山東水利職業(yè)學(xué)院《組織設(shè)計與發(fā)展》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁山東水利職業(yè)學(xué)院《組織設(shè)計與發(fā)展》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、企業(yè)資源計劃（ERP）的核心模塊是（）。A.生產(chǎn)控制模塊B.物流管理模塊C.財務(wù)管理模塊D.人力資源管理模塊2、某洗發(fā)水企業(yè)將消費(fèi)者細(xì)分為嬰幼兒，青少年和中老年，該公司市場細(xì)分依據(jù)變量是（?）。A.地理變量B.心理變量C.行為變量D.人口變量3、采用SWOT分析法進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時，WT戰(zhàn)略是指（）。A.利用企業(yè)優(yōu)勢，利用環(huán)境機(jī)會B.利用環(huán)境機(jī)會，克服企業(yè)劣勢C.利用企業(yè)優(yōu)勢，避免環(huán)境威脅D.克服企業(yè)劣勢，避免環(huán)境威脅4、為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，某兩家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)通過契約方式進(jìn)行了戰(zhàn)略聯(lián)合，該戰(zhàn)略屬于（）。A.后向一體化B.前向一體化C.橫向一體化D.縱向一體化5、下列各項中，不屬于采用人員推銷方式考慮因素的是（）。A.推銷范圍B.購買批量大小C.服務(wù)的必要性D.市場密集度大小6、網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)、移動支付平臺，利用信息技術(shù)與軟件工具，滿足商家與客戶之間交易產(chǎn)品、提供服務(wù)的過程。它的特點不包括（）。A.跨時域性、交互式B.個性化、經(jīng)濟(jì)性C.整合性、技術(shù)性D.分散性、三維性7、企業(yè)實施電子商務(wù)的運(yùn)作步驟中，系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)的內(nèi)容不包括（）。A.功能設(shè)計B.數(shù)據(jù)庫設(shè)計C.系統(tǒng)設(shè)計D.網(wǎng)站設(shè)計8、用戶還能夠進(jìn)行高精度的時間傳遞和高精度的精密定位，可以利用的系統(tǒng)是（）。A.全球定位系統(tǒng)B.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)C.地理理信息系統(tǒng)D.聲吶定位系統(tǒng)9、下列關(guān)于質(zhì)量認(rèn)證的說法錯誤的是（）。A.質(zhì)量認(rèn)證的唯一對象是產(chǎn)品B.無論實行哪一種認(rèn)證制度，都要有適用的標(biāo)準(zhǔn)C.質(zhì)量認(rèn)證是第三方從事的活動，必須由可以充分信任的第三方來進(jìn)行D.在質(zhì)量認(rèn)證活動中，第三方是一個公正的機(jī)構(gòu)，它與第一方、第二方都沒有任何行政上的隸屬關(guān)系和經(jīng)濟(jì)上的利害關(guān)系10、關(guān)于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的外部資源整合管理，下列說法錯誤的是（）。A.制造商應(yīng)當(dāng)和供應(yīng)商建立長期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，保證供需雙方合作誠意以及參與雙方共同事務(wù)的積極性B.制造商應(yīng)建立不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，并通過逐步減少供應(yīng)商數(shù)量，致力于和供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。一般而言，供應(yīng)商數(shù)量越多越有利于雙方的合作C.制造商應(yīng)通過信息反饋和教育培訓(xùn)支持，在供應(yīng)商之間促進(jìn)質(zhì)量改善和質(zhì)量保證D.制造商應(yīng)積極參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計和質(zhì)量控制過程，共同設(shè)計產(chǎn)品，共同制定有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使最終消費(fèi)者的需求信息能在供應(yīng)商的產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)組織等活動中體現(xiàn)出來11、某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本為45萬元，單位可變成本為15元，產(chǎn)品單位售價為20元，其盈虧平衡點的產(chǎn)量為()件。A.2857B.22500C.30000D.9000012、數(shù)據(jù)挖掘的主要功能不包括（）。A.分類和預(yù)測B.歸類分析C.關(guān)聯(lián)分析D.離群點分析13、下列薪酬形式中，屬于福利的是（）。A.帶薪休假B.獎金C.加班費(fèi)D.出差補(bǔ)貼14、下列各項屬于企業(yè)的資本成本絕對量的構(gòu)成的是（）。A.用資費(fèi)用B.營業(yè)費(fèi)用C.銷售費(fèi)用D.制造費(fèi)用15、關(guān)于企業(yè)采購管理的說法，正確的是（）A.企業(yè)采購管理不包含設(shè)備維護(hù)等服務(wù)的采購B.企業(yè)采購管理是將物料轉(zhuǎn)換為產(chǎn)成品的過程C.企業(yè)采購管理的基本作用是將資源從供應(yīng)商轉(zhuǎn)移到用戶的過程D.企業(yè)采購管理不屬于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動16、發(fā)行債券籌資的缺點是（）。A.資本成本高，發(fā)行費(fèi)用高B.沒有抵稅作用C.易分散公司控制權(quán)D.籌資風(fēng)險大17、下列各項，不屬于工序能力指數(shù)過大的處置方式的是（）。A.降低工序能力B.更改設(shè)計，提高產(chǎn)品的技術(shù)要求C.努力提高設(shè)備精度，并使工藝更為合理和有效D.采取合并或減少工序等方法18、集裝箱貨物的交接方式中屬于拼箱交/拆箱收方式的是（）。A.門到門B.場到場C.門到場D.站到站19、形成于商品交易過程中的自然性融資方式是（）。A.吸收直接投資B.經(jīng)營租賃C.儲存收益D.商業(yè)信用20、既分析企業(yè)面對的優(yōu)勢，又分析企業(yè)的機(jī)會與威脅的方法是（）。A.SPACE圖解法B.波士頓矩陣法C.SWOT矩陣法D.戰(zhàn)略方案匯總表法21、企業(yè)資源計劃中，主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃屬于（）模塊。A.物流管理B.生產(chǎn)控制C.人力資源D.財務(wù)管理22、下列各項中，不屬于專業(yè)化組織的是（）。A.職能型組織B.產(chǎn)品型組織C.矩陣型組織D.市場型組織23、某公司從銀行借款400萬元，借款的年利率是9%。每年付息，到期一次性還本，籌資費(fèi)率為0.5%，企業(yè)所有稅稅率為25%，則該項長期投資的資本成本率為（）。A.4.2%B.5.6%C.6.78%D.7.06%24、企業(yè)薪酬調(diào)查實施的基本步驟不包括（）。A.確定調(diào)查的項目B.建立薪酬等級C.調(diào)查結(jié)果的分析D.選擇需要調(diào)查的職位25、企業(yè)以現(xiàn)有的產(chǎn)品與市場為基礎(chǔ)，向上游產(chǎn)品或下游產(chǎn)品擴(kuò)張來擴(kuò)大經(jīng)營范圍，稱為（）經(jīng)營戰(zhàn)略。A.多向多元化B.產(chǎn)品開發(fā)型多元化C.縱向一體化D.市場開發(fā)型多元化26、（）是反映一定時期內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)總規(guī)模和總水平的指標(biāo)。A.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)B.工業(yè)總產(chǎn)值C.工業(yè)商品產(chǎn)值D.工業(yè)增加值27、在國際航空貨物運(yùn)輸中，貨物到達(dá)目的地后，收貨人憑（）提取貨物。A.航空貨運(yùn)單B.航空公司發(fā)出的“到貨通知”C.貨物交付單D.發(fā)貨人發(fā)出的“到貨通知”28、下列情況中，適用抽樣檢驗的是（）。A.產(chǎn)品數(shù)量少，對質(zhì)量要求較高B.測量對象是連續(xù)體C.企業(yè)希望增加檢驗工作量D.檢驗項目較少、周期短29、下列關(guān)于開展國際多式聯(lián)運(yùn)應(yīng)具備的基本條件的說法，錯誤的是（）。A.經(jīng)營人必須對全程運(yùn)輸負(fù)責(zé)B.經(jīng)營人接管的貨物必須是國際間運(yùn)輸?shù)呢浳顲.必須是相同運(yùn)輸方式下的連續(xù)運(yùn)輸D.貨物從發(fā)運(yùn)地至目的地實行全程單一的費(fèi)率30、某企業(yè)的總固定成本為60萬元，單位可變成本為12萬元，產(chǎn)品單位售價為17萬元，則該產(chǎn)品盈虧平衡點的產(chǎn)量是（）萬件。A.5B.10C.12D.15二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、按照流水線生產(chǎn)對象的種類劃分，流水線可以分為（）。A.固定流水線B.移動流水線C.單對象流水線D.多對象流水線E.不變流水線2、電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)包括哪四個支柱（）。A.公共政策B.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C.網(wǎng)絡(luò)安全D.法律規(guī)范E.社會文化3、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點包括（）。A.經(jīng)濟(jì)性B.交互式C.個性化D.封閉性E.多維性4、下列屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的策略組合有（）。A.網(wǎng)絡(luò)策略B.產(chǎn)品策略C.渠道策略D.價格策略E.促銷策略5、與實驗調(diào)查法相比，文案調(diào)查法的優(yōu)點主要有()。A.收集的資料具有很強(qiáng)的時效性B.收集的資料多C.收集資料過程方便、容易、迅速D.收集資料時間短、費(fèi)用低E.能直接滿足調(diào)查者的需求6、根據(jù)我國公司法，股東享有的權(quán)利有（）。A.股東會的出席權(quán)、表決權(quán)B.董事的選舉權(quán)、被選舉權(quán)C.經(jīng)理的聘任權(quán)、解聘權(quán)D.內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置權(quán)E.公司股利的分配權(quán)7、下列選項中，（）屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法。A.價值鏈分析B.企業(yè)核心競爭力分析C.PESTEL分析法D.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析E.戰(zhàn)略群體分析8、企業(yè)組織制度應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標(biāo)統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責(zé)權(quán)利相一致原則E.組織彈性原則9、下列公司類型中，屬于我國公司法規(guī)定的可以在我國設(shè)立的有（）。A.兩合公司B.有限責(zé)任公司C.無限責(zé)任公司D.股份有限公司E.企業(yè)聯(lián)合公司10、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷方式的說法正確的有（）。A.病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理B.網(wǎng)絡(luò)視頻營銷將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷集于一身C.SNS營銷就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，在六維理論的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的一種營銷D.網(wǎng)絡(luò)軟文營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優(yōu)勢，是對郵件列表的替代和補(bǔ)充E.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合，從而演變成了一種全新的，顛覆性的營銷模式三、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）闡述供應(yīng)鏈管理中的庫存管理策略，如經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）模型、準(zhǔn)時制（JIT）庫存管理、供應(yīng)商管理庫存（VMI）等，以及如何平衡庫存成本和服務(wù)水平。2、（本題5分）探討企業(yè)如何進(jìn)行客戶關(guān)系生命周期的管理，在不同階段采取針對性的客戶關(guān)系策略。3、（本題5分）簡述企業(yè)財務(wù)管理中的財務(wù)風(fēng)險管理流程有哪些？如何進(jìn)行有效的財務(wù)風(fēng)險管理流程管理？4、（本題5分）企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展和競爭的重要途徑。請論述商業(yè)模式創(chuàng)新的概念和特點，以及企業(yè)如何進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，包括價值主張、盈利模式、關(guān)鍵資源和流程等方面的創(chuàng)新。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）國內(nèi)某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)將目標(biāo)顧客定位于年輕購買者群體，專門生產(chǎn)具有較強(qiáng)娛樂功能的智能手機(jī)產(chǎn)品，取得了良好的市場效果，該企業(yè)以控股的形式，獲取另一手機(jī)生產(chǎn)商60%的股權(quán)，企業(yè)實力明顯加強(qiáng)，為增加經(jīng)營收入，該企業(yè)以貼牌生產(chǎn)的形式與某國際知名手機(jī)生產(chǎn)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，生產(chǎn)新型智能手機(jī)產(chǎn)品，新型手機(jī)產(chǎn)品方案共有甲產(chǎn)品、乙產(chǎn)品、丙產(chǎn)品和丁產(chǎn)品四種可供選擇，每種產(chǎn)品方案均存在著暢銷、一般、滯銷三種市場狀態(tài)，每種方案的市場狀態(tài)及損益值如表所示（單位：萬元）。經(jīng)營損益表

1.該企業(yè)的做法表明其實施了哪些戰(zhàn)略？

2.該企業(yè)與某國際知名手機(jī)生產(chǎn)商建立的戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于哪種聯(lián)盟形式？

3.若市場狀態(tài)概率為：暢銷0.3、一般0.5、滯銷0.2，該企業(yè)選擇生產(chǎn)甲產(chǎn)品能夠獲得的損益期望值為多少？

4.若根據(jù)折中原則進(jìn)行新型手機(jī)生產(chǎn)決策（最大值系數(shù)α＝0.7），四種產(chǎn)品方案中，可使該企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的方案是哪個？2、（本題10分）某公司10年來一直只生產(chǎn)電視機(jī)顯像管，產(chǎn)品質(zhì)量較高，經(jīng)營狀況良好。2020年該公司與某電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合，開始生產(chǎn)電視機(jī)成品，擬生產(chǎn)3種不同型號的電視機(jī)產(chǎn)品，有4個備選方案，每個方案的投資額、經(jīng)營期限、市場狀態(tài)和收益值如表1-8所示。表1-8某公司生產(chǎn)3種型號電視機(jī)決策收益表（萬元）

1.該公司可以取得最大期望經(jīng)濟(jì)效益的決策方案為哪個方案？

2.目前該公司實施的是哪種戰(zhàn)略？

3.計算方案1的期望收益值。

4.該公司可以取得最大期望經(jīng)濟(jì)效益的決策方案為哪個方案？3、（本題10分）案例二CB公司成立于2015年11月。創(chuàng)業(yè)初始，公司推出了CB電動牙刷，其后轉(zhuǎn)戰(zhàn)牙膏、彩妝和洗發(fā)水市場。2020年，公司決定重回口腔護(hù)理行業(yè)。行業(yè)相關(guān)報告顯示，2019年中國口腔護(hù)理行業(yè)銷售額超過490億元，其中漱口水、牙齒沖洗產(chǎn)品的市場規(guī)模約為7.50億元，在口腔護(hù)理行業(yè)的占比不到2%,漱口水品類的滲透率不到3%。在西方發(fā)達(dá)國家市場中，漱口水、牙齒沖洗產(chǎn)品在口腔護(hù)理行業(yè)的占比約為10%，漱口水品類滲透率為40%-50%。目前，國內(nèi)漱口水市場主要有李施德林、BOP、Usmile、冰泉、清之科研等品牌。根據(jù)上述信息，CB公司明確了重回口腔護(hù)理市場的戰(zhàn)略目標(biāo)，決定將CB打造成國貨口腔護(hù)理第一品牌，采用快消品打法，實現(xiàn)口腔護(hù)理產(chǎn)品的升級。2020年9月底，公司推版漱口水系列產(chǎn)品。該系列產(chǎn)品精準(zhǔn)捕捉年輕人喜好，主要面向家居、工作、出行三大使用場景，采用嬌小可愛型瓶身，同時推出葡萄、綠茶、烏龍茶三種口味。宣傳方面，公司聯(lián)合明星、利用KOL