2024年度客戶關(guān)系管理軟件保密及獨占性許可合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度客戶關(guān)系管理軟件保密及獨占性許可合同本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.軟件許可3.1許可范圍3.2許可期限3.3許可費用3.4許可方式4.保密義務(wù)4.1保密信息4.2保密期限4.3保密責(zé)任5.獨占性5.1獨占權(quán)5.2獨占范圍5.3獨占期限6.使用限制6.1使用規(guī)范6.2使用限制6.3違規(guī)處理7.技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持7.2服務(wù)內(nèi)容7.3服務(wù)期限8.數(shù)據(jù)安全與備份8.1數(shù)據(jù)安全8.2數(shù)據(jù)備份8.3備份責(zé)任9.軟件更新與升級9.1更新政策9.2升級政策9.3更新/升級費用10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.3違規(guī)處理11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決費用13.合同生效與終止13.1生效條件13.2生效日期13.3終止條件13.4終止日期14.其他條款14.1法律適用14.2合同變更14.3合同解除14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“客戶關(guān)系管理軟件”指乙方開發(fā)的，用于甲方進(jìn)行客戶關(guān)系管理的軟件系統(tǒng)。1.1.2“保密信息”指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等乙方認(rèn)為需要保密的信息。1.1.3“獨占權(quán)”指甲方在合同有效期內(nèi)對客戶關(guān)系管理軟件享有獨家使用和推廣的權(quán)利。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的所有術(shù)語和定義，均應(yīng)以本合同中的解釋為準(zhǔn)。2.合同雙方2.1甲方2.1.1全稱：_______2.1.2簡稱：_______2.1.3地址：_______2.2乙方2.2.1全稱：_______2.2.2簡稱：_______2.2.3地址：_______3.軟件許可3.1許可范圍3.1.1甲方獲得在合同有效期內(nèi)，在中華人民共和國境內(nèi)使用乙方提供的客戶關(guān)系管理軟件的非獨占性許可。3.1.2許可軟件版本：_______3.1.3許可用戶數(shù)量：_______3.2許可期限3.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。3.2.2許可期限屆滿后，甲方應(yīng)立即停止使用乙方提供的客戶關(guān)系管理軟件。3.3許可費用3.3.1甲方應(yīng)向乙方支付本合同項下的許可費用，金額為_______元。3.3.2許可費用支付方式：_______3.4許可方式3.4.1乙方將以電子方式向甲方提供軟件授權(quán)文件，甲方在收到授權(quán)文件后即可使用軟件。4.保密義務(wù)4.1保密信息4.1.1本合同項下的保密信息包括但不限于軟件代碼、設(shè)計、技術(shù)方案、商業(yè)計劃、客戶信息等。4.2保密期限4.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后_______年。4.3保密責(zé)任4.3.1雙方對本合同項下的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.獨占性5.1獨占權(quán)5.1.1甲方在本合同有效期內(nèi)對客戶關(guān)系管理軟件享有獨家使用和推廣的權(quán)利。5.2獨占范圍5.2.1甲方在本合同有效期內(nèi)對客戶關(guān)系管理軟件的獨占權(quán)僅限于中華人民共和國境內(nèi)。5.3獨占期限5.3.1本合同項下的獨占權(quán)期限與合同期限一致。6.使用限制6.1使用規(guī)范6.1.1甲方應(yīng)按照乙方提供的用戶手冊和操作規(guī)范使用客戶關(guān)系管理軟件。6.2使用限制6.2.1甲方不得將客戶關(guān)系管理軟件用于非法用途或違反法律法規(guī)的活動。6.3違規(guī)處理6.3.1若甲方違反本合同項下的使用限制，乙方有權(quán)立即終止本合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。7.技術(shù)支持與服務(wù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)為甲方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于軟件安裝、調(diào)試、故障排除等。7.2服務(wù)內(nèi)容7.2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。7.3服務(wù)期限7.3.1乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的期限為合同有效期內(nèi)。8.數(shù)據(jù)安全與備份8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)確?？蛻絷P(guān)系管理軟件的數(shù)據(jù)存儲和傳輸過程符合國家相關(guān)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)。8.1.2乙方應(yīng)對客戶關(guān)系管理軟件進(jìn)行安全審計，確保系統(tǒng)安全。8.2數(shù)據(jù)備份8.2.1乙方應(yīng)定期對客戶關(guān)系管理軟件的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份頻率為_______。8.2.2乙方應(yīng)將備份存儲在安全的地方，確保備份的完整性和可用性。8.3備份責(zé)任8.3.1乙方對備份的完整性負(fù)責(zé)，如因備份失敗導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)數(shù)據(jù)。9.軟件更新與升級9.1更新政策9.1.1乙方將根據(jù)市場和技術(shù)發(fā)展，不定期對客戶關(guān)系管理軟件進(jìn)行更新。9.1.2更新內(nèi)容將包括但不限于功能增強(qiáng)、性能優(yōu)化、安全補(bǔ)丁等。9.2升級政策9.2.1乙方將在軟件更新后提供升級服務(wù)，甲方可選擇是否升級。9.2.2升級費用將根據(jù)乙方提供的升級服務(wù)內(nèi)容確定。9.3更新/升級費用9.3.1乙方將在更新或升級后向甲方提供詳細(xì)的費用清單。10.知識產(chǎn)權(quán)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1客戶關(guān)系管理軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.1.2甲方在使用軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。10.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.2.1乙方應(yīng)采取措施保護(hù)客戶關(guān)系管理軟件的知識產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、傳播和使用。10.3違規(guī)處理10.3.1如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯客戶關(guān)系管理軟件的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)采取措施維護(hù)自身權(quán)益。11.違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自義務(wù)，如一方違反約定，即構(gòu)成違約行為。11.2違約責(zé)任11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償11.3.1違約賠償?shù)木唧w數(shù)額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1如協(xié)商不成，雙方可選擇提交_______仲裁委員會仲裁。12.3爭議解決費用12.3.1仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。13.合同生效與終止13.1生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期13.2.1本合同自_______年_______月_______日起生效。13.3終止條件13.4終止日期13.4.1本合同終止日期以合同約定或?qū)嶋H終止事件發(fā)生的時間為準(zhǔn)。14.其他條款14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同變更14.2.1本合同的任何變更均需經(jīng)雙方書面同意。14.3合同解除14.3.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。14.4合同附件14.4.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定介入合同履行過程中的任何個人或組織，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供商、咨詢顧問、中介方等。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方在介入本合同時，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并對自己的行為負(fù)責(zé)。15.2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對由此產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)報酬或費用。15.3.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，獨立行使自己的權(quán)利。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同義務(wù)。15.4.2第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系僅限于合同的履行，第三方不對甲乙雙方之間的其他糾紛承擔(dān)責(zé)任。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的必要性16.1.1當(dāng)甲乙雙方認(rèn)為需要第三方介入以更好地履行合同義務(wù)時，可邀請第三方介入。16.2第三方介入的程序16.2.1甲方或乙方提出第三方介入的請求，并說明理由。16.2.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體方式和內(nèi)容。16.2.3雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議。16.3第三方介入的費用16.3.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。16.3.2第三方介入的費用應(yīng)在合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議中明確。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方在本合同項下的責(zé)任限額由合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議中約定。17.1.2若合作協(xié)議或服務(wù)協(xié)議中未約定責(zé)任限額，則第三方責(zé)任限額應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)慣例。17.2責(zé)任限額的適用范圍17.2.1第三方責(zé)任限額適用于第三方因履行合同而產(chǎn)生的任何直接或間接損失。17.2.2責(zé)任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失。18.第三方的退出18.1第三方退出條件18.1.1第三方在合同履行過程中，如因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)，可提出退出申請。18.1.2甲方或乙方也可因第三方嚴(yán)重違約或無法履行合同義務(wù)，要求第三方退出。18.2第三方退出程序18.2.1第三方提出退出申請，并說明理由。18.2.2雙方協(xié)商確定第三方退出的具體方式和時間。18.2.3第三方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成退出工作。19.第三方的保密義務(wù)19.1第三方在介入本合同時，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露任何保密信息。19.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。20.第三方的法律適用和爭議解決20.1第三方的法律適用20.1.1第三方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)適用中華人民共和國法律。20.2第三方的爭議解決20.2.1第三方與甲乙雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商解決。20.2.2協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件授權(quán)文件詳細(xì)要求：包含軟件版本、許可范圍、許可期限、許可費用等信息。附件說明：該文件是甲方獲得軟件使用許可的正式憑證。2.用戶手冊詳細(xì)要求：包含軟件安裝、使用、維護(hù)、升級等操作指南。3.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、違約責(zé)任等信息。附件說明：該協(xié)議明確了乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)條件。4.數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)要求：包含數(shù)據(jù)安全措施、數(shù)據(jù)備份方案、數(shù)據(jù)恢復(fù)流程等信息。附件說明：該協(xié)議保障了客戶關(guān)系管理軟件數(shù)據(jù)的安全性。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包含保密信息范圍、保密期限、保密責(zé)任等信息。附件說明：該協(xié)議規(guī)定了雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)。6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明詳細(xì)要求：包含軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的歸屬證明。附件說明：該證明文件確認(rèn)了軟件知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。7.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方介入的具體方式、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等信息。附件說明：該協(xié)議明確了第三方介入的條件和責(zé)任。8.爭議解決仲裁規(guī)則詳細(xì)要求：包含仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁程序、仲裁費用等信息。附件說明：該規(guī)則為雙方解決爭議提供了仲裁依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約方未按時支付許可費用。違約方未按時提供技術(shù)支持或服務(wù)。違約方泄露保密信息。違約方違反知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。違約方未按約定履行合同終止后的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方未按時支付許可費用，應(yīng)向守約方支付逾期付款的違約金。違約方未按時提供技術(shù)支持或服務(wù)，應(yīng)向守約方支付相應(yīng)的賠償金。違約方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。違約方違反知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，應(yīng)停止侵權(quán)行為，并賠償損失。違約方未按約定履行合同終止后的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說明示例一：甲方未按時支付乙方許可費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并暫停軟件使用。示例二：乙方未按時提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。示例三：第三方在介入合同履行過程中泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度客戶關(guān)系管理軟件保密及獨占性許可合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2術(shù)語1.3解釋2.合同標(biāo)的2.1軟件名稱2.2軟件版本2.3軟件功能2.4許可方式3.許可期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3許可續(xù)期4.許可費用4.1許可費用總額4.2付款方式4.3付款時間5.保密義務(wù)5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密責(zé)任6.獨占性許可6.1獨占性權(quán)利6.2獨占性范圍6.3獨占性限制7.軟件使用7.1使用范圍7.2使用方式7.3使用限制8.技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持8.2軟件維護(hù)8.3技術(shù)支持期限9.軟件升級與更新9.1升級政策9.2更新內(nèi)容9.3升級與更新費用10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果13.合同生效13.1生效時間13.2生效條件13.3生效地點14.其他14.1適用法律14.2合同附件14.3合同變更第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）“客戶”指與本合同簽訂的買方；（2）“軟件”指本合同中約定的客戶關(guān)系管理軟件；（3）“獨占性許可”指在合同有效期內(nèi)，客戶在本合同約定的范圍內(nèi)對軟件擁有獨占的使用權(quán)；（4）“保密信息”指本合同中約定的涉及軟件的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等敏感信息。1.2術(shù)語（1）“軟件版本”指軟件的具體版本號；（2）“軟件功能”指軟件具備的各項具體功能；（3）“許可方式”指本合同約定的軟件許可形式；（4）“許可費用”指客戶根據(jù)本合同約定支付給賣方的費用；（5）“保密期限”指客戶對本合同中約定的保密信息應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的期限。1.3解釋對本合同中的任何條款，如有歧義或解釋不一致，應(yīng)以賣方的解釋為準(zhǔn)。第二條合同標(biāo)的2.1軟件名稱本合同標(biāo)的的軟件名稱為“客戶關(guān)系管理軟件”。2.2軟件版本本合同標(biāo)的的軟件版本為“V3.0”。2.3軟件功能（1）客戶關(guān)系管理；（2）銷售自動化；（3）市場營銷自動化；（4）客戶服務(wù)自動化；（5）數(shù)據(jù)分析與報告。2.4許可方式本合同約定的許可是獨占性許可。第三條許可期限3.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，許可期限為一年。3.2結(jié)束日期本合同許可期限到期后，自動續(xù)期，續(xù)期期限為一年。3.3許可續(xù)期如客戶希望在許可期限到期后繼續(xù)使用軟件，應(yīng)提前一個月向賣方提出續(xù)期申請，雙方協(xié)商一致后簽訂續(xù)期合同。第四條許可費用4.1許可費用總額本合同約定的許可費用總額為人民幣萬元。4.2付款方式客戶應(yīng)在本合同簽訂之日起個工作日內(nèi)，以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付許可費用。4.3付款時間客戶應(yīng)在每個許可續(xù)期開始前個工作日內(nèi)，支付相應(yīng)續(xù)期的許可費用。第五條保密義務(wù)5.1保密內(nèi)容客戶應(yīng)對本合同中約定的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同終止或解除之日止。5.3保密責(zé)任如因客戶泄露保密信息造成賣方損失，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條獨占性許可6.1獨占性權(quán)利在本合同有效期內(nèi)，客戶在本合同約定的范圍內(nèi)對軟件擁有獨占的使用權(quán)。6.2獨占性范圍獨占性范圍包括但不限于：（1）軟件的使用、復(fù)制、安裝、分發(fā)、傳播；（2）軟件的技術(shù)支持與維護(hù)；（3）軟件的升級與更新。6.3獨占性限制本合同中約定的獨占性許可不得轉(zhuǎn)讓、許可或以其他方式讓渡給第三方。第七條軟件使用7.1使用范圍客戶應(yīng)在本合同約定的許可范圍內(nèi)使用軟件。7.2使用方式客戶應(yīng)按照賣方提供的使用指南和操作手冊使用軟件。7.3使用限制（1）未經(jīng)賣方書面同意，客戶不得對本合同約定的軟件進(jìn)行逆向工程、反向匯編、反向編譯；（2）客戶不得將軟件用于非法目的或違反國家法律法規(guī)的活動；（3）客戶不得將軟件用于侵犯他人合法權(quán)益的行為。第八條技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持（1）軟件安裝與配置；（2）軟件使用咨詢；（3）軟件故障排除；（4）軟件升級與更新通知。8.2軟件維護(hù)賣方負(fù)責(zé)對軟件進(jìn)行定期維護(hù)，確保軟件正常運行。8.3技術(shù)支持期限本合同約定的技術(shù)支持期限為一年。652578第九條軟件升級與更新9.1升級政策賣方將根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對軟件進(jìn)行升級和更新。9.2更新內(nèi)容軟件升級和更新的內(nèi)容包括但不限于：（1）新增功能；（2）優(yōu)化性能；（3）修復(fù)已知缺陷。9.3升級與更新費用軟件升級和更新服務(wù)將免費提供給客戶。652579第十條違約責(zé)任10.1違約情形（1）賣方未按合同約定提供軟件或技術(shù)支持；（2）客戶未按合同約定支付許可費用；（3）任何一方違反保密義務(wù)；（4）任何一方違反合同約定的其他條款。10.2違約責(zé)任（1）賠償對方因此遭受的直接損失；（2）承擔(dān)相應(yīng)的違約金；（3）承擔(dān)對方為追究違約責(zé)任而產(chǎn)生的合理費用。10.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定。652580第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循法律規(guī)定的訴訟程序。652581第十二條合同解除12.1解除條件（1）對方嚴(yán)重違約；（2）合同約定的解除條件成就；（3）法律法規(guī)規(guī)定可以解除合同的情形。12.2解除程序一方解除合同時，應(yīng)書面通知對方，并說明解除原因。12.3解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。652582第十三條合同生效13.1生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，無需其他條件。13.3生效地點本合同生效地點為合同簽訂地。652583第十四條其他14.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2合同附件（1）軟件許可協(xié)議；（2）技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議；（3）保密協(xié)議。14.3合同變更本合同的任何變更，均需以書面形式由雙方共同簽署，并作為本合同的組成部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、系統(tǒng)集成方等。15.2第三方介入的目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行本合同，提高合同履行的效率和質(zhì)量。15.3第三方介入的方式第三方介入的方式包括但不限于：（1）提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易；（2）提供技術(shù)服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方解決技術(shù)問題；（3）提供系統(tǒng)集成服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方整合軟硬件資源。16.甲乙雙方的責(zé)任16.1第三方介入前的責(zé)任在本合同簽訂前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行充分協(xié)商，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方介入后的責(zé)任16.2.1甲方的責(zé)任甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)，并對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2.2乙方的責(zé)任乙方應(yīng)配合第三方的工作，并承擔(dān)第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費用。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，并對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用，并享有合同約定的其他權(quán)利。17.3義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，保守商業(yè)秘密。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方因履行合同過程中產(chǎn)生的損失，對甲乙雙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則默認(rèn)為第三方在提供服務(wù)的合理范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。18.3責(zé)任限額調(diào)整如第三方責(zé)任限額不符合實際情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整，調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知第三方。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。19.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。19.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由本合同及相關(guān)協(xié)議共同約定。20.第三方介入合同的簽訂20.1合同簽訂甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面合同，明確各方的權(quán)利義務(wù)。20.2合同備案甲乙雙方應(yīng)將第三方介入合同備案，作為本合同的一部分。20.3合同生效第三方介入合同經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字蓋章后生效。21.第三方介入合同的變更21.1變更程序如需變更第三方介入合同，甲乙雙方及第三方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方。21.2變更生效變更后的第三方介入合同經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字蓋章后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件許可協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括軟件的名稱、版本、功能、許可方式、許可期限、許可費用等內(nèi)容。2.技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括技術(shù)支持的范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、響應(yīng)時間、技術(shù)支持費用等內(nèi)容。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)、違反保密義務(wù)的責(zé)任等內(nèi)容。4.第三方介入合同詳細(xì)要求和說明：包括第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額、合同生效條件等內(nèi)容。5.軟件安裝與配置指南詳細(xì)要求和說明：包括軟件安裝的步驟、配置參數(shù)、所需環(huán)境等內(nèi)容。6.軟件使用手冊詳細(xì)要求和說明：包括軟件的各項功能使用方法、操作步驟、注意事項等內(nèi)容。7.軟件升級與更新通知詳細(xì)要求和說明：包括升級和更新的內(nèi)容、時間、方式、費用等內(nèi)容。8.違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求和說明：包括違約行為的定義、違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約金的計算方法等內(nèi)容。9.爭議解決程序說明書詳細(xì)要求和說明：包括爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序、期限等內(nèi)容。10.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括合同變更的原因、內(nèi)容、程序、生效條件等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約行為包括但不限于：1.1甲乙雙方未按合同約定支付許可費用；1.2甲方未按合同約定提供軟件或技術(shù)支持；1.3乙方未按合同約定使用軟件或違反保密義務(wù)；1.4第三方未按合同約定履行職責(zé)或違反保密義務(wù)；1.5甲乙雙方或第三方違反合同約定的其他條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括：2.1違約行為的性質(zhì)；2.2違約行為對合同履行的影響；2.3違約行為的持續(xù)時間；2.4違約方的過錯程度。3.違約責(zé)任示例說明示例說明：3.1甲方未按合同約定支付許可費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此遭受的損失。3.2第三方未按合同約定提供技術(shù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此遭受的損失。3.3乙方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，甲方有權(quán)要求乙方停止泄露，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度客戶關(guān)系管理軟件保密及獨占性許可合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人2.合同標(biāo)的2.1軟件名稱及版本2.2軟件功能描述2.3軟件使用范圍3.許可方式及期限3.1許可方式3.2許可期限3.3許可費用及支付方式4.保密條款4.1保密信息定義4.2保密義務(wù)4.3保密期限4.4違約責(zé)任5.獨占性條款5.1獨占性定義5.2獨占性范圍5.3獨占性期限5.4違約責(zé)任6.軟件使用及維護(hù)6.1軟件安裝與使用6.2軟件維護(hù)與服務(wù)6.3軟件升級與更新7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持服務(wù)7.2培訓(xùn)內(nèi)容與方式7.3培訓(xùn)費用8.費用及支付8.1許可費用8.2服務(wù)費用8.3支付方式8.4付款期限9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除情形11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同終止12.1合同終止情形12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同修改效力14.其他14.1合同附件14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)14.4合同簽署地點第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人及聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人及聯(lián)系電話]1.4合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]第二條合同標(biāo)的2.1軟件名稱及版本軟件名稱：[軟件名稱]軟件版本：[軟件版本號]2.2軟件功能描述[軟件功能詳細(xì)描述，包括但不限于用戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶關(guān)系維護(hù)等]2.3軟件使用范圍[軟件使用范圍具體說明，如僅在甲方內(nèi)部使用，不得對外提供或分發(fā)等]第三條許可方式及期限3.1許可方式乙方授予甲方在合同有效期內(nèi)對軟件的獨占性許可使用權(quán)。3.2許可期限許可期限自合同生效之日起至[具體日期]，共計[具體年數(shù)]年。3.3許可費用及支付方式許可費用總額為人民幣[具體金額]元，支付方式為[支付方式，如分期支付、一次性支付等]。第四條保密條款4.1保密信息定義保密信息包括但不限于軟件、算法、技術(shù)文檔、客戶信息等。4.2保密義務(wù)雙方對本合同項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至[具體日期]，即使合同終止后仍應(yīng)繼續(xù)保密。4.4違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。第五條獨占性條款5.1獨占性定義本合同項下的獨占性許可使用權(quán)，指在許可期限內(nèi)，甲方在約定的使用范圍內(nèi)對軟件享有獨占使用的權(quán)利，乙方不得在相同條件下許可任何第三方使用該軟件。5.2獨占性范圍獨占性范圍包括但不限于軟件的使用、復(fù)制、修改、分發(fā)等。5.3獨占性期限獨占性期限與合同許可期限相同。5.4違約責(zé)任任何一方違反獨占性條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。第六條軟件使用及維護(hù)6.1軟件安裝與使用甲方根據(jù)乙方提供的軟件安裝包和操作指南，自行完成軟件的安裝和使用。6.2軟件維護(hù)與服務(wù)乙方負(fù)責(zé)提供軟件的常規(guī)維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)，確保軟件的正常運行。6.3軟件升級與更新乙方將在軟件更新或升級時，通知甲方并提供相應(yīng)的更新或升級文件。第七條技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請求后，盡快響應(yīng)并提供必要的幫助。7.2培訓(xùn)內(nèi)容與方式乙方將提供軟件操作培訓(xùn)，包括但不限于現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等。7.3培訓(xùn)費用培訓(xùn)費用由甲方承擔(dān)，具體費用根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和時長確定。第八條費用及支付8.1許可費用合同生效之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)支付首期費用人民幣[具體金額]元；之后每[具體月數(shù)]個月支付人民幣[具體金額]元，直至支付完畢。8.2服務(wù)費用乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元/年，由甲方按照年度支付。8.3支付方式所有費用支付方式均為人民幣，通過銀行轉(zhuǎn)賬或支票形式支付至乙方指定賬戶。8.4付款期限甲方應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)完成費用的支付，逾期支付的，應(yīng)按日支付未付款額的[具體百分比]%作為滯納金。第九條違約責(zé)任9.1違約情形任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。具體違約情形包括但不限于：未按時支付費用的；未經(jīng)許可泄露保密信息的；違反獨占性使用條款的；未履行技術(shù)支持和服務(wù)義務(wù)的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；賠償因違約造成的損失；承擔(dān)對方因此產(chǎn)生的合理費用。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]合同簽訂地人民法院10.3爭議解決程序爭議解決程序按所選爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行。第十一條合同解除11.1合同解除情形對方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未改正的；合同目的不能實現(xiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除的；法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。11.2合同解除程序解除合同應(yīng)提前[具體天數(shù)]天通知對方，并書面確認(rèn)。11.3合同解除后的處理甲方應(yīng)立即停止使用軟件；乙方應(yīng)退還甲方已支付的未使用部分的許可費用；雙方應(yīng)各自承擔(dān)合同解除前的權(quán)利義務(wù)。第十二條合同終止12.1合同終止情形合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。12.2合同終止程序合同終止無需特別程序，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.3合同終止后的處理甲方應(yīng)立即停止使用軟件；乙方應(yīng)退還甲方已支付的未使用部分的許可費用；雙方應(yīng)各自承擔(dān)合同終止前的權(quán)利義務(wù)。第十三條合同生效與修改13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤男薷模仨毥?jīng)雙方書面同意，并簽署修改協(xié)議。13.3合同修改效力修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于：許可協(xié)議附件；軟件安裝包；操作指南；培訓(xùn)資料。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.4合同簽署地點本合同簽署地為[具體地點]。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方概念本合同中的“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供方、軟件升級維護(hù)方、合同履行過程中的中介方等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同目的的實現(xiàn)。15.3第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于：提供技術(shù)支持和服務(wù)；進(jìn)行軟件升級和維護(hù)；協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；承擔(dān)合同約定的其他義務(wù)。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任范圍第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，包括但不限于：因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量不符合約定；因自身原因?qū)е碌暮贤男醒舆t；因自身原因?qū)е碌暮贤康奈茨軐崿F(xiàn)；因自身原因?qū)е碌膿p害賠償。16.2第三方責(zé)任限額第三方在履行合同過程中造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方有權(quán)要求第三方賠償，賠償金額不超過[具體金額]元；第三方因自身原因?qū)е碌暮贤康奈茨軐崿F(xiàn)，甲方有權(quán)要求第三方賠償，賠償金額不超過[具體金額]元；第三方因自身原因?qū)е碌暮贤男醒舆t，甲方有權(quán)要求第三方賠償，賠償金額不超過[具體金額]元。第十七條第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍第三方在履行合同過程中享有的權(quán)利包括但不限于：根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的費用；在履行合同過程中，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；在合同履行過程中，對甲乙雙方提出合理建議。17.2第三方權(quán)利行使第三方在行使權(quán)利時，應(yīng)遵循誠實信用原則，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第十八條第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系由甲乙雙方另行簽訂的協(xié)議或合同約定，本合同不涉及第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。18.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方