在線醫(yī)療咨詢和健康管理服務(wù)平臺(tái)使用條款

在線醫(yī)療咨詢和健康管理服務(wù)平臺(tái)使用條款合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：公司名稱/姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：（1）甲方：指提供在線醫(yī)療咨詢和健康管理服務(wù)的公司。（2）乙方：指使用甲方服務(wù)的用戶。（3）服務(wù)：指甲方提供的在線醫(yī)療咨詢和健康管理服務(wù)。（4）平臺(tái)：指甲方為提供服務(wù)而運(yùn)營的在線醫(yī)療咨詢和健康管理服務(wù)平臺(tái)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方提供以下服務(wù)：（1）在線醫(yī)療咨詢服務(wù)：包括但不限于健康咨詢、疾病咨詢、用藥咨詢等。（2）健康管理服務(wù)：包括但不限于健康檔案管理、健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、健康建議等。第三章服務(wù)使用規(guī)范3.1乙方應(yīng)遵守以下服務(wù)使用規(guī)范：3.1.1乙方在使用服務(wù)過程中，應(yīng)如實(shí)填寫個(gè)人資料，保證資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.1.2乙方不得利用服務(wù)從事任何違法活動(dòng)，不得傳播違法信息。3.1.3乙方不得干擾服務(wù)的正常運(yùn)行，不得破壞平臺(tái)的穩(wěn)定和安全。3.1.4乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)許可擅自復(fù)制、傳播、修改甲方提供的服務(wù)內(nèi)容。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)的費(fèi)用如下：（1）在線醫(yī)療咨詢服務(wù)：根據(jù)咨詢類型和時(shí)長計(jì)算費(fèi)用。（2）健康管理服務(wù)：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和周期計(jì)算費(fèi)用。4.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）在線支付：乙方通過平臺(tái)提供的在線支付方式支付費(fèi)用。（2）線下支付：乙方按照甲方指定的賬戶進(jìn)行線下支付。第五章保密與隱私5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等保密信息予以保密。5.2甲方承諾對(duì)乙方提供的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。5.3乙方同意甲方為提供服務(wù)所必需的范圍內(nèi)收集、使用和儲(chǔ)存其個(gè)人信息。5.4甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)乙方的信息安全，防止信息泄露、損毀或丟失。第六章服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)的變更6.1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)優(yōu)化需要，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、使用規(guī)則等進(jìn)行變更。6.1.2甲方應(yīng)在平臺(tái)上提前公示服務(wù)變更信息，公示期不少于15個(gè)工作日。6.1.3乙方有權(quán)在服務(wù)變更公示期內(nèi)提出意見和建議，甲方將根據(jù)合理性和可行性進(jìn)行評(píng)估。6.2服務(wù)的終止6.2.1乙方因個(gè)人原因需要終止服務(wù)的，應(yīng)提前30日向甲方提出書面申請(qǐng)。6.2.2甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整或不可抗力等原因需要終止服務(wù)的，應(yīng)提前60日向乙方發(fā)出通知。6.2.3服務(wù)終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理已支付的服務(wù)費(fèi)用、個(gè)人信息等后續(xù)事宜。第七章違約責(zé)任7.1乙方違約7.1.1乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。7.1.2乙方違反本合同規(guī)定的服務(wù)使用規(guī)范的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。7.2甲方違約7.2.1甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2.2甲方泄露乙方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章爭(zhēng)議解決8.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第九章適用法律與管轄9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。9.2本合同的簽訂地、履行地和管轄法院均為甲方所在地。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同的修改、補(bǔ)充均須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方簽署后生效。10.3本合同自甲乙雙方簽署之日起生效，有效期為____年。10.4本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。第十一章數(shù)據(jù)安全與備份11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施保障平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。11.1.2甲方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，保證數(shù)據(jù)安全符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。11.2數(shù)據(jù)備份11.2.1甲方應(yīng)對(duì)乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，保證數(shù)據(jù)安全。11.2.2甲方應(yīng)在備份數(shù)據(jù)中包含乙方在使用服務(wù)期間產(chǎn)生的全部數(shù)據(jù)。第十二章服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化12.1甲方承諾將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。12.2甲方將根據(jù)用戶反饋、市場(chǎng)調(diào)研和技術(shù)發(fā)展等，對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。12.3乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)提出意見和建議，甲方將予以關(guān)注并積極改進(jìn)。第十三章服務(wù)的宣傳與推廣13.1甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)進(jìn)行宣傳和推廣，但不得使用誤導(dǎo)性的宣傳手段。13.2甲方應(yīng)保證宣傳和推廣活動(dòng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。13.3乙方同意甲方在宣傳和推廣活動(dòng)中使用其服務(wù)評(píng)價(jià)和反饋。第十四章法律責(zé)任與豁免14.1甲方因提供服務(wù)導(dǎo)致的法律責(zé)任，應(yīng)由甲方承擔(dān)。14.2甲方因第三方原因?qū)е聼o法提供服務(wù)或服務(wù)中斷的，甲方不承擔(dān)法律責(zé)任。14.3乙方因自身原因?qū)е聯(lián)p失或損害的，甲方不承擔(dān)法律責(zé)任。第十五章合同的終止與解除15.1合同的終止15.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動(dòng)終止。15.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。15.2合同的解除15.2.1任何一方違反本合同且無法補(bǔ)救的，對(duì)方有權(quán)解除本合同。15.2.2發(fā)生不可抗力因素導(dǎo)致本