2024年電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)與授權(quán)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)與授權(quán)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2雙方1.3服務(wù)1.4技術(shù)1.5授權(quán)1.6平臺(tái)1.7費(fèi)用1.8期限1.9違約1.10終止1.11爭(zhēng)議解決第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持2.2平臺(tái)維護(hù)2.3功能升級(jí)2.4客戶服務(wù)2.5數(shù)據(jù)分析第三條技術(shù)授權(quán)3.1授權(quán)范圍3.2授權(quán)期限3.3授權(quán)限制3.4技術(shù)培訓(xùn)第四條平臺(tái)使用4.1平臺(tái)訪問(wèn)4.2數(shù)據(jù)共享4.3用戶管理4.4商品管理4.5交易管理第五條費(fèi)用支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整5.4發(fā)票開(kāi)具第六條期限與續(xù)約6.1合同期限6.2續(xù)約條件6.3提前終止第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎藯l合同終止8.1終止條件8.2終止程序8.3終止后義務(wù)第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解程序9.3仲裁條款9.4法律適用第十條保密條款10.1保密義務(wù)10.2保密期限10.3例外情況第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2影響合同履行11.3責(zé)任減輕或免除第十二條合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3書(shū)面確認(rèn)第十三條附則13.1完整協(xié)議13.2第三方受益13.3通知機(jī)制13.4合同生效第十四條簽字蓋章14.1雙方簽字14.2蓋章確認(rèn)14.3文件份數(shù)14.4保存地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同：本合同是指甲方（電子商務(wù)平臺(tái)）與乙方（技術(shù)服務(wù)提供商）之間就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)與授權(quán)的協(xié)議。1.2雙方：甲方是指擁有并運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)的法人或其他組織；乙方是指具備并提供技術(shù)服務(wù)與授權(quán)的法人或其他組織。1.3服務(wù)：服務(wù)是指乙方根據(jù)本合同的約定，向甲方提供的電子商務(wù)平臺(tái)相關(guān)的技術(shù)支持、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。1.4技術(shù)：技術(shù)是指乙方擁有的或取得授權(quán)的與電子商務(wù)平臺(tái)相關(guān)的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等方面的技術(shù)。1.5授權(quán)：授權(quán)是指乙方將其擁有的技術(shù)授權(quán)給甲方使用，并保證甲方在使用過(guò)程中不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1.6平臺(tái)：平臺(tái)是指甲方運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)平臺(tái)，包括網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。1.7費(fèi)用：費(fèi)用是指甲方根據(jù)本合同的約定，向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。1.8期限：期限是指本合同的有效期限，包括起始日期和終止日期。1.10終止：終止是指本合同約定的合同效力消滅。1.11爭(zhēng)議解決：爭(zhēng)議解決是指雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議的解決方式。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保甲方平臺(tái)的正常運(yùn)行，包括故障排查、性能優(yōu)化等。2.2平臺(tái)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方平臺(tái)進(jìn)行定期維護(hù)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。2.3功能升級(jí)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)甲方平臺(tái)進(jìn)行功能升級(jí)，提升用戶體驗(yàn)。2.4客戶服務(wù)：乙方提供客戶服務(wù)支持，協(xié)助甲方解決用戶在使用平臺(tái)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.5數(shù)據(jù)分析：乙方應(yīng)提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為甲方的決策提供依據(jù)。第三條技術(shù)授權(quán)3.1授權(quán)范圍：乙方將其擁有的技術(shù)授權(quán)給甲方使用，包括但不限于軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)。3.2授權(quán)期限：本合同的授權(quán)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3授權(quán)限制：甲方在使用授權(quán)技術(shù)時(shí)，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得將授權(quán)技術(shù)轉(zhuǎn)讓給第三方。3.4技術(shù)培訓(xùn)：乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員提供技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能夠正確使用授權(quán)技術(shù)。第四條平臺(tái)使用4.1平臺(tái)訪問(wèn)：甲方有權(quán)訪問(wèn)和使用乙方提供的平臺(tái)，以進(jìn)行商品展示、交易等業(yè)務(wù)活動(dòng)。4.2數(shù)據(jù)共享：甲方同意乙方可以收集和使用甲方平臺(tái)上的交易數(shù)據(jù)，用于改善服務(wù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)分析。4.3用戶管理：甲方負(fù)責(zé)管理平臺(tái)用戶，包括注冊(cè)、登錄、密碼找回等功能。4.4商品管理：甲方負(fù)責(zé)管理平臺(tái)上的商品信息，包括但不限于商品發(fā)布、編輯、刪除等操作。4.5交易管理：甲方負(fù)責(zé)處理平臺(tái)上的交易事項(xiàng)，包括但不限于訂單處理、售后服務(wù)等。第五條費(fèi)用支付5.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式：甲方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、等便捷的支付方式向乙方支付費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整：本合同約定的費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致并書(shū)面確認(rèn)。5.4發(fā)票開(kāi)具：乙方應(yīng)按照甲方的要求開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第六條期限與續(xù)約6.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。6.2續(xù)約條件：合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件由雙方另行商定。6.3提前終止：雙方同意提前終止本合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照本合同約定的程序辦理終止手續(xù)。第八條違約責(zé)任8.1違約行為：雙方同意履行本合同過(guò)程中，如一方違反合同約定，構(gòu)成違約。8.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約賠償：雙方同意違約方的賠償責(zé)任按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，賠償金額上限為本合同服務(wù)費(fèi)用的____倍。第九條合同終止9.1終止條件：本合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致提前終止；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.2終止程序：雙方同意按照本合同約定的程序辦理合同終止手續(xù)。9.3終止后義務(wù)：合同終止后，雙方仍需履行本合同約定的終止后義務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、資料交接等。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解程序：如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁條款：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.4法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條保密條款11.1保密義務(wù)：雙方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。11.2保密期限：雙方同意保密期限為本合同終止后的____年。（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息；（2）雙方書(shū)面同意公開(kāi)；（3）其他不可避免的情況。第十二條合同變更12.1變更條件：雙方同意本合同的變更需書(shū)面協(xié)商一致。12.2變更程序：變更內(nèi)容應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。12.3書(shū)面確認(rèn)：雙方應(yīng)在變更協(xié)議上簽字或蓋章，并注明日期。第十三條附則13.1完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。13.2第三方受益：本合同對(duì)第三方無(wú)效，除非第三方明確書(shū)面同意。13.3通知機(jī)制：雙方同意以書(shū)面形式發(fā)送通知，通知生效時(shí)間為對(duì)方收到之日。13.4合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條簽字蓋章14.1雙方簽字：雙方授權(quán)代表應(yīng)在合同上簽字，以示雙方認(rèn)可。14.2蓋章確認(rèn)：雙方同意在合同上加蓋公章，以示確認(rèn)。14.3文件份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.4保存地點(diǎn)：本合同及其附件的保存地點(diǎn)為_(kāi)___。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與界定1.1第三方：本合同所稱第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入：第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，第三方直接或間接參與甲乙雙方的交易、服務(wù)、授權(quán)等活動(dòng)。1.3第三方責(zé)任：第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任以其自身行為為準(zhǔn)，不由甲乙雙方承擔(dān)。第二條第三方義務(wù)與責(zé)任2.1第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)。2.2第三方責(zé)任：第三方如因違約、侵權(quán)或其他原因?qū)е录滓译p方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額為本合同交易金額的____倍。第三條第三方權(quán)利與利益3.1第三方權(quán)利：第三方享有本合同約定的權(quán)利，包括但不限于使用甲乙雙方提供的服務(wù)、享有授權(quán)等。3.2第三方利益：第三方應(yīng)保證其在本合同項(xiàng)下的利益不受侵害，如發(fā)現(xiàn)有侵害行為，應(yīng)立即通知甲乙雙方。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方與甲方之間的交易、服務(wù)、授權(quán)等活動(dòng)均在本合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方與乙方之間的交易、服務(wù)、授權(quán)等活動(dòng)均在本合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為本合同的輔助關(guān)系，不由甲乙雙方承擔(dān)第三方責(zé)任。第五條第三方介入的程序與規(guī)則5.1第三方介入程序：第三方介入甲乙雙方合同活動(dòng)的程序應(yīng)符合本合同約定的條件和方式。5.2第三方介入規(guī)則：第三方介入甲乙雙方合同活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守本合同約定的規(guī)則和要求。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為：第三方如違反本合同的約定，構(gòu)成違約。6.2第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3第三方違約賠償：第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額為本合同交易金額的____倍。第七條第三方終止與退出7.1第三方終止條件：第三方可以在本合同約定的條件下終止合同。7.2第三方退出程序：第三方退出本合同時(shí)，應(yīng)按照本合同約定的程序辦理。7.3第三方退出后的義務(wù)：第三方退出本合同后，仍需履行本合同約定的退出后義務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、資料交接等。第八條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作8.1第三方與甲方溝通：第三方與甲方之間的溝通應(yīng)通過(guò)甲方指定的聯(lián)系方式進(jìn)行。8.2第三方與乙方溝通：第三方與乙方之間的溝通應(yīng)通過(guò)乙方指定的聯(lián)系方式進(jìn)行。第九條第三方介入的監(jiān)督與檢查9.1第三方監(jiān)督：甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方履行本合同的情況進(jìn)行監(jiān)督。9.2第三方檢查：甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供履行本合同的證明文件和資料。第十條第三方介入的變更與解除10.1第三方變更：第三方如需要變更本合同的約定，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致。10.2第三方解除：第三方如需要解除本合同，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致。第十一條第三方介入的違約處理11.1第三方違約處理：第三方如違反本合同的約定，甲乙雙方有權(quán)按照本合同約定的方式處理。11.2第三方違約后果：第三方違約可能導(dǎo)致甲乙雙方的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.3第三方違約賠償：第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額為本合同交易金額的____倍。第十二條第三方介入與合同的效力12.1第三方介入與合同效力：第三方介入本合同不影響本合同的效力。12.2第三方介入與合同履行：第三方介入本合同不影響甲乙雙方履行本合同的義務(wù)。12.3第三方介入與合同終止：第三方介入本合同不影響本合同的終止。第十三條附則13.1第三方介入的完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成甲乙雙方與第三方之間的完整協(xié)議。13.2第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：授權(quán)范圍詳細(xì)描述附件三：平臺(tái)使用手冊(cè)附件四：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件五：維護(hù)服務(wù)計(jì)劃附件六：功能升級(jí)計(jì)劃附件七：客戶服務(wù)流程附件八：數(shù)據(jù)分析報(bào)告格式附件九：費(fèi)用支付明細(xì)表附件十：合同續(xù)約申請(qǐng)表附件十一：違約金計(jì)算公式附件十二：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明附件十三：保密協(xié)議附件十四：第三方介入?yún)f(xié)議附件一：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單列出乙方應(yīng)提供的所有技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于故障排查、性能優(yōu)化、系統(tǒng)維護(hù)等。附件二：授權(quán)范圍詳細(xì)描述詳細(xì)描述乙方授權(quán)給甲方的技術(shù)范圍，包括軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等方面的技術(shù)。附件三：平臺(tái)使用手冊(cè)提供平臺(tái)使用的操作指南，包括用戶注冊(cè)、商品發(fā)布、交易管理等功能的操作步驟。附件四：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)列出乙方提供技術(shù)支持的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、解決率等指標(biāo)。附件五：維護(hù)服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)描述乙方對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定期維護(hù)的計(jì)劃，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容等。附件六：功能升級(jí)計(jì)劃列出乙方計(jì)劃對(duì)平臺(tái)進(jìn)行的功能升級(jí)，包括升級(jí)時(shí)間、升級(jí)內(nèi)容等。附件七：客戶服務(wù)流程描述乙方提供客戶服務(wù)支持的流程，包括客戶服務(wù)渠道、服務(wù)時(shí)間等。附件八：數(shù)據(jù)分析報(bào)告格式提供乙方應(yīng)提供的數(shù)據(jù)分析報(bào)告的格式，包括報(bào)告內(nèi)容、數(shù)據(jù)范圍等。附件九：費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用，包括費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用金額等。附件十：合同續(xù)約申請(qǐng)表提供合同續(xù)約申請(qǐng)表的格式，包括續(xù)約條件、續(xù)約流程等。附件十一：違約金計(jì)算公式提供違約金的計(jì)算公式，包括違約金的比例、計(jì)算方法等。附件十二：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等程序。附件十三：保密協(xié)議列出保密協(xié)議的內(nèi)容，包括保密信息、保密期限、例外情況等。附件十四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)描述第三方介入的條款，包括第三方義務(wù)、責(zé)任限額、介入程序等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)。3.乙方未按約定時(shí)間完成功能升級(jí)。4.甲方未按約定使用平臺(tái)，導(dǎo)致乙方損失。5.雙