2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議書模板標(biāo)的：商業(yè)綜合體物業(yè)管理2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議書模板標(biāo)的：商業(yè)綜合體物業(yè)管理本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立依據(jù)1.2合同適用范圍2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理區(qū)域及服務(wù)對象4.1物業(yè)管理區(qū)域劃分4.2服務(wù)對象界定5.物業(yè)管理責(zé)任及權(quán)利5.1物業(yè)管理責(zé)任5.2物業(yè)管理權(quán)利6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.2設(shè)施設(shè)備管理制度6.3設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)7.物業(yè)安全與消防管理7.1安全管理制度7.2消防安全管理7.3應(yīng)急預(yù)案與處理8.物業(yè)管理檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案管理制度8.3檔案保密與安全9.物業(yè)管理糾紛處理9.1糾紛處理機制9.2糾紛解決途徑9.3爭議解決方式10.合同履行與變更10.1合同履行要求10.2合同變更程序10.3合同解除條件11.違約責(zé)任與損害賠償11.1違約責(zé)任承擔(dān)11.2損害賠償標(biāo)準(zhǔn)11.3爭議解決方式12.合同終止與解除12.1合同終止條件12.2合同解除程序12.3合同終止后的處理13.合同附件及補充條款13.1合同附件內(nèi)容13.2補充條款說明14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂程序14.2合同生效條件14.3合同備案要求第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方（物業(yè)管理方）對商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)的提供及乙方（業(yè)主方）接受物業(yè)管理服務(wù)的全過程。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1日常保潔服務(wù)2.1.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.1.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.1.4保安巡邏與秩序維護(hù)2.1.5消防安全管理2.1.6物業(yè)維修與報修服務(wù)2.1.7業(yè)主投訴處理2.1.8社區(qū)文化活動組織2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1保潔服務(wù)：確保公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，每日兩次清掃，垃圾每日清理。2.2.2綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)：定期修剪綠化帶，保持植物生長良好，每月至少進(jìn)行一次病蟲害防治。2.2.3公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)：保證設(shè)施設(shè)備正常運行，出現(xiàn)故障24小時內(nèi)響應(yīng)維修。2.2.4保安巡邏與秩序維護(hù)：24小時巡邏，維護(hù)公共秩序，確保業(yè)主安全。2.2.5消防安全管理：定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查，確保消防通道暢通，消防設(shè)備完好。2.2.6物業(yè)維修與報修服務(wù)：接到報修后，24小時內(nèi)安排維修人員上門處理。2.2.7業(yè)主投訴處理：接到投訴后，24小時內(nèi)予以答復(fù)，并在3個工作日內(nèi)解決。第三條物業(yè)管理費用及支付方式3.1物業(yè)管理費用構(gòu)成物業(yè)管理費用包括日常管理費用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費用、綠化養(yǎng)護(hù)費用、保安費用、消防費用等。3.2物業(yè)管理費用支付方式物業(yè)管理費用按月支付，業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的時間內(nèi)將費用繳納至物業(yè)管理處。第四條物業(yè)管理區(qū)域及服務(wù)對象4.1物業(yè)管理區(qū)域劃分物業(yè)管理區(qū)域劃分為公共區(qū)域和業(yè)主專用區(qū)域，具體劃分詳見附圖。4.2服務(wù)對象界定服務(wù)對象為商業(yè)綜合體內(nèi)的所有業(yè)主、商戶及訪客。第五條物業(yè)管理責(zé)任及權(quán)利5.1物業(yè)管理責(zé)任甲方負(fù)責(zé)提供符合合同約定的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)管理區(qū)域的安全、整潔、有序。5.2物業(yè)管理權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)合同約定對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行管理，包括制定各項管理制度和規(guī)定。第六條物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備維護(hù)應(yīng)遵循國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備運行安全、穩(wěn)定。6.2設(shè)施設(shè)備管理制度甲方應(yīng)建立完善的設(shè)施設(shè)備管理制度，包括設(shè)備檢查、保養(yǎng)、維修等。6.3設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)甲方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。第八條物業(yè)管理檔案管理8.1檔案管理范圍8.1.1業(yè)主資料檔案：包括業(yè)主身份證明、產(chǎn)權(quán)證明、租賃合同等。8.1.2物業(yè)管理服務(wù)記錄：包括日常巡查記錄、維修記錄、投訴處理記錄等。8.1.3設(shè)施設(shè)備檔案：包括設(shè)備清單、維護(hù)保養(yǎng)記錄、維修記錄等。8.1.4消防安全檔案：包括消防設(shè)施清單、消防安全檢查記錄、應(yīng)急預(yù)案等。8.2檔案管理制度8.2.1檔案收集：及時收集各類檔案資料，確保檔案的完整性。8.2.2檔案整理：按照分類標(biāo)準(zhǔn)對檔案進(jìn)行整理，確保檔案的有序性。8.2.3檔案保管：采用防火、防盜、防潮、防蟲等保護(hù)措施，確保檔案的安全。8.2.4檔案查閱：設(shè)立檔案查閱室，制定查閱制度，確保檔案的保密性。8.3檔案保密與安全8.3.1嚴(yán)格保密：對涉及業(yè)主隱私的檔案資料，未經(jīng)業(yè)主同意不得對外泄露。8.3.2安全措施：采取必要的安全措施，防止檔案資料丟失或損壞。第九條物業(yè)管理糾紛處理9.1糾紛處理機制9.1.1內(nèi)部調(diào)解：設(shè)立物業(yè)管理糾紛調(diào)解小組，負(fù)責(zé)內(nèi)部糾紛調(diào)解。9.1.2第三方調(diào)解：對于無法內(nèi)部調(diào)解的糾紛，可申請第三方調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。9.2糾紛解決途徑9.2.1和解：鼓勵雙方通過友好協(xié)商解決糾紛。9.2.2調(diào)解：對于調(diào)解不成的糾紛，可申請調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。9.2.3訴訟：對于調(diào)解不成的糾紛，雙方可依法向人民法院提起訴訟。9.3爭議解決方式9.3.1雙方協(xié)商：優(yōu)先選擇協(xié)商解決爭議。9.3.2調(diào)解：協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解方式。9.3.3訴訟：調(diào)解不成或調(diào)解失敗的，可依法向人民法院提起訴訟。第十條合同履行與變更10.1合同履行要求10.1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。10.1.2乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理費用，不得拖欠。10.2合同變更程序10.2.1變更提議：任何一方提出合同變更的，應(yīng)提前30日書面通知對方。10.2.2變更協(xié)商：雙方應(yīng)就變更事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。10.2.3變更確認(rèn)：變更內(nèi)容經(jīng)雙方確認(rèn)后，應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.3合同解除條件10.3.1甲方嚴(yán)重違約：如甲方未履行合同義務(wù)，經(jīng)乙方書面催告后仍未履行。10.3.2乙方嚴(yán)重違約：如乙方未按時支付物業(yè)管理費用，經(jīng)甲方書面催告后仍未支付。10.3.3法律法規(guī)變更：因法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無法履行。第十一條違約責(zé)任與損害賠償11.1違約責(zé)任承擔(dān)11.1.1甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。11.1.2乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。11.2損害賠償標(biāo)準(zhǔn)11.2.1按照實際損失進(jìn)行賠償。11.2.2無法確定實際損失時，按照合同約定賠償。11.3爭議解決方式11.3.1雙方協(xié)商：優(yōu)先選擇協(xié)商解決爭議。11.3.2調(diào)解：協(xié)商不成的，可選擇調(diào)解方式。11.3.3訴訟：調(diào)解不成或調(diào)解失敗的，可依法向人民法院提起訴訟。第十二條合同終止與解除12.1合同終止條件12.1.1合同履行完畢。12.1.2雙方協(xié)商一致。12.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。12.2合同解除程序12.2.1提前通知：解除合同一方應(yīng)提前30日書面通知對方。12.2.2解除確認(rèn)：雙方確認(rèn)解除合同，并以書面形式簽訂解除協(xié)議。12.3合同終止后的處理12.3.1甲方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、檔案資料等移交給乙方或新的物業(yè)管理方。12.3.2乙方應(yīng)按照合同約定支付剩余物業(yè)管理費用。12.3.3雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理合同終止后的其他事宜。第十三條合同附件及補充條款13.1合同附件內(nèi)容合同附件包括但不限于：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖、物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備清單等。13.2補充條款說明補充條款由雙方協(xié)商一致，作為合同的一部分，與合同具有同等法律效力。第十四條合同簽訂與生效14.1合同簽訂程序14.1.1雙方協(xié)商一致。14.1.2簽署合同。14.1.3驗證合同有效性。14.2合同生效條件14.2.1雙方簽字蓋章。14.2.2合同符合法律法規(guī)規(guī)定。14.2.3合同已備案。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意，參與本合同履行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個人、組織或機構(gòu)。15.2第三方介入范圍15.2.1監(jiān)督與管理：第三方可能被指派對物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。15.2.2專業(yè)服務(wù)：第三方可能提供法律、財務(wù)、技術(shù)或其他專業(yè)服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方履行合同。15.2.3爭議解決：第三方可能作為調(diào)解人或仲裁員參與解決合同履行過程中的爭議。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的提議16.1.1提議方：任何一方均可提議第三方介入。16.1.2提議內(nèi)容：提議方應(yīng)明確第三方介入的目的、范圍和預(yù)期效果。16.2第三方介入的同意16.2.1同意方式：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2.2同意程序：甲乙雙方應(yīng)在接到提議后15日內(nèi)達(dá)成是否同意第三方介入的共識。16.3第三方介入的實施16.3.1第三方選定：甲乙雙方共同選定或由提議方選定第三方。16.3.2第三方職責(zé)：第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求履行職責(zé)。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1職責(zé)履行：第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求履行職責(zé)。17.1.2違約責(zé)任：第三方未履行職責(zé)或履行職責(zé)不當(dāng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1獲取報酬：第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的報酬。17.2.2信息獲?。旱谌接袡?quán)獲取履行職責(zé)所必需的信息。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義在本合同中，“責(zé)任限額”是指第三方因履行合同義務(wù)或違約行為所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額的確定18.2.1合同約定：合同中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。18.2.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：如合同未約定，則以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。18.3責(zé)任限額的調(diào)整18.3.1雙方協(xié)商：甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。18.3.2法定調(diào)整：如法律法規(guī)有新的規(guī)定，則按新規(guī)定調(diào)整責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分19.1.1甲乙雙方：負(fù)責(zé)合同的履行，包括物業(yè)管理服務(wù)的提供和接受。19.1.2第三方：負(fù)責(zé)合同中約定的監(jiān)督、專業(yè)服務(wù)或爭議解決等職責(zé)。19.2責(zé)任劃分19.2.1甲乙雙方：按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.2.2第三方：按照合同約定和法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.3權(quán)利劃分19.3.1甲乙雙方：享有合同約定的權(quán)利。19.3.2第三方：享有合同約定的權(quán)利，包括獲取報酬和信息獲取等。20.第三方介入的記錄與報告20.1記錄要求第三方介入的整個過程應(yīng)詳細(xì)記錄，包括介入原因、職責(zé)、執(zhí)行情況、爭議解決結(jié)果等。20.2報告要求第三方應(yīng)在介入結(jié)束后，向甲乙雙方提交書面報告，內(nèi)容包括介入過程、結(jié)果及建議等。20.3信息保密第三方在介入過程中獲取的甲乙雙方信息，應(yīng)予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得對外泄露。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理區(qū)域劃分圖詳細(xì)要求：清晰標(biāo)明物業(yè)管理區(qū)域邊界，包括公共區(qū)域和業(yè)主專用區(qū)域。附件說明：此圖用于明確物業(yè)管理服務(wù)的范圍和責(zé)任區(qū)域。2.物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項物業(yè)管理服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于保潔、綠化、保安、維修等。附件說明：此表作為物業(yè)管理費用計算的依據(jù)。3.設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，包括型號、數(shù)量、安裝位置等。附件說明：此清單用于設(shè)備維護(hù)和管理。4.消防設(shè)施清單詳細(xì)要求：列出所有消防設(shè)施的位置、數(shù)量、類型和維護(hù)記錄。附件說明：此清單用于消防安全管理和應(yīng)急響應(yīng)。5.業(yè)主資料檔案詳細(xì)要求：包括業(yè)主身份證明、產(chǎn)權(quán)證明、租賃合同等。附件說明：此檔案用于管理業(yè)主信息和處理相關(guān)事務(wù)。6.物業(yè)管理服務(wù)記錄詳細(xì)要求：記錄日常巡查、維修、投訴處理等物業(yè)管理活動。附件說明：此記錄用于評估物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利和責(zé)任。附件說明：此協(xié)議是第三方介入的正式文件。8.補充協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中雙方協(xié)商達(dá)成的任何補充條款。附件說明：此協(xié)議是合同變更或補充的正式文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。未按時支付物業(yè)管理費用。未履行合同約定的其他義務(wù)。1.2乙方違約行為未按時支付物業(yè)管理費用。故意損壞公共設(shè)施設(shè)備。違反物業(yè)管理規(guī)定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任甲方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。甲方未按時支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)支付滯納金。2.2乙方違約責(zé)任乙方未按時支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)支付滯納金。乙方故意損壞公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)賠償設(shè)備修復(fù)費用。3.違約示例說明3.1甲方違約示例甲方未按合同約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，乙方因此遭受客戶投訴損失，甲方應(yīng)賠償乙方損失。3.2乙方違約示例乙方未按時支付物業(yè)管理費用，欠款金額為1000元，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同協(xié)議書模板標(biāo)的：商業(yè)綜合體物業(yè)管理2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)單位信息1.2物業(yè)服務(wù)接受單位信息2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域管理2.2建筑物本體管理2.3設(shè)施設(shè)備管理2.4安全管理2.5環(huán)境衛(wèi)生管理2.6公共秩序管理2.7物業(yè)服務(wù)項目管理3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范3.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量4.物業(yè)管理服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費用總額4.2物業(yè)管理服務(wù)費用構(gòu)成4.3物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式4.4物業(yè)管理服務(wù)費用調(diào)整機制5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1物業(yè)管理服務(wù)起始日期5.2物業(yè)管理服務(wù)終止日期5.3物業(yè)管理服務(wù)期限變更6.物業(yè)管理服務(wù)違約責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)單位違約責(zé)任6.2物業(yè)服務(wù)接受單位違約責(zé)任7.物業(yè)管理服務(wù)爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序8.物業(yè)管理服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.物業(yè)管理服務(wù)合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序10.物業(yè)管理服務(wù)合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單10.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同補充協(xié)議11.物業(yè)管理服務(wù)合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案12.物業(yè)管理服務(wù)合同其他約定12.1保密條款12.2法律適用與管轄12.3其他約定事項13.物業(yè)管理服務(wù)合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人員14.物業(yè)管理服務(wù)合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單14.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同補充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)單位信息1.1.1單位名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2注冊地址：市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：1381.2物業(yè)服務(wù)接受單位信息1.2.1單位名稱：商業(yè)綜合體開發(fā)有限公司1.2.2注冊地址：市區(qū)路號1.2.3法定代表人：1.2.4聯(lián)系電話：13956782.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1公共區(qū)域管理2.1.1保持公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生2.1.2維護(hù)公共設(shè)施完好2.1.3確保公共區(qū)域安全2.2建筑物本體管理2.2.1定期對建筑物進(jìn)行維修保養(yǎng)2.2.2保證建筑物外觀整潔2.2.3維護(hù)建筑物內(nèi)部設(shè)施2.3設(shè)施設(shè)備管理2.3.1定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查與維護(hù)2.3.2保證設(shè)施設(shè)備正常運行2.3.3及時處理設(shè)施設(shè)備故障2.4安全管理2.4.1制定安全管理制度2.4.2定期進(jìn)行安全檢查2.4.3確保人員與財產(chǎn)安全2.5環(huán)境衛(wèi)生管理2.5.1定期清理垃圾2.5.2維護(hù)綠化環(huán)境2.5.3確保環(huán)境衛(wèi)生2.6公共秩序管理2.6.1維護(hù)公共秩序2.6.2處理突發(fā)事件2.6.3保障公共安全2.7物業(yè)服務(wù)項目管理2.7.1根據(jù)項目特點制定服務(wù)計劃2.7.2實施項目管理措施2.7.3提供項目管理報告3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1.1提供物業(yè)服務(wù)3.1.2實施設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.3確保安全防范措施3.2物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范3.2.1嚴(yán)格按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.2.2提供規(guī)范化的服務(wù)3.2.3保障服務(wù)質(zhì)量3.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量3.3.1達(dá)到國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.3.2定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查3.3.3及時處理客戶投訴4.物業(yè)管理服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費用總額4.1.1費用總額為人民幣萬元4.2物業(yè)管理服務(wù)費用構(gòu)成4.2.1人員工資及福利4.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)費4.2.3安全管理費4.2.4環(huán)境衛(wèi)生費4.2.5公共秩序維護(hù)費4.3物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式4.3.1按月支付4.3.2首期支付萬元，后續(xù)每月支付萬元4.4物業(yè)管理服務(wù)費用調(diào)整機制4.4.1根據(jù)市場行情及物價變動進(jìn)行調(diào)整4.4.2通知服務(wù)接受單位并達(dá)成一致后方可調(diào)整5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1物業(yè)管理服務(wù)起始日期5.1.1合同簽訂之日起5.2物業(yè)管理服務(wù)終止日期5.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿5.3物業(yè)管理服務(wù)期限變更5.3.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可變更服務(wù)期限6.物業(yè)管理服務(wù)違約責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)單位違約責(zé)任6.1.1未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任6.1.2未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任6.1.3未履行保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任6.2物業(yè)服務(wù)接受單位違約責(zé)任6.2.1未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任6.2.2損壞設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任6.2.3未遵守安全管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任7.物業(yè)管理服務(wù)合同解除7.1合同解除條件7.1.1雙方協(xié)商一致7.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行7.1.3違約方嚴(yán)重違約7.2合同解除程序7.2.1雙方書面通知對方解除合同7.2.2通知到達(dá)對方時合同解除7.2.3解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題8.物業(yè)管理服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更8.1.1合同內(nèi)容變更需書面通知對方8.1.2變更內(nèi)容需經(jīng)雙方協(xié)商一致8.1.3變更內(nèi)容應(yīng)書面記錄并附于合同8.2合同解除8.2.1合同解除需書面通知對方8.2.2解除原因包括但不限于違約、不可抗力等8.2.3解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題9.物業(yè)管理服務(wù)合同終止9.1合同終止條件9.1.1服務(wù)期限屆滿9.1.2雙方協(xié)商一致終止合同9.1.3因一方違約導(dǎo)致合同解除9.2合同終止程序9.2.1書面通知對方合同終止9.2.2確認(rèn)合同終止日期9.2.3雙方應(yīng)履行合同終止后的義務(wù)10.物業(yè)管理服務(wù)合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單10.1.1清單內(nèi)容詳細(xì)列出各項服務(wù)項目10.1.2清單中包含服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費標(biāo)準(zhǔn)10.1.3清單由雙方共同簽署10.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)10.2.1列出各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)10.2.2收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)清晰明確，便于雙方核對10.2.3收費標(biāo)準(zhǔn)如有變動，應(yīng)提前通知服務(wù)接受單位10.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同補充協(xié)議10.3.1補充協(xié)議內(nèi)容可包括但不限于雙方約定的額外條款10.3.2補充協(xié)議需經(jīng)雙方簽署并作為合同附件11.物業(yè)管理服務(wù)合同生效與備案11.1合同生效條件11.1.1合同雙方簽字蓋章11.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)11.1.3合同附件齊全11.2合同備案11.2.1合同簽訂后應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)備案11.2.2備案機關(guān)為物業(yè)管理部門11.2.3備案完成后，合同正式生效12.物業(yè)管理服務(wù)合同其他約定12.1保密條款12.1.1雙方對合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)12.1.2未經(jīng)對方同意，不得泄露合同內(nèi)容12.1.3保密期限自合同終止之日起計算12.2法律適用與管轄12.2.1本合同適用中華人民共和國法律12.2.2爭議解決方式為協(xié)商，協(xié)商不成提交法院訴訟解決12.3其他約定事項12.3.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)12.3.2雙方應(yīng)共同努力維護(hù)物業(yè)管理秩序13.物業(yè)管理服務(wù)合同簽署13.1合同簽署日期13.1.1合同簽署日期為2024年X月X日13.2合同簽署地點13.2.1合同簽署地點為市區(qū)路號13.3合同簽署人員13.3.1物業(yè)管理有限公司代表：13.3.2商業(yè)綜合體開發(fā)有限公司代表：14.物業(yè)管理服務(wù)合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單14.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同補充協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，根據(jù)本合同的約定，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的任何個人、組織或?qū)嶓w。15.1.2第三方不包括合同雙方及合同雙方的關(guān)聯(lián)方。16.第三方介入的適用范圍16.1.1物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)咨詢和評估；16.1.2物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和審計；16.1.3物業(yè)管理服務(wù)的設(shè)施設(shè)備維修和保養(yǎng)；16.1.4物業(yè)管理服務(wù)的爭議解決和調(diào)解。17.第三方選擇與引入17.1第三方的選擇17.1.1第三方的選擇應(yīng)基于專業(yè)能力、信譽和服務(wù)質(zhì)量；17.1.2第三方的選擇需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。17.2第三方的引入17.2.1甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方介入的具體事項和期限；17.2.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和約定履行相關(guān)職責(zé)。18.第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1第三方的責(zé)任18.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供專業(yè)服務(wù)；18.1.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)不當(dāng)或疏忽造成的損失；18.1.3第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量和成果承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方的權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)獲取甲乙雙方提供的必要信息和資料；18.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方配合其履行職責(zé)；18.2.3第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和成果收取相應(yīng)的費用。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額19.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜性和風(fēng)險程度確定；19.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定；19.1.3若第三方責(zé)任超過約定的限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)實際情況承擔(dān)。19.2責(zé)任限額的調(diào)整19.2.1第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；19.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知第三方。20.第三方與其他各方的劃分20.1第三方與甲方的劃分20.1.1第三方僅對甲方負(fù)責(zé)，甲方對第三方的行為和結(jié)果承擔(dān)連帶責(zé)任；20.1.2甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并要求第三方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。20.2第三方與乙方的劃分20.2.1第三方僅對乙方負(fù)責(zé)，乙方對第三方的行為和結(jié)果承擔(dān)連帶責(zé)任；20.2.2乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并要求第三方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。20.3第三方與物業(yè)管理服務(wù)單位的劃分20.3.1第三方與物業(yè)管理服務(wù)單位之間不存在直接合同關(guān)系；20.3.2物業(yè)管理服務(wù)單位應(yīng)根據(jù)合同約定對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。21.第三方介入的合同變更21.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容的變更21.1.1第三方介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容的變更；21.1.2變更內(nèi)容需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面記錄；21.1.3變更后的合同仍適用本合同的其他條款。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入引起的爭議22.1.1第三方介入引起的爭議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；22.1.2協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機構(gòu)解決。22.2第三方責(zé)任爭議22.2.1若第三方責(zé)任爭議，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方責(zé)任限額內(nèi)的賠償責(zé)任；22.2.2超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方按合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：