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文檔簡介
食品企業(yè)渠道銷售部
社區(qū)推廣總結(jié)及分享1452社區(qū)渠道推廣活動簡介及分析XX社區(qū)推廣活動銷售分析活動前準(zhǔn)備其他〔團(tuán)隊(duì)建設(shè)、物料改進(jìn)〕活動執(zhí)行目錄36活動照片分享7活動小結(jié)3一、社區(qū)渠道推廣活動簡介及分析1、社區(qū)推廣活動背景:隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者對衣食住行的要求也越來越高,這為我司干貨市場帶來了良好的市場機(jī)遇。社區(qū)作為我司目標(biāo)消費(fèi)人群主要集中的場所,一直以來是我司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的推廣渠道之一。XX作為我司重點(diǎn)市場,目前XX市鼓樓、臺江、晉安、倉山、馬尾五城區(qū)中檔以上〔成規(guī)?!成鐓^(qū)有300多個(gè),覆蓋以鼓樓區(qū)為核心的XX城市中心200多萬人口。面對如此龐大消費(fèi)群體和市場潛力,加強(qiáng)對社區(qū)的推廣對整個(gè)XX市場的品牌和銷售提升有著至關(guān)重要的作用。4一、社區(qū)渠道推廣活動簡介及分析2、社區(qū)渠道推廣優(yōu)勢和潛力:■推廣優(yōu)勢:住戶穩(wěn)定、活動參與度高、話語權(quán)強(qiáng)、口碑效應(yīng),通過家門口式直接、面對面推廣及互動是社區(qū)推廣的最大優(yōu)勢。社區(qū)推廣能有效防止終端同類商品競爭性,能快速讓社區(qū)區(qū)民認(rèn)可并接受我司產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、健康理念,從而形成購置?!鐾茝V潛力:隨著生活質(zhì)量的提高,社區(qū)尤其是中高檔社區(qū)區(qū)民的購置力日益增強(qiáng)。社區(qū)是一個(gè)典型的大家庭,在這個(gè)大家庭里,宣傳容易獲得口碑相傳的效應(yīng),從而從一個(gè)間接面擴(kuò)大推廣效果,使品牌認(rèn)知度及認(rèn)可度迅速提升。口碑參與度與消費(fèi)者面對面一、社區(qū)渠道推廣活動簡介及分析3、知己知彼:每個(gè)城市的的小區(qū)分布、規(guī)模、消費(fèi)人群、入住率等多少有諸多不同之處,也就是說同樣是社區(qū)推廣渠道,每個(gè)城市各有不同之處。因此我們在自己所在的城市在選擇做推廣渠道的時(shí)候,務(wù)必對所在城市的社區(qū)進(jìn)行一定的調(diào)查和了解,以便更好的根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r開展工作。以XX為例,XX小區(qū)規(guī)模較大、入住率高的中高端社區(qū)有三百多家,這些社區(qū)分布特點(diǎn)非常明顯:主要分布區(qū)域在二環(huán)以外和靠近二環(huán),XX作為一個(gè)老城區(qū),二環(huán)以內(nèi)大都是老社區(qū),社區(qū)規(guī)模較小,管理較差,大多數(shù)是XX本地居民,有一些較好的社區(qū)如五四路周邊,雖然消費(fèi)水平高,但這樣的小區(qū)較少,而且小區(qū)規(guī)模也比較小。當(dāng)對這些有所了解之后對我們接下來的社區(qū)如何選擇和推廣就更有針對性。小區(qū)分布小區(qū)規(guī)模消費(fèi)人群入住率二、XX社區(qū)活動推廣銷售分析
小區(qū)天數(shù)銷售額(元)錦繡文華二期2天6316幸福城2天6095塞納陽光2天5600康城小區(qū)2天4137小康佳園2天3459摩卡小城1天2700錦繡文華一期0.5天1800合計(jì)30107■尋找社區(qū):以中高檔社區(qū)為目標(biāo)群,以點(diǎn)——線——面的形式開展〞掃街“式搜找,選擇較好的社區(qū)進(jìn)行集中推廣,從而有效形成推廣圈,勿打一槍換一個(gè)地方,沒有目的性和不能形成較好的推廣效果?!稣邕x社區(qū):中高檔社區(qū)中,以臨近我司賣場周圍社區(qū)為優(yōu)先推廣目標(biāo),同時(shí),社區(qū)區(qū)民入住率,社區(qū)規(guī)模的大小以及社區(qū)周圍消費(fèi)環(huán)境等均是甄選社區(qū)的重要因素。三、活動前準(zhǔn)備1、小區(qū)選擇:小區(qū)分布小區(qū)規(guī)模消費(fèi)人群入住率三、活動前準(zhǔn)備2、活動執(zhí)行場地選擇:當(dāng)確定在哪個(gè)小區(qū)執(zhí)行后,就得馬上確定活動場地位置。廣場〔花園〕主通道門口■社區(qū)場地甄選:在社區(qū)推廣場地的選擇上,并不是越空曠,越大的場地就是好場地。相反,主通道或是居民經(jīng)常進(jìn)出的前門或是后門周圍,或是社區(qū)商超附近等人流聚集地才是推廣的首選之地。當(dāng)然,選這些場地的另外一個(gè)前提仍然是要有足夠的布場位置,至少是擺設(shè)2個(gè)帳篷而不顯擁擠的地方方可。三、活動前準(zhǔn)備3、廣告物料準(zhǔn)備:帳篷〔2個(gè)〕折疊桌〔4張〕帳篷前形象(2個(gè))展示板〔2個(gè)〕產(chǎn)品展示臺〔1個(gè)〕產(chǎn)品陳列架〔11個(gè)〕地貼〔兩個(gè)〕價(jià)格簽〔25個(gè)〕推廣產(chǎn)品及價(jià)格設(shè)定:推廣產(chǎn)品及價(jià)格必須和社區(qū)調(diào)性一致。即和社區(qū)區(qū)民的消費(fèi)檔次和消費(fèi)習(xí)慣一致。這個(gè)調(diào)性的考擦可以從社區(qū)周圍的消費(fèi)環(huán)境及社區(qū)臨近賣場我司產(chǎn)品銷售走向著手,以便開展有效有針對性的推廣。三、活動前準(zhǔn)備4、展賣產(chǎn)品及價(jià)格設(shè)定:+=推廣產(chǎn)品推廣價(jià)格銷售四、活動執(zhí)行1、早到:早起的鳥兒有蟲吃。上午8點(diǎn)-9點(diǎn)30分左右是大家出門上早市、超市買菜和晨練回來的時(shí)間,這個(gè)時(shí)間段是社區(qū)展賣的一個(gè)小頂峰期,抓住這一時(shí)間段的銷售,對一整天的銷售起著相當(dāng)重要的作用。早到早布置場地,不僅抓住了上午的銷售頂峰期,也相應(yīng)給予了我們充分的布場和活動時(shí)間。日出早市晨練四、活動執(zhí)行2、現(xiàn)場布置:現(xiàn)場帳篷及主視覺形象統(tǒng)一,擺放大氣;產(chǎn)品擺放整齊,產(chǎn)品要進(jìn)行歸類,桂圓及紅棗系列放主要位置并且陳列面要大;注意現(xiàn)場整潔衛(wèi)生,勿將空箱隨便堆放或隨地亂扔垃圾;主視覺統(tǒng)一、大氣產(chǎn)品陳列整齊有序現(xiàn)場整潔衛(wèi)生酷熱的天氣或雨天,促銷桌往帳篷內(nèi)挪50cm,為的是讓消費(fèi)者在購置我司產(chǎn)品時(shí)防止烈日的暴曬或是雨天淋雨。四、活動執(zhí)行3、細(xì)節(jié):細(xì)節(jié)是關(guān)鍵:細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)主要表達(dá)在現(xiàn)場物料形象的維護(hù)上,現(xiàn)場產(chǎn)品的排面的維持上,以及現(xiàn)場銷售人員的精神面貌等等上面。只有做好細(xì)節(jié),并以持續(xù)的高昂及熱情狀態(tài)進(jìn)行解說或銷售,社區(qū)推廣才能取得預(yù)期效果?;铀?、活動執(zhí)行4、互動:向消費(fèi)者講解產(chǎn)品和傳達(dá)活動信息試吃產(chǎn)品展示互動是關(guān)鍵:家門口式的推廣,面對的可能不止是一個(gè)消費(fèi)個(gè)體,有可能是甜蜜的兩口子,有可能是帶著孫子的爺爺奶奶,也有可能是一齊出動的一大家人,此時(shí),如何把這些不同單位的群體帶到我們推廣的氣氛中,現(xiàn)場互動成了關(guān)鍵。因此,社區(qū)推廣中,現(xiàn)場的試吃環(huán)節(jié)或是游戲抽獎環(huán)節(jié)的創(chuàng)新及趣味性成了關(guān)鍵。有參與才會有詢問,有詢問才會有購置。這種時(shí)候,一句不經(jīng)意的應(yīng)酬都有可能帶來推廣佳機(jī)。因此,把握互動,保持互動,比任何生硬的推廣更見效。四、活動執(zhí)行5、晚走:如果說一天有兩次銷售頂峰期,早上是一次,那么黃昏的時(shí)間段更是銷售的頂峰期;這個(gè)時(shí)候大家都下班回家,吃完晚餐都到小區(qū)外散步。也許早上消費(fèi)者來不急購置急著上班,白天太熱不愿出來,在經(jīng)過中午很長一段銷售低迷后,黃昏的銷售將集中爆發(fā)。天已經(jīng)黑了人逐漸散去,但仍不愿走,只為多賣一點(diǎn)。黑暗中,收拾物料回家。五、其他——團(tuán)隊(duì)建設(shè)■成功案例分享:社區(qū)活動開展前幾場最為重要,我們把前幾場社區(qū)推廣活動做好,把它作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和成功的案例,并把他作為一個(gè)大家工作和生活中討論的一個(gè)話題,如:“誰誰今天賣到4000元〞通過這種成功案例的分享是對業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀者的另一種“獎勵〞。通過成功案例分享與學(xué)習(xí),有利于其他業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)自身缺乏,豐富業(yè)務(wù)員社區(qū)展賣經(jīng)驗(yàn),也從另一層面刺激了業(yè)務(wù)員積極性;■銷售鼓勵:為了不斷提升社區(qū)展賣銷售額,我們對業(yè)務(wù)員進(jìn)行了銷售獎勵。即假設(shè)銷售人員在單場社區(qū)展賣中破了之前的最高銷售記錄,那么獲得一定的小獎勵?!鲣N售氣氛營造:為了提高業(yè)務(wù)員對社區(qū)活動的關(guān)注度及參與度,我們設(shè)定了當(dāng)天參與展賣的業(yè)務(wù)員所取得的銷售額列入其當(dāng)月銷售的規(guī)定。因此,在社區(qū)展賣取得初步成功之后,業(yè)務(wù)員對社區(qū)展賣顯示出了極大的興趣。從而在公司內(nèi)部形成了一種參與的快樂氣氛?!鎏岣邩I(yè)務(wù)員的競爭意識:在社區(qū)推廣集中、規(guī)模化之后,我們在同一天內(nèi)會有意識地安排兩場社區(qū)同時(shí)展賣。兩場社區(qū)同時(shí)展賣,業(yè)務(wù)員之間相互進(jìn)行銷售“跟蹤〞,不自覺地形成PK,對提升其當(dāng)天展賣干勁有著極大影響。五、其他——物料改進(jìn)和創(chuàng)新1、物料改進(jìn)和創(chuàng)新——折疊桌標(biāo)準(zhǔn)促銷臺:雖然較輕但一個(gè)帳篷底下至少放4-5個(gè),兩個(gè)帳篷至少9個(gè),運(yùn)輸數(shù)量多占用車空間,使用壽命較短,袋子容易破,經(jīng)常搬運(yùn)和使用促銷臺損壞度高,戶外使用的話使用周期更短;折疊桌:較重但使用和收起簡單方便,占用空間小,質(zhì)量有保證,不易損壞,每場活動只要帶4張桌子即可;標(biāo)準(zhǔn)促銷臺折疊桌五、其他2、物料改進(jìn)和創(chuàng)新——鐵架展示板標(biāo)準(zhǔn)促銷臺:易拉寶使用和攜帶非常方便,但其質(zhì)量較差,在室內(nèi)使用較多,但在戶外使用容易損壞,而且立不穩(wěn)容易倒;鐵架展示板:攜帶沒有易拉寶方便,而且有點(diǎn)重,但正是它本身的重量,比較適合其在戶外使用,遇到風(fēng)和其他碰撞不容易倒,而且比較耐用,僅需換下畫面即可;易拉寶鐵架展示板五、其他3、物料改進(jìn)和創(chuàng)新——產(chǎn)品陳列架使用前:沒有產(chǎn)品陳列架前,產(chǎn)品擺在桌子上沒有方法立起,即使給他立起也容易滑倒,產(chǎn)品直接平放陳列在桌上既不美觀也利于遠(yuǎn)處消費(fèi)者觀察我們在賣什么;使用后:使用后產(chǎn)品立起來更加美觀整潔,更好的提升我司品牌形象;使用前使用后五、其他4、物料改進(jìn)和創(chuàng)新——產(chǎn)品展示臺現(xiàn)場演示對于消費(fèi)者而言,是一種〞無聲勝有聲“的強(qiáng)有力說服。而一個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一個(gè)高端品牌,在細(xì)節(jié)上的打造也必然與眾不同。產(chǎn)品展示臺的運(yùn)用無形中打造了一個(gè)精致而又顯眼的〞演示區(qū)“,從而從一個(gè)側(cè)面反映出我司品牌比其他品牌的優(yōu)勢所在,從而打動消費(fèi)者,形成購置。產(chǎn)品展示臺NO五、其他5、物料改進(jìn)和創(chuàng)新——標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格簽專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化彰顯出一個(gè)公司和一個(gè)品牌的高質(zhì)和品味。隨隨便便拿一張白紙寫的價(jià)格簽甚至是沒有價(jià)格簽對一個(gè)品牌所產(chǎn)生的負(fù)面影響可想而知。一個(gè)價(jià)格簽的用心即可以看出一個(gè)品牌的影響無處不在。消費(fèi)者的眼睛是雪亮的,所看到的就會影響其所感受到的。因此,提升品牌,大處是關(guān)鍵,小處也不能忽略。價(jià)格簽NO六、活動照片分享1、塞納陽光:2、摩卡小城:六、活動照片分享3、錦繡文華一期:4、幸福城:六、活動照片分享5、小康佳園:6、錦繡文華二期:六、活動照片分享7、康城二期:七、活動小結(jié)1、推廣較為單一,消費(fèi)者互動仍不夠,待大家活動執(zhí)行逐漸上手后,將增加與公司產(chǎn)品相關(guān)的游戲工程;2、推廣活動宣傳不夠,導(dǎo)致我們一些大的小區(qū)做兩天活動有些居民并不知道我們在開展活動,
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