2024年版會員卡銷售與購買標準協(xié)議模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版會員卡銷售與購買標準協(xié)議模板版B版本合同目錄一覽1.會員卡銷售與購買1.1銷售渠道1.2購買方式1.3會員卡類型2.會員權(quán)益2.1會員等級2.2會員優(yōu)惠政策2.3會員特殊權(quán)益3.會員卡使用規(guī)則3.1使用范圍3.2使用期限3.3消費限制4.會員卡激活與掛失4.1激活方式4.2掛失流程4.3補卡費用5.會員卡退卡與退款5.1退卡條件5.2退款流程5.3退款金額計算6.會員個人信息保護6.1信息收集與使用6.2信息保護措施6.3信息查詢與更新7.會員卡售后服務7.1服務內(nèi)容7.2服務渠道7.3服務響應時間8.會員卡升級與降級8.1升級條件8.2降級流程8.3等級變更生效時間9.合同的生效與終止9.1生效條件9.2終止條件9.3終止后權(quán)益處理10.爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同修改與補充12.1修改條件12.2補充內(nèi)容12.3修改后通知13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄密責任14.其他條款14.1第三方受益14.2不可抗力14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條會員卡銷售與購買1.1銷售渠道1.1.1本公司會員卡通過官方網(wǎng)站、移動應用程序、實體門店等渠道進行銷售。1.1.2會員卡銷售價格及優(yōu)惠政策以銷售渠道公布為準。1.2購買方式1.2.1購買會員卡時，須填寫完整的個人信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。1.2.2購買會員卡可選擇線上支付、線下支付等方式。1.3會員卡類型1.3.1根據(jù)購買者需求，會員卡分為普通會員卡、銀卡、金卡、白金卡等不同等級。1.3.2不同等級的會員卡享有不同的權(quán)益，具體權(quán)益內(nèi)容詳見本公司官方網(wǎng)站或?qū)嶓w門店公告。第二條會員權(quán)益2.1會員等級2.1.1普通會員：享有公司提供的各項基本服務及優(yōu)惠。2.1.2銀卡會員：在普通會員基礎(chǔ)上，享有更多的優(yōu)惠折扣及專享活動。2.1.3金卡會員：在銀卡會員基礎(chǔ)上，享有更高額度的優(yōu)惠折扣、專享活動及生日禮物等。2.1.4白金卡會員：在金卡會員基礎(chǔ)上，享有更多專享服務、更高額度的優(yōu)惠折扣、生日禮物、年度回饋等。2.2會員優(yōu)惠政策2.2.1會員在本公司及合作商家處消費可享受相應等級的優(yōu)惠。2.2.2會員優(yōu)惠政策的具體內(nèi)容可能根據(jù)公司政策調(diào)整，調(diào)整內(nèi)容將于生效前公告。2.3會員特殊權(quán)益2.3.2白金卡會員享有本公司提供的專屬客服服務。第三條會員卡使用規(guī)則3.1使用范圍3.1.1會員卡在本公司及合作商家處有效。3.1.2會員卡的使用場景包括但不限于消費、參加活動等。3.2使用期限3.2.1會員卡自購買之日起有效期為一年。3.2.2會員卡逾期未使用，需至本公司辦理續(xù)卡手續(xù)。3.3消費限制3.3.1會員在本公司及合作商家處消費時，每次消費金額不能低于會員卡等級對應的最低消費要求。3.3.2會員在合作商家處消費時，需遵守合作商家的相關(guān)規(guī)定。第四條會員卡激活與掛失4.1激活方式4.1.1會員卡購買后，需至本公司官方網(wǎng)站或?qū)嶓w門店進行激活。4.1.2會員卡激活后方能使用。4.2掛失流程4.2.1如會員卡丟失或被盜，會員應及時通過本公司官方網(wǎng)站、移動應用程序或客服電話進行掛失。4.2.2本公司將在核實情況后，為會員辦理掛失手續(xù)，掛失后原卡無效。4.3補卡費用4.3.1會員卡掛失后，如需補卡，需支付一定費用。4.3.2補卡費用以本公司公布為準。第五條會員卡退卡與退款5.1退卡條件5.1.1會員卡激活后七天內(nèi)，可無理由退卡。5.1.2會員卡退卡需憑本人身份證件至本公司實體門店辦理。5.2退款流程5.2.1會員卡退卡后，本公司將在五個工作日內(nèi)完成退款。5.2.2退款金額為會員卡購買金額扣除已使用部分及退卡手續(xù)費。5.3退款金額計算5.3.1退卡時，已使用部分以消費金額計算。5.3.2退卡手續(xù)費以本公司公布為準。第六條會員個人信息保護6.1信息收集與使用6.1.2本公司承諾不會將會員個人信息出售給第三方。6.2信息保護措施6.2.1本公司采取合理的安全措施保護會員個人信息。6.2.2本公司承諾對會員個人信息的保密性、完整性、可用性負責。6.3信息查詢與更新6.3.1會員有權(quán)查詢、更正、刪除自己的個人信息。6.3.2會員如需查詢或更新個人信息，可至本公司官方網(wǎng)站第八條會員卡升級與降級8.1升級條件8.1.1會員卡升級需滿足本公司制定的升級條件和標準。8.1.2會員升級需提交書面申請，經(jīng)本公司審核通過后生效。8.2降級流程8.2.1會員卡降級需提交書面申請，經(jīng)本公司審核通過后生效。8.2.2降級后，會員卡等級及相應權(quán)益相應調(diào)整。8.3等級變更生效時間8.3.1會員卡升級或降級自本公司審核通過之日起生效。第九條合同的生效與終止9.1生效條件9.1.1本合同自會員購買會員卡并完成激活手續(xù)之日起生效。9.1.2本合同的生效不得違反相關(guān)法律法規(guī)。9.2終止條件9.2.1會員卡有效期屆滿未續(xù)卡的，本合同自動終止。9.2.2會員自愿申請退卡的，本合同自退卡之日起終止。9.2.3本公司依法解散、破產(chǎn)或其他原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行的，本合同終止。9.3終止后權(quán)益處理9.3.1合同終止后，會員卡內(nèi)的未使用余額可用于抵扣續(xù)卡費用。9.3.2合同終止后，會員卡內(nèi)的未使用余額不可提現(xiàn)或要求退款。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2調(diào)解解決10.2.1雙方可向第三方調(diào)解組織申請調(diào)解解決爭議。10.2.2調(diào)解不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法律途徑10.3.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院11.2.1本合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)。第十二條合同修改與補充12.1修改條件12.1.1本公司有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)變化或業(yè)務需要對本合同進行修改。12.1.2修改內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.2補充內(nèi)容12.2.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議。12.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3修改后通知12.3.1本公司對本合同進行修改后，應通知會員。12.3.2會員對修改內(nèi)容有異議的，可在通知之日起一定期限內(nèi)提出。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等應當保密。13.1.2保密信息不包括雙方已經(jīng)公開的信息或者在本合同履行過程中已成為公眾信息的內(nèi)容。13.2保密期限13.2.1雙方的保密義務在本合同終止后繼續(xù)有效，期限為五年。13.3泄密責任13.3.1泄露保密信息的一方應當承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十四條其他條款14.1第三方受益14.1.1本合同約定的權(quán)益可能涉及第三方的，該第三方視為合同受益人。14.1.2本公司應履行對受益人的義務，確保受益人的權(quán)益得到保障。14.2不可抗力14.2.1因不可抗力導致一方不能履行本合同的，該方有權(quán)部分或全部免除責任。14.2.2不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。14.3合同解除14.3.1在本合同有效期內(nèi)，任何一方均有權(quán)解除合同。14.3.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理后續(xù)事項。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《會員卡銷售與購買申請表》附件2：《會員卡激活與掛失申請表》附件3：《會員卡退卡與退款申請表》附件4：《會員信息修改申請表》附件5：《會員卡升級與降級申請表》附件6：《合同爭議解決申請書》附件7：《保密協(xié)議》附件8：《第三方受益人確認書》附件1詳細要求：申請人須完整填寫申請表上的個人信息。申請表需經(jīng)申請人簽字或蓋章確認。申請表提交后，本公司將在規(guī)定時間內(nèi)處理申請。附件2詳細要求：掛失申請表需包含會員卡號碼、持卡人姓名、聯(lián)系方式等信息。申請表需經(jīng)持卡人簽字或蓋章確認。提交掛失申請后，本公司將在規(guī)定時間內(nèi)處理掛失事宜。附件3詳細要求：退卡申請表需包含會員卡號碼、持卡人姓名、聯(lián)系方式等信息。申請表需經(jīng)持卡人簽字或蓋章確認。提交退卡申請后，本公司將在規(guī)定時間內(nèi)處理退卡事宜。附件4詳細要求：信息修改申請表需包含會員卡號碼、持卡人姓名、聯(lián)系方式等信息。申請表需經(jīng)持卡人簽字或蓋章確認。提交信息修改申請后，本公司將在規(guī)定時間內(nèi)處理修改事宜。附件5詳細要求：升級與降級申請表需包含會員卡號碼、持卡人姓名、聯(lián)系方式等信息。申請表需經(jīng)持卡人簽字或蓋章確認。提交升級與降級申請后，本公司將在規(guī)定時間內(nèi)處理等級變更事宜。附件6詳細要求：爭議解決申請書需明確爭議雙方、爭議事項及請求解決的方式。申請書需經(jīng)申請人簽字或蓋章確認。提交爭議解決申請后，本公司將在規(guī)定時間內(nèi)處理爭議事宜。附件7詳細要求：保密協(xié)議需明確雙方保守秘密的內(nèi)容、保密期限及違約責任等。協(xié)議需經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。保密協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。附件8詳細要求：第三方受益人確認書需明確第三方受益人的權(quán)益及責任。確認書需經(jīng)第三方簽字或蓋章確認。第三方受益人確認書一式兩份，本公司與第三方各執(zhí)一份。說明二：違約行為及責任認定：1.會員未按約定方式使用會員卡，導致合同目的不能實現(xiàn)。2.會員提供虛假信息或隱瞞重要信息，導致合同目的不能實現(xiàn)。3.本公司未按約定提供服務或提供的服務不符合約定標準。4.本公司未按約定履行保密義務，導致會員或第三方利益受損。5.雙方未履行合同修改、補充協(xié)議的約定。違約責任認定標準：1.根據(jù)違約行為的嚴重程度，確定違約責任的具體金額。2.違約方需承擔因違約導致的對方損失。3.違約方同意支付違約金或賠償金。示例說明：若會員未按約定方式使用會員卡，導致合同目的不能實現(xiàn)，會員需承擔違約責任，如支付違約金或賠償金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等