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成人職場技能學(xué)習(xí)故事分享TOC\o"1-2"\h\u25912第一章:職場入門 2192981.1職場素養(yǎng)培養(yǎng) 2181651.2職場禮儀學(xué)習(xí) 219131.3團(tuán)隊協(xié)作技巧 2132831.4職場溝通能力 23507第二章:時間管理 3103092.1高效時間規(guī)劃 3207322.2任務(wù)優(yōu)先級設(shè)置 3236182.3時間管理工具應(yīng)用 377092.4提高工作效率 34538第三章:情緒管理 478793.1情緒調(diào)節(jié)方法 4178233.2職場壓力應(yīng)對 456433.3情緒智力提升 423343.4職場沖突處理 410577第四章:職業(yè)技能提升 4105334.1技能學(xué)習(xí)途徑 4251694.2專業(yè)證書考取 5161364.3職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 5147524.4持續(xù)學(xué)習(xí)動力 523375第五章:人際關(guān)系建立 5140265.1人際溝通技巧 5173975.2人際網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建 6230555.3職場友誼維護(hù) 6188485.4職場競爭與合作 625919第六章:領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 750186.1領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ) 711026.2團(tuán)隊管理策略 71496.3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造 870516.4領(lǐng)導(dǎo)力提升路徑 827257第七章:職業(yè)形象塑造 8288427.1職場形象設(shè)計 8199287.2職場服飾搭配 9197097.3職場禮儀與修養(yǎng) 965797.4職場個人品牌打造 927279第八章:職業(yè)生涯規(guī)劃 10211748.1職業(yè)定位與選擇 10191988.2職業(yè)發(fā)展路徑 10197418.3職業(yè)技能提升策略 10200438.4職業(yè)生涯規(guī)劃實施 10第一章:職場入門1.1職場素養(yǎng)培養(yǎng)畢業(yè)的腳步漸行漸遠(yuǎn),李峰帶著一顆充滿期待的心,踏入了職場這片未知領(lǐng)域。初入職場,他深知素養(yǎng)的培養(yǎng)。在公司的第一次培訓(xùn)課上,人力資源部的主管詳細(xì)講解了職場素養(yǎng)的各個方面。李峰了解到,誠信是職場素養(yǎng)的基石。無論是與同事相處,還是對待工作,誠信都是贏得他人信任和尊重的關(guān)鍵。責(zé)任心也是不可或缺的品質(zhì)。對待工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),對待團(tuán)隊要承擔(dān)起自己的責(zé)任。1.2職場禮儀學(xué)習(xí)職場禮儀是職場人必備的素養(yǎng)。在李峰的職場生涯中,他逐漸學(xué)會了如何以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c人交往。從穿著打扮到言談舉止,每一個細(xì)節(jié)都體現(xiàn)著他的職場素養(yǎng)。在一次與客戶的洽談中,李峰注意到自己的穿著得體、禮貌待人,使得客戶對他的印象大加分。他深知,職場禮儀不僅關(guān)乎個人形象,更關(guān)乎公司的整體形象。1.3團(tuán)隊協(xié)作技巧在職場中,團(tuán)隊協(xié)作是不可或缺的。李峰所在的項目組,要求每個成員都必須具備良好的團(tuán)隊協(xié)作能力。在項目實施過程中,他學(xué)會了如何與同事溝通、協(xié)調(diào)、分工合作。為了提高團(tuán)隊協(xié)作效率,李峰主動學(xué)習(xí)了一些團(tuán)隊協(xié)作技巧,如定期召開團(tuán)隊會議、明確任務(wù)分工、及時反饋工作進(jìn)度等。這些技巧使得項目組的工作更加高效、有序。1.4職場溝通能力溝通是職場中不可或缺的環(huán)節(jié)。李峰深知,良好的溝通能力能夠幫助他更好地與同事、上級和客戶交流。在職場中,他努力學(xué)習(xí)溝通技巧,提高自己的溝通能力。在與同事溝通時,李峰注重傾聽對方的意見,尊重對方的觀點。在向上級匯報工作時,他條理清晰、簡潔明了地表達(dá)自己的觀點。與客戶溝通時,他善于傾聽客戶的需求,為客戶提供專業(yè)的解決方案。通過不斷地學(xué)習(xí)與實踐,李峰的職場溝通能力得到了顯著提升,為他在職場中取得了更多的成功奠定了基礎(chǔ)。第二章:時間管理2.1高效時間規(guī)劃在職場的快節(jié)奏中,高效的時間規(guī)劃是提升工作效率的關(guān)鍵。李明,一名年輕的職場新人,深知這一點。每天早晨,他都會花費10分鐘時間,梳理一天的工作任務(wù)。他利用“四象限法則”,將任務(wù)分為重要緊急、重要不緊急、不重要緊急和不重要不緊急四個類別。通過這種方式,他能夠明確自己的工作重點,合理安排時間,保證每一項任務(wù)都能得到妥善處理。2.2任務(wù)優(yōu)先級設(shè)置任務(wù)優(yōu)先級設(shè)置是時間管理中的一環(huán)。李明在工作中,總是能夠準(zhǔn)確判斷任務(wù)的優(yōu)先級。他根據(jù)任務(wù)的緊急程度和重要性,將其分為不同的等級。對于重要且緊急的任務(wù),他會優(yōu)先處理;對于不重要但緊急的任務(wù),他會合理安排時間;而對于不重要且不緊急的任務(wù),他則會選擇在空閑時間處理。這種方法使他在工作中能夠游刃有余,避免因小失大。2.3時間管理工具應(yīng)用在時間管理方面,李明善于利用各種工具來提高工作效率。他使用番茄工作法,將工作時間分為25分鐘的工作和5分鐘的休息,以此提高自己的專注力和效率。他還利用日程表、待辦事項清單等工具,記錄和跟蹤自己的工作任務(wù),保證不會遺漏任何一項重要事務(wù)。2.4提高工作效率為了提高工作效率,李明在工作中注重以下幾點:(1)保持工作環(huán)境的整潔,避免因雜亂無章而分散注意力。(2)學(xué)會拒絕無關(guān)緊要的干擾,專注于手頭的任務(wù)。(3)培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,如按時完成任務(wù)、及時反饋進(jìn)度等。(4)與同事保持良好的溝通,合理分配任務(wù),避免重復(fù)勞動。通過這些方法,李明在職場中逐漸成長為一名優(yōu)秀的時間管理者,工作效率也得到了顯著提高。第三章:情緒管理3.1情緒調(diào)節(jié)方法在職場中,面對各種挑戰(zhàn)和壓力,員工常常會遇到情緒波動的狀況。掌握情緒調(diào)節(jié)方法,對于保持工作狀態(tài)和提高工作效率。常見的情緒調(diào)節(jié)方法包括:自我暗示法、轉(zhuǎn)移注意力法、深呼吸法、放松訓(xùn)練等。通過這些方法,員工可以有效地緩解負(fù)面情緒,保持心態(tài)平衡。3.2職場壓力應(yīng)對職場壓力是影響員工情緒的一個重要因素。應(yīng)對職場壓力,首先要了解壓力的來源,然后采取相應(yīng)的策略。常見的壓力應(yīng)對策略包括:明確工作目標(biāo),制定合理計劃;提高自身能力,增強(qiáng)自信心;調(diào)整心態(tài),積極面對挑戰(zhàn);尋求同事、上級或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)的幫助等。3.3情緒智力提升情緒智力是指個體在識別、理解、表達(dá)和管理自己情緒方面的能力。提升情緒智力,有助于員工更好地適應(yīng)職場環(huán)境,提高工作效率。提升情緒智力的方法包括:自我認(rèn)知,了解自己的情緒特點;學(xué)會換位思考,理解他人情緒;掌握有效溝通技巧,表達(dá)自己的觀點;培養(yǎng)同理心,關(guān)心他人需求等。3.4職場沖突處理職場沖突是不可避免的,處理沖突的能力直接影響著工作氛圍和團(tuán)隊協(xié)作。在處理職場沖突時,員工應(yīng)遵循以下原則:保持冷靜,理性分析沖突原因;尊重對方,傾聽對方的觀點;尋求共同點,達(dá)成共識;采取適當(dāng)?shù)臏贤ú呗?,化解分歧;適時尋求上級或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)的協(xié)助等。通過這些方法,員工可以有效地處理職場沖突,維護(hù)和諧的工作環(huán)境。第四章:職業(yè)技能提升4.1技能學(xué)習(xí)途徑在職場中,技能的提升是每位員工必須面對的課題。為了實現(xiàn)職業(yè)技能的提升,張偉選擇了多元化的學(xué)習(xí)途徑。他積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn),通過專業(yè)講師的講解和案例分析,掌握了許多實用的工作技巧。他還利用業(yè)余時間參加線上課程,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識。同時張偉認(rèn)為實踐是最好的老師,因此他主動承擔(dān)工作任務(wù),將所學(xué)知識應(yīng)用于實際工作中,不斷積累經(jīng)驗。4.2專業(yè)證書考取為了證明自己的專業(yè)能力,張偉決定考取相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)證書。他了解到,證書的考取不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還需要良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。在備考過程中,張偉制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,合理安排時間,保證每個知識點都得到充分掌握。他還加入了學(xué)習(xí)小組,與同學(xué)們一起討論問題,共同進(jìn)步。最終,他成功考取了專業(yè)證書,為自己的職業(yè)發(fā)展增添了砝碼。4.3職業(yè)發(fā)展規(guī)劃在職業(yè)技能提升的過程中,張偉明確了個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。他認(rèn)識到,職業(yè)發(fā)展需要具備持續(xù)學(xué)習(xí)和自我驅(qū)動的能力。為此,他制定了以下規(guī)劃:(1)深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng);(2)拓寬人際關(guān)系,加強(qiáng)與同事、上級和客戶的溝通與合作;(3)積極參加各類培訓(xùn)和講座,了解行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢;(4)關(guān)注公司內(nèi)部晉升機(jī)會,爭取更高的職位和更好的發(fā)展平臺。4.4持續(xù)學(xué)習(xí)動力在職業(yè)技能提升的過程中,張偉深知持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。為了保持學(xué)習(xí)動力,他采取了以下措施:(1)設(shè)定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),保證每個階段都有進(jìn)步;(2)建立良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,合理安排時間,保證學(xué)習(xí)效果;(3)與同行交流,分享學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗,互相激勵;(4)關(guān)注行業(yè)動態(tài),緊跟市場需求,不斷調(diào)整學(xué)習(xí)方向。通過以上措施,張偉在職場中不斷提升自己的職業(yè)技能,為實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)奠定了堅實基礎(chǔ)。第五章:人際關(guān)系建立5.1人際溝通技巧在職場上,溝通是構(gòu)建人際關(guān)系的重要橋梁。有效的溝通能增進(jìn)彼此的了解,化解誤會,提升工作效率。要想在職場中游刃有余,掌握以下人際溝通技巧:(1)傾聽:在交流過程中,要用心傾聽對方的發(fā)言,表示尊重。通過傾聽,了解對方的需求和想法,為后續(xù)交流奠定基礎(chǔ)。(2)表達(dá):清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點和需求,避免產(chǎn)生誤解。在表達(dá)時,注意措辭得體,語氣平和。(3)非語言溝通:肢體語言、面部表情等非語言溝通方式在交流中發(fā)揮著重要作用。保持微笑、眼神交流等,能增進(jìn)彼此的信任感。(4)換位思考:站在對方的角度考慮問題,理解對方的感受,有助于更好地溝通。(5)把握時機(jī):適時地提出問題、給予反饋,使交流更加順暢。5.2人際網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建人際網(wǎng)絡(luò)是職場人士成功的關(guān)鍵因素之一。以下是構(gòu)建人際網(wǎng)絡(luò)的幾個建議:(1)拓展人脈:積極參加各類社交活動,結(jié)識不同行業(yè)、不同職位的人士,豐富自己的人脈資源。(2)維護(hù)關(guān)系:定期與聯(lián)系人保持溝通,關(guān)心對方的生活和事業(yè),建立穩(wěn)固的關(guān)系。(3)互惠互利:在人際交往中,遵循互惠互利的原則,為他人提供幫助,同時也獲得他人的支持。(4)誠信為本:以誠信對待每一個人,樹立良好的個人形象,贏得他人的信任。5.3職場友誼維護(hù)職場友誼對于個人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。以下是一些建議,有助于維護(hù)職場友誼:(1)真誠相待:對待朋友要真誠,關(guān)心對方的生活和情感,給予支持和幫助。(2)保持適當(dāng)距離:職場友誼不同于私人友誼,要把握適當(dāng)?shù)木嚯x,避免過于親密。(3)分享經(jīng)驗:與朋友分享工作經(jīng)驗和心得,互相學(xué)習(xí),共同成長。(4)尊重差異:尊重朋友的不同觀點和做法,求同存異,共同進(jìn)步。5.4職場競爭與合作職場競爭與合作是職場生活中不可或缺的部分。以下是處理職場競爭與合作的一些建議:(1)正確看待競爭:競爭是職場發(fā)展的動力,要正確看待競爭,不斷提升自己的能力。(2)積極合作:與同事保持良好的合作關(guān)系,共同完成任務(wù),實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。(3)學(xué)會包容:在競爭中,要學(xué)會包容他人的優(yōu)點,取長補(bǔ)短。(4)堅持原則:在合作中,要堅持原則,維護(hù)自己和他人的權(quán)益。(5)互利共贏:在競爭中尋求合作,實現(xiàn)互利共贏,共同成長。第六章:領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)6.1領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力是一種關(guān)鍵的能力,它關(guān)乎一個人在組織中的地位、影響力和號召力。在成人職場中,領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)主要包括以下幾個方面:自我認(rèn)知:領(lǐng)導(dǎo)者需要清楚地了解自己的優(yōu)勢、劣勢、價值觀和目標(biāo),以便更好地發(fā)揮自己的潛能。溝通能力:有效溝通是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的口頭、書面和肢體表達(dá)能力,以便與團(tuán)隊成員、上級和下屬建立良好的溝通。決策能力:領(lǐng)導(dǎo)者需要在關(guān)鍵時刻做出明智的決策,這需要他們具備分析問題、權(quán)衡利弊和制定方案的能力。適應(yīng)能力:領(lǐng)導(dǎo)者需要具備快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力,以便在面對挑戰(zhàn)時保持冷靜和果斷。6.2團(tuán)隊管理策略團(tuán)隊管理策略是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分,以下是一些有效的團(tuán)隊管理策略:建立明確的目標(biāo)和期望:領(lǐng)導(dǎo)者需要為團(tuán)隊設(shè)定清晰的目標(biāo),使團(tuán)隊成員明確自己的工作方向和責(zé)任。分配任務(wù)與責(zé)任:根據(jù)團(tuán)隊成員的能力和特長,合理分配任務(wù),保證每個人都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢。激勵與支持:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊成員的需求和成長,通過激勵和關(guān)愛,提高他們的工作積極性和滿意度。營造團(tuán)隊氛圍:領(lǐng)導(dǎo)者需要建立一種積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊氛圍,使團(tuán)隊成員在愉悅的氛圍同進(jìn)步。6.3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是領(lǐng)導(dǎo)者個性、價值觀和領(lǐng)導(dǎo)技巧的綜合體現(xiàn)。以下是一些常見的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo):關(guān)注任務(wù)和結(jié)果,強(qiáng)調(diào)指令性和權(quán)威性。支持型領(lǐng)導(dǎo):關(guān)注團(tuán)隊成員的情感和需求,注重人際關(guān)系和團(tuán)隊氛圍。變革型領(lǐng)導(dǎo):鼓勵創(chuàng)新和變革,激發(fā)團(tuán)隊成員的潛能。民主型領(lǐng)導(dǎo):尊重團(tuán)隊成員的意見,鼓勵參與決策。領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)自身的特點和團(tuán)隊的需求,塑造適合自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。6.4領(lǐng)導(dǎo)力提升路徑領(lǐng)導(dǎo)力提升是一個持續(xù)的過程,以下是一些領(lǐng)導(dǎo)力提升路徑:學(xué)習(xí)與實踐:通過閱讀領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)課程,不斷豐富自己的領(lǐng)導(dǎo)知識;在實踐中運用所學(xué),積累經(jīng)驗。反思與總結(jié):定期對自己的領(lǐng)導(dǎo)行為進(jìn)行反思和總結(jié),找出不足之處并制定改進(jìn)措施。求助與指導(dǎo):向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)請教,尋求指導(dǎo)和建議,以加快自己的成長速度。培養(yǎng)下屬:關(guān)注團(tuán)隊成員的成長,培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)力,形成良好的領(lǐng)導(dǎo)氛圍。通過以上途徑,領(lǐng)導(dǎo)者可以不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。第七章:職業(yè)形象塑造7.1職場形象設(shè)計在成人職場中,形象設(shè)計。一個專業(yè)的形象設(shè)計能夠讓你在眾多競爭者中脫穎而出。職場形象設(shè)計主要包括以下幾個方面:肢體語言:保持自信、得體的肢體語言,如挺胸、微笑、眼神交流等,可以給人留下良好的第一印象。儀表整潔:保持面部干凈、頭發(fā)整齊,指甲修剪干凈,以展現(xiàn)你的專業(yè)素養(yǎng)。配飾選擇:選擇簡約、大方的配飾,避免過于夸張或繁復(fù)的設(shè)計,以免給人帶來不適。7.2職場服飾搭配職場服飾搭配是塑造職業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。以下是一些建議:根據(jù)行業(yè)特點選擇服裝:不同行業(yè)對職場服飾的要求各有不同。例如,金融、法律等傳統(tǒng)行業(yè)更注重正式、保守的著裝,而創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)則可以適當(dāng)放寬尺度,展現(xiàn)個性。注重色彩搭配:選擇適合自己的色彩,避免過于鮮艷或過于暗沉的色調(diào)。色彩搭配要協(xié)調(diào),體現(xiàn)出專業(yè)與優(yōu)雅。適當(dāng)展現(xiàn)個性:在保持職業(yè)形象的基礎(chǔ)上,可以適當(dāng)展現(xiàn)自己的個性。例如,通過領(lǐng)帶、絲巾等小物件展現(xiàn)自己的品味。7.3職場禮儀與修養(yǎng)職場禮儀與修養(yǎng)是職場形象的重要組成部分,以下是一些建議:尊重他人:在職場中,尊重他人是基本原則。尊重他人的意見、隱私和權(quán)益,展現(xiàn)自己的修養(yǎng)。禮貌用語:使用禮貌用語,如“請”、“謝謝”、“對不起”等,體現(xiàn)自己的禮貌和素養(yǎng)。誠信為本:堅守誠信原則,不做損害他人利益的事情,以誠信樹立良好的職業(yè)形象。守時守紀(jì):遵守公司制度,按時完成工作任務(wù),不遲到、不早退,展現(xiàn)自己的職業(yè)素養(yǎng)。7.4職場個人品牌打造在職場中,個人品牌。以下是一些建議:明確個人定位:根據(jù)自己的專業(yè)特長、興趣愛好和職業(yè)規(guī)劃,明確個人品牌定位。展現(xiàn)專業(yè)能力:通過不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗,提升自己的專業(yè)能力,樹立行業(yè)內(nèi)的權(quán)威形象。建立良好人際關(guān)系:與同事、上級、下屬建立良好的溝通與合作關(guān)系,拓展人脈資源。傳播個人品牌:通過社交媒體、行業(yè)活動等渠道,積極傳播個人品牌,提升知名度。在職場中,塑造良
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