2024年度高端物業(yè)管理服務(wù)采購協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度高端物業(yè)管理服務(wù)采購協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2物業(yè)1.3服務(wù)期1.4高端物業(yè)管理服務(wù)1.5物業(yè)管理人員1.6甲方代表1.7乙方代表第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3安全保障2.4環(huán)境衛(wèi)生2.5綠化養(yǎng)護(hù)2.6其他服務(wù)第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.3服務(wù)滿意度3.4服務(wù)改進(jìn)3.5合規(guī)性第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.4乙方不得擅自增加費(fèi)用第五條服務(wù)期限5.1起始日期5.2終止日期5.3延長服務(wù)期限的條件5.4提前終止合同的條件第六條合同的履行6.1乙方的義務(wù)6.2甲方的義務(wù)6.3合同履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)6.4合同變更第七條違約責(zé)任7.1乙方違約7.2甲方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1爭議解決方式8.2調(diào)解8.3仲裁8.4法律適用第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果10.3不可抗力事件的通知第十一條法律適用與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更12.3合同終止第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3合同修改與補(bǔ)充13.4附件的生效條件第十四條簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽字蓋章14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1合同雙方甲方：指采購方，即2024年度高端物業(yè)管理服務(wù)采購協(xié)議的甲方。乙方：指服務(wù)提供方，即2024年度高端物業(yè)管理服務(wù)采購協(xié)議的乙方。1.2物業(yè)指甲方擁有的，位于____________的物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等類型的物業(yè)。1.3服務(wù)期本協(xié)議的服務(wù)期為2024年度，自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。1.4高端物業(yè)管理服務(wù)指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，為甲方提供的包括物業(yè)維護(hù)與管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等在內(nèi)的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)。1.5物業(yè)管理人員指乙方指派的，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)的人員。1.6甲方代表指甲方指定的，具有簽訂和履行本協(xié)議權(quán)利和義務(wù)的代表。1.7乙方代表指乙方指定的，具有簽訂和履行本協(xié)議權(quán)利和義務(wù)的代表。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，對甲方的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)和管理，確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對甲方的物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.3安全保障乙方應(yīng)采取必要的措施，保障甲方物業(yè)的安全，防止發(fā)生火災(zāi)、盜竊等安全事故。2.4環(huán)境衛(wèi)生乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括垃圾收集、清潔消毒等。2.5綠化養(yǎng)護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括修剪、施肥、病蟲害防治等。2.6其他服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供本協(xié)議約定范圍之外的其他物業(yè)管理服務(wù)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。3.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)對甲方提出的服務(wù)需求及時響應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)。3.3服務(wù)滿意度乙方應(yīng)保證其提供的物業(yè)管理服務(wù)能夠滿足甲方的合理期望，確保甲方對乙方提供的服務(wù)滿意。3.4服務(wù)改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋意見，不斷改進(jìn)和提升其提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。3.5合規(guī)性乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反國家政策。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)維護(hù)與管理費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、安全保障費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的期限和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整如因市場行情變化等原因，導(dǎo)致乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的成本發(fā)生較大變化，乙方有權(quán)向甲方提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的請求。4.4乙方不得擅自增加費(fèi)用乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中，不得擅自增加任何費(fèi)用，如甲方要求乙方提供協(xié)議約定范圍之外的服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)期限5.1起始日期本協(xié)議的服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2終止日期如雙方同意提前終止本協(xié)議，則本協(xié)議的終止日期為雙方協(xié)商確定的日期。5.3延長服務(wù)期限的條件如雙方同意延長本協(xié)議的服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確延長后的服務(wù)期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。5.4提前終止合同的條件雙方同意提前終止本協(xié)議的，應(yīng)提前書面通知對方，并按照本協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。第六條合同的履行6.1乙方的義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，并履行本協(xié)議項(xiàng)下的其他義務(wù)。6.2甲方的義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，支付服務(wù)費(fèi)用，并履行本協(xié)議項(xiàng)下的其他義務(wù)。6.3合同履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)6.4合同變更如雙方同意變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的內(nèi)容。第八條違約責(zé)任8.1乙方違約乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。8.2甲方違約甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方在約定時間內(nèi)支付違約金。8.3違約賠償因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2調(diào)解雙方可以同意通過調(diào)解解決爭議，調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.3仲裁雙方可以同意通過仲裁解決爭議，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.4法律適用本協(xié)議的爭議解決適用中華人民共和國法律。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)秘密等，均應(yīng)予以保密。10.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。10.3違約責(zé)任如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條法律適用與爭議解決11.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如雙方就本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3合同終止本協(xié)議在履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止時失效。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方就本協(xié)議的內(nèi)容作出變更、解除、終止協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的，應(yīng)以書面形式通知對方，該通知發(fā)送至對方指定的地址和聯(lián)系方式。13.2合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3合同修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.4附件的生效條件本協(xié)議附件自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條簽署14.1甲方代表簽字甲方代表在本協(xié)議上簽字，并加蓋甲方公章。14.2乙方代表簽字乙方代表在本協(xié)議上簽字，并加蓋乙方公章。14.3簽字蓋章本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。14.4合同簽署日期本協(xié)議于____年____月____日在____（地點(diǎn)）簽署。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細(xì)描述物業(yè)的地理位置、物業(yè)類型、面積、設(shè)施設(shè)備等情況。附件二：服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列舉乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括物業(yè)維護(hù)與管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式和支付期限等信息。附件四：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求詳細(xì)描述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)滿意度、服務(wù)改進(jìn)等要求。附件五：違約金計算公式詳細(xì)說明違約金的計算方式和計算標(biāo)準(zhǔn)。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方應(yīng)保密的信息范圍、保密期限和違約責(zé)任等內(nèi)容。附件七：爭議解決方式選擇協(xié)議詳細(xì)描述雙方選擇的爭議解決方式，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件八：物業(yè)管理人員名單詳細(xì)列出乙方指派的管理人員名單及其職責(zé)。附件九：甲方代表授權(quán)書詳細(xì)說明甲方代表的授權(quán)范圍和授權(quán)期限。附件十：乙方代表授權(quán)書詳細(xì)說明乙方代表的授權(quán)范圍和授權(quán)期限。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：乙方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。例如，如果乙方未能按時完成物業(yè)維護(hù)工作，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成，并有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的違約金。違約行為：甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方在約定時間內(nèi)支付違約金。例如，如果甲方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付違約金。違約行為：雙方違反保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如，如果乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指甲方擁有的，位于____________的物業(yè)，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等類型的物業(yè)。2.高端物業(yè)管理服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，為甲方提供的包括物業(yè)維護(hù)與管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等在內(nèi)的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)