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文檔簡介

云計算資源共享使用協(xié)議合同編號:__________一、協(xié)議各方基本信息1.1協(xié)議甲方(以下簡稱“甲方”)名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________1.2協(xié)議乙方(以下簡稱“乙方”)名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________二、定義與解釋2.1云計算資源:指甲方提供的包括計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等虛擬資源的服務(wù)。2.2使用協(xié)議:指甲方與乙方就云計算資源使用所達(dá)成的各項約定。2.3服務(wù)期:本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,除非一方提前終止本協(xié)議。三、云計算資源的使用3.1甲方同意向乙方提供云計算資源,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)費(fèi)用。3.2乙方在使用云計算資源時,應(yīng)遵循以下原則:3.2.1遵守國家法律法規(guī),不得利用云計算資源從事違法活動;3.2.2不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),不得傳播侵權(quán)內(nèi)容;3.2.3不得進(jìn)行任何可能影響云計算資源正常運(yùn)行的行為。3.3甲方應(yīng)對乙方提供的云計算資源進(jìn)行維護(hù)和管理,保證乙方正常使用。四、費(fèi)用與支付4.1乙方使用云計算資源的費(fèi)用包括:資源使用費(fèi)、帶寬使用費(fèi)等。4.2乙方應(yīng)按照甲方提供的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支付。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:4.2.1計算資源使用費(fèi):人民幣____元/每CPU核每小時;4.2.2存儲資源使用費(fèi):人民幣____元/每GB每月;4.2.3網(wǎng)絡(luò)帶寬使用費(fèi):人民幣____元/每Mbps每小時。4.3乙方應(yīng)在每月____日前將上月產(chǎn)生的費(fèi)用支付給甲方。支付方式如下:4.3.1銀行轉(zhuǎn)賬:賬戶名稱__________,賬號__________,開戶行__________;4.3.2在線支付:通過甲方提供的支付平臺進(jìn)行支付。五、服務(wù)保障與違約責(zé)任5.1甲方承諾提供穩(wěn)定、高效的云計算資源,保證乙方正常使用。5.2甲方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù),解答乙方在使用過程中遇到的問題。5.3若甲方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致乙方無法正常使用云計算資源,甲方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:5.3.1退還乙方已支付的費(fèi)用;5.3.2向乙方支付違約金,違約金金額為乙方損失金額的____%;5.3.3免費(fèi)為乙方提供相同規(guī)格的云計算資源,直至乙方恢復(fù)正常使用。5.4若乙方違反本協(xié)議的約定,甲方有權(quán)立即終止協(xié)議,并要求乙方支付違約金,違約金金額為乙方損失金額的____%。同時甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因違約行為造成的損失。六、保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過程中,可能獲得對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營信息(以下簡稱“保密信息”)。雙方同意對保密信息予以嚴(yán)格保密。6.2保密義務(wù)如下:6.2.1雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保護(hù)措施,防止泄露給無關(guān)第三方;6.2.2雙方在未取得對方書面同意前,不得將保密信息用于本協(xié)議以外的其他用途;6.2.3雙方應(yīng)在協(xié)議終止后,繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù),直至保密信息成為公開信息。七、知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方擁有的云計算資源及相關(guān)技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2乙方在使用云計算資源過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.3雙方同意在以下情況下,可以披露對方知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)信息:7.3.1法律、法規(guī)要求披露的;7.3.2為履行本協(xié)議而向第三方披露的,但應(yīng)保證第三方遵守保密義務(wù)。八、數(shù)據(jù)安全與備份8.1甲方應(yīng)采取合理的安全措施,保障乙方數(shù)據(jù)的安全。8.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,防止數(shù)據(jù)丟失。8.3乙方應(yīng)對其數(shù)據(jù)的安全性負(fù)責(zé),甲方不對乙方數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況承擔(dān)責(zé)任。8.4乙方在發(fā)覺數(shù)據(jù)安全問題時,應(yīng)立即通知甲方。甲方應(yīng)在收到通知后,及時采取措施解決問題。九、服務(wù)變更與終止9.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,調(diào)整云計算資源的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)費(fèi)用。9.2甲方在調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)費(fèi)用時,應(yīng)以書面形式提前通知乙方。9.3乙方有權(quán)在收到通知后,選擇繼續(xù)使用或終止服務(wù)。9.4乙方在以下情況下,可以終止本協(xié)議:9.4.1甲方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致乙方無法正常使用云計算資源;9.4.2甲方未履行通知義務(wù),擅自調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)費(fèi)用;9.4.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。十、爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他約定。第十一章、技術(shù)支持與服務(wù)等級協(xié)議11.1甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容:11.1.1云計算資源的使用咨詢;11.1.2云計算資源的配置和優(yōu)化建議;11.1.3云計算資源的技術(shù)問題診斷與解決;11.1.4網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)建議和緊急響應(yīng)。11.2甲方將根據(jù)服務(wù)等級協(xié)議(SLA)提供以下服務(wù)保障:11.2.1云計算資源的可用性不低于99.9%;11.2.2數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)連通性不低于99.99%;11.2.3緊急技術(shù)支持響應(yīng)時間不超過30分鐘;11.2.4計劃性維護(hù)工作提前通知,并盡量在低峰時段進(jìn)行。第十二章、責(zé)任限制12.1甲方對因以下原因?qū)е碌膿p失概不負(fù)責(zé):12.1.1不可抗力因素;12.1.2乙方不當(dāng)使用云計算資源;12.1.3第三方攻擊、病毒、木馬等網(wǎng)絡(luò)安全事件;12.1.4乙方數(shù)據(jù)備份不足或備份不當(dāng)。12.2甲方不對乙方數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性或可靠性承擔(dān)任何責(zé)任。第十三章、協(xié)議的變更與解除13.1任何一方欲變更或解除本協(xié)議,應(yīng)提前書面通知對方。13.2在以下情況下,甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議:13.2.1乙方違反本協(xié)議的任何條款,且未在甲方指定期限內(nèi)改正;13.2.2乙方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。第十四章、通知14.1本協(xié)議項下的任何通知或其他通信,應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。14.2通知應(yīng)以掛號信、特快專遞、郵件或其他雙方同意的通訊方式發(fā)出。14.3通知自發(fā)送之日起生效。第十五章、附則15.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。15.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.3本協(xié)議一

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