《ERP系統(tǒng)的組成》課件

ERP系統(tǒng)的組成byERP系統(tǒng)概述集成化系統(tǒng)ERP系統(tǒng)將企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的管理信息整合到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同運(yùn)作。流程優(yōu)化通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程和自動(dòng)化操作，ERP系統(tǒng)幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高效率，降低成本。決策支持ERP系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析和報(bào)表功能，為企業(yè)管理者提供決策支持，幫助他們制定更明智的策略。ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程120世紀(jì)60年代物資需求計(jì)劃（MRP）220世紀(jì)70年代制造資源計(jì)劃（MRPII）320世紀(jì)90年代企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)集成性ERP系統(tǒng)將企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)整合到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，消除信息孤島，提高數(shù)據(jù)一致性和準(zhǔn)確性。實(shí)時(shí)性實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集和處理，使企業(yè)能夠快速獲取關(guān)鍵信息，做出明智的決策。可擴(kuò)展性ERP系統(tǒng)能夠隨著企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)需求的變化進(jìn)行擴(kuò)展，滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需求。ERP系統(tǒng)的組成模塊營(yíng)銷(xiāo)管理模塊負(fù)責(zé)處理客戶訂單、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等。生產(chǎn)管理模塊管理生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度等。采購(gòu)管理模塊負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理、采購(gòu)訂單、庫(kù)存管理等。倉(cāng)儲(chǔ)管理模塊管理倉(cāng)庫(kù)的收貨、出貨、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等。營(yíng)銷(xiāo)管理模塊客戶關(guān)系管理管理客戶信息、建立客戶檔案、跟蹤客戶需求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃制定營(yíng)銷(xiāo)策略、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、進(jìn)行品牌推廣。銷(xiāo)售管理管理銷(xiāo)售訂單、控制銷(xiāo)售流程、進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。營(yíng)銷(xiāo)分析收集營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、分析營(yíng)銷(xiāo)效果、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。生產(chǎn)管理模塊1生產(chǎn)計(jì)劃與排程根據(jù)市場(chǎng)需求和生產(chǎn)能力制定生產(chǎn)計(jì)劃，并安排生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行時(shí)間和資源分配。2物料需求計(jì)劃根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，確定所需的原材料、零部件等物料數(shù)量和供應(yīng)時(shí)間。3生產(chǎn)過(guò)程控制實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況。4生產(chǎn)成本管理跟蹤和分析生產(chǎn)成本，識(shí)別成本控制點(diǎn)，并采取措施降低生產(chǎn)成本。采購(gòu)管理模塊供應(yīng)商管理管理供應(yīng)商信息，包括聯(lián)系方式、資質(zhì)、價(jià)格等。采購(gòu)訂單管理創(chuàng)建、審批、跟蹤采購(gòu)訂單，確保及時(shí)采購(gòu)所需物資。庫(kù)存管理實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存數(shù)量，確保及時(shí)補(bǔ)貨，避免庫(kù)存積壓。倉(cāng)儲(chǔ)管理模塊庫(kù)存管理跟蹤庫(kù)存水平，包括材料、產(chǎn)品和成品。實(shí)現(xiàn)庫(kù)存優(yōu)化，減少庫(kù)存積壓和缺貨。倉(cāng)庫(kù)管理管理倉(cāng)庫(kù)布局、貨架分配和貨物存儲(chǔ)位置。優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)空間利用率，提高倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率。出入庫(kù)管理控制貨物入庫(kù)和出庫(kù)流程，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化入庫(kù)和出庫(kù)操作，提高工作效率。財(cái)務(wù)管理模塊資金管理資金流入流出，預(yù)算控制，財(cái)務(wù)分析成本核算成本分析，成本控制，成本預(yù)測(cè)應(yīng)收應(yīng)付應(yīng)收賬款管理，應(yīng)付賬款管理人力資源管理模塊員工入職招聘，面試，錄用和入職流程管理。績(jī)效管理績(jī)效目標(biāo)設(shè)定，績(jī)效考核，員工激勵(lì)。培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)計(jì)劃制定，培訓(xùn)效果評(píng)估。薪酬福利薪酬福利體系設(shè)計(jì)，薪資發(fā)放，福利管理。項(xiàng)目管理模塊項(xiàng)目規(guī)劃定義項(xiàng)目目標(biāo)，制定項(xiàng)目計(jì)劃，確定項(xiàng)目范圍，分配項(xiàng)目資源。項(xiàng)目執(zhí)行跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，控制項(xiàng)目成本。項(xiàng)目監(jiān)控收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)，分析項(xiàng)目績(jī)效，評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目收尾完成項(xiàng)目交付，驗(yàn)收項(xiàng)目成果，評(píng)估項(xiàng)目效益，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。質(zhì)量管理模塊1產(chǎn)品質(zhì)量控制確保產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求，通過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)和測(cè)試，防止次品流入市場(chǎng)。2質(zhì)量問(wèn)題追蹤對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行記錄和分析，找出問(wèn)題根源，并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。3質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)控監(jiān)控關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)，如合格率、返工率等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施。信息管理模塊數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理和維護(hù)企業(yè)所有相關(guān)數(shù)據(jù)，例如客戶信息、產(chǎn)品信息、供應(yīng)商信息等。數(shù)據(jù)分析提供數(shù)據(jù)分析工具，幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和預(yù)測(cè)，為決策提供支持。數(shù)據(jù)安全確保數(shù)據(jù)的完整性、機(jī)密性和可用性，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露或篡改?？蛻絷P(guān)系管理模塊客戶數(shù)據(jù)管理收集和管理客戶信息，包括聯(lián)系方式、購(gòu)買(mǎi)歷史、偏好等，以便更好地了解客戶。客戶互動(dòng)管理記錄和跟蹤與客戶的互動(dòng)，例如電話、郵件、社交媒體等，以建立良好的客戶關(guān)系。客戶服務(wù)管理提供有效的客戶服務(wù)，解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度，促進(jìn)客戶忠誠(chéng)度。供應(yīng)鏈管理模塊供應(yīng)商管理供應(yīng)商評(píng)估、選擇、談判、合同管理，以及供應(yīng)商績(jī)效考核庫(kù)存管理庫(kù)存規(guī)劃、庫(kù)存控制、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，以及庫(kù)存成本控制物流管理運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理，以及物流成本控制需求預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求分析、預(yù)測(cè)模型建立，以及需求計(jì)劃制定輔助決策支持模塊財(cái)務(wù)分析提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)預(yù)測(cè)未來(lái)財(cái)務(wù)狀況。銷(xiāo)售分析提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)識(shí)別銷(xiāo)售趨勢(shì)和改進(jìn)策略。生產(chǎn)計(jì)劃提供生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化建議，提高生產(chǎn)效率。ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)模型ERP系統(tǒng)采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（RDBMS）來(lái)組織數(shù)據(jù)，使用實(shí)體-關(guān)系模型（E-R模型）設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。E-R模型將數(shù)據(jù)分為實(shí)體和關(guān)系，并通過(guò)屬性和約束來(lái)定義實(shí)體和關(guān)系之間的聯(lián)系。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)遵循數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化原則，通過(guò)消除數(shù)據(jù)冗余和提高數(shù)據(jù)一致性來(lái)優(yōu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化可以提高數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性，降低數(shù)據(jù)維護(hù)成本。數(shù)據(jù)字典ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典記錄了所有數(shù)據(jù)元素的定義、類(lèi)型、長(zhǎng)度、取值范圍和約束等信息，為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)和使用提供規(guī)范和指導(dǎo)。ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成1數(shù)據(jù)共享不同模塊之間共享數(shù)據(jù)，避免重復(fù)錄入，提高數(shù)據(jù)一致性。2數(shù)據(jù)整合將分散在各部門(mén)的數(shù)據(jù)整合到統(tǒng)一平臺(tái)，便于數(shù)據(jù)分析和決策支持。3數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)據(jù)格式和含義一致，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。ERP系統(tǒng)的安全性數(shù)據(jù)加密敏感信息的加密保護(hù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。用戶訪問(wèn)控制根據(jù)用戶角色分配不同的權(quán)限，確保操作的合法性。系統(tǒng)審計(jì)追蹤記錄所有系統(tǒng)操作，以便追溯問(wèn)題來(lái)源，維護(hù)系統(tǒng)安全。ERP系統(tǒng)的實(shí)施步驟系統(tǒng)需求分析明確企業(yè)的需求，并制定系統(tǒng)目標(biāo)，例如提高效率、降低成本、改善管理等。系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)根據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)，選擇合適的軟件平臺(tái)，并進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試對(duì)開(kāi)發(fā)完成的系統(tǒng)進(jìn)行全面的測(cè)試，以確保系統(tǒng)功能的正確性和穩(wěn)定性。系統(tǒng)培訓(xùn)與上線對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，并制定上線計(jì)劃，確保系統(tǒng)順利過(guò)渡到實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)。ERP系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化在系統(tǒng)上線后，需要不斷收集用戶反饋，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。系統(tǒng)需求分析1功能需求系統(tǒng)應(yīng)具備哪些功能2性能需求系統(tǒng)運(yùn)行速度、數(shù)據(jù)處理能力等3安全需求數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全等4用戶需求用戶界面、操作方式等5數(shù)據(jù)需求數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)1需求分析將業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)功能，并詳細(xì)定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和流程。2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)確定系統(tǒng)的整體架構(gòu)，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的配置。3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性。4系統(tǒng)開(kāi)發(fā)使用編程語(yǔ)言和開(kāi)發(fā)工具，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能。5系統(tǒng)測(cè)試對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的測(cè)試，確保功能正常運(yùn)行。6系統(tǒng)部署將系統(tǒng)部署到生產(chǎn)環(huán)境，并進(jìn)行必要的配置。系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試1功能測(cè)試驗(yàn)證系統(tǒng)功能是否符合需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)2性能測(cè)試評(píng)估系統(tǒng)在不同負(fù)載下的性能指標(biāo)3安全性測(cè)試測(cè)試系統(tǒng)是否能夠抵御攻擊和安全漏洞4兼容性測(cè)試確保系統(tǒng)在不同的硬件、軟件和瀏覽器環(huán)境下都能正常運(yùn)行5用戶界面測(cè)試評(píng)估用戶界面是否友好、易用、美觀系統(tǒng)培訓(xùn)與上線1用戶培訓(xùn)全面覆蓋所有功能模塊2數(shù)據(jù)遷移確保數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性3系統(tǒng)上線正式投入使用ERP系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化定期收集和分析系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程定期更新軟件版本經(jīng)濟(jì)效益分析20%成本降低優(yōu)化資源配置，降低運(yùn)營(yíng)成本。15%利潤(rùn)提升提高生產(chǎn)效率，增加銷(xiāo)售額。10%資金周轉(zhuǎn)改善資金流，提高資金利用率。管理效益分析ERP系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)整合、流程優(yōu)化、信息共享等手段，提升企業(yè)管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，幫助企業(yè)做出更明智的決策，為企業(yè)帶來(lái)顯著的管理效益。社會(huì)效益分析提高社會(huì)生產(chǎn)力優(yōu)化資源配置促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增加就業(yè)機(jī)會(huì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)ERP系統(tǒng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)云計(jì)算云ERP具有可擴(kuò)展性強(qiáng)、成本低、易于部署等優(yōu)勢(shì)，是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。移動(dòng)化移動(dòng)ERP使得用戶可以通過(guò)移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地訪問(wèn)系統(tǒng)，提高工作效率。人工智能人工智能可幫助ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、