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服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)篇1一年來(lái),我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在總院領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和中心職工的共同努力下,堅(jiān)持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化基礎(chǔ)、全面發(fā)展的原則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針政策,認(rèn)真做好基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理各項(xiàng)工作,以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”和“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生整頓”活動(dòng)為抓手,重視和強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理,完善措施,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),積極倡導(dǎo)文明、健康、向上的醫(yī)院文化,弘揚(yáng)正氣,努力構(gòu)建和諧的工作關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系,大力提升中心的醫(yī)療服務(wù)水平、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理水平,為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生管理向著規(guī)范化、精細(xì)化推進(jìn)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:一、基本醫(yī)療1、工作量:1—11月份門診800人次;門診均次處方費(fèi)用30元以下,抗生素使用嚴(yán)格按文件要求,使用率在3.8%2、工作質(zhì)量:醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0;醫(yī)院感染率為0;法定傳染病報(bào)告率為100%;處方書(shū)寫(xiě)合格率為97%;理論考試合格率為100%;3、繼續(xù)教育管理加強(qiáng)三基訓(xùn)練,參加醫(yī)院一年兩次的定期考核,考核通過(guò).及時(shí)進(jìn)行醫(yī)療新知識(shí)的更新,多次參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和社區(qū)管理培訓(xùn)。二、公共衛(wèi)生1、精神疾病管理:督促精神疾病患者家屬監(jiān)督患者按時(shí)按量服藥,防止意外發(fā)生。2、健康教育:按年初計(jì)劃進(jìn)行了四次健康教育,并對(duì)管轄區(qū)內(nèi)居民進(jìn)行面對(duì)面健康宣教,發(fā)放各類健康教育資料。3.居民健康檔案:按照年初考核目標(biāo)進(jìn)行突擊建檔,建檔率達(dá)到92.8%4.慢病管理:管理高血壓患者226例(去年176例),規(guī)范化管理206例(去年144例)規(guī)范化管理率91%;,血壓控制率93%。管理糖尿病病人88人,糖尿病患者健康管理率≥78%。對(duì)高血壓糖尿病患者每季度進(jìn)行面對(duì)面隨訪一次,糖尿病患者規(guī)范管理率為82.2%。全年累計(jì)上門隨訪1104人次。5.老年人健康管理:對(duì)轄區(qū)65歲以上老年人進(jìn)行分年齡段健康管理,進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查,在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對(duì)地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊(cè),為下一步體檢工作提供了便捷條件。累計(jì)上門隨訪1556人次.6、體檢方面:10月30日為止轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人居民體檢332人次,對(duì)全轄區(qū)居民體檢人群進(jìn)行了健康危險(xiǎn)因素調(diào)查并作出了報(bào)告。并做了不同年齡段人群90人次行為因素調(diào)查,并做了分析。并將體檢結(jié)果逐一錄入。7.家庭簽約全年共完成家庭簽約1700余份,8.中醫(yī)治未病對(duì)慢病及老年人根據(jù)上級(jí)要求進(jìn)行了每人次的中醫(yī)指導(dǎo),提供相應(yīng)的中醫(yī)內(nèi)容解析,并記錄在案。共記錄600余條。9.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管按照上級(jí)部署及要求,按時(shí)填報(bào)相關(guān)信息,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào),順利完成并達(dá)到了相關(guān)考核的要求。并參加相關(guān)培訓(xùn)。三、思想動(dòng)態(tài)年初中心召開(kāi)了“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)。這次動(dòng)員大會(huì)主要是以教育引導(dǎo)、組織動(dòng)員全體職工認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度、明確職責(zé),以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)認(rèn)真履行各自職責(zé),大力弘揚(yáng)優(yōu)秀文化,全面樹(shù)立清風(fēng)正氣,為全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),切實(shí)保障、提高職工的共同利益打下堅(jiān)實(shí)的思想、作風(fēng)基礎(chǔ)。動(dòng)員大會(huì)后,各科室按照會(huì)議的要求組織學(xué)習(xí)了規(guī)章制度,召開(kāi)了有分管領(lǐng)導(dǎo)參加的科室會(huì)議,每個(gè)人撰寫(xiě)了剖析材料和整改措施,活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期效果。四、存在問(wèn)題與整改措施(一)、存在問(wèn)題:從大的方面講,醫(yī)療、公共衛(wèi)生發(fā)展不均衡,只靠公共經(jīng)費(fèi)來(lái)維持整體運(yùn)轉(zhuǎn)。1、基本醫(yī)療內(nèi)部:業(yè)務(wù)特色不明顯、不突出,沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),整體發(fā)展受限制。2、公共衛(wèi)生:工作人員的觀念還沒(méi)有徹底轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),習(xí)慣于在辦公室搞工作,工作缺乏積極性、主動(dòng)性和計(jì)劃性,窮于應(yīng)付,沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到公共衛(wèi)生工作的重要性,沒(méi)有真正把公共衛(wèi)生工作的作用體現(xiàn)和發(fā)揮出來(lái)。(二)、整改措施1、基本醫(yī)療:引進(jìn)、培養(yǎng)人才,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極開(kāi)展適宜項(xiàng)目。2、公共衛(wèi)生:(1)、積極參加各類培訓(xùn)。(2)、外出參觀學(xué)習(xí)、開(kāi)闊視野,轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)督查,加強(qiáng)考核,加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作的`廣度和深度。我們只有以團(tuán)結(jié)拼搏,只爭(zhēng)朝夕的勇氣和精神,全力抓好明年各項(xiàng)工作,用我們的心血和汗水凝結(jié)成一份出色的答卷,才能不辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的厚望和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任,為辦人民滿意衛(wèi)生事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),我們有信心有決心完成這一光榮而艱巨的任務(wù)。xx年x月服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)篇2一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,現(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:一、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作?,F(xiàn)在的工作主要有兩大塊:一是藥房的藥劑相關(guān)工作,能嚴(yán)格遵守藥品管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,在藥品發(fā)放中,能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行,做到“四查十對(duì)”。對(duì)患者禮貌、熱情、大方,說(shuō)話態(tài)度和氣文明,認(rèn)真、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng),為患者提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學(xué)服務(wù)。二是從事全科工作。服從中心安排,做好社區(qū)居民建立健康檔案、慢性病隨訪、電腦錄入的工作。盡最大努力服務(wù)好每一位社區(qū)居民,使他們真正體驗(yàn)到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的’關(guān)心、細(xì)心的服務(wù)。同時(shí)我還擔(dān)任團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),全面負(fù)責(zé)管理本團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作,細(xì)化團(tuán)隊(duì)人員職責(zé)和分工,做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的組織協(xié)調(diào)工作,合理利用轄區(qū)及團(tuán)隊(duì)資源,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作落實(shí)。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加各類培訓(xùn)班和各項(xiàng)活動(dòng),不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),提高自己的綜合能力和解決問(wèn)題的能力。今年我參加了主管藥師衛(wèi)生資格考試,并通過(guò)了考核。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,貢獻(xiàn)做的最大。服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)篇3自xx年7月25入職xx物業(yè)服務(wù)中心以來(lái),我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),努力工作,履行職責(zé),短短的5個(gè)月,讓我深深的明白綠城是一所真正的學(xué)校。我不僅較好的.完成了各項(xiàng)工作任務(wù),而且個(gè)人成長(zhǎng)很快?,F(xiàn)將入職來(lái)的工作情況總結(jié)一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)管理員的職責(zé)任務(wù)不是很了解,為了能盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心討教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法和經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)已基本勝任本職工作。一方面,我一邊在公司新視窗上學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、核心理、公司的發(fā)展史及新員工入職培訓(xùn);通過(guò)干中學(xué)、學(xué)中干的這種工作方式,理論聯(lián)系實(shí)際,讓自己不斷地掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),從而讓自己很快地進(jìn)入工作狀態(tài)。另一方面,通過(guò)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)、問(wèn)同事,不斷的豐富知識(shí)和掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從生疏到熟練,我逐漸摸清了工作中的基本情況,也慢慢把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)1、7月25日入職時(shí)正是公司“海豚計(jì)劃”開(kāi)展的如火如荼的時(shí)候,我以新員工的身份加入其中。2、邊進(jìn)行“海豚計(jì)劃”邊驗(yàn)房3、10月26至11月1配合工程部、銷售部參加為期7天的交付工作4、交付后富春和園正式由我們物管接收,我的工作重點(diǎn)是協(xié)調(diào)好與業(yè)主的關(guān)系,堅(jiān)持服務(wù)為主,管理為輔的理念,取信與業(yè)主,從而維護(hù)好公司良好的形象,把公司“真誠(chéng)、善意、精致、完美”三、存在的不足之處由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作中存在著很多的不足之處。服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)篇4今年,市行政服務(wù)大廳在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極貫徹落實(shí)許勤市長(zhǎng)提出的“行政服務(wù)大廳要樹(shù)立政府良好形象,為促進(jìn)我市政務(wù)服務(wù)水平邁上新臺(tái)階作出新貢獻(xiàn)”要求,以“弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神,樹(shù)立優(yōu)良工作作風(fēng)”為指導(dǎo),以“擦亮窗口活動(dòng)”為契機(jī),深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求,加快服務(wù)型政府建設(shè),進(jìn)一步提高行政效能,切實(shí)發(fā)揮“有限政府、責(zé)任政府、高效政府、法制政府、廉潔政府、網(wǎng)上政府”建設(shè)的窗口作用、示范作用和平臺(tái)作用,推動(dòng)各項(xiàng)工作取得全面進(jìn)步。一年來(lái),大廳始終立足于“服務(wù)大廳、法制大廳、效能大廳、數(shù)字大廳、人文大廳”建設(shè),通過(guò)發(fā)揮集中辦理行政審批服務(wù)優(yōu)勢(shì),不斷探索行政審批與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)涵價(jià)值、“1+1大于2”的集成效應(yīng)和跨部門協(xié)同辦理的運(yùn)作機(jī)制。今年,大廳業(yè)務(wù)辦理量穩(wěn)步上升,組織鏈條逐步完善,截至今年12月31日,大廳共有進(jìn)駐單位35家,業(yè)務(wù)受理總量為1335875件,同比增長(zhǎng)22.90%,日均業(yè)務(wù)受理量5344件,按期辦結(jié)率100%。提前辦結(jié)650143件,提前辦結(jié)率48.67%;即辦件718496件,即辦率53.78%;承諾件605084件,占大廳業(yè)務(wù)總量的45.29%;轉(zhuǎn)報(bào)件12082件,占大廳業(yè)務(wù)受理總量的0.90%。自20xx年5月運(yùn)行以來(lái),大廳累計(jì)受理業(yè)務(wù)量為12000636件,日均業(yè)務(wù)受理量5608件,業(yè)務(wù)受理量在全國(guó)行政服務(wù)大廳中位居前列。一、以“提高申請(qǐng)人滿意度”為導(dǎo)向,積極主動(dòng)提升綜合政務(wù)服務(wù)品質(zhì)今年,大廳堅(jiān)持以便民利民為宗旨、本著“熱情主動(dòng)、便民高效、依法行政、公正廉潔”的服務(wù)理念,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),結(jié)合申請(qǐng)人意見(jiàn)建議,踐行服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)手段、豐富服務(wù)內(nèi)涵,努力為社會(huì)公眾提供資訊更全、品質(zhì)更優(yōu)、效率更高和滿意度更高的政務(wù)服務(wù)。(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè),繼續(xù)創(chuàng)造深圳質(zhì)量。為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì),加快服務(wù)型政府建設(shè),今年,大廳組織開(kāi)展了以“加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)”為主題的深化提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)活動(dòng)。活動(dòng)緊緊圍繞加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)的核心目標(biāo),通過(guò)開(kāi)展基礎(chǔ)型項(xiàng)目和創(chuàng)新型項(xiàng)目,在加強(qiáng)窗口工作人員業(yè)務(wù)能力建設(shè)、加大業(yè)務(wù)清理整合力度、優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理方式等方面下功夫,旨在進(jìn)一步夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式。該項(xiàng)活動(dòng)效果顯著,大廳政務(wù)服務(wù)能力得到進(jìn)一步提升,申請(qǐng)人滿意度得到進(jìn)一步提高,品牌效應(yīng)得到充分體現(xiàn),標(biāo)志著市行政服務(wù)大廳在積極探索更優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)模式方面邁上了新臺(tái)階、取得了新成效。1、活動(dòng)組織情況。一是制定活動(dòng)方案和組織動(dòng)員參與。年初完成了《市行政服務(wù)大廳今年加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)的實(shí)施方案》的制定印發(fā)工作。組織進(jìn)駐單位,根據(jù)各自窗口工作的具體情況,報(bào)送本窗口的落實(shí)方案和活動(dòng)報(bào)名表。二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升綜合能力。組織大廳36家進(jìn)駐單位約260名窗口工作人員開(kāi)展了以提升服務(wù)品質(zhì)內(nèi)容、市政府投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同辦理改革和我市商事登記制度改革為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和形式多樣、內(nèi)容豐富的戶外拓展培訓(xùn)。三是召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)。年中組織進(jìn)駐單位窗口負(fù)責(zé)人召開(kāi)活動(dòng)階段性總結(jié)會(huì),展示上半年的’工作成績(jī)、探討存在的問(wèn)題和困難、動(dòng)員和部署下半年工作開(kāi)展。年終組織召開(kāi)活動(dòng)年度總結(jié)會(huì),35家窗口單位分別展示活動(dòng)成果,分享工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)窗口自評(píng)、單位互評(píng)、政務(wù)辦復(fù)核等方式,評(píng)選出10家政務(wù)服務(wù)示范窗口單位和30名政務(wù)服務(wù)能手。2、活動(dòng)特色和成效。各窗口單位根據(jù)活動(dòng)主題要求,立足自身實(shí)際,選取了多種形式多樣、各具特色的活動(dòng)項(xiàng)目,活動(dòng)成效顯著。比如,市規(guī)劃國(guó)土委擬定了“以信息化建設(shè)促窗口行政服務(wù)品質(zhì)提升”為活動(dòng)主題,著重從建設(shè)無(wú)障礙瀏覽網(wǎng)站、整合全委對(duì)外電話咨詢服務(wù)籌建“咨詢服務(wù)總機(jī)”、優(yōu)化電子政務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)受理模塊、全力推進(jìn)網(wǎng)上窗口建設(shè)工作等方面進(jìn)行全方位的信息化建設(shè)。市城管局根據(jù)“文件多、種類雜、涉及部門廣、人員變化多”的業(yè)務(wù)特點(diǎn),開(kāi)展了以“提高服務(wù)質(zhì)量,減少公文差錯(cuò)率”為目標(biāo)的創(chuàng)新項(xiàng)目。市外辦成立了“麥肯錫工作小組”,在充分調(diào)查服務(wù)現(xiàn)狀、查找工作差距的基礎(chǔ)上,運(yùn)用麥肯錫工作法,選擇“提高外國(guó)人來(lái)華《邀請(qǐng)確認(rèn)函》報(bào)件成功率”這一課題作為創(chuàng)新型項(xiàng)目。深圳海關(guān)結(jié)合實(shí)際工作選取了“全面推行非許可項(xiàng)目的網(wǎng)上辦理”為創(chuàng)新型項(xiàng)目,運(yùn)用品質(zhì)管理理念,多措并舉,成效明顯。深圳市國(guó)稅局開(kāi)展了稅收知識(shí)競(jìng)賽,納稅“服務(wù)之星”評(píng)選,“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理等活動(dòng),達(dá)到了活動(dòng)預(yù)期目的。(二)創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù)方式,力求提高服務(wù)水平。大廳作為展示政府形象的平臺(tái),立足創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,開(kāi)拓服務(wù)模式,不斷鞏固和推出各項(xiàng)便民利民服務(wù)舉措,不斷深化提高服務(wù)質(zhì)量。1、堅(jiān)持推行“預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)”。今年,大廳繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展“預(yù)約、延時(shí)和上門服務(wù)”(以下簡(jiǎn)稱三項(xiàng)服務(wù))。各進(jìn)駐單位克服任務(wù)重、時(shí)間長(zhǎng)、壓力大的困難,積極主動(dòng)、加班加點(diǎn)、任勞任怨,得到社會(huì)公眾的一致好評(píng)和主流媒體的廣泛贊譽(yù)。今年大廳三項(xiàng)服務(wù)得到進(jìn)一步的鞏固和深化,有26家進(jìn)駐單位開(kāi)展了三項(xiàng)服務(wù),分別是市經(jīng)貿(mào)信息委、科技創(chuàng)新委、規(guī)劃國(guó)土委、人居環(huán)境委、衛(wèi)生計(jì)生委、公安局、民政局、人力資源保障局、文體旅游局、住房建設(shè)局、地稅局、市場(chǎng)監(jiān)管局、藥品監(jiān)管局、城管局、外辦、無(wú)線電管里局、檔案局、公安消防監(jiān)督管理局、公安交通警察局、深圳海關(guān)、深圳出入境檢驗(yàn)檢疫局、國(guó)稅局、外匯管理局、貿(mào)促委、電子口岸、建筑工務(wù)署,約占進(jìn)駐單位總數(shù)的七成半。三項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)受理總量為201841件,占今年度大廳業(yè)務(wù)受理總量的15.11%,日均業(yè)務(wù)受理量807件;加班時(shí)間3307.6小時(shí),日均加班13.23小時(shí)。2、各項(xiàng)便民利民服務(wù)廣受好評(píng)。各進(jìn)駐單位堅(jiān)持以便民利民為宗旨,采取各項(xiàng)便民利民措施,致力于提供人性化、個(gè)性化服務(wù)。市科技創(chuàng)新委開(kāi)通網(wǎng)上辦事自助終端版,方便申請(qǐng)人通過(guò)手機(jī)、平板電腦等便攜設(shè)備訪問(wèn)。市財(cái)政委專門安排人員于西廳24號(hào)卡座直接辦理今年度財(cái)政登記證年檢業(yè)務(wù),且在原定截止日6月30日的基礎(chǔ)上,適當(dāng)延期至7月15日。市衛(wèi)生計(jì)生委每季度為衛(wèi)生許可證即將到期的企業(yè)提供電話告知服務(wù),在窗口明顯位置擺放“便民服務(wù)箱”。市教育局為窗口新增一臺(tái)手提電腦,方便申請(qǐng)人在窗口隨時(shí)上網(wǎng)查閱有關(guān)信息。市民政局引入12349電話平臺(tái),增設(shè)社會(huì)組織業(yè)務(wù)問(wèn)題的專門接聽(tīng)人員。市人力資源保障局實(shí)現(xiàn)人才引進(jìn)業(yè)務(wù)全年滾動(dòng)式辦理,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生報(bào)到屬地化管理,畢業(yè)生可就近選擇到市或區(qū)人力資源部門辦理報(bào)到手續(xù)。市外辦推出apec商務(wù)旅行卡;組織編寫(xiě)了“外國(guó)人來(lái)深就業(yè)手續(xù)流程圖”,請(qǐng)專家翻譯英文版,并在市外辦網(wǎng)站上發(fā)布了中英文版的外國(guó)人來(lái)深工作手續(xù)流程圖。市公安消防局對(duì)支隊(duì)核發(fā)的審核、驗(yàn)收意見(jiàn),以及消防產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)結(jié)果,提供快遞郵寄服務(wù),供申請(qǐng)人或者被抽檢單位自行選擇。市公安交警局在窗口位置增設(shè)一臺(tái)泥頭車證件專用打印機(jī),由群眾自助打印泥頭車證件。深圳市國(guó)稅局繼續(xù)加強(qiáng)與銀行合作推行新的稅務(wù)登記模式,由原來(lái)工行一家新增農(nóng)行、建行兩家。(三)拓展服務(wù)功能,延伸服務(wù)觸角。大廳以申請(qǐng)人實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),開(kāi)拓思路、大膽創(chuàng)新、突破陳規(guī),使政務(wù)服務(wù)更便民利民、更貼心溫暖。1、以申請(qǐng)人實(shí)際需求為導(dǎo)向。市衛(wèi)生計(jì)生委率先推出“網(wǎng)上樣板店”創(chuàng)新服務(wù),模型涉及理發(fā)店、美容店、游泳池、沐浴場(chǎng)所、住宿業(yè)等五類公共場(chǎng)所,為申請(qǐng)人提供圖文并茂的公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可布局設(shè)計(jì)指導(dǎo)服務(wù)。市經(jīng)貿(mào)信息委大膽創(chuàng)新,在告知申請(qǐng)人業(yè)務(wù)處室咨詢電話的同時(shí),將該業(yè)務(wù)處室處長(zhǎng)的手機(jī)號(hào)碼也一并告知對(duì)方,保證咨詢接聽(tīng)率。市水務(wù)局的辦事指南印制工作打破原有的印制方式,采取按類別印制的方式,按申請(qǐng)事項(xiàng)辦理的先后順序進(jìn)行排版,掃清申請(qǐng)人申請(qǐng)過(guò)程中漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)等問(wèn)題。市地稅局啟用了電子稅務(wù)局,對(duì)納稅人設(shè)立登記的一些基礎(chǔ)信息,如公司電話、法人聯(lián)系電話等,可由納稅人在電子稅務(wù)局自行進(jìn)行維護(hù)。市市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)一步發(fā)揮“企業(yè)注冊(cè)通”的作用,與工行、中行、建行、農(nóng)行合作開(kāi)發(fā)“企業(yè)注冊(cè)通”系統(tǒng),通過(guò)該系統(tǒng)代理申請(qǐng)人錄入信息,輔導(dǎo)申請(qǐng)人準(zhǔn)備書(shū)式材料,并批量預(yù)約遞交注冊(cè)申請(qǐng)材料至各登記大廳窗口受理,為社會(huì)公眾提供免費(fèi)的企業(yè)登記注冊(cè)申請(qǐng)輔助服務(wù)。市外辦進(jìn)一步擴(kuò)大郵政報(bào)件范圍,其申請(qǐng)續(xù)辦因公赴港澳簽注或補(bǔ)交材料,可通過(guò)郵政方式向窗口報(bào)件。市貿(mào)促委根據(jù)窗口業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,提醒日常業(yè)務(wù)量大的辦理企業(yè)網(wǎng)上發(fā)送申請(qǐng),窗口人員提前打印確認(rèn)。2、以跟蹤提醒業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)為亮點(diǎn)。市科技創(chuàng)新委改進(jìn)業(yè)務(wù)辦理狀態(tài)查詢功能,將辦事?tīng)顟B(tài)通過(guò)短信、郵件通知申請(qǐng)人。市財(cái)政委本著實(shí)事求是和為企業(yè)提供便利的原則,積極與上下級(jí)有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),通過(guò)加強(qiáng)跟蹤服務(wù),及時(shí)反饋企業(yè)問(wèn)題的處理情況,實(shí)行事后回訪工作制度。市人居環(huán)境委針對(duì)申請(qǐng)人對(duì)環(huán)保法律法規(guī)和辦理程序了解不全的問(wèn)題,開(kāi)展了事項(xiàng)窗口辦理后的后續(xù)工作提醒服務(wù)。市衛(wèi)生計(jì)生委實(shí)施電話提醒服務(wù),在衛(wèi)生許可證到期前一個(gè)月,電話提醒申請(qǐng)人前來(lái)?yè)Q證,避免申請(qǐng)人由于疏忽未能及時(shí)延續(xù)衛(wèi)生許可證而導(dǎo)致證件過(guò)期失效;實(shí)行許可質(zhì)量跟蹤復(fù)查制,對(duì)已經(jīng)審批的許可項(xiàng)目跟蹤復(fù)查,對(duì)出現(xiàn)變化不能給予許可的,責(zé)令限期整改,情節(jié)嚴(yán)重的依法收回許可決定。市外辦工作人員精心組織、統(tǒng)籌兼顧,對(duì)重點(diǎn)團(tuán)組建立起第一時(shí)間受理制度,實(shí)行“收件審核、送辦材料、遞送領(lǐng)館、進(jìn)度跟蹤、及時(shí)領(lǐng)取”的全過(guò)程跟蹤,強(qiáng)化后臺(tái)送審和駐外簽證辦事處的工作效率,成功保障我市多家企業(yè)出訪團(tuán)組的順利成行。市交通運(yùn)輸委實(shí)行全程追蹤督辦,指定專人加強(qiáng)全委行政審批業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的跟蹤督辦,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)到哪,辦理提醒就到哪。二、以“夯實(shí)制度管理”為根本,全面穩(wěn)步推進(jìn)審批服務(wù)規(guī)范化建設(shè)大廳立足制度管理,積極推進(jìn)依法行政,建立健全各項(xiàng)制度,提高執(zhí)行力,形成公開(kāi)透明的審批環(huán)境、良性互動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,實(shí)現(xiàn)行政審批項(xiàng)目規(guī)范化、法定化和公開(kāi)化。大廳窗口單位立足審批工作實(shí)際,不斷健全規(guī)范工作體制機(jī)制,不斷提升審批工作的法制化、規(guī)范化水平。1、健全制度促業(yè)務(wù)提升。比如,深圳海關(guān)根據(jù)窗口業(yè)務(wù)特點(diǎn),推出“一般業(yè)務(wù)及時(shí)辦、緊急業(yè)務(wù)限時(shí)辦、繁瑣業(yè)務(wù)加時(shí)辦、特殊情況臨時(shí)辦”等“四時(shí)”制度,形成“科室圍繞窗口轉(zhuǎn),窗口圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)”的高效窗口服務(wù)機(jī)制。深圳市國(guó)稅局建立有效的考核激勵(lì)制度,充分利用績(jī)效考核制度,把員工的投訴和表?yè)P(yáng)與績(jī)效獎(jiǎng)罰掛鉤,對(duì)員工起到警示作用。市貿(mào)促委充實(shí)完善《窗口工作制度》和《業(yè)務(wù)窗口服務(wù)規(guī)定》,相繼修訂《窗口文件資料管理辦法》、《窗口例會(huì)制度》、《單據(jù)認(rèn)證印章管理辦法》、建立《窗口考勤及請(qǐng)(休)假制度》、《財(cái)務(wù)票據(jù)管理辦法》臺(tái)賬制度。2、完善機(jī)制促服務(wù)提升。比如,市衛(wèi)生計(jì)生委落實(shí)交叉檢查制,安排公共衛(wèi)生類和醫(yī)療衛(wèi)生類審核小組采取定期抽查、交叉檢查等措施,加大了對(duì)數(shù)據(jù)查漏補(bǔ)缺的力度,確保數(shù)據(jù)不缺項(xiàng)、不丟失、不漏報(bào)。市人力資源保障局堅(jiān)持處領(lǐng)導(dǎo)窗口值班制度,值班處領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查窗口受理材料,督促窗口提高材料受理質(zhì)量和效率,協(xié)調(diào)窗口疑難問(wèn)題。市市場(chǎng)監(jiān)管局建立注冊(cè)大廳應(yīng)急工作機(jī)制,以應(yīng)對(duì)大廳可能發(fā)生的諸如叫號(hào)器等設(shè)備故障、現(xiàn)場(chǎng)人員沖突等意外突發(fā)事件。市藥監(jiān)局創(chuàng)新建立窗口首席代表制,在今年新承接的行政許可和服務(wù)事項(xiàng)中進(jìn)一步推行窗口首席代表制,100%由窗口負(fù)責(zé)人審批。市城管局完善自查機(jī)制,窗口內(nèi)部每季度開(kāi)展一次行政許可件互評(píng)互查活動(dòng)。服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)篇5本人x,男,漢族,中共黨員,x年11月出生,畢業(yè)于大學(xué),本科學(xué)歷。x年x月錄用為中心工作人員,從事xxxx工作。工作中始終堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),履行好崗位職責(zé),下面我將一年的工作情況總結(jié)如下。一、注重思想政治學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)水平。我始終把思想政治學(xué)習(xí)放在首位,努力提高政治素質(zhì),堅(jiān)持思想理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市、縣相關(guān)文件精神,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村法律法規(guī)、農(nóng)業(yè)政策及有關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí),政治理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高。二、兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真做好本職工作。(一)鄉(xiāng)黨政辦工作。按照鄉(xiāng)黨委政府安排,我首先在黨政辦工作,在此期間我主要做好黨政網(wǎng)文件的收發(fā)處理,搞好后勤服務(wù),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng);第十八屆人大換屆工作,作為聯(lián)村干部和鄉(xiāng)換屆選舉聯(lián)絡(luò)員,指導(dǎo)和協(xié)助順利完成鄉(xiāng)人大代表選舉;在工作中我不斷了解基本情況,如鄉(xiāng)域面積、域內(nèi)人口、社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況、10個(gè)村村情等,為今后更好地開(kāi)展工作打下基礎(chǔ)。(二)精準(zhǔn)扶貧工作。主動(dòng)學(xué)習(xí)精準(zhǔn)扶貧的相關(guān)政策,吃透政策精神,積極開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作,對(duì)精準(zhǔn)貧困戶做好政策宣傳解釋工作。一是做好精準(zhǔn)扶貧易地搬遷工作,二是完成扶貧資料收集和完善各種表冊(cè),及時(shí)上報(bào)信息和錄入扶貧信息等工作。(三)農(nóng)技服務(wù)中心工作。主動(dòng)到學(xué)習(xí)了解農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼的相關(guān)政策,收集農(nóng)戶農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼的資料并錄入系統(tǒng);按照縣統(tǒng)計(jì)局安排部署,搞好全國(guó)第三次農(nóng)業(yè)普查前期基礎(chǔ)工作,做好宣傳、擬定目標(biāo)責(zé)任書(shū)、發(fā)放農(nóng)業(yè)普查資料等工作。(四)10月工作。分到辦公室,主要負(fù)責(zé)日?qǐng)?bào)及簡(jiǎn)報(bào)信息撰寫(xiě)報(bào)送、公文收發(fā)處理、會(huì)務(wù)保障等工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,做好各科室間的協(xié)調(diào)工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)政策、法規(guī)。三、端正工作作風(fēng),提高綜合素質(zhì)。在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),時(shí)刻以合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自身言行,以飽滿的熱情投入到工作之中,立足本職,扎實(shí)工作。在生活中,始終堅(jiān)持謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自身位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。雖然在工作上我取得了一定的進(jìn)步和成績(jī),但還存在一些問(wèn)題和不足:一是政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺;二是業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟;三是政策法規(guī)理解不夠深入透徹。在今后的.工作中,我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,擺正自己的位置,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己和約束自己;我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己;我要加強(qiáng)政策法規(guī)文件的學(xué)習(xí),吃透文件精神內(nèi)涵,提高綜合業(yè)務(wù)能力。服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)篇6社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已經(jīng)進(jìn)展了三年多的時(shí)間,同樣社區(qū)護(hù)理工作也歷經(jīng)了三年的探究,在這三年的護(hù)理工作中,我們積累了許多閱歷,同時(shí)也遇到了很多困難。但經(jīng)過(guò)全科護(hù)士的共同努力,群策群力,八仙過(guò)海。護(hù)理工作同樣取得了很大的成果,尤其是20--年更是彰顯成效。隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的進(jìn)展,百姓越來(lái)越了解社區(qū)衛(wèi)生的重要性,也就能夠更好地接受我們的服務(wù),使我們的工作得以順當(dāng)開(kāi)展。20xx年在上級(jí)主管部門的要求下,對(duì)居民檔案重新進(jìn)行整理登記,要求的基本信息更加具體。由于平常和居民、社區(qū)委員的`溝通和溝通,得到了居民的認(rèn)可和社區(qū)委員的協(xié)作,使建檔工作完成了上級(jí)要求的20%,同樣其他工作也得到了上級(jí)主管部門的認(rèn)可。社區(qū)護(hù)理工作,不僅要完成在醫(yī)院的患者輸液、采血、預(yù)防接種等日常工作,而且還要深化社區(qū)義診、隨訪、健康訓(xùn)練等工作。在社區(qū)護(hù)理工作中,每個(gè)人都發(fā)揮自己的特長(zhǎng),把社區(qū)的各項(xiàng)工作做的井井有條。比如,XXX的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)是為人熱忱、熱心,又有很強(qiáng)的溝通力量,這樣,老年人的保健、殘疾人的隨訪、兒童保健等工作完成的特別精彩。再如,XXX的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)是與患者相處和諧、靜脈穿刺技術(shù)夠硬,這樣,社區(qū)患者的輸液等護(hù)理工作完成的特別精彩。在一年當(dāng)中沒(méi)有消失醫(yī)患糾紛和護(hù)理事故、差錯(cuò)。總之,在20xx年全年社區(qū)護(hù)理工作中,我們不僅完成了上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門下達(dá)的工作目標(biāo),為社區(qū)居民實(shí)行”六位一體’的衛(wèi)生服務(wù),而且在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)抓護(hù)理平安和護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),開(kāi)展病人滿足服務(wù)。在這一年當(dāng)中,社區(qū)歷經(jīng)房屋粉刷、搬遷等客觀因素,克服護(hù)理人員體弱多病、人員少等困難,無(wú)論是在護(hù)理技術(shù)操作合格率、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率、護(hù)理人員三基考核率,還是患者滿足率都達(dá)到了護(hù)理部的要求。服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)篇7XX年,在花溪區(qū)衛(wèi)生及食品藥品監(jiān)督管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在花溪區(qū)人民醫(yī)院的大力支持和幫助下,按照《貴州省醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革XX工作安排》的有關(guān)要求,參照《國(guó)家基本衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(XX年版)》,以滿足廣大群眾日益增長(zhǎng)的’健康需求為根本目標(biāo),解放思想、狠抓關(guān)鍵、求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新克難,較好地開(kāi)展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,現(xiàn)將我中心開(kāi)展的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作情況匯報(bào)如下:一、基本情況促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化,是我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案明確提出的XX-XX年五項(xiàng)重點(diǎn)改革之一,其目標(biāo)是保障城鄉(xiāng)居民獲得最基本、最有效的公共衛(wèi)生服務(wù),縮小城鄉(xiāng)居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)的差距,使廣大城鄉(xiāng)居民不得病、少得病?,F(xiàn)階段我中心實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目主要有三項(xiàng),一是繼續(xù)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,包括建立居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理(兒童保健及孕產(chǎn)婦保健還未從區(qū)計(jì)劃生育局(婦幼保健站)接管)。第二項(xiàng)是實(shí)施重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,繼續(xù)實(shí)施結(jié)核病、瘧疾、艾滋病等重大疾病防控和國(guó)家免疫規(guī)劃,并于XX-11-30進(jìn)行了消除麻風(fēng)病、農(nóng)村癲癇防治管理項(xiàng)目培訓(xùn)會(huì)暨啟動(dòng)會(huì);實(shí)施手足口病的防控工作。二、全面實(shí)施鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化,進(jìn)一步開(kāi)展醫(yī)改實(shí)施工作。三、工作指標(biāo)完成情況XX年我轄區(qū)的公共衛(wèi)生服務(wù)均等化全面實(shí)施。完成情況如下:1、健康檔案:目前我轄區(qū)已建立居民健康檔案26243人份,其中城鎮(zhèn)15002人份、農(nóng)村11241人份。已完成任務(wù)數(shù)。2、健康教育:定期開(kāi)展衛(wèi)生咨詢和健康講座37次,累計(jì)參加人數(shù)1287人次;累計(jì)發(fā)放資料6980份;發(fā)起健康主題活動(dòng)10次,參第15頁(yè)共26頁(yè)加咨詢?nèi)藬?shù)108人次。3、預(yù)防接種:為轄區(qū)包括外來(lái)人口在內(nèi)的適齡兒童免費(fèi)提供卡介苗、脊灰疫苗、麻疹疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、乙肝疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、甲肝疫苗、麻風(fēng)腮疫苗等11種疫苗接種,常規(guī)接種共15154針次,抽查五苗全程接種率97%。中心活動(dòng)共7次,其中憑證入學(xué)3次,共12所小學(xué)、12所幼兒園,592針次;麻疹強(qiáng)化1次,共49針次;脊灰強(qiáng)化3次,共3741針次;乙肝查漏補(bǔ)種1次,共1894針次。4、傳染病防治:傳染病知識(shí)培訓(xùn)共4次,其中結(jié)核2次、手足口1次、麻風(fēng)病防治1次。結(jié)核病管理42人,管理率100%。轉(zhuǎn)歸29人,一人治療失敗,其余均在治療中。傳染病督導(dǎo)7次;自抽水衛(wèi)生監(jiān)測(cè)巡查23次;學(xué)校供水巡查5次。5、老年人健康管理:65歲以上老年人建檔2444人份,管理率100%。同時(shí)我中心對(duì)60歲以上老年人的健康體檢活動(dòng)已經(jīng)有序開(kāi)展。6、慢性病管理:高血壓管理778人、糖尿病患者管理184人,管理率分別達(dá)100%。7、重性精神疾病患者管理:重性精神疾病患者管理22人,管理率達(dá)100%。三、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化部分1、統(tǒng)一行政管理,制定一體化工作實(shí)施細(xì)則,并組織實(shí)施。每年與村醫(yī)生簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),對(duì)村醫(yī)生實(shí)行一年一聘,同時(shí)簽訂聘用書(shū)。根據(jù)各村人口及布局,現(xiàn)有8個(gè)衛(wèi)生室,除尖山村、馬2、天鵝村為一般衛(wèi)生室外,其余:云上1、桐木村、洞村、云上、洛平村、大寨村為甲級(jí)衛(wèi)生室。每月對(duì)村衛(wèi)生室全面考核一次,每半年按照基藥考核標(biāo)準(zhǔn)考核督導(dǎo)一次,年終統(tǒng)一考核一次。對(duì)存在問(wèn)題給予指出,并每月從補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中扣罰一定金額,對(duì)做出成績(jī)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。分別評(píng)選出1至3等獎(jiǎng)。2、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理;每月對(duì)村衛(wèi)生室完成業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)《村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)報(bào)表》,要求各項(xiàng)上墻制度,做到八有一上墻:看病有登記,有藥有處方,收費(fèi)有憑據(jù),收支有賬證,工作有制度,崗位職責(zé)、防保數(shù)據(jù)、服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格上墻。加強(qiáng)村衛(wèi)生室室容室貌管理,藥品按規(guī)定擺放,村醫(yī)生著裝整潔,佩戴上崗證。每月進(jìn)行一次村醫(yī)例會(huì)暨均等化知識(shí)培訓(xùn),共有12次,上級(jí)衛(wèi)生部門今年進(jìn)行了培訓(xùn)2次。3、統(tǒng)一藥品管理:醫(yī)院成立中心藥庫(kù),建立藥品管理總賬,村衛(wèi)生室建立藥品分賬。嚴(yán)格執(zhí)行“基藥”目錄及價(jià)格,村衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生院統(tǒng)一代購(gòu),調(diào)撥藥品一份律按零售價(jià)調(diào)撥。不得擺放和使用過(guò)期、霉?fàn)€變質(zhì)的藥品。不得使用激素和生物制品。新型農(nóng)村合作醫(yī)療用藥目錄非“基藥”部分價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行15%加成率。村衛(wèi)生做到半年一盤點(diǎn),本科做到一年一盤點(diǎn),村衛(wèi)生室不的私自進(jìn)購(gòu)藥品?;幥闆r:XX年1月至XX年11月鄉(xiāng)村一體化、村衛(wèi)生室總購(gòu)進(jìn)藥品¥268,874、96?;舅幬镔?gòu)進(jìn)¥228,175、60占80、02%,農(nóng)合藥物購(gòu)進(jìn)¥40,699、36占19、98%。其間花溪區(qū)人民醫(yī)院藥劑科對(duì)8個(gè)村衛(wèi)生室作了三次藥品專項(xiàng)檢查。4、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理:醫(yī)院、村衛(wèi)生室統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目,統(tǒng)一賬號(hào),設(shè)立總賬與分賬,村衛(wèi)生室同時(shí)設(shè)立賬薄,每月結(jié)算一次,核定村醫(yī)生報(bào)酬及提取費(fèi)用。村衛(wèi)生室使用統(tǒng)一的發(fā)票、并發(fā)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具,嚴(yán)禁對(duì)發(fā)票弄虛作假。村醫(yī)生工資公示制度。非合醫(yī)收入必須上報(bào)。四、存在問(wèn)題由于目前貴筑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公衛(wèi)工作目前暫時(shí)由花溪區(qū)人民醫(yī)院接管,具體實(shí)施單位為醫(yī)院兒??啤T谒幤?、財(cái)務(wù)、人員等方面都存在溝通不順暢、管理不明確的問(wèn)題。雖然一年多來(lái)花溪區(qū)人民醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視并投入了大量的人力、物力,但是現(xiàn)在辦公場(chǎng)所和人員配置遠(yuǎn)未達(dá)到開(kāi)展工作的要求等問(wèn)題依然嚴(yán)重制約著中心工作的開(kāi)展。服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)篇8**年,縣國(guó)土資源局駐行政服務(wù)中心窗口以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和開(kāi)展為民服務(wù)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為目標(biāo),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高行政效率,優(yōu)化服務(wù)流程,著力打造一站式服務(wù)窗口,真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦件窗口受理、窗口審查、窗口收費(fèi)、窗口制證、窗口發(fā)證的“一站式”服務(wù),使服務(wù)對(duì)象得到了高效、快捷、便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù),到目前為止窗口共辦理各類審批項(xiàng)目1906件,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到99%,現(xiàn)將全年工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:一、**年工作開(kāi)展情況(一)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視“窗口”工作,支持力度大。局主要負(fù)責(zé)人十分重視窗口工作,多次到中心檢查指導(dǎo)工作,分管領(lǐng)導(dǎo)每周都到中心簽到,與中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。局里為工作人員配發(fā)制服兩套,統(tǒng)一著裝,樹(shù)立了窗口工作人員良好形象。(二)提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。為進(jìn)一步提高工作效能,強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,提高服務(wù)水平,國(guó)土窗口率先在中心開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量活動(dòng),既“五個(gè)一”活動(dòng)。一是對(duì)窗口工作人員進(jìn)行一次再動(dòng)員,統(tǒng)一思想,深化認(rèn)識(shí),為進(jìn)一步提高窗口工作效能和服務(wù)質(zhì)量提供思想保證;二是每季度開(kāi)展一次自查自糾活動(dòng),對(duì)照依法行政,規(guī)范辦事,熱情服務(wù)等方面進(jìn)行自查自糾,表演先進(jìn),鞭策落后;三是每個(gè)人每季度寫(xiě)一篇工作小結(jié),聯(lián)系各崗位職責(zé),找不足抓整改;四是每季度組織一次企業(yè)回訪活動(dòng),上門征求企業(yè)對(duì)窗口審批,服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議;五是每季度開(kāi)展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高窗口工作人員業(yè)務(wù)水平。上述活動(dòng)大大提高了窗口工作人員的綜合素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。(三)創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)的便捷高效。1、堅(jiān)持實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)窗口服務(wù)制”。局分管領(lǐng)導(dǎo)每周一次到窗口駐點(diǎn)辦公,直接面對(duì)投資者和辦事群眾,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。體現(xiàn)了“以人為本,便民高效”的服務(wù)理念,樹(shù)立了良好的’政府服務(wù)形象。對(duì)窗口工作情況,工作人員服務(wù)情況以及執(zhí)行大廳工作紀(jì)律情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督察。2、實(shí)行“六公開(kāi)”,提高辦事效率。國(guó)土窗口嚴(yán)格按照文件要求,將原承諾件時(shí)間為一個(gè)月不等的統(tǒng)一為收件資料完備后,7個(gè)工作日上報(bào),領(lǐng)取證件,窗口所有收費(fèi)項(xiàng)目在中心銀行結(jié)算窗口統(tǒng)一繳納。并按照標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)的要求,在窗口放置了《服務(wù)指南》,《項(xiàng)目告知單》,提供示范文本。為了方便群眾辦事,提高了辦事效率。國(guó)土窗口的工作人員在工作中心系群眾,心為群眾著想。當(dāng)遇到前來(lái)辦事人員因到下班時(shí)間而未能及時(shí)辦理時(shí),主動(dòng)延遲下班時(shí)間,等群眾辦完事才下班。(四)加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化窗口管理。1、堅(jiān)持“四項(xiàng)制度”嚴(yán)格執(zhí)行“四條禁令”,“六個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定。2、賦予窗口首席代表全權(quán)處理局相關(guān)業(yè)務(wù)事宜,首席代表負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)審查材料,現(xiàn)場(chǎng)審批,提高窗口辦件效率。3、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能行為責(zé)任追究相關(guān)規(guī)定,局領(lǐng)導(dǎo)不定期督察,重點(diǎn)是窗口工作人員嚴(yán)格依法行政,執(zhí)行工作紀(jì)律,提高工作效率,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,解決群眾困難,推進(jìn)工作落實(shí)等方面情況,努力把窗口打造成效能型窗口。二、取得成效培養(yǎng)工作人員牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”,進(jìn)一步提升了窗口服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí),處處體現(xiàn)為民、便民、利民,以滿意服務(wù)對(duì)象需求為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)對(duì)象滿意為落腳點(diǎn);進(jìn)一步樹(shù)立了責(zé)任意識(shí),時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)依法、誠(chéng)信,做到“言必行,行必果”,不斷提高即辦件比例,杜絕“兩頭受理”和“體外循環(huán)”等現(xiàn)象;進(jìn)一步樹(shù)立了法律意識(shí),處處體現(xiàn)依法施政,把窗口工作納入規(guī)范化軌道,始終確保依法行政;進(jìn)一步樹(shù)立效能意識(shí),圍繞“效能窗口”建設(shè),積極創(chuàng)新服務(wù)方式,著力推進(jìn)規(guī)范運(yùn)作,全面提高行政效能和服務(wù)水平。服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)篇9光陰如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年過(guò)去了,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。回顧去年,總體來(lái)說(shuō)工作上三點(diǎn)一線,按部就班,生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步開(kāi)闊眼界,創(chuàng)新思路,真抓實(shí)干,作如下小結(jié):一、抓政治思想品德平時(shí)遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格作息時(shí)間,認(rèn)真履職,同時(shí)統(tǒng)籌兼顧,妥善處理好工學(xué)矛盾,積極參加單位和局系統(tǒng)集體會(huì)議以及各種黨教文體活動(dòng),保證到課率和參學(xué)率100,平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論,關(guān)注時(shí)事政治新聞,保持政治上的堅(jiān)定性和思想道德的純潔性,堅(jiān)決不參加危害社會(huì)安全的非法活動(dòng)和非法組織,不斷提高理論水平和辯別是非能力,廉潔自律,克己奉公,主動(dòng)學(xué)習(xí)各種先進(jìn)模范事跡,積極向黨組織靠攏。二、抓崗位職責(zé)全年我在行政服務(wù)中心窗口工作,在此期間,我遵守中心的各項(xiàng)規(guī)定,按時(shí)上下班,按手指紋,狠抓行政服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境,建樹(shù)良好服務(wù)形象,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便捷化服務(wù),努力簡(jiǎn)化服務(wù)程序、壓縮審批時(shí)間,熱情、方便、快捷地為來(lái)辦理者進(jìn)行路政破路挖掘修復(fù)上的行政審批,不給建設(shè)局窗口抹黑。在完成窗口任務(wù)的同時(shí),我還積極完成單位所下發(fā)的`任務(wù)和指標(biāo),周六回單位加班,平時(shí)堅(jiān)持巡查路燈和窨井等市政公用設(shè)施,保持它們的完整性和安全性。為推行社會(huì)服務(wù),創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,我努力提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和科技水平,積極主動(dòng)和迅速及時(shí)地處理好領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和人民群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,配合工程需要和市政搶修應(yīng)急需要,能主動(dòng)放棄休息時(shí)間和節(jié)假日,做到隨喊隨到,充分發(fā)揮了市政基礎(chǔ)設(shè)施功能,創(chuàng)造了良好的環(huán)境。新的征程即將開(kāi)始,新的任務(wù)催人奮進(jìn),在新的一年里我將與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干,為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)篇10光陰如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年過(guò)去了,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同?;仡櫲ツ辏傮w來(lái)說(shuō)工作上三點(diǎn)一線,按部就班,生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步開(kāi)闊眼界,創(chuàng)新思路,真抓實(shí)干,作如下小結(jié):一、抓政治思想品德平時(shí)遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格作息時(shí)間,認(rèn)真履職,同時(shí)統(tǒng)籌兼顧,妥善處理好工學(xué)矛盾,積極參加單位和局系統(tǒng)集體會(huì)議以及各種黨教文體活動(dòng),保證到課率和參學(xué)率100,平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論,關(guān)注時(shí)事政治新聞,保持政治上的堅(jiān)定性和思想道德的純潔性,堅(jiān)決不參加危害社會(huì)安全的非法活動(dòng)和非法組織,不斷提高理論水平和辯別是非能力,廉潔自律,克己奉公,主動(dòng)學(xué)習(xí)各種先進(jìn)模范事跡,積極向黨組織靠攏。二、抓崗位職責(zé)全年我在行政服務(wù)中心窗口工作,在此期間,我遵守中心的各項(xiàng)規(guī)定,按時(shí)上下班,按手指紋,狠抓行政服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)環(huán)境,建樹(shù)良好服務(wù)形象,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便捷化服務(wù),努力簡(jiǎn)化服務(wù)程序、壓縮審批時(shí)間,熱情、方便、快捷地為來(lái)辦理者進(jìn)行路政破路挖掘修復(fù)上的行政審批,不給建設(shè)局窗口抹黑。在完成窗口任務(wù)的同時(shí),我還積極完成單位所下發(fā)的任務(wù)和指標(biāo),周六回單位加班,平時(shí)堅(jiān)持巡查路燈和窨井等市政公用設(shè)施,保持它們的完整性和安全性。為推行社會(huì)服務(wù),創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,我努力提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和科技水平,積極主動(dòng)和迅速及時(shí)地處理好領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和人民群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,配合工程需要和市政搶修應(yīng)急需要,能主動(dòng)放棄休息時(shí)間和節(jié)假日,做到隨喊隨到,充分發(fā)揮了市政基礎(chǔ)設(shè)施功能,創(chuàng)造了良好的環(huán)境。新的征程即將開(kāi)始,新的’任務(wù)催人奮進(jìn),在新的一年里我將與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干,為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)篇11光陰似箭,20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在同事們的鼓勵(lì)和幫助下,完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和思想覺(jué)悟都有一定程度的提高,現(xiàn)將創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)部工作情況總結(jié)如下:一、政策宣傳為了給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供有針對(duì)性的創(chuàng)業(yè)服務(wù),經(jīng)常與創(chuàng)業(yè)企業(yè)溝通交流,掌握運(yùn)營(yíng)情況、宣傳各項(xiàng)優(yōu)惠政策,包括政策性補(bǔ)貼申報(bào)、項(xiàng)目申報(bào)、投融資等,全年為在園企業(yè)150余人次提供政策、融資等各項(xiàng)咨詢。二、融資服務(wù)協(xié)助X家創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得XX銀行信用貸款共計(jì)XX萬(wàn)元。對(duì)接X(jué)X區(qū)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心推薦X家女青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)申請(qǐng)女青年創(chuàng)業(yè)小額貸款。對(duì)接區(qū)就業(yè)局和XX街辦勞動(dòng)保障服務(wù)中心,對(duì)有政策性小額貸款需求的2家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)接X(jué)X園區(qū)發(fā)展中心,篩選、收集整理有融資需求的創(chuàng)業(yè)園客戶資料,并對(duì)經(jīng)營(yíng)情況較好、項(xiàng)目有潛力的4家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行了約談。對(duì)接團(tuán)市委YBC成都辦公室,學(xué)習(xí)YBC中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)國(guó)際計(jì)劃相關(guān)理論和案例,積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)站建站工作,并向有融資需求的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行宣傳。三、政策申報(bào)對(duì)接區(qū)就業(yè)局,協(xié)助X家符合條件的創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報(bào)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼,共計(jì)X萬(wàn)元。開(kāi)園至今累計(jì)有X家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報(bào)到該補(bǔ)助,共計(jì)X萬(wàn)元。對(duì)接團(tuán)區(qū)委和工業(yè)園管委辦,協(xié)助X家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報(bào)20xx年稅收返還,共計(jì)X萬(wàn)余元。對(duì)接團(tuán)區(qū)委,協(xié)助創(chuàng)業(yè)企業(yè)XX公司、XX公司等X家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行第三批(20xx—20xx年度)市級(jí)重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報(bào)。四、培訓(xùn)工作為了讓企業(yè)更好的了解國(guó)家現(xiàn)有優(yōu)惠政策,豐富創(chuàng)業(yè)企業(yè)財(cái)稅知識(shí),提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)能力,指導(dǎo)部在服務(wù)中心各部門協(xié)助下,對(duì)接區(qū)人事局、區(qū)就業(yè)局、團(tuán)區(qū)委、區(qū)科技局等相關(guān)部門,為園區(qū)創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織4次政策交流、財(cái)稅專題、沙盤演練、企業(yè)融資等內(nèi)容的專題培訓(xùn)。為XX大學(xué)有創(chuàng)業(yè)意向的創(chuàng)業(yè)工程專業(yè)12名大學(xué)生組織了為期兩天的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)活動(dòng)包括優(yōu)惠政策解讀、創(chuàng)業(yè)成功案例解析等,并邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)青年與大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)座談。通過(guò)參加科技部門、團(tuán)市委等單位舉辦的項(xiàng)目申報(bào)培訓(xùn)、融資培訓(xùn)等進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),會(huì)后組織招商部人員學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)園相關(guān)優(yōu)惠政策、各級(jí)科技項(xiàng)目申報(bào)信息、銀行融資產(chǎn)品情況等。五、其他創(chuàng)業(yè)服務(wù)(一)企業(yè)招聘積極與區(qū)人事局、區(qū)就業(yè)局、XX街道勞動(dòng)保障部門聯(lián)系,向創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供大型招聘會(huì)、網(wǎng)上招聘、社區(qū)招聘等多種招聘形式,為10余家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申請(qǐng)到3次大型招聘會(huì)的展位、XX區(qū)人才網(wǎng)和XX街辦的2處長(zhǎng)期招聘位。(二)企業(yè)工商注冊(cè)及年檢積極對(duì)接第三方代辦機(jī)構(gòu),向X家新進(jìn)企業(yè)提供工商注冊(cè)、稅務(wù)登記、企業(yè)財(cái)會(huì)等相關(guān)咨詢。積極對(duì)接公司相關(guān)部門出具場(chǎng)地證明,協(xié)助X家新進(jìn)企業(yè)辦理工商注冊(cè)等手續(xù)。積極對(duì)接政府相關(guān)部門,為X家創(chuàng)業(yè)園企業(yè)解決20xx年企業(yè)工商年檢難題。(三)創(chuàng)業(yè)人員人事代理積極配合發(fā)展區(qū)人才交流中心,協(xié)助1家創(chuàng)業(yè)企業(yè)人員辦理園區(qū)集體戶口,享受三年免人事代理費(fèi)的’優(yōu)惠政策。(四)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)及企業(yè)推介對(duì)接區(qū)就業(yè)局,組織10名創(chuàng)業(yè)青年參加由中央電視臺(tái)《致富經(jīng)》欄目主辦,市農(nóng)委會(huì)、市人社局、市經(jīng)信委承辦的“第二屆創(chuàng)業(yè)致富榜樣評(píng)選推介活動(dòng)榜樣到身邊之走進(jìn)XX”活動(dòng)。對(duì)接團(tuán)區(qū)委,組織12家創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加由成都市政府和聯(lián)想控股有限公司共同主辦、成都高新區(qū)管委會(huì)、成都高新區(qū)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心承辦的聯(lián)想之星創(chuàng)業(yè)大講堂暨天府創(chuàng)業(yè)論壇活動(dòng)。協(xié)助團(tuán)區(qū)委,組織創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加20xx年創(chuàng)業(yè)園嘉年華活動(dòng),并做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接待等工作。對(duì)接團(tuán)區(qū)委,組織有融資需求的10家創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加由團(tuán)市委主辦、西財(cái)mapcc聯(lián)合會(huì)和美瑞財(cái)富系協(xié)辦的融資推介活動(dòng)。對(duì)接區(qū)科技局,推薦有參展意向的1家創(chuàng)業(yè)企業(yè),報(bào)名參加由省科技廳指導(dǎo),清科集團(tuán)承辦的“20xx中國(guó)(西部)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與金融資本對(duì)接推進(jìn)會(huì)”活動(dòng)。對(duì)接區(qū)人事局,推薦、指導(dǎo)4名創(chuàng)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加市級(jí)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型人物評(píng)選并獲得認(rèn)定。六、相關(guān)單位其他外聯(lián)工作對(duì)接區(qū)科技局,學(xué)習(xí)科技重點(diǎn)項(xiàng)目、科技創(chuàng)新基金、申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品申報(bào)等業(yè)務(wù)知識(shí),為創(chuàng)業(yè)企業(yè)做好咨詢工作。協(xié)助區(qū)科技局相關(guān)部門,積極做好園區(qū)科協(xié)相關(guān)工作,及時(shí)向中心主任匯報(bào)工作進(jìn)展,并參加園區(qū)科協(xié)年終總結(jié)會(huì),整理參會(huì)信息。協(xié)助團(tuán)區(qū)委多次進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、院校參觀等接待工作,包括現(xiàn)場(chǎng)接待、企業(yè)門牌和指示牌的更新等。還協(xié)助團(tuán)區(qū)委整理創(chuàng)業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)資料,協(xié)助團(tuán)區(qū)委發(fā)放創(chuàng)業(yè)問(wèn)卷調(diào)查,協(xié)助拍攝創(chuàng)業(yè)園專題片等。對(duì)接銀行及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供集中代理記賬、稅收申報(bào)等財(cái)會(huì)及法律咨詢服務(wù)。七、存在的問(wèn)題經(jīng)過(guò)一年的改進(jìn),指導(dǎo)部工作較之早期的工作信息脫節(jié)、缺少檔案等現(xiàn)象有較大改觀,現(xiàn)已做到信息報(bào)送較為及時(shí),職能職責(zé)較為清晰。但是由于專業(yè)性不夠,工作中還是存在不少問(wèn)題,對(duì)企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)、企業(yè)管理等缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)信息不實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)、深入的掌握。20xx年工作計(jì)劃20xx年,創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)部在繼續(xù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有功能,完成“中心”工作任務(wù)的同時(shí),還將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以及與相關(guān)部門的聯(lián)系力度,各方收集信息、資源為我所用,實(shí)現(xiàn)快捷的資源渠道、準(zhǔn)確的信息來(lái)源,為企業(yè)提供增值服務(wù)打好基礎(chǔ)。服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)篇12衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在市衛(wèi)生監(jiān)督局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作出發(fā)點(diǎn),根據(jù)上級(jí)文件精神認(rèn)真實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量和食品放心工程,加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治力度,對(duì)中心學(xué)校開(kāi)展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案處置,到各村巡查非法行醫(yī),排查公共場(chǎng)所單位和個(gè)人,結(jié)合我中心實(shí)際并制訂了實(shí)施方案;各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī),切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全,現(xiàn)將我中心衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總計(jì)如下:一:落實(shí)各項(xiàng)措施,切實(shí)做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作1、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的領(lǐng)導(dǎo),將衛(wèi)生監(jiān)督
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