保潔主任述職報告

保潔主任述職報告保潔主任述職報告篇1尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：你們好！我叫岳愛華，現(xiàn)在任東油行政部保潔主管。我是20xx年5月進入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員，20xx年8月升為客房領(lǐng)班，20xx年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進個人，2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領(lǐng)導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進的動力，使我努力把工作做得更好。我工作主要職責是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計劃；處理突發(fā)事件；主持員工例會，傳達上級的決議和指令，執(zhí)行和檢查工作落實情況；培訓員工的基本工作技能和一些日?？己?。工作內(nèi)容：負責東油項目的衛(wèi)生指導和清掃；紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓和日?？己说取?0xx年在公司領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。第一，發(fā)現(xiàn)問題，及時防范。第二，制定標準，提出方案。第三，提高效率，遇事有主見。第四，節(jié)約成本，從倉庫出入抓起。保潔主任述職報告篇2一、保潔主任崗位職責：1、按照上級劃定的保潔區(qū)域和制定的清潔工作標準，帶領(lǐng)屬下員工負責完成當日清潔工作。1）保潔的區(qū)域包括主通道和生鮮區(qū)，有時候根據(jù)賣場的發(fā)展狀況會有改動。如原來保潔有三個主通道的劃分，老服務臺前為分隔線，左右各一區(qū)，賣場入口通道為一區(qū)?，F(xiàn)在賣場改造后，服務臺換地方，并且，原來的煙酒區(qū)通道改為餐飲變成小通道后，就有組內(nèi)分開打掃，保潔不再負責。2）帶領(lǐng)員工完成工作：早上上班后，到各個區(qū)域檢查一下，看看員工是否在積極的工作，并且注意觀察員工的狀態(tài)，再與員工溝通，鼓舞干勁。2、接受領(lǐng)導的督導和檢查，服從上級命令。1）只要是上級的命令，一切都是服從。保潔有固定的區(qū)域劃分，員工的年齡段也偏大，所以非常辛苦，但是只要是領(lǐng)導指示的工作，都是開導自己的員工，讓他們積極的接受附加的任務，比如說新餐廳開業(yè)時，保潔中午加班清晰抽油煙機等。2）對于領(lǐng)導提出的意見會欣然接受，不找過多的理由。3）有檢查才會有動力，對待工作不怠慢，隨時準備好接受檢查。3、合理調(diào)配員工，合理安排保潔員公休時間，保證不空崗或偏崗。1）合理調(diào)配員工：根據(jù)員工的工作能力和員工的性格，還有年齡特點，來安排員工的工作崗位。比如說：生鮮區(qū)，由于水漬比較多，需要經(jīng)常推地，耗費體力比較大，所以將僅有的兩個男保潔員安排到里面；大門口主通道來往的人比較多，顧客丟的雜物多，比較費腿力，必須來回走動，還要勤快，所以安排稍年輕的保潔員。2）16個保潔員，每人一個月休息4天，平均每天都要有2到3個人休息，為了不耽誤工作，避免一天歇的員工數(shù)量過多，影響工作。在每個月初都會把保潔員召集到一塊，商量著把調(diào)休事先安排好，如果員工有特殊事不能按照排好的班進行，就讓她和其他人調(diào)班。這樣既不影響工作，又讓員工得到滿意。4、對當班清潔重點、難點部位進行保潔，督導員工做好責任區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。保潔員不但要在早上將所有區(qū)域衛(wèi)生打掃一遍，最主要的就是保持清潔。所以要不斷地跟進員工的保潔狀況，有句話說“員工只干檢查的事”。必須經(jīng)常對賣場裝況檢查，跟進。才能保證保證員的工作效率。一般在上午、下午、晚上都會在三晌的忙閑時間段分別檢查一遍。發(fā)現(xiàn)不到位的及時的指出來，提醒員工做到合格。5、對部門的所有工作用具進行管理。要愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。1）愛護保潔工具，比如要求員工在使用掃帚的時候不能推著用，職能順著掃帚毛的方向，延長使用壽命。保潔使用的小鏟子，每人一把，責任到人，讓他們自己保管好等等。2）清潔劑目前使用過的只有洗衣粉，每隔一段時間都會讓員工用洗衣粉把拖把清洗干凈。有強腐蝕性的清潔劑，目前還沒有接觸過。3）清潔用具放在固定的位置，不能隨意亂放。6、培訓新員工對工作和企業(yè)制度的認知。雖然我們不開班前會，但是每次都讓員工參加員工大會等，讓員工了解了許多關(guān)于企業(yè)文化的東西。每來一個新人，首先會告訴他要視顧客為親朋好友，視員工為兄弟姐妹。然后告訴他咱們的紀律規(guī)范。同時老員工帶他的時候再經(jīng)常的提醒他要如何遵守企業(yè)制度。7、對員工的紀律、行為進行管理。1）每天在跟進保潔員清潔效果的同時，檢查員工的紀律，是否在聊天，是否倚貨架，偷懶等。2）培訓保潔員在打掃過道時，禮貌的提醒顧客讓路，能讓顧客通行的不能要求顧客繞路行走。8、負責公司臨時安排的清掃工作隨時接受公司安排的臨時工作，比如7月份讓保潔加班打掃活動室，8月童裝換地方大挪動的時候，保潔員都積極的參與，沒有怨言。二、車管主任的崗位職責1、對員工車輛和顧客車輛進行管理。1）根據(jù)部門領(lǐng)導和公司的安排，劃分員工停車和顧客停車的區(qū)域。原來后院是員工和顧客共同的停車區(qū)，后來，領(lǐng)導決策將員工停車區(qū)域改為對面?zhèn)}庫。后院也變成了顧客專用的停車區(qū)2）保障車輛的安全。A、根據(jù)劃分好的區(qū)域，嚴格的要求車輛在規(guī)定范圍內(nèi)停放。比如咱們的自行車區(qū)絕不允許擺放電車。而且公司不看管顧客的三輪車，只要有三輪車進入，都提醒顧客自行尋找停放地點。B、為保障安全，顧客和員工的車輛都分有停車牌，保證每位員工都憑牌取車，每位顧客車輛上都掛有牌而且隨身要攜帶對應點的存車牌。另外，提醒顧客停車后落鎖。C、對車輛的安全要負責到底。對于員工的車輛：經(jīng)常有員工晚上加班，車管員即使到了下班的時間也不能隨意離開，一般都是等到最后，或者將們鎖上，鑰匙要給夜班保安。對顧客的車輛如果在等了很長時間后還每人來，就會將車輛拖到公司后院大門內(nèi)并用鎖套住，來保證車輛不丟失。2、保證停車場內(nèi)的秩序和形象。1）保證秩序：大門前的顧客停車區(qū)。如果有顧客同時進和出，會先出后進，而且提醒顧客要在進入存車區(qū)以前靠右停放車并進行等候。除此之外還要提醒顧客將車上物品帶走。2）時刻維持存車區(qū)內(nèi)的清潔。及時的清理雜物。3）將顧客的車輛擺放頭尾方向要一致，并且有序的擺放：先在靠路邊的劃線區(qū)內(nèi)擺放，再擺到中間的劃線內(nèi)。3、對車管員進行管理1）為了車輛的安全，車管員一定要精神集中，不能擅離職守，所以對車管員首先要重視紀律培訓。并且經(jīng)常性的提醒車管員要遵守規(guī)定，不能松懈。2）有時候，車區(qū)的停車位滿了，顧客無法停車，會對我們提出很多意見，甚至不滿。這時候，就要要求員工禮貌的解釋原因，并向顧客道歉，安撫顧客的情緒。3）不定時的抽查車管員的工作狀態(tài)，看是否有松懈，檢查車牌是否有丟失等。4）每天都要對存車牌進行盤點，確保與車輛對照，準確無誤。三、車保課管理部分共性問題分析：1、如何保證本部門定性工作效果（6S、紀律）及部門的秩序和士氣。1）保證6S，首先要讓員工明白6S考核標準，按要求工作。同時要帶頭做起，如戴工牌，保潔員的工牌佩戴非常到位。2）對于6S和紀律要不斷地跟進、檢查，同時對經(jīng)常犯的問題要著重的跟進并進行培訓，比如保潔員在主通道上2、分析服務現(xiàn)狀，亮點、存在問題及下步思路。1）車管員在主動服務方面做的不錯，只要有人進車都會馬上幫忙找出空位，讓其停放。2）保潔一般不用接觸顧客，只有在清潔地面大片水漬時，提醒顧客繞道走，以免滑倒。這一項做的也非常到位。3）相對比來說，保潔員比車管員在說話口氣上稍好些，車管由于在外面環(huán)境嘈雜，所以說話非常大聲，語氣稍重些的話，都會讓顧客覺得不滿意。這一點，會繼續(xù)加強提醒和培訓員工。4）下一步思路是首先從自身做起，對顧客說話要講求方式，用自己的行動樹立榜樣，來培訓員工。平常注意跟進員工時要現(xiàn)場培訓。3、管理的下一步工作重點及推進思路（理念推行、培訓、人員成長）。4、人員結(jié)構(gòu)分析：1）分析所負責組內(nèi)有潛質(zhì)及有問題的員工，下步調(diào)整思路。A、車管課，員工工作態(tài)度都非常好，很負責。由于工作環(huán)境問題，與顧客溝通時的態(tài)度也都不相上下。B、保潔課，表現(xiàn)非常好的是車冬梅，不但干活負責，而且非常積極，有問題交待時，總是沖在最前面。王福蘭工作時，工作速度稍慢點，但是工作態(tài)度很好，不管任何人交待的事情，都會立即照辦。C、車管保潔的人員年齡偏大，之前已經(jīng)勸走了三人，根據(jù)公司規(guī)定目前還有車管上任桂英、劉愛文，保潔上王喜明都已經(jīng)超出規(guī)定的年齡范圍，干到月底還會繼續(xù)勸退。D、目前為了平衡人員結(jié)構(gòu)，急需年輕點的員工。5、對以后工作規(guī)劃1、車保的工作都很簡單，每天都是重復做同樣的事情，我們需要的就是繼續(xù)不斷地保持，讓每天做的事情都像第一次做時那樣認真。2、公司在不斷地進步，車管也不能后退，目前車管需要的是讓員工的素質(zhì)進一步的提高，來維護公司的形象。A、以身作則，不斷地鼓舞員工士氣，鼓勵員工改進自身能力的積極性。及時的對表現(xiàn)好的和進步的進行表揚。B、關(guān)心、關(guān)愛員工，及時的與他們溝通，及時的給予幫助，不但要關(guān)心工作，還要關(guān)心生活中的問題。像以前那樣，來新員工了，主動幫忙找房子，平時如果有員工生病保潔主任述職報告篇3我叫，是焙燒制酸生產(chǎn)車間甲班主任，在過去的一年里，認真履行工作職責，用心工作，在制酸甲班全體成員的共同努力下，保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項生產(chǎn)目標任務。20xx年是制酸二期工程上馬的第一年，我們甲班在努力適應新的制酸工藝的快速變革與發(fā)展的前提下，以紫金年度生產(chǎn)計劃為工作主線，在車間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下，全班員工緊密團結(jié)、努力奮斗，以“規(guī)范化、標準化、精細化”為工作追求目標，以人員素質(zhì)管理為突破口，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階，較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務；能用心有序地開展各項工作，班組建設(shè)也得到提高?，F(xiàn)將一年來制酸甲班及我所開展的主要工作述職如下：一、切實履行本崗職責，力爭做一名合格的職工班組長是車間領(lǐng)導與班組職工之間聯(lián)系的橋梁，是班組職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我時刻感受到肩上那份沉甸甸的職責。作為一名班組長，我真正關(guān)心本班職工的根本利益，真正相信和依靠本班職工，全心全意為本班職工服務。在平時的工作期間，我認真聽取上級工作指令，仔細領(lǐng)會上級文件精神。本班職工關(guān)心車間的發(fā)展，愿意為車間的發(fā)展用心獻言獻策，我就不遺余力的反映本班職工的心聲，確保了班組人員與車間領(lǐng)導及時溝通，問題不藏在心里。二、培訓與學習制酸甲班因其特殊的工作性質(zhì)，對員工的各項素質(zhì)要求較為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強員工規(guī)范操作意識和安全生產(chǎn)知識，我們定期認真組織學習，從提高員工業(yè)務技能和生產(chǎn)安全入手，利用工作之余，在班內(nèi)用心開展了法律法規(guī)、知識技能、安全生產(chǎn)，個性是制酸安全等方面的培訓。資料涵蓋制酸標準操作程序、工藝指標及質(zhì)量控制要點、安全培訓等。透過培訓和學習，員工的整體生產(chǎn)知識及安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動上，充分認識和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全，個性是生產(chǎn)安全的重要性。三、存在的缺點與不足在全年的生產(chǎn)工作中，我們認真履行崗位工作職責，對遇到的實際問題和隱患能解決的用心進行解決、整改，不能解決的立即上報，確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務。但在工作過程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問題。隨著生產(chǎn)任務的有條不紊的進行及社會經(jīng)濟的不斷變革加速，對班組人員在知識技能方面有了新的要求。有的員工工作缺乏細致深入，有的工作看似做了，實際沒做，有的做了，但細處沒做。為保證今后生產(chǎn)任務的順利完成和生產(chǎn)工藝紀律的嚴格執(zhí)行，對存在的問題及隱患，我們會在今后的工作中逐步改善和調(diào)整，并將努力加強協(xié)調(diào)各生產(chǎn)小組的整體運作，從培養(yǎng)員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，充分運用本班人力資源進行合理安排，認真組織生產(chǎn)。用心與其他班組間進行合作和協(xié)調(diào)，保證工藝質(zhì)量的穩(wěn)定和生產(chǎn)安全。同時，請領(lǐng)導根據(jù)實際工作狀況對我班工作及班組建設(shè)繼續(xù)實行支持和幫忙。對于我自我來說，作為一名年輕的職工，由于參加工作時光不長，經(jīng)驗不足，在工作中，在執(zhí)行本崗職責時都存在著不足。首先是業(yè)務水平的不高，平時由于放松的對自我的要求，忙于工作，疏于學習。專業(yè)知識掌握不夠扎實，管理知識缺乏，加上實踐經(jīng)驗少，造成工作中有些許疏漏。其次是自身素質(zhì)有待進一步提高。針對以上的不足，我規(guī)劃了今后努力方向：1、加強專業(yè)知識的學習，提高本職工作的潛力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓，提高自我處理和解決問題的潛力。2、要多學習專業(yè)以外方面的知識，拓