2025產(chǎn)品售后服務(wù)合同正規(guī)模板

?合同編號(hào)：甲方地址：甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方地址：乙方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品，為確保甲乙雙方的權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本售后服務(wù)合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行：第一條產(chǎn)品范圍本合同所指產(chǎn)品范圍包括但不限于：（具體產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量等）。第二條售后服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行安裝、調(diào)試，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。2.乙方應(yīng)提供產(chǎn)品操作培訓(xùn)，確保甲方操作人員能夠熟練使用產(chǎn)品。3.乙方應(yīng)提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、技術(shù)資料等相關(guān)資料。4.乙方在產(chǎn)品交付后，應(yīng)按照甲方要求，在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供維修、保養(yǎng)等服務(wù)。5.乙方應(yīng)在接到甲方維修請(qǐng)求后，按照約定時(shí)間派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。6.乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查，確保產(chǎn)品安全、穩(wěn)定運(yùn)行。第三條售后服務(wù)期限1.產(chǎn)品保修期限為：自產(chǎn)品交付之日起年。2.保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供維修、保養(yǎng)等服務(wù)。3.保修期滿后，乙方提供有償維修服務(wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。第四條售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間1.乙方接到甲方維修請(qǐng)求后，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)。2.乙方應(yīng)在小時(shí)內(nèi)派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。第五條費(fèi)用1.乙方承擔(dān)保修期內(nèi)產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)費(fèi)用。2.保修期滿后，甲方如需乙方提供維修服務(wù)，雙方協(xié)商確定費(fèi)用。第六條違約責(zé)任1.乙方未按照約定時(shí)間提供售后服務(wù)，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為合同金額的%。2.甲方未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為合同金額的%。第七條爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：年__月__日注意事項(xiàng)：1.確保合同雙方的名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等詳細(xì)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。2.明確產(chǎn)品范圍及售后服務(wù)內(nèi)容，以免產(chǎn)生歧義。3.注意售后服務(wù)期限、響應(yīng)時(shí)間等關(guān)鍵條款的約定，確保雙方權(quán)益。4.明確費(fèi)用承擔(dān)及違約責(zé)任，避免后期產(chǎn)生糾紛。5.簽訂合同前，確保雙方充分理解合同內(nèi)容，如有疑問(wèn)，可尋求專業(yè)法律人士咨詢。6.合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)，確保合同順利執(zhí)行。解決辦法：1.如合同雙方在簽訂過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商，尋求共識(shí)。2.如協(xié)商不成，可尋求專業(yè)法律人士介入，提供法律意見(jiàn)及解決方案。3.如仍無(wú)法解決，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議。法律名詞及名詞解釋：1.甲方：指提供產(chǎn)品的一方，具有產(chǎn)品所有權(quán)和處置權(quán)。2.乙方：指購(gòu)買產(chǎn)品并享有產(chǎn)品使用權(quán)的一方。3.售后服務(wù)：指產(chǎn)品交付后，提供的一系列服務(wù)，包括安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等。4.保修期限：指產(chǎn)品在正常使用條件下，廠家承諾免費(fèi)提供維修、保養(yǎng)服務(wù)的期限。5.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。6.合同金額：指雙方約定的合同交易金額。7.管轄權(quán)：指法院對(duì)特定案件行使審判權(quán)的權(quán)力范圍。應(yīng)用場(chǎng)合：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品，并需提供售后服務(wù)時(shí)。2.甲乙雙方希望通過(guò)簽訂合同明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保售后服務(wù)質(zhì)量。3.甲乙雙方希望通過(guò)合同規(guī)范售后服務(wù)流程，避免因服務(wù)糾紛而影響雙方合作關(guān)系。補(bǔ)充條款：1.雙方在合同簽訂后應(yīng)遵守的國(guó)家法律法規(guī)。2.雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵循的行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。3.雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的保密義務(wù)，如涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。4.雙方在合同到期后的續(xù)約條款，包括續(xù)約條件、費(fèi)用等。5.雙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)不可抗力情況的處理辦法。附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、技術(shù)資料等相關(guān)資料。2.產(chǎn)品清單，詳細(xì)列出產(chǎn)品名