2024版旅游行業(yè)導(dǎo)游員年度服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版旅游行業(yè)導(dǎo)游員年度服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4導(dǎo)游員姓名及身份證號碼1.5旅行社名稱及營業(yè)執(zhí)照號碼2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1導(dǎo)游服務(wù)類型2.2服務(wù)區(qū)域2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額3.2費用構(gòu)成3.3支付方式3.4付款時間4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1導(dǎo)游員資質(zhì)要求4.2導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范4.3服務(wù)滿意度調(diào)查4.4質(zhì)量投訴處理5.信息保密與保密責(zé)任5.1信息保密要求5.2保密責(zé)任5.3違約責(zé)任6.保險與意外傷害賠償6.1保險類型6.2保險金額6.3保險理賠程序6.4意外傷害賠償7.違約責(zé)任7.1導(dǎo)游員違約責(zé)任7.2旅行社違約責(zé)任7.3違約金及賠償8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3解除與終止程序9.合同爭議解決方式9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用10.其他約定事項10.1合同附件10.2其他約定事項11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3變更與解除程序13.合同解除后的處理13.1導(dǎo)游員權(quán)益保障13.2旅行社權(quán)益保障13.3合同解除后的費用結(jié)算14.合同附件及補充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同編號：________________________1.2合同簽訂日期：________________________1.3合同有效期：自____年____月____日至____年____月____日1.4導(dǎo)游員姓名：________________________，身份證號碼：________________________1.5旅行社名稱：________________________，營業(yè)執(zhí)照號碼：________________________第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1導(dǎo)游服務(wù)類型：包括但不限于景點講解、行程安排、游客服務(wù)、應(yīng)急處理等。2.2服務(wù)區(qū)域：以旅行社指定范圍為限。2.3服務(wù)時間：根據(jù)行程安排確定，具體服務(wù)時間以旅行社通知為準(zhǔn)。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國家旅游局及旅行社制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用總額：人民幣____元整。3.2費用構(gòu)成：包括導(dǎo)游服務(wù)費、交通費、住宿費、景點門票等。3.3支付方式：導(dǎo)游員應(yīng)于服務(wù)結(jié)束后，向旅行社提交費用結(jié)算單，旅行社收到后十個工作日內(nèi)支付。3.4付款時間：每月____日前支付上月服務(wù)費用。第四條服務(wù)質(zhì)量要求4.2導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范：導(dǎo)游員應(yīng)遵守國家旅游局及旅行社制定的服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)滿意度調(diào)查：旅行社定期對導(dǎo)游員進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，導(dǎo)游員應(yīng)積極配合。4.4質(zhì)量投訴處理：游客對導(dǎo)游員服務(wù)不滿，可向旅行社提出投訴，旅行社應(yīng)在七個工作日內(nèi)給予答復(fù)。第五條信息保密與保密責(zé)任5.1信息保密要求：導(dǎo)游員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家保密法律法規(guī)，對游客信息、旅行社商業(yè)秘密等進(jìn)行保密。5.2保密責(zé)任：導(dǎo)游員因泄露保密信息而給游客或旅行社造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約責(zé)任：導(dǎo)游員違反保密協(xié)議，旅行社有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。第六條保險與意外傷害賠償6.1保險類型：旅行社為導(dǎo)游員購買旅游意外傷害保險。6.2保險金額：人民幣____元整。6.3保險理賠程序：導(dǎo)游員發(fā)生意外傷害，應(yīng)立即通知旅行社，按照保險合同約定進(jìn)行理賠。6.4意外傷害賠償：旅行社應(yīng)按照保險合同約定，及時支付導(dǎo)游員意外傷害賠償金。第七條違約責(zé)任1.1未按約定時間提供服務(wù)，旅行社有權(quán)解除合同，并要求賠償損失；1.2服務(wù)質(zhì)量不符合要求，旅行社有權(quán)要求導(dǎo)游員改進(jìn)，如仍不改進(jìn)，旅行社有權(quán)解除合同，并要求賠償損失；1.3泄露游客信息或旅行社商業(yè)秘密，旅行社有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。2.1未按時支付服務(wù)費用，導(dǎo)游員有權(quán)要求支付利息或賠償損失；2.2未提供約定的服務(wù)，導(dǎo)游員有權(quán)要求旅行社繼續(xù)履行合同或賠償損失。頭第五條信息保密與保密責(zé)任5.1信息保密要求：導(dǎo)游員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家保密法律法規(guī)，對游客信息、旅行社商業(yè)秘密等進(jìn)行保密。5.2保密責(zé)任：導(dǎo)游員因泄露保密信息而給游客或旅行社造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約責(zé)任：導(dǎo)游員違反保密協(xié)議，旅行社有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。第六條保險與意外傷害賠償6.1保險類型：旅行社為導(dǎo)游員購買旅游意外傷害保險。6.2保險金額：人民幣____元整。6.3保險理賠程序：導(dǎo)游員發(fā)生意外傷害，應(yīng)立即通知旅行社，按照保險合同約定進(jìn)行理賠。6.4意外傷害賠償：旅行社應(yīng)按照保險合同約定，及時支付導(dǎo)游員意外傷害賠償金。第七條違約責(zé)任7.1.1未按約定時間提供服務(wù)，旅行社有權(quán)解除合同，并要求賠償損失；7.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合要求，旅行社有權(quán)要求導(dǎo)游員改進(jìn)，如仍不改進(jìn)，旅行社有權(quán)解除合同，并要求賠償損失；7.1.3泄露游客信息或旅行社商業(yè)秘密，旅行社有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。7.2.1未按時支付服務(wù)費用，導(dǎo)游員有權(quán)要求支付利息或賠償損失；7.2.2未提供約定的服務(wù)，導(dǎo)游員有權(quán)要求旅行社繼續(xù)履行合同或賠償損失。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件：8.1.1雙方協(xié)商一致；8.1.2導(dǎo)游員因健康原因無法繼續(xù)履行合同；8.1.3旅行社因業(yè)務(wù)調(diào)整或?qū)в螁T嚴(yán)重違反合同約定；8.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.2合同終止條件：8.2.1合同期限屆滿；8.2.2導(dǎo)游員主動提出解除合同；8.2.3旅行社因經(jīng)營不善或其他原因決定終止合同。第九條合同解除與終止的程序9.1雙方協(xié)商解除合同，應(yīng)書面通知對方，并說明解除原因；9.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，旅行社應(yīng)在事件發(fā)生后七個工作日內(nèi)書面通知導(dǎo)游員，并提供相關(guān)證明；9.3導(dǎo)游員或旅行社單方面解除合同，應(yīng)書面通知對方，并說明解除原因；9.4合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第十條合同爭議解決方式10.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同爭議；10.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；10.3訴訟費用由敗訴方承擔(dān)，但法律另有規(guī)定的除外。第十一條合同的變更與補充11.1合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；11.2合同的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；11.3合同變更或補充協(xié)議應(yīng)自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同生效與終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費用和報酬。第十三條合同的履行與監(jiān)督13.1導(dǎo)游員應(yīng)按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)；13.2旅行社應(yīng)監(jiān)督導(dǎo)游員履行合同，確保服務(wù)質(zhì)量；13.3旅行社有權(quán)對導(dǎo)游員的服務(wù)進(jìn)行評價，評價結(jié)果作為考核導(dǎo)游員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。第十四條合同的附件與爭議解決機構(gòu)14.1本合同附件包括但不限于導(dǎo)游員服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；14.2爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院；14.3爭議解決機構(gòu)在處理合同爭議時，應(yīng)遵循公平、公正的原則，依法維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方定義14.1.1本合同中所稱“第三方”是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中可能介入合同關(guān)系中的任何個人、組織或機構(gòu)，包括但不限于中介機構(gòu)、保險機構(gòu)、法律顧問等。14.1.2第三方的介入應(yīng)當(dāng)基于甲乙雙方的同意，且介入行為應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。14.2第三方介入的條件14.2.1.1為保障合同履行，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；14.2.1.2甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為第三方介入有利于合同的履行；14.2.1.3法律法規(guī)規(guī)定必須由第三方介入的情形。14.3第三方的權(quán)利和義務(wù)14.3.1.1根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的報酬；14.3.1.2依法參與合同履行，維護(hù)自身合法權(quán)益。14.3.2.1嚴(yán)格按照合同約定，履行其職責(zé)；14.3.2.2不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；14.3.2.3對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保合同履行。14.4第三方與其他各方的劃分說明14.4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：14.4.1.1第三方與甲乙雙方是獨立的合同關(guān)系，第三方不對甲乙雙方承擔(dān)連帶責(zé)任；14.4.1.2第三方在合同履行過程中，應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督。14.4.2第三方與導(dǎo)游員的關(guān)系：14.4.2.1第三方對導(dǎo)游員有管理權(quán)，但不得干涉導(dǎo)游員的服務(wù)工作；14.4.2.2第三方對導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量有評價權(quán)，但評價結(jié)果應(yīng)客觀公正。14.5第三方責(zé)任限額14.5.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；14.5.2第三方責(zé)任限額為人民幣____元整，如第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失超過責(zé)任限額的，超出部分由第三方另行賠償。14.6第三方變更或解除合同的權(quán)利14.6.1第三方有權(quán)根據(jù)自身情況，提出變更或解除合同；14.6.2第三方提出變更或解除合同時，應(yīng)提前____個工作日通知甲乙雙方。14.7第三方介入的合同效力14.7.1第三方介入不影響本合同的效力；14.7.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。14.8第三方介入的爭議解決14.8.1第三方介入引發(fā)的爭議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；14.8.2協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。14.9本合同對第三方介入的特別約定14.9.1第三方介入合同關(guān)系，應(yīng)遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；14.9.2本合同對第三方介入的約定，不改變甲乙雙方原有的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：導(dǎo)游員服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求：包括導(dǎo)游員的服務(wù)態(tài)度、言行舉止、專業(yè)知識、應(yīng)急處置等方面的具體要求。說明：本附件為導(dǎo)游員提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游員在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)效果等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件為旅行社提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，旅行社在提供服務(wù)過程中應(yīng)確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：導(dǎo)游員年度考核表詳細(xì)要求：包括導(dǎo)游員年度考核的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、評分方式等。說明：本附件為旅行社對導(dǎo)游員年度考核的依據(jù)，導(dǎo)游員應(yīng)積極配合考核。4.附件四：旅游意外傷害保險合同詳細(xì)要求：包括保險范圍、保險金額、理賠程序等。說明：本附件為旅行社為導(dǎo)游員購買的旅游意外傷害保險合同，導(dǎo)游員在發(fā)生意外傷害時，應(yīng)按照合同約定進(jìn)行理賠。5.附件五：合同變更及補充協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同變更的內(nèi)容、雙方簽字蓋章等。說明：本附件用于記錄合同變更及補充協(xié)議的內(nèi)容，雙方應(yīng)妥善保管。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決的方式、機構(gòu)、費用等。說明：本附件用于雙方在發(fā)生爭議時，按照約定的方式解決爭議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1導(dǎo)游員未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求；1.2旅行社未按時支付服務(wù)費用；1.3第三方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行；1.4甲乙雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1導(dǎo)游員未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償旅行社因此遭受的損失；2.2旅行社未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)支付違約金，并賠償導(dǎo)游員因此遭受的損失；2.3第三方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失；2.4甲乙雙方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：3.1導(dǎo)游員因個人原因未能按時提供服務(wù)，導(dǎo)致旅行社行程安排受到影響，旅行社可要求導(dǎo)游員賠償因行程變更而產(chǎn)生的額外費用；3.2旅行社未在約定時間內(nèi)支付導(dǎo)游員服務(wù)費用，導(dǎo)游員有權(quán)要求支付逾期付款利息，并有權(quán)要求賠償因延遲付款造成的損失；3.3第三方未按時提供導(dǎo)游員所需資料，導(dǎo)致導(dǎo)游員無法正常提供服務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償旅行社因行程延誤而產(chǎn)生的損失；3.4甲乙雙方未按約定時間提交相關(guān)文件，導(dǎo)致合同無法及時生效，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版旅游行業(yè)導(dǎo)游員年度服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1導(dǎo)游員個人信息1.2旅行社基本信息2.服務(wù)期限2.1合同起始日期2.2合同結(jié)束日期3.服務(wù)內(nèi)容3.1導(dǎo)游服務(wù)范圍3.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.保險保障5.1導(dǎo)游員意外傷害保險5.2旅游責(zé)任保險6.服務(wù)違約責(zé)任6.1導(dǎo)游員違約責(zé)任6.2旅行社違約責(zé)任7.服務(wù)爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.合同生效與修改9.1合同生效條件9.2合同修改程序10.法律適用與爭議管轄10.1適用法律10.2爭議管轄法院11.其他約定事項11.1保密條款11.2通知方式12.合同附件12.1導(dǎo)游員服務(wù)規(guī)范12.2旅行社服務(wù)規(guī)范13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)13.2合同副本份數(shù)14.合同簽署14.1雙方簽字蓋章14.2合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1導(dǎo)游員姓名：[導(dǎo)游員姓名]1.2導(dǎo)游員身份證號碼：[導(dǎo)游員身份證號碼]1.3導(dǎo)游員聯(lián)系方式：[導(dǎo)游員電話號碼]1.4旅行社名稱：[旅行社名稱]1.5旅行社統(tǒng)一社會信用代碼：[旅行社統(tǒng)一社會信用代碼]1.6旅行社地址：[旅行社地址]1.7旅行社聯(lián)系方式：[旅行社電話號碼]2.服務(wù)期限2.1合同起始日期：[合同起始日期]2.2合同結(jié)束日期：[合同結(jié)束日期]3.服務(wù)內(nèi)容3.1導(dǎo)游服務(wù)范圍：包括但不限于國內(nèi)旅游、出境旅游、入境旅游的講解、導(dǎo)游、組織和服務(wù)。3.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國家旅游局頒布的導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額：[服務(wù)費用總額]4.2費用支付方式：現(xiàn)金支付或銀行轉(zhuǎn)賬，具體支付方式雙方協(xié)商確定。4.3費用支付時間：每月[具體日期]前支付上個月的服務(wù)費用。5.保險保障5.1導(dǎo)游員意外傷害保險：旅行社為導(dǎo)游員購買意外傷害保險，保險金額為[保險金額]元。5.2旅游責(zé)任保險：旅行社為導(dǎo)游員購買旅游責(zé)任保險，保險金額為[保險金額]元。6.服務(wù)違約責(zé)任6.1導(dǎo)游員違約責(zé)任：6.1.1導(dǎo)游員因個人原因未能按時提供導(dǎo)游服務(wù)的，應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知旅行社，否則旅行社有權(quán)解除合同，并要求導(dǎo)游員支付違約金。6.1.2導(dǎo)游員在服務(wù)過程中，如有違法行為或嚴(yán)重失職，旅行社有權(quán)立即解除合同，并要求導(dǎo)游員承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。6.2旅行社違約責(zé)任：6.2.1旅行社未按約定支付導(dǎo)游員服務(wù)費用的，應(yīng)向?qū)в螁T支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費用的[具體比例]。6.2.2旅行社因自身原因?qū)е聦?dǎo)游員無法正常提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償導(dǎo)游員因此遭受的損失。7.服務(wù)爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決服務(wù)過程中產(chǎn)生的爭議，協(xié)商不成時，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構(gòu)：[具體名稱]仲裁委員會。8.合同解除與終止8.1合同解除條件：8.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。8.1.2導(dǎo)游員因健康原因無法繼續(xù)履行合同，并提供相關(guān)醫(yī)療證明的。8.1.3旅行社因經(jīng)營困難，經(jīng)導(dǎo)游員同意，可以解除合同。8.1.4合同約定的其他解除條件。8.2合同終止條件：8.2.1合同期限屆滿，自然終止。8.2.2雙方履行完合同約定的權(quán)利義務(wù)，合同自行終止。8.2.3合同因違約被解除，合同終止。9.合同生效與修改9.1合同生效條件：9.1.1雙方簽署合同，并加蓋公章或合同專用章。9.1.2合同經(jīng)旅行社所在地工商行政管理部門備案。9.2合同修改程序：9.2.1任何一方提出修改合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方。9.2.2雙方就修改內(nèi)容達(dá)成一致后，應(yīng)簽署書面修改協(xié)議，作為合同附件。10.法律適用與爭議管轄10.1適用法律：10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.1.2本合同如涉及國際慣例，以國際慣例為準(zhǔn)。10.2爭議管轄法院：10.2.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.其他約定事項11.1保密條款：11.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.2通知方式：11.2.1除非另有約定，雙方的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。11.2.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。12.合同附件12.1導(dǎo)游員服務(wù)規(guī)范：12.1.1導(dǎo)游員應(yīng)遵守國家旅游局頒布的導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范。12.1.2導(dǎo)游員應(yīng)佩戴導(dǎo)游證，向游客提供專業(yè)講解。12.2旅行社服務(wù)規(guī)范：12.2.1旅行社應(yīng)按照國家旅游局頒布的旅行社服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)。12.2.2旅行社應(yīng)保障導(dǎo)游員的合法權(quán)益。13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)：[正本份數(shù)]13.2合同副本份數(shù)：[副本份數(shù)]14.合同簽署14.1雙方簽字蓋章：14.1.1導(dǎo)游員簽字：14.1.2旅行社簽字：14.2合同簽署日期：[簽署日期]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義：15.1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同履行，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供者、保險代理、法律顧問等。15.2第三方的介入條件：15.2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠勝任介入合同履行的任務(wù)。15.3第三方的責(zé)任與權(quán)利：15.3.1第三方在合同履行過程中的責(zé)任：15.3.1.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，履行其合同約定的義務(wù)。15.3.1.2第三方因自身原因造成合同履行障礙或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.1.3第三方在履行合同過程中，如違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2第三方的權(quán)利：15.3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。15.3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。15.4第三方的選擇與更換：15.4.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定。15.4.2如需更換第三方，雙方應(yīng)書面同意，并重新簽訂相關(guān)協(xié)議。16.第三方的責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額：16.1.1第三方因自身原因造成合同履行障礙或損失的，其責(zé)任限額為[具體金額]。16.1.2第三方的責(zé)任限額在本合同約定的責(zé)任范圍內(nèi)。16.1.3如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按約定的比例承擔(dān)。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分：17.1.1第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)，甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。17.1.2甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。17.2第三方與乙方的劃分：17.2.1第三方應(yīng)直接向乙方提供協(xié)助，乙方對第三方的協(xié)助工作負(fù)責(zé)。17.2.2乙方有權(quán)對第三方的協(xié)助工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。17.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分：17.3.1第三方在合同履行過程中，如因自身原因造成甲乙雙方或其他相關(guān)方的損失，應(yīng)單獨承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.3.2第三方與其他各方之間因合同履行產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商或法律途徑解決。18.第三方的退出機制18.1第三方在合同履行過程中，如出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求其退出合同履行。18.2第三方退出合同履行后，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取措施確保合同履行的順利進(jìn)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.導(dǎo)游員個人信息表要求：包含導(dǎo)游員姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、健康狀況等基本信息。說明：用于確認(rèn)導(dǎo)游員身份和資格。2.服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列明導(dǎo)游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程和要求。說明：作為雙方共同遵守的服務(wù)準(zhǔn)則。3.服務(wù)費用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出服務(wù)費用構(gòu)成、支付方式和時間。說明：明確服務(wù)費用的計算和支付方式。4.保險單據(jù)要求：提供導(dǎo)游員意外傷害保險和旅游責(zé)任保險的保險單據(jù)。說明：證明保險的有效性和保障范圍。5.爭議解決協(xié)議要求：詳細(xì)列明爭議解決的方式和程序。說明：為解決爭議提供明確的指導(dǎo)。6.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方的角色、責(zé)任和權(quán)利。說明：規(guī)范第三方介入合同履行的事項。7.合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容和生效日期。說明：確保合同變更的合法性和有效性。8.合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的條件和程序。說明：保障雙方在合同解除時的權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.導(dǎo)游員違約行為：1.1未按時提供導(dǎo)游服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：導(dǎo)游員應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知旅行社，否則旅行社有權(quán)解除合同，并要求導(dǎo)游員支付違約金，金額為[具體金額]。1.2服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：導(dǎo)游員應(yīng)按照服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，旅行社有權(quán)要求導(dǎo)游員改進(jìn)，并可根據(jù)情況扣除相應(yīng)費用。2.旅行社違約行為：2.1未按時支付服務(wù)費用責(zé)任認(rèn)定：旅行社未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向?qū)в螁T支付違約金，金額為應(yīng)支付服務(wù)費用的[具體比例]。2.2服務(wù)不符合約定責(zé)任認(rèn)定：旅行社提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方違約行為：3.1未按約定提供或協(xié)助提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方未按約定提供或協(xié)助提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償因違約造成的損失。3.2違反法律法規(guī)責(zé)任認(rèn)定：第三方違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：若導(dǎo)游員因個人原因未能按時提供導(dǎo)游服務(wù)，且未提前通知旅行社，旅行社有權(quán)解除合同，并要求導(dǎo)游員支付違約金，金額為合同總金額的[具體比例]。若旅行社未按時支付導(dǎo)游員服務(wù)費用，導(dǎo)游員有權(quán)要求旅行社支付違約金，金額為應(yīng)支付服務(wù)費用的[具體比例]。若第三方未按約定提供導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)致游客行程受到影響，旅行社有權(quán)要求第三方賠償因違約造成的損失。全文完。2024版旅游行業(yè)導(dǎo)游員年度服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4雙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容2.1導(dǎo)游服務(wù)范圍2.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3導(dǎo)游服務(wù)流程3.服務(wù)費用及支付3.1服務(wù)費用構(gòu)成3.2服務(wù)費用支付方式3.3服務(wù)費用支付時間4.服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起始日4.2服務(wù)期限終止日4.3服務(wù)期限延期5.服務(wù)地點及路線5.1服務(wù)地點5.2服務(wù)路線5.3服務(wù)地點變更6.服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督與反饋6.3質(zhì)量問題處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任及處理8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同變更11.1合同變更情形11.2合同變更程序11.3合同變更后的生效12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.其他約定13.1雙方權(quán)利義務(wù)13.2合同附件13.3合同生效14.合同附件清單14.1附件一：導(dǎo)游員服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：導(dǎo)游員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：導(dǎo)游員服務(wù)質(zhì)量保障措施14.4附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同編號：X202400011.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日1.4雙方基本信息1.4.1導(dǎo)游員姓名：1.4.2導(dǎo)游員身份證號碼：056781.4.3導(dǎo)游員聯(lián)系方式：138xxxx56781.4.4旅游公司名稱：旅行社1.4.5旅游公司營業(yè)執(zhí)照號碼：051.4.6旅游公司聯(lián)系方式：0755876543212.服務(wù)內(nèi)容2.1導(dǎo)游服務(wù)范圍：2.1.1組織游客參加旅游活動，提供行程安排、景點講解、行程咨詢等服務(wù)。2.1.2協(xié)助游客處理旅游過程中的突發(fā)事件，如緊急醫(yī)療救助、行李遺失等。2.1.3負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊的紀(jì)律管理，確保游客的人身安全。2.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1按照國家旅游局規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.2.2確保游客的合法權(quán)益，不得強迫游客購物或參加自費項目。2.3導(dǎo)游服務(wù)流程：2.3.1提前了解游客需求，制定合理的行程安排。2.3.2按照行程安排，帶領(lǐng)游客參觀景點，進(jìn)行景點講解。2.3.3協(xié)調(diào)旅游團(tuán)隊的行程，確保游客的行程順利進(jìn)行。3.服務(wù)費用及支付3.1服務(wù)費用構(gòu)成：3.1.1導(dǎo)游服務(wù)費：根據(jù)國家旅游局規(guī)定及旅行社報價，按每人每日計算。3.1.2旅游保險費：根據(jù)旅行社規(guī)定，購買相應(yīng)的旅游保險。3.2服務(wù)費用支付方式：3.2.1導(dǎo)游服務(wù)費：在合同簽訂時，支付合同總金額的50%作為預(yù)付款。3.2.2旅游保險費：在合同簽訂時，支付旅游保險費用。3.3服務(wù)費用支付時間：3.3.1預(yù)付款支付時間：2024年1月1日前。3.3.2旅游保險費用支付時間：2024年1月1日前。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起始日：2024年1月1日4.2服務(wù)期限終止日：2024年12月31日4.3服務(wù)期限延期：4.3.1如需延期，需提前一個月向旅行社提出書面申請。4.3.2旅行社同意后，雙方另行簽訂補充協(xié)議，明確延期后的服務(wù)期限及費用。5.服務(wù)地點及路線5.1服務(wù)地點：5.1.1按照合同約定的地點提供服務(wù)。5.1.2如需調(diào)整服務(wù)地點，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.2服務(wù)路線：5.2.1按照合同約定的路線提供服務(wù)。5.2.2如需調(diào)整服務(wù)路線，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.3服務(wù)地點變更：5.3.1如因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)地點變更，旅行社應(yīng)及時通知導(dǎo)游員，并采取必要的措施。5.3.2導(dǎo)游員應(yīng)積極配合，按照變更后的服務(wù)地點提供服務(wù)。6.服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1按照國家旅游局規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。6.1.2確保游客的合法權(quán)益，不得強迫游客購物或參加自費項目。6.2質(zhì)量監(jiān)督與反饋：6.2.1游客對導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量有疑問或不滿，可向旅行社提出投訴。6.2.2旅行社應(yīng)在接到投訴后，及時進(jìn)行調(diào)查處理。6.3質(zhì)量問題處理：6.3.1對于游客提出的問題，導(dǎo)游員應(yīng)認(rèn)真傾聽，耐心解釋，積極解決。6.3.2如導(dǎo)游員無法解決問題，應(yīng)立即向旅行社報告，由旅行社進(jìn)行處理。8.違約責(zé)任及處理8.1違約情形8.1.1導(dǎo)游員未按時到達(dá)約定地點或未能按時完成導(dǎo)游服務(wù)。8.1.2導(dǎo)游員在服務(wù)過程中，未按照合同約定提供服務(wù)或違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。8.1.3導(dǎo)游員因個人原因?qū)е侣糜螆F(tuán)隊行程延誤或出現(xiàn)安全事故。8.2違約責(zé)任8.2.1導(dǎo)游員違反合同約定，旅行社有權(quán)解除合同，并要求導(dǎo)游員承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.2導(dǎo)游員因違約行為給旅行社或游客造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3違約處理方式8.3.1旅行社在發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游員違約行為后，應(yīng)及時通知導(dǎo)游員，并給予合理期限進(jìn)行整改。8.3.2如導(dǎo)游員未能在規(guī)定期限內(nèi)整改，旅行社有權(quán)解除合同，并要求其承擔(dān)違約責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，可提交合同約定的爭議解決機構(gòu)解決。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為仲裁委員會。9.3爭議解決程序9.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)，將爭議提交至約定的爭議解決機構(gòu)。9.3.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進(jìn)行審理。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同雙方協(xié)商一致，決定解除合同。10.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知另一方。10.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在15日內(nèi)確認(rèn)是否同意解除。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于退還預(yù)付款、支付違約金等。10.3.2合同解除后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)。11.合同變更11.1合同變更情形11.1.1雙方協(xié)商一致，需要變更合同條款。11.1.2因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，需變更合同內(nèi)容。11.2合同變更程序11.2.1雙方應(yīng)就合同變更事項達(dá)成一致意見。11.2.2變更后的合同條款應(yīng)形成書面文件，并由雙方簽字蓋章。11.3合同變更后的生效11.3.1變更后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿。12.1.2合同雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同終止程序12.2.1雙方應(yīng)就合同終止事項達(dá)成一致意見。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜。12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)互相退還預(yù)付款，并支付應(yīng)付款項。13.其他約定13.1雙方權(quán)利義務(wù)13.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量保障措施等。13.3合同生效13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同附件清單14.1附件一：導(dǎo)游員服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量保障措施14.4附件四：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所指的第三方，是指非甲乙雙方當(dāng)事人，但為合同履行提供必要服務(wù)的獨立第三方，包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供方、保險機構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1導(dǎo)游員與旅行社在合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.2.2保險機構(gòu)介入，處理旅游保險相關(guān)事宜。15.2.3中介機構(gòu)協(xié)助解決合同履行過程中的爭議或提供咨詢服務(wù)。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。15.3.2第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.甲乙雙方權(quán)利義務(wù)16.1第三方介入時，甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)如下：16.1.1甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。16.1.2乙方有權(quán)監(jiān)督第三方服務(wù)質(zhì)量，并向第三方提出改進(jìn)建議。16.1.3甲乙雙方應(yīng)共同確保第三方在提供服務(wù)過程中遵守合同約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1.1對于人身傷亡，每次事故的賠償責(zé)任限額為人民幣100萬元。17.1.1.2對于財產(chǎn)損失，每次事故的賠償責(zé)任限額為人民幣50萬元。17.1.2若第三方提供的服務(wù)涉及保險責(zé)任，則按保險合同的約定執(zhí)行。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：18.1.1第三方與甲乙雙方之間不存在直接合同關(guān)系，其與甲乙雙方的關(guān)系僅為服務(wù)提供方與接受服務(wù)方的關(guān)系。18.1.2第三方應(yīng)獨立承擔(dān)因其