任承擔方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.第三方爭議解決7.1第三方爭議解決途徑7.1.1第三方之間發(fā)生爭議，應協(xié)商解決；7.1.2協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機構。7.2第三方爭議解決機構7.2.1合同約定的爭議解決機構；7.2.2業(yè)主方和施工方協(xié)商一致的其他爭議解決機構。7.3第三方爭議解決費用7.3.1爭議解決費用由違約方承擔；7.3.2如雙方協(xié)商一致，由雙方共同承擔。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：工程圖紙要求：包含施工圖紙、設計說明、材料清單、施工工藝等詳細信息，確保施工方和業(yè)主方對工程有清晰的認識。說明：工程圖紙是施工的重要依據(jù)，必須準確無誤。2.附件二：工程量清單要求：詳細列出工程各部分的工程量，包括材料、人工、機械等費用，確保合同價格的真實性和合理性。說明：工程量清單是計算工程款的重要依據(jù)。3.附件三：合同雙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件說明：提供雙方的營業(yè)執(zhí)照副本復印件，以證明雙方的合法身份。4.附件四：合同雙方法定代表人身份證明說明：提供法定代表人身份證明，以確認簽字人的身份。5.附件五：合同雙方授權委托書說明：如合同由非法定代表人簽字，需提供授權委托書。6.附件六：石材干掛施工工程質量標準要求：明確石材干掛施工工程的質量要求，包括材料、工藝、驗收標準等。說明：質量標準是保證工程質量的基礎。7.附件七：石材干掛施工工程售后服務細則要求：詳細說明售后服務的具體內容、期限、響應時間等。說明：售后服務細則確保了施工后的質量保障。8.附件八：不可抗力事件清單要求：列舉可能影響合同履行的不可抗力事件，如自然災害、政府行為等。說明：不可抗力事件清單有助于明確雙方在不可抗力情況下的權利和義務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：施工方未按照合同約定的時間完成施工任務。責任認定標準：每延誤一天，施工方應支付合同總價款的萬分之五作為違約金。示例：施工方原定于2024年3月31日完成施工，實際完成時間為2024年4月10日，則施工方需支付違約金。2.違約行為：業(yè)主方未按照合同約定支付工程款。責任認定標準：每逾期支付一天，業(yè)主方應支付欠款總額的萬分之五作為違約金。示例：業(yè)主方原定于2024年3月31日支付工程款，實際支付時間為2024年4月10日，則業(yè)主方需支付違約金。3.違約行為：第三方未按照合同約定提供服務。責任認定標準：第三方應按照合同約定承擔違約責任，包括賠償損失、支付違約金等。示例：第三方未按期提供石材干掛施工服務，導致工程延期，則第三方需賠償業(yè)主方和施工方的損失。4.違約行為：任何一方違反合同約定的保密條款。責任認定標準：違約方應承擔相應的法律責任，包括賠償損失、支付違約金等。示例：一方泄露了合同內容，導致對方商業(yè)秘密泄露，則違約方需賠償對方損失。全文完。2024年度石材干掛施工工程售后服務合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.服務內容2.1施工工程范圍2.2售后服務項目2.3服務標準3.服務期限3.1售后服務開始時間3.2售后服務結束時間4.服務費用4.1費用構成4.2費用支付方式4.3費用支付期限5.質保期限5.1質保期限界定5.2質保范圍5.3質保責任6.責任與義務6.1施工方責任與義務6.2用戶責任與義務6.3第三方責任與義務7.服務質量保證7.1質量標準7.2質量檢驗7.3質量改進措施8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決期限9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償標準10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責任11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的責任12.保密條款12.1保密內容12.2保密期限12.3違反保密責任的承擔13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他14.1通知方式14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1施工方名稱：________________________1.1.2施工方地址：________________________1.1.3施工方聯(lián)系方式：____________________1.2合同簽訂日期：____年__月__日1.3合同有效期：自____年__月__日至____年__月__日第二條服務內容2.1施工工程范圍：2.1.1項目名稱：________________________2.1.2施工地點：________________________2.1.3施工內容：石材干掛施工2.2售后服務項目：2.2.1工程保修服務2.2.2定期檢查與維護2.2.3故障響應與處理2.3服務標準：2.3.1嚴格按照國家及行業(yè)標準執(zhí)行2.3.2保證服務質量，滿足用戶需求第三條服務期限3.1售后服務開始時間：自工程竣工驗收合格之日起3.2售后服務結束時間：自工程竣工驗收合格之日起計算，共計__年__個月第四條服務費用4.1費用構成：4.1.1工程保修服務費用4.1.2定期檢查與維護費用4.1.3故障響應與處理費用4.2費用支付方式：4.2.1預付款：合同簽訂后__個工作日內支付4.2.2進度款：根據(jù)工程進度支付4.2.3結算款：工程竣工驗收合格后__個工作日內支付4.3費用支付期限：4.3.1預付款支付期限：自合同簽訂之日起__個工作日內4.3.2進度款支付期限：每月__日前4.3.3結算款支付期限：自工程竣工驗收合格之日起__個工作日內第五條質保期限5.1質保期限界定：5.1.1工程保修期限：自工程竣工驗收合格之日起__年__個月5.1.2質保范圍：石材干掛施工質量5.2質保責任：5.2.1施工方對工程保修期內出現(xiàn)的質量問題負責5.2.2施工方負責維修、更換有質量問題的石材干掛材料及部件5.3質保責任承擔：5.3.1施工方應在接到用戶報修后__小時內響應5.3.2施工方應于__個工作日內完成維修、更換工作第六條責任與義務6.1施工方責任與義務：6.1.1嚴格按照合同約定提供石材干掛施工服務6.1.2保證工程質量，確保用戶滿意6.1.3按時完成工程保修、定期檢查與維護工作6.2用戶責任與義務：6.2.1配合施工方進行工程驗收6.2.2按時支付合同約定的費用6.2.3不得擅自改動工程結構及石材干掛系統(tǒng)6.3第三方責任與義務：6.3.1第三方應按照合同約定提供相關服務6.3.2第三方應承擔相應的法律責任第七條服務質量保證7.1質量標準：7.1.1符合國家及行業(yè)標準7.1.2達到用戶要求7.2質量檢驗：7.2.1施工方應進行自檢，確保工程質量7.2.2用戶有權要求施工方進行復檢7.3質量改進措施：7.3.1施工方應不斷優(yōu)化施工工藝，提高工程質量7.3.2用戶有權提出改進意見，施工方應及時響應并改進第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決程序8.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在__日內進行書面溝通8.2.2雙方應盡力在__日內達成和解8.2.3如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟8.3爭議解決期限8.3.1爭議發(fā)生后，雙方應在__日內提交書面爭議解決請求8.3.2法院審理期限按照相關法律規(guī)定執(zhí)行第九條違約責任9.1違約情形9.1.1施工方未按合同約定提供服務的9.1.2用戶未按合同約定支付費用的9.1.3雙方違反保密條款的9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金9.2.2違約金按合同約定比例計算，最高不超過合同總金額的__%9.3違約賠償標準9.3.1違約金不足以彌補損失的，違約方還應支付賠償金9.3.2賠償金根據(jù)實際損失計算，包括直接損失和間接損失第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2因不可抗力導致合同無法履行10.2合同解除程序10.2.1雙方應在__日內書面通知對方解除合同10.2.2合同解除后，雙方應立即停止履行合同10.3合同解除后的責任10.3.1雙方應按照合同約定結算已發(fā)生的費用10.3.2雙方應承擔因解除合同而產生的損失第十一條合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同約定的服務期限屆滿11.1.2雙方協(xié)商一致終止合同11.2合同終止程序11.2.1雙方應在__日內書面通知對方終止合同11.2.2合同終止后，雙方應立即停止履行合同11.3合同終止后的責任11.3.1雙方應按照合同約定結算已發(fā)生的費用11.3.2雙方應承擔因終止合同而產生的損失第十二條保密條款12.1保密內容12.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密12.1.2雙方在合同履行過程中交換的涉及商業(yè)秘密的技術信息、商業(yè)信息等12.2保密期限12.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后__年12.2.2保密期限屆滿后，雙方仍應遵守保密義務12.3違反保密責任的承擔12.3.1違反保密義務的，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失第十三條法律適用與管轄13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律13.1.2合同履行過程中產生的爭議，應按照中華人民共和國法律解釋13.2管轄法院13.2.1合同履行過程中產生的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄第十四條其他14.1通知方式14.1.1雙方應通過書面形式進行通知14.1.2通知送達地址為合同中約定的地址14.2合同附件14.2.1本合同附件作為合同不可分割的一部分14.2.2附件內容與本合同具有同等法律效力14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式__份，雙方各執(zhí)__份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1本合同所述的第三方，是指除甲、乙雙方以外的，參與合同履行、監(jiān)督、咨詢或提供專業(yè)服務的任何個人、法人或其他組織。1.1.1中介方：為甲、乙雙方提供信息、協(xié)調或促成交易的中介機構或個人。1.1.2監(jiān)理方：對施工過程進行監(jiān)督，確保工程質量符合合同要求的第三方監(jiān)理單位。1.1.3咨詢方：為甲、乙雙方提供專業(yè)意見或服務的第三方專業(yè)咨詢機構或個人。1.1.4供應商：提供石材等施工所需材料的第三方供應商。2.第三方的責任與權利2.1第三方的責任：2.1.1第三方應根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，履行其職責，確保合同履行的順利進行。2.1.2第三方對其提供的專業(yè)意見或服務承擔相應的責任。2.1.3第三方在履行職責過程中，如因故意或重大過失導致合同無法履行或造成損失的，應承擔相應的賠償責任。2.2第三方的權利：2.2.1第三方有權根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，收取相應的服務費用。2.2.2第三方有權要求甲、乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以確保其職責的履行。3.第三方的責任限額3.1.1第三方的責任限額金額。3.1.2責任限額的計算方法。3.1.3責任限額的適用范圍。3.2.1第三方提供的服務費用。3.2.2第三方因故意或重大過失造成的直接損失。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分：4.1.1第三方與甲方之間的合同關系獨立于甲、乙雙方的合同關系。4.1.2甲方與第三方之間的爭議，應按照第三方與甲方之間的合同約定解決。4.2第三方與乙方的劃分：4.2.1第三方與乙方之間的合同關系獨立于甲、乙雙方的合同關系。4.2.2乙方與第三方之間的爭議，應按照第三方與乙方之間的合同約定解決。4.3第三方與甲、乙雙方的劃分：4.3.1第三方在履行職責過程中，對甲、乙雙方的合法權益造成損害的，應承擔相應的賠償責任。4.3.2第三方在履行職責過程中，如因甲、乙雙方的過錯導致合同無法履行或造成損失的，甲、乙雙方應根據(jù)合同約定各自承擔相應的責任。5.第三方介入的程序5.1第三方的介入需經甲、乙雙方書面同意。5.1.1甲、乙雙方與第三方協(xié)商，確定第三方介入的具體事宜。5.1.2雙方簽署書面協(xié)議，明確第三方的職責、權利、義務和責任限額。5.1.3第三方根據(jù)協(xié)議履行其職責。6.第三方介入的變更與終止6.1第三方介入的變更或終止，需經甲、乙雙方書面同意。6.2第三方介入的變更或終止程序：6.1.1雙方書面通知第三方。6.1.2第三方根據(jù)協(xié)議終止或變更其職責。7.第三方介入的記錄與報告7.1第三方在介入過程中，應記錄其工作內容、發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案等。7.2第三方應及時向甲、乙雙方報告其工作進展情況及發(fā)現(xiàn)的問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：石材干掛施工工程詳細設計圖紙詳細要求和說明：圖紙應包含石材干掛施工的所有細節(jié)，包括石材規(guī)格、安裝方法、連接件等。圖紙應由具備相應資質的設計師繪制，并加蓋設計單位公章。2.附件二：石材干掛施工工程合同詳細要求和說明：合同應詳細列明甲乙雙