T-HEBQIA 265-2024 智慧校園一卡通綜合管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范

ICS35.240.15CCSL67Designspecificationofsmartcampuscardintegratedmanagementsystem河北省質(zhì)量信息協(xié)會(huì)發(fā)布IT/HEBQIA265—2024前言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語(yǔ)和定義 4縮略語(yǔ) 5.1智能性 5.2安全性 5.3可實(shí)施性 5.4開放性和可擴(kuò)展性 5.5可維護(hù)性 6系統(tǒng)總體架構(gòu) 6.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)要求 6.2系統(tǒng)架構(gòu) 6.3物理部署方式 7系統(tǒng)功能要求 7.1核心系統(tǒng) 7.2應(yīng)用系統(tǒng) 7.3系統(tǒng)運(yùn)維管理 8系統(tǒng)性能要求 8.1系統(tǒng)容量 8.2系統(tǒng)運(yùn)行處理能力 8.3系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境 8.4系統(tǒng)資金清算 8.5系統(tǒng)特性 T/HEBQIA265—2024本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由河北赫爍科技有限公司提出。本文件由河北省質(zhì)量信息協(xié)會(huì)歸口。本文件起草單位：河北赫爍科技有限公司。本文件主要起草人：高福盛、牛立明、趙更新、崔金龍、袁長(zhǎng)青。1T/HEBQIA265—2024智慧校園一卡通綜合管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范本文件規(guī)定了智慧校園一卡通綜合管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范的原則、系統(tǒng)總體架構(gòu)、系統(tǒng)功能要求和系統(tǒng)性能要求。本文件適用于智慧校園一卡通綜合管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T22239信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1智慧校園一卡通綜合管理系統(tǒng)smartcampuscardintegratedmanagementsystem通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以關(guān)聯(lián)系統(tǒng)、核心系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、終端和介質(zhì)為架構(gòu)，涵蓋消費(fèi)、圈存、繳費(fèi)、水控、門禁、請(qǐng)假、宿舍、門鎖、報(bào)修和公眾號(hào)管理等功能，實(shí)現(xiàn)學(xué)校對(duì)教職工和學(xué)生全方位管理的系統(tǒng)。4縮略語(yǔ)下列縮略語(yǔ)適用于本文件。4G——第四代移動(dòng)通信技術(shù)（The4thGenerationMobileCommunicationTechnology）5G——第五代移動(dòng)通信技術(shù)（The5thGenerationMobileCommunicationTechnology）AIX——AIX操作系統(tǒng)（AdvancedInteractiveeXecutive）B/S——瀏覽器/服務(wù)器模式（Browser/Server）CAN——控制器局域網(wǎng)總線（ControllerAreaNetwork）CPU——中央處理器（CentralProcessingUnit）J2EE——Java2平臺(tái)企業(yè)版（Java2PlatformEnterpriseEdition）HTTP——超文本傳輸協(xié)議（HyperTextTransferProtocol）IC——集成電路（IntegratedCircuit）ID——身份標(biāo)識(shí)號(hào)（IdentityDocument）IP——網(wǎng)際互連協(xié)議（InternetProtocol）M1——狹義貨幣（NarrowMoney）MAC——消息鑒別碼（MessageAuthenticationCode）2T/HEBQIA265—2024MD5——信息-摘要算法（Message-digestAlgorithm5）MQ——消息隊(duì)列（MessageQueue）NFC——近場(chǎng)通信（NearFieldCommunication）PC——個(gè)人計(jì)算機(jī)（PersonalComputer）POS——銷售終端（PointofSale）RAID——分布式奇偶校驗(yàn)的獨(dú)立磁盤結(jié)構(gòu)（RedundantArrayofIndependentDisks）Redis——遠(yuǎn)程字典服務(wù)（RemoteDictionaryServer）RJ45——注冊(cè)插孔（RegisteredJack45）RS232——異步傳輸標(biāo)準(zhǔn)接口（RecommendedStandard232）SAAS——軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)（SoftwareasaService）TCP——傳輸控制協(xié)議（TransmissionControlProtocol）TCP/IP——傳輸控制協(xié)議/因特網(wǎng)互聯(lián)協(xié)議（TransmissionControlProtocol/InternetProtocol）URL——統(tǒng)一資源定位系統(tǒng)（UniformResourceLocator）WEB——全球廣域網(wǎng)（WorldWideWeb）5原則5.1智能性5.1.1系統(tǒng)通訊應(yīng)依托內(nèi)部網(wǎng)，采用專網(wǎng)，應(yīng)用有線和無(wú)線相結(jié)合的通訊方式，實(shí)現(xiàn)卡、二維碼、人臉識(shí)別在身份認(rèn)證、消費(fèi)、移動(dòng)互聯(lián)中的三大基本功能。5.1.2系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)采用智能卡技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟件技術(shù)和安全技術(shù)，消除地域的限制。5.2安全性5.2.1系統(tǒng)應(yīng)符合GB/T22239規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)共性化保護(hù)要求。5.2.2系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)保證學(xué)校、商戶、用戶的資金安全。5.3可實(shí)施性系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)適應(yīng)不斷變化的學(xué)校的規(guī)模和管理模式，與其他系統(tǒng)進(jìn)行良好對(duì)接，實(shí)現(xiàn)一卡通用和資源共享。5.4開放性和可擴(kuò)展性系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)采用“1個(gè)核心系統(tǒng)+N個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)”的模式。核心系統(tǒng)建立后，所有公共信息應(yīng)一次建立，向所有子系統(tǒng)開放，其他系統(tǒng)不用重復(fù)建立。5.5可維護(hù)性系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)考慮系統(tǒng)維護(hù)的簡(jiǎn)便、快捷和成本，特別是一致性管理和維護(hù)。6系統(tǒng)總體架構(gòu)6.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)要求6.1.1系統(tǒng)應(yīng)采用SAAS架構(gòu)設(shè)計(jì)，支持云平臺(tái)和單客戶兩種部署模式，支持多客戶、多級(jí)權(quán)限體系管理。3T/HEBQIA265—20246.1.2系統(tǒng)應(yīng)包括核心系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)。6.1.3系統(tǒng)應(yīng)支持對(duì)稱、非對(duì)稱兩種密鑰管理體系，保證系統(tǒng)中卡片、通訊、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的安全。6.1.4系統(tǒng)應(yīng)支持在線和脫機(jī)兩種交易模式，以在線交易為主，系統(tǒng)可手動(dòng)或自動(dòng)切換到脫機(jī)模式。6.1.5系統(tǒng)應(yīng)支持M1、CPU、金融IC卡、NFC手機(jī)、二維碼、人臉等多種支付介質(zhì)。6.1.6系統(tǒng)應(yīng)采取復(fù)式會(huì)計(jì)記賬方式，會(huì)計(jì)科目可自定義，與財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，資產(chǎn)負(fù)債表應(yīng)清晰地反映系統(tǒng)財(cái)務(wù)狀況。6.2系統(tǒng)架構(gòu)智慧校園一卡通綜合管理系統(tǒng)架構(gòu)可參考圖1。圖1智慧校園一卡通綜合管理系統(tǒng)架構(gòu)6.3物理部署方式4T/HEBQIA265—20246.3.1在校園網(wǎng)中，資金數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)采用獨(dú)立專網(wǎng)進(jìn)行，普通數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)采用虛擬專網(wǎng)進(jìn)行，保證一卡通資金數(shù)據(jù)安全。6.3.2中心機(jī)房與樓棟之間，應(yīng)采取光纖布線方式。6.3.3所有系統(tǒng)接入核心系統(tǒng)，應(yīng)經(jīng)過防火墻隔離。6.3.4系統(tǒng)前置服務(wù)器與銀行系統(tǒng)之間應(yīng)通過專線連接，保證與銀行系統(tǒng)對(duì)接安全。6.3.5應(yīng)部署在集中場(chǎng)合的消費(fèi)終端，采用CAN專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。7系統(tǒng)功能要求7.1核心系統(tǒng)7.1.1密鑰管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)需要的所有證書/密鑰的注入、生成、導(dǎo)出、備份、恢復(fù)、更新和銷毀。7.1.2證卡管理應(yīng)具有管理客戶信息的功能，同一主卡可以綁定多張副卡，可查看綁定的副卡。應(yīng)支持配置管理中可對(duì)人員信息進(jìn)行脫敏設(shè)置，至少包括人員編號(hào)、姓名、證件號(hào)碼、銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、賬戶地址、郵箱等字段的脫敏設(shè)置。應(yīng)具有在線更新卡功能，可更新個(gè)人編號(hào)（即學(xué)號(hào)），更新卡類型，更新消費(fèi)次限額，更新消費(fèi)次限額、日限額，以及限額更新的驗(yàn)證。應(yīng)具有客戶登錄密碼、消費(fèi)密碼重置功能。應(yīng)具有對(duì)校園卡用戶身份、人員類型、賬戶信息和不同介質(zhì)狀態(tài)等卡務(wù)管理數(shù)據(jù)的綜合查詢功能。應(yīng)支持純B/S方式交互，包括卡片數(shù)據(jù)讀寫操作等，保障系統(tǒng)管理及維護(hù)的便捷性和訪問的時(shí)效性。卡務(wù)管理操作可以根據(jù)對(duì)校園卡賬戶的多種條件組合查詢結(jié)果批量執(zhí)行。應(yīng)支持師生辦理個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí)，人臉識(shí)別自動(dòng)調(diào)取個(gè)人信息進(jìn)行人工或自助業(yè)務(wù)辦理。應(yīng)具有編輯客戶信息的功能，可編輯卡類型、編輯次消費(fèi)限額、編輯日消費(fèi)限額等信息。0應(yīng)具有批量發(fā)卡的功能，密鑰、發(fā)卡和打印可批量操作，密鑰灌裝、發(fā)卡及證卡打印操作一體化，可以同時(shí)對(duì)不少于兩個(gè)部門的、多人進(jìn)行操作。1應(yīng)具有自動(dòng)發(fā)卡功能，系統(tǒng)選擇數(shù)據(jù)信息，并下發(fā)制卡指令，由發(fā)卡機(jī)自動(dòng)發(fā)卡。2應(yīng)具有批量掛失、銷戶的功能。3應(yīng)具有消費(fèi)失效期設(shè)置功能。4應(yīng)具有人臉比對(duì)功能，上傳人臉照片，用于和手機(jī)、消費(fèi)機(jī)等終端設(shè)備端取得的人臉照片時(shí)進(jìn)行基準(zhǔn)比對(duì)。7.1.3運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)具有擴(kuò)展錢包的功能，支持5個(gè)以上在線賬戶、5個(gè)以上脫機(jī)預(yù)授權(quán)錢包。應(yīng)具有查看“系統(tǒng)允許脫機(jī)金額”信息的功能。應(yīng)具有設(shè)置支付渠道的開啟、停用的功能，可編制相應(yīng)支付渠道參數(shù)配置值。應(yīng)具有生成二維碼的功能。應(yīng)具有設(shè)置“電子賬戶參數(shù)”參數(shù)值的功能。5T/HEBQIA265—2024應(yīng)具有商戶綜合管理功能，可提供商戶賬戶開立與撤銷、支付終端配置、賬戶管理、口令重置、交易查詢、結(jié)算對(duì)賬、生成導(dǎo)出靜態(tài)收款二維碼等。水控模式可同時(shí)支持用戶刷卡、掃碼（用水碼、三方支付碼、校園碼）或無(wú)卡輸密碼方式用應(yīng)具有收費(fèi)設(shè)置功能，可設(shè)置每生每天免費(fèi)取水額度，超過設(shè)置額度后按照正常水價(jià)收費(fèi)。應(yīng)具有設(shè)置消費(fèi)限額功能，支持用戶靈活設(shè)置消費(fèi)限額和消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，防止消費(fèi)結(jié)束后遺忘取卡造成損失。0應(yīng)支持刷卡和賬號(hào)密碼扣費(fèi)方式。1應(yīng)支持預(yù)約模式，學(xué)生通過手機(jī)APP進(jìn)行浴室預(yù)約，只有預(yù)約成功才可進(jìn)行淋浴消費(fèi)。7.1.4資金清算應(yīng)支持明細(xì)查詢，使用微信、支付寶、銀聯(lián)等第三方原生付款碼支付后，交易明細(xì)表中可體現(xiàn)用戶校園身份信息的個(gè)人編號(hào)、姓名、部門。消費(fèi)機(jī)脫機(jī)時(shí)，可形成支付二維碼，包括金額、終端編號(hào)、時(shí)間等信息，用戶可使用手機(jī)掃碼支付。商戶報(bào)表可以按照查詢?nèi)掌?，查詢每天商戶交易明?xì)匯總數(shù)據(jù)，包括子商戶報(bào)表，了解商戶每日收益。應(yīng)支持多收款賬號(hào)、多商戶管理。7.1.5數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析應(yīng)基于校園卡數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘分析，提供多個(gè)維度為卡中心、后勤、學(xué)生處、財(cái)務(wù)處部7.1.6數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)交換應(yīng)部署在系統(tǒng)的前置服務(wù)器，負(fù)責(zé)與校內(nèi)不同部門、不同通信方式應(yīng)用的接入。7.1.7集中監(jiān)控集中監(jiān)控應(yīng)為終端設(shè)備提供統(tǒng)一的監(jiān)視和控制系統(tǒng)，并為采集服務(wù)提供人機(jī)交互界面。7.1.8聚合支付應(yīng)具有報(bào)表功能，一張報(bào)表中可體現(xiàn)聚合支付中包含的所有的支付方式的相應(yīng)報(bào)表。支持當(dāng)前主流的微服務(wù)及J2EE技術(shù)架構(gòu)體系模式。支持國(guó)密SM31)、SM42)等加密簽名算法。應(yīng)具有通過“聚合支付-明細(xì)報(bào)表”查看支付明細(xì)的功能，支持手機(jī)終端通過公眾號(hào)相應(yīng)功能查看消費(fèi)明細(xì)。應(yīng)支持脫機(jī)交易的風(fēng)險(xiǎn)控制管理，支持系統(tǒng)級(jí)、終端級(jí)、個(gè)人級(jí)三級(jí)控制。應(yīng)具有副卡管理功能，一個(gè)用戶可擁有一張主卡，同時(shí)可以領(lǐng)取多張副卡。應(yīng)支持學(xué)號(hào)、卡類別、密碼、消費(fèi)限額等信息后臺(tái)更新，消費(fèi)終端自動(dòng)登卡處理。應(yīng)支持根據(jù)設(shè)置不同的功能業(yè)務(wù)流程，記錄業(yè)務(wù)處理過程中的狀態(tài)，便于異常發(fā)生時(shí)流程的斷點(diǎn)續(xù)傳和日志記錄。1)SM3是中華人民共和國(guó)政府采用的一種密碼散列函數(shù)2)SM4是中華人民共和國(guó)政府采用的一種分組密碼標(biāo)準(zhǔn)。6T/HEBQIA265—2024系統(tǒng)軟件應(yīng)與批量發(fā)卡機(jī)硬件配合，完成用戶卡的批量制作，中間過程無(wú)需人為干預(yù)，信息準(zhǔn)確，速度快。0應(yīng)具有自動(dòng)化業(yè)務(wù)處理的功能。1應(yīng)支持銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)二維碼、微信及支付寶等原生付款碼直接消費(fèi)支付，具有實(shí)名認(rèn)證功能。2應(yīng)支持統(tǒng)一結(jié)算、對(duì)賬系統(tǒng)，可在一張報(bào)表中統(tǒng)計(jì)各種支付渠道的交易、對(duì)賬情況；支持不同校區(qū)分別設(shè)置三方支付資金歸集的銀行賬戶。3可為不同的餐飲承包商或終端設(shè)備生成固定收款碼。7.1.9虛擬卡管理虛擬卡管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)虛擬卡電子賬戶生成、虛擬卡充值、虛擬卡支付、虛擬卡身份識(shí)別，以及相關(guān)的數(shù)據(jù)報(bào)表和查詢等功能。7.1.10能力開放應(yīng)給第三方系統(tǒng)開放核心接口權(quán)限，支持為第三方系統(tǒng)開放入口、用戶、數(shù)據(jù)等資源，分配系統(tǒng)中提供的各大類接口，構(gòu)建多方協(xié)作、資源共同分享的服務(wù)系統(tǒng)。應(yīng)具有系統(tǒng)管理能力，包括接入者賬號(hào)權(quán)限、配置不同加密方式（支持國(guó)密SM4）、配置簽名方式（支持MD5和國(guó)密算法SM3）、IP白名單地址（支持多IP綁定）。開發(fā)者（合作者）可在系統(tǒng)查看系統(tǒng)對(duì)外開放申請(qǐng)的服務(wù)接口及接口描述、申請(qǐng)調(diào)用后的審核狀態(tài)。經(jīng)審核后，開發(fā)者（合作者）可查看已申請(qǐng)服務(wù)接口信息，包含服務(wù)接口簡(jiǎn)介、接入示例以及相關(guān)實(shí)例。應(yīng)支持管理員在管理頁(yè)面直接為開發(fā)者（合作者）分配接口及權(quán)限授權(quán)/授禁，可視化操作、所見即所得。應(yīng)支持合作者和管理者兩種視圖模式，管理者視圖首頁(yè)可展示已注冊(cè)合作者、合作者調(diào)用數(shù)據(jù)（今日使用最多接口、今日最活躍接口、接口耗時(shí)等）等。應(yīng)具有開放系統(tǒng)角色管理服務(wù)入口的功能，包含角色列表信息查詢、添加角色、角色編輯、角色刪除等角色管理服務(wù)。應(yīng)具有開放系統(tǒng)操作員管理服務(wù)入口，包含操作員列表查詢、編輯操作員身份信息、操作員密碼、操作員角色、操作員狀態(tài)、添加操作員等服務(wù)。應(yīng)支持管理開放系統(tǒng)內(nèi)封裝的接口管理服務(wù)，包含查詢接口列表、添加接口、接口編輯服務(wù)，為了便于系統(tǒng)管理員接口管理維護(hù)，列表應(yīng)顯示接口名稱、接口簡(jiǎn)介、接口URL、接口入?yún)⑹纠刃艖?yīng)支持開放系統(tǒng)接口分類管理服務(wù)入口，為三方系統(tǒng)對(duì)接服務(wù)，以滿足對(duì)接需要，包含查詢接口分類列表，列表可顯示接口分類名稱、接口分類編碼、啟用狀態(tài)等信息，支持添加接口分類、編輯接口分類服務(wù)。0應(yīng)具有開放系統(tǒng)接入系統(tǒng)管理服務(wù)入口的功能，包含查詢接入者信息，可顯示接入者賬號(hào)、名稱、郵箱、ClientID、SecretID、簽名方式、簽名密鑰、加密方式、IP地址、前置接入等信息，便于接入系統(tǒng)管理，同時(shí)可編輯接入系統(tǒng)、添加接入系統(tǒng)等，可編輯接入者郵箱、Token有效期3)、選擇簽名方式、選擇加密方式、IP地址等綜合服務(wù)管理。1應(yīng)具有為三方接入系統(tǒng)分配接口功能，包含查詢接口、添加接口分配，為合作者提供接口分配，讓合作者具有調(diào)用接口能力，支持從接口菜單中選擇對(duì)應(yīng)的聯(lián)動(dòng)接口，完成接口分配。3)Token的有效期可以根據(jù)不同的7T/HEBQIA265—20242應(yīng)支持接口克隆，管理者使用原有服務(wù)接口快速創(chuàng)建同類接口，可控制同樣業(yè)務(wù)接口入?yún)⑴c出參的字段不同。7.1.11人臉識(shí)別應(yīng)支持同時(shí)接入多種人臉識(shí)別算法，支持按算法設(shè)置不同的參數(shù)組。應(yīng)支持接入多種類型的人臉識(shí)別終端。應(yīng)支持多介質(zhì)認(rèn)證管理，可對(duì)用戶和應(yīng)用統(tǒng)一認(rèn)證授權(quán)。所有介質(zhì)關(guān)聯(lián)同一賬戶，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、權(quán)限管控等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)卡、碼、臉、密碼等多種介質(zhì)身份統(tǒng)一管理。應(yīng)支持從三方系統(tǒng)同步用戶照片，支持WEB或HTML5應(yīng)用自助上傳照片，用戶照片采集后根據(jù)不同算法提取人臉特征，支持活體檢測(cè)。為保證人臉照片的安全性，導(dǎo)出的人臉圖片可添加水印。應(yīng)支持照片批量上傳、批量審核，支持人員黑名單管理和生物特征值管理。對(duì)新生的入學(xué)資格及照片應(yīng)支持聯(lián)網(wǎng)二次審查支持以人名搜圖、以圖搜人等查詢功能，可上傳人臉照片由系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)搜索，篩選并顯示出與其相似度較高的記錄照片，以相似度排序展示并關(guān)聯(lián)通行記錄。應(yīng)支持用戶照片采集后根據(jù)不同算法提取人臉特征，可根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)置自動(dòng)更新下發(fā)人員特征，支持向各業(yè)務(wù)系統(tǒng)推送人臉識(shí)別記錄，支持活體檢測(cè)，可有效防御紙質(zhì)照片、電子照片、視頻、面具等作弊方式。應(yīng)具有不合格人臉庫(kù)稽核的功能，可匯總展示當(dāng)前系統(tǒng)內(nèi)對(duì)應(yīng)算法下的不合格人臉庫(kù)，稽核維度包括：人臉不全、多個(gè)人臉、相似人臉照、人臉模糊、亮度不符、人臉照檢測(cè)失敗、提取特征碼失敗等。可展示全校師生的基本信息及其所有使用中的介質(zhì)，可打開用戶詳情展示用戶及每個(gè)介質(zhì)的詳細(xì)信息，包括用戶人臉照、虛擬卡、介質(zhì)變更日志記錄（包括對(duì)所有師生的人臉照、二維碼、實(shí)體卡的所有的操作）。7.1.12移動(dòng)服務(wù)管理移動(dòng)服務(wù)管理功能模塊包括用戶管理、角色管理、公眾號(hào)功能管理、公眾號(hào)角色類型授權(quán)管理、微信消息模板管理、手機(jī)號(hào)白名單授權(quán)管理、學(xué)生管理、充值管理、通告管理、白名單/黑名單訪問管理、數(shù)據(jù)分析服務(wù)、移動(dòng)商戶管理、移動(dòng)用戶管理等。7.2應(yīng)用系統(tǒng)7.2.1消費(fèi)管理應(yīng)支持人員信息脫敏、消費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢、終端信息查詢、終端內(nèi)已下發(fā)的有效人臉信息數(shù)量查詢、交易記錄上傳記錄查詢。應(yīng)具有消費(fèi)模式（碼、卡、臉）、餐別定額設(shè)置。應(yīng)支持本地退款（可選擇刷卡、掃碼、人臉識(shí)別等退款認(rèn)證方式）。應(yīng)支持設(shè)備音量調(diào)節(jié)、屏幕亮度調(diào)節(jié)、商戶靜態(tài)碼展示。應(yīng)具有校園實(shí)體卡刷卡支付、校園二維碼掃碼支付、校內(nèi)人臉支付等支付功能。消費(fèi)機(jī)正常工況下應(yīng)采取聯(lián)機(jī)工作模式，交易數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)支持脫機(jī)工作模式，恢復(fù)聯(lián)機(jī)后交易數(shù)據(jù)及時(shí)上傳至系統(tǒng)。應(yīng)支持可選以太網(wǎng)、4G/5G、WIFI等多種通信方式，支持以太網(wǎng)和4G/5G、WIFI自動(dòng)切換模式，優(yōu)先使用以太網(wǎng)，檢測(cè)到以太網(wǎng)連接中斷即自動(dòng)切換至4G/5G、WIFI連接。8T/HEBQIA265—2024應(yīng)支持限制單個(gè)支付終端的可消費(fèi)人員身份類型，可設(shè)置單個(gè)校園卡賬戶的單次、單日支付額度限制，支持按額度進(jìn)行小額免密支付、驗(yàn)證交易密碼支付和禁止支付。應(yīng)支持?jǐn)?shù)字人民幣、銀聯(lián)碼、各個(gè)銀行碼、微信、支付寶原生碼聚合支付。0應(yīng)具有后備電池續(xù)航功能，標(biāo)稱值如下：a)電池容量：5500mAh；b)續(xù)航時(shí)間：3h～5h。1通過2個(gè)RJ45、1個(gè)RS232和2個(gè)USB2.0接口，可進(jìn)行通信。2設(shè)備通訊方式支持TCP/IP有線通訊，支持藍(lán)牙、WiFi、4G、5G等無(wú)線通訊。7.2.2圈存管理應(yīng)具有銀行卡的注冊(cè)、簽約、解約、換卡等功能，并支持對(duì)賬、轉(zhuǎn)賬查詢等。應(yīng)支持網(wǎng)銀、微信、支付寶、云閃付轉(zhuǎn)款功能，支持脫機(jī)錢包轉(zhuǎn)款、圈存補(bǔ)領(lǐng)款功能。應(yīng)具有自助圈存、掛失、改密、查詢等功能。應(yīng)具有自助轉(zhuǎn)賬、自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、簽約解約、對(duì)賬、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬提供通信轉(zhuǎn)發(fā)的功能。7.2.3繳費(fèi)管理應(yīng)支持管理員審批，支持賬單繳費(fèi)和自助繳費(fèi)兩種模式。應(yīng)支持大型數(shù)據(jù)庫(kù)、支持Linux4)或Unix5)、WINDOWS、AIX6)等操作系統(tǒng)。應(yīng)支持跨系統(tǒng)的部署。同時(shí)可兼容校內(nèi)現(xiàn)有用戶體系（如統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)）且提供獨(dú)立的用戶體系（校外用戶）的管理。應(yīng)支持退款管理，用戶發(fā)起退款申請(qǐng)流程，管理員審批后生效，支持原路退款。應(yīng)具有票據(jù)管理的功能，可設(shè)置開票權(quán)限，收費(fèi)部門和財(cái)務(wù)部門可根據(jù)操作權(quán)限，打印相應(yīng)收費(fèi)項(xiàng)目的票據(jù)，支持不同格式的票據(jù)，可提供票據(jù)格式設(shè)計(jì)。應(yīng)支持導(dǎo)入繳費(fèi)名單，賬單推送至用戶手機(jī)端，包括網(wǎng)費(fèi)充值、電費(fèi)充值、自助繳費(fèi)、圖書館欠繳費(fèi)、黨費(fèi)、校友捐贈(zèng)等生活繳費(fèi)服務(wù)。應(yīng)支持包括查詢繳費(fèi)收費(fèi)模型、名單導(dǎo)入類模型、通用類模型、報(bào)名費(fèi)類模型、會(huì)議費(fèi)類模型、場(chǎng)景收費(fèi)類模型。應(yīng)支持多種支付渠道，可選網(wǎng)銀、微信、支付寶、云閃付、電子校園卡等方式繳費(fèi)。7.2.4水控管理應(yīng)支持DC12V～24V寬電壓輸入方式。應(yīng)支持刷卡消費(fèi)、掃碼消費(fèi)、按鍵驗(yàn)證聯(lián)機(jī)消費(fèi)。應(yīng)支持防水鍵盤，包括數(shù)字鍵+功能鍵（標(biāo)稱按鍵壽命80萬(wàn)次～100萬(wàn)次）。應(yīng)支持分辨率128×64的2英寸液晶屏，可顯示二維碼等。應(yīng)支持在線升級(jí)。應(yīng)支持CAN或4G通信方式。應(yīng)支持洗澡預(yù)約管理。7.2.5門禁管理4)Linux，LinuxIsNot9T/HEBQIA265—2024應(yīng)支持部門授權(quán)、組織機(jī)構(gòu)授權(quán)、批量授權(quán)、導(dǎo)入授權(quán)等功能。應(yīng)具有授權(quán)管理的功能，系統(tǒng)自動(dòng)生成授權(quán)名單給相應(yīng)門禁。應(yīng)支持多種終端集成管理，集中授權(quán)、統(tǒng)一管控，包括門禁終端、通道閘機(jī)等。應(yīng)支持實(shí)名認(rèn)證綁定下的電子校園卡二維碼實(shí)現(xiàn)門禁、通道、考勤等識(shí)別功能。應(yīng)支持常開模式、首卡開門、多卡開門、多門互鎖、反潛回等。以下情況應(yīng)具有報(bào)警功能：a)對(duì)于沒有授權(quán)的卡、人臉、二維碼，連續(xù)5次非法識(shí)別，系統(tǒng)記錄日志并報(bào)警；b)系統(tǒng)對(duì)強(qiáng)制開門的情況進(jìn)行記錄并報(bào)警；c)控制器電壓低于正常值的85%，系統(tǒng)進(jìn)行記錄并報(bào)警。應(yīng)具有實(shí)時(shí)監(jiān)控的功能，支持實(shí)時(shí)監(jiān)控通行人員信息，包括姓名、學(xué)號(hào)、照片等。應(yīng)具有導(dǎo)入預(yù)約訪客信息的功能，當(dāng)被訪人完成審批操作后，該訪客將會(huì)接收到預(yù)約提醒推送，系統(tǒng)提供PC端和移動(dòng)端預(yù)約功能。訪客審批之后，系統(tǒng)可將訪客權(quán)限自動(dòng)下發(fā)至人臉識(shí)別平板和手持機(jī)中，支持在人臉通道上刷卡、刷臉、掃碼（訪客碼）或手持機(jī)上刷卡、刷臉、掃碼（訪客碼）刷身份證（手持機(jī)）進(jìn)行身份核驗(yàn)。7.2.6請(qǐng)假管理應(yīng)具有請(qǐng)假信息管理的功能，使用手機(jī)APP請(qǐng)假通過審批后，同步信息給所有門禁。應(yīng)具有請(qǐng)假查詢功能，學(xué)生獲準(zhǔn)離校后，消息直接反饋班主任及學(xué)生家長(zhǎng)，同時(shí)校內(nèi)可通過電子班牌或手機(jī)APP進(jìn)行展示與查看，并關(guān)聯(lián)宿舍歸寢結(jié)果統(tǒng)計(jì)；發(fā)送消息內(nèi)容包括請(qǐng)假時(shí)長(zhǎng)、離校時(shí)間、請(qǐng)假事由、審批人及其聯(lián)系方式。應(yīng)具有信息推送的功能，請(qǐng)假到期以后，對(duì)于沒有按時(shí)返校的學(xué)生，系統(tǒng)自動(dòng)將請(qǐng)假未歸信息推送給輔導(dǎo)員（家長(zhǎng)），并提醒學(xué)生返校。7.2.7宿舍管理應(yīng)具有管理值班員的功能，可查看、添加、刪除值班員信息和排班等。應(yīng)具有添加房間類型、房間類型管理、添加樓房地理位置、樓房地理位置管理、樓房登記、樓房信息、新增樓房單元、樓房單元管理、添加房間信息、房間基本信息、房態(tài)圖查看、添加床位信息、房間床位信息、辦理入住、入住信息、住宿信息導(dǎo)入、調(diào)房管理、遷出信息等功能。應(yīng)具有入住管理功能，可登記入住學(xué)生詳細(xì)信息，以及支持批量導(dǎo)入新生入住信息操作。應(yīng)具有調(diào)宿管理功能，可對(duì)調(diào)宿學(xué)生調(diào)宿前與調(diào)宿后信息進(jìn)行管理。應(yīng)具有退宿管理的功能，可對(duì)退宿學(xué)生信息與退宿記錄進(jìn)行統(tǒng)一管理。應(yīng)具有遷出管理的功能，可對(duì)遷出學(xué)生信息與遷出記錄進(jìn)行統(tǒng)一管理。應(yīng)支持對(duì)學(xué)校的基礎(chǔ)信息管理，包括但不限于校歷信息、組織機(jī)構(gòu)信息、專業(yè)信息、班級(jí)信息、教職工信息、宿舍資源信息、學(xué)生信息。應(yīng)支持班/年級(jí)管理，對(duì)學(xué)生班/年級(jí)信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。應(yīng)支持建立具備層級(jí)關(guān)系的房間住宿資源，可建立包括但不限于以下層級(jí)：校區(qū)、園區(qū)、樓棟、單元、層、房間、床位。0應(yīng)支持為樓棟設(shè)置住宿學(xué)生性別；支持設(shè)置房間用途、類型、床位數(shù)、標(biāo)簽、面積；支持設(shè)置房間示意圖；支持零星和批量設(shè)置床位標(biāo)簽；支持相關(guān)數(shù)據(jù)的導(dǎo)出。1應(yīng)支持按照樓棟?rùn)?quán)限（包括但不限于系統(tǒng)管理員、校區(qū)管理員、園區(qū)管理員、樓棟管理員、樓層管理員）和院系權(quán)限（包括但不限于學(xué)院書記、學(xué)工處、輔導(dǎo)員）靈活配置相應(yīng)的管理角色。2應(yīng)支持設(shè)置公寓預(yù)分方案，方案包括但不限于：按學(xué)年、是否允許學(xué)院二次預(yù)分、是否允許學(xué)生自選宿舍、啟用日期、資源回收日期，以及預(yù)分的學(xué)生范圍。T/HEBQIA265—20243應(yīng)支持假期留校，可設(shè)定假期留校計(jì)劃，設(shè)定假期留校申請(qǐng)或登記的起止時(shí)間。4應(yīng)支持按照校區(qū)、園區(qū)、樓棟等條件進(jìn)行查詢，展示校區(qū)、園區(qū)的區(qū)域概況，包括但不限于：園區(qū)數(shù)、樓棟數(shù)、房間數(shù)、床位總數(shù)、空床位數(shù)、入住人數(shù)。5應(yīng)支持入住、調(diào)宿、退縮功能，包括但不限于床位對(duì)調(diào)、房間對(duì)調(diào)、批量調(diào)宿、畢業(yè)生批量退宿。6應(yīng)支持非學(xué)生人員的臨時(shí)住宿安排。7應(yīng)支持衛(wèi)生檢查和紀(jì)律檢查，可分別設(shè)置衛(wèi)生和紀(jì)律檢查項(xiàng)，可設(shè)置檢查頻次。8應(yīng)支持學(xué)生預(yù)警提醒。可設(shè)置預(yù)警等級(jí)和預(yù)警規(guī)則，根據(jù)學(xué)生每日考勤情況和在寢/離寢時(shí)長(zhǎng)自動(dòng)生成預(yù)警名單，并推送給管理員。9應(yīng)支持統(tǒng)計(jì)預(yù)警學(xué)生數(shù)量，對(duì)晚歸、夜不歸宿等異常行為進(jìn)行展示。0應(yīng)支持混寢房間統(tǒng)計(jì)。對(duì)于同一個(gè)宿舍住的不同學(xué)院的學(xué)生，支持統(tǒng)計(jì)混合宿舍中的各個(gè)學(xué)院人數(shù)。1應(yīng)具有學(xué)生信息管理的功能，可對(duì)學(xué)校學(xué)生信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生信息的增加、刪除、編輯與實(shí)時(shí)同步操作。2應(yīng)具有學(xué)生信息導(dǎo)入的功能，可對(duì)學(xué)生信息批量導(dǎo)入操作。3應(yīng)支持學(xué)生通過手機(jī)自己選擇宿舍、床位。4可查看宿舍區(qū)域內(nèi)入住人員的歸宿狀態(tài)、入住區(qū)域等信息。5應(yīng)支持為不同的學(xué)生群體設(shè)置不同的考勤規(guī)則，支持設(shè)置每日晚歸、夜不歸宿和晚出時(shí)間，可對(duì)周一到周日7天的考勤時(shí)間設(shè)置進(jìn)行細(xì)化.可提供考勤報(bào)表。6應(yīng)具有評(píng)比管理的功能，支持評(píng)比信息管理、違章類型管理、違章信息管理、評(píng)比規(guī)則管理、檢查組織管理、評(píng)比等級(jí)管理、衛(wèi)生信息管理。7應(yīng)具有自動(dòng)斷電的功能，即最后一名學(xué)生離開宿舍，宿舍可自動(dòng)斷電；第一名學(xué)生回到宿舍，宿舍應(yīng)自動(dòng)送電。7.2.8門鎖管理應(yīng)具有無(wú)線充電功能，支持無(wú)線通信。用戶可查看自己權(quán)限下的門鎖狀態(tài)（電量、開關(guān)鎖狀態(tài)、聯(lián)機(jī)狀態(tài)、維修狀態(tài)）、可修改門鎖名稱以及是否常用、可設(shè)置和修改密碼、可對(duì)門鎖修改報(bào)修申請(qǐng)、可對(duì)門鎖進(jìn)行遠(yuǎn)程開關(guān)、可查看個(gè)人開門記錄。應(yīng)支持刷卡、密碼、指紋、掃碼、機(jī)械鑰匙等開門方式。應(yīng)內(nèi)置密碼芯片，當(dāng)門鎖處于脫網(wǎng)狀態(tài)時(shí)，仍可通過手機(jī)端申請(qǐng)的動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證開門。7.2.9報(bào)修管理系統(tǒng)應(yīng)包含后臺(tái)管理端及手機(jī)端兩部分，手機(jī)端分別支持管理員、用戶、維修工三類人員登錄，且不同類型人員登錄展示不同功能。應(yīng)支持報(bào)修單分配管理（支持智能調(diào)度算法，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)派單功能）。應(yīng)支持師生選填區(qū)域、位置、描述、圖片、聯(lián)系人等信息上報(bào)維修。應(yīng)具有工種設(shè)置功能。應(yīng)具有工單管理功能，管理員可管理本區(qū)域下的所有單子，管理員和維修工可轉(zhuǎn)單。維修信息上報(bào)之后會(huì)根據(jù)報(bào)修區(qū)域查找該區(qū)域下的所有維修工，分發(fā)微信消息通知進(jìn)行搶單。應(yīng)支持管理員駁回工單。應(yīng)具有服務(wù)評(píng)價(jià)維度功能設(shè)置，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效等。T/HEBQIA265—2024根據(jù)管理區(qū)域統(tǒng)計(jì)報(bào)修量，管理員可查看區(qū)域下的所有工單信息及狀態(tài)（未處理單、完成單、待審批和已審批）。0應(yīng)支持超時(shí)催促設(shè)置，可設(shè)置超時(shí)時(shí)長(zhǎng)，以分鐘為單位。1應(yīng)支持對(duì)維修工信息進(jìn)行維護(hù)，可設(shè)置維修工的部門、職位、手機(jī)端賬號(hào)、密碼等信息。2應(yīng)支持維修工績(jī)效評(píng)定，對(duì)維修工維修項(xiàng)目可按星級(jí)進(jìn)行評(píng)定。3應(yīng)支持預(yù)約報(bào)修功能，維修工可按預(yù)約時(shí)間上門維修。4應(yīng)具有值班管理功能，在周末或節(jié)假日時(shí)，報(bào)修的任務(wù)會(huì)自動(dòng)分配給在值班的維修工。5管理端應(yīng)支持對(duì)工單掛起申請(qǐng)、工單轉(zhuǎn)單申請(qǐng)、超時(shí)工單申請(qǐng)等操作進(jìn)行審批，并可以展示維修工的工單詳情信息。6應(yīng)支持?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，包含報(bào)修單匯總、維修工工單詳情、維修響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)計(jì)、報(bào)修項(xiàng)目匯總、日?qǐng)?bào)修單統(tǒng)計(jì)等。7維修工移動(dòng)端應(yīng)支持展示該維修工未處理的工單、完成工單、掛起工單和轉(zhuǎn)單工單，維修工可對(duì)個(gè)人工單進(jìn)行完成、掛起、轉(zhuǎn)單等操作。8報(bào)修項(xiàng)目管理應(yīng)支持故障標(biāo)簽定義，可按照項(xiàng)目分類定義故障標(biāo)簽，用戶在手機(jī)端可通過選擇故障標(biāo)簽進(jìn)行報(bào)修。9維修工在受理單件后應(yīng)支持在線群聊，報(bào)修人可及時(shí)在線與維修工線上溝通。0維修完工，應(yīng)支持拍照、輸入物料和收費(fèi)金額，支持維修件的暫停、駁回維修、打回重派等操作，支持手機(jī)端操作。1應(yīng)具有物料收費(fèi)功能，支持維修件收費(fèi)管理，包括現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)，記錄費(fèi)用后同意收費(fèi)等方式。2應(yīng)具有逐級(jí)預(yù)警功能，可查看未處理、已處理預(yù)警件列表。根據(jù)預(yù)警類型“超時(shí)未接單”“超時(shí)未到現(xiàn)場(chǎng)”“超時(shí)未完工”，預(yù)警級(jí)別“班長(zhǎng)”“科長(zhǎng)”“分管處長(zhǎng)”“分管校長(zhǎng)”，進(jìn)行排列組合式查看。3應(yīng)具有調(diào)度策略功能，支持“自動(dòng)調(diào)度策略”的設(shè)定。按維修部門、維修工、維修區(qū)域、維修事項(xiàng)、執(zhí)行周期、工作模式（工作日、節(jié)假日）、自動(dòng)派單時(shí)間等，自由組合維修調(diào)度策略；支持維修工在不同部門之間的借調(diào)。4應(yīng)具有統(tǒng)計(jì)功能，手機(jī)端可查看部門工作量、個(gè)人工作量、校區(qū)工作量、樓棟工作量、維修分類、維修事項(xiàng)、個(gè)人返修量，維修用料的統(tǒng)計(jì)。5應(yīng)具有數(shù)據(jù)分析功能，可按小時(shí)、按日來分析報(bào)修量。支持以年月周末單位、按項(xiàng)目、按區(qū)域、按來源、按評(píng)價(jià)來分析報(bào)修情況；支持手機(jī)端分析操作。6應(yīng)支持自動(dòng)化配置設(shè)定，包括一鍵開啟自動(dòng)審核、自動(dòng)調(diào)度派工、自動(dòng)受理、確認(rèn)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)7應(yīng)具有地圖實(shí)時(shí)顯示樓棟維修狀態(tài)功能，點(diǎn)擊正在維修的樓棟可以查詢樓棟報(bào)修狀況，包括維修事項(xiàng)分布周報(bào)修量趨勢(shì)、日?qǐng)?bào)修量時(shí)間分布，以及維修工當(dāng)前統(tǒng)計(jì)及工作狀態(tài)等。7.2.10公眾號(hào)應(yīng)具有訂餐功能，可選擇餐別、食堂、套餐等。應(yīng)具有訪客預(yù)約功能，訪客通過公眾號(hào)的“訪客預(yù)約”功能進(jìn)行預(yù)約，審批通過后，預(yù)約審批結(jié)果推送消息給預(yù)約的訪客，可自動(dòng)生成訪客二維碼，下發(fā)人臉識(shí)別信息，同步授權(quán)信息給所有門禁系統(tǒng)。應(yīng)具有場(chǎng)館類型管理的功能，場(chǎng)館類型包括圖書館、浴室、研修間、體育館、藝術(shù)館、琴房應(yīng)具有報(bào)修管理功能，管理員或維修工可在公眾號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)單，同時(shí)推送消息給被轉(zhuǎn)單人，被轉(zhuǎn)單人在公眾號(hào)的消息通知里進(jìn)行接單，若被轉(zhuǎn)單人不接單，管理員可再轉(zhuǎn)單。T/HEBQIA265—2024應(yīng)具有浴室預(yù)約功能，支持預(yù)約、取消、查詢、預(yù)約扣費(fèi)等。應(yīng)具有請(qǐng)假功能，請(qǐng)假通過審批后，推送消息給學(xué)生和審批節(jié)點(diǎn)老師，請(qǐng)假學(xué)生和審批老師接收推送的消息。應(yīng)具有宿舍管理功能。應(yīng)具有實(shí)名認(rèn)證的功能，使用微信、支付寶、銀行、銀聯(lián)二維碼支付前必須通過實(shí)名認(rèn)證。應(yīng)具有虛擬卡管理功能。0應(yīng)具有繳費(fèi)管理功能。1應(yīng)具有權(quán)鑒管理功能。7.3系統(tǒng)運(yùn)維管理7.3.1應(yīng)支持系統(tǒng)檢測(cè)、設(shè)備監(jiān)控、業(yè)務(wù)監(jiān)控、安全檢測(cè)、性能檢測(cè)和拓?fù)鋱D展示。7.3.2應(yīng)實(shí)現(xiàn)提供告警信息匯總報(bào)告、運(yùn)維稽核統(tǒng)計(jì)報(bào)告