物業(yè)保潔服務(wù)轉(zhuǎn)外包

物業(yè)保潔服務(wù)轉(zhuǎn)外包合同目錄第一章總則1.1合同背景1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同期限1.5合同效力第二章定義與解釋2.1物業(yè)保潔服務(wù)2.2轉(zhuǎn)外包2.3合同雙方的權(quán)利與義務(wù)2.4合同的相關(guān)術(shù)語(yǔ)第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1保潔服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)時(shí)間與周期3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)范圍第四章轉(zhuǎn)外包方的選擇與評(píng)估4.1轉(zhuǎn)外包方的選擇標(biāo)準(zhǔn)4.2轉(zhuǎn)外包方的評(píng)估體系4.3轉(zhuǎn)外包方的培訓(xùn)與管理4.4轉(zhuǎn)外包方的服務(wù)質(zhì)量保障第五章合同的履行與監(jiān)督5.1合同的履行原則5.2雙方的監(jiān)督與檢查權(quán)5.3合同履行的變更與調(diào)整5.4合同履行的終止與恢復(fù)第六章費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式與周期6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.4費(fèi)用結(jié)算與支付時(shí)間第七章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約行為與責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式7.3違約賠償金額的計(jì)算7.4違約責(zé)任的免除第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更與解除的程序8.4合同變更與解除的法律后果第九章保密條款9.1保密信息的范圍9.2保密信息的保護(hù)期限9.3保密信息的違約責(zé)任9.4保密信息的例外情況第十章法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律10.2爭(zhēng)議解決的方式10.3訴訟管轄法院10.4法律變更對(duì)合同的影響第十一章其他條款11.1合同的完整性與獨(dú)立性11.2合同的轉(zhuǎn)讓11.3合同的份數(shù)與保管11.4合同的修訂與補(bǔ)充第十二章附件12.1附件清單12.2附件的有效性12.3附件的修訂與補(bǔ)充12.4附件的保管與使用第十三章簽署與生效13.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)13.2合同的生效條件13.3合同的簽署份數(shù)與送達(dá)13.4合同簽署后的通知義務(wù)第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的未盡事宜14.3合同的修改與替代14.4合同的終止與廢除合同編號(hào)：_________第一章總則1.1合同背景1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同期限1.5合同效力第二章定義與解釋2.1物業(yè)保潔服務(wù)2.2轉(zhuǎn)外包2.3合同雙方的權(quán)利與義務(wù)2.4合同的相關(guān)術(shù)語(yǔ)第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1保潔服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)時(shí)間與周期3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)范圍第四章轉(zhuǎn)外包方的選擇與評(píng)估4.1轉(zhuǎn)外包方的選擇標(biāo)準(zhǔn)4.2轉(zhuǎn)外包方的評(píng)估體系4.3轉(zhuǎn)外包方的培訓(xùn)與管理4.4轉(zhuǎn)外包方的服務(wù)質(zhì)量保障第五章合同的履行與監(jiān)督5.1合同的履行原則5.2雙方的監(jiān)督與檢查權(quán)5.3合同履行的變更與調(diào)整5.4合同履行的終止與恢復(fù)第六章費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式與周期6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.4費(fèi)用結(jié)算與支付時(shí)間第七章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約行為與責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式7.3違約賠償金額的計(jì)算7.4違約責(zé)任的免除第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更與解除的程序8.4合同變更與解除的法律后果第九章保密條款9.1保密信息的范圍9.2保密信息的保護(hù)期限9.3保密信息的違約責(zé)任9.4保密信息的例外情況第十章法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律10.2爭(zhēng)議解決的方式10.3訴訟管轄法院10.4法律變更對(duì)合同的影響第十一章其他條款11.1合同的完整性與獨(dú)立性11.2合同的轉(zhuǎn)讓11.3合同的份數(shù)與保管11.4合同的修訂與補(bǔ)充第十二章附件12.1附件清單12.2附件的有效性12.3附件的修訂與補(bǔ)充12.4附件的保管與使用第十三章簽署與生效13.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)13.2合同的生效條件13.3合同的簽署份數(shù)與送達(dá)13.4合同簽署后的通知義務(wù)第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的未盡事宜14.3合同的修改與替代14.4合同的終止與廢除簽字部分：甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.1甲方指定服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，指定乙方提供的物業(yè)保潔服務(wù)內(nèi)容。具體服務(wù)內(nèi)容如下：（1）大廳清潔：每日對(duì)大廳地面、墻面、家具等進(jìn)行全面清潔，保持大廳整潔明亮；（2）電梯間清潔：每班次對(duì)電梯間進(jìn)行清潔，包括地面、墻面、電梯按鈕等；（3）樓梯間清潔：每周對(duì)樓梯間進(jìn)行清潔，包括地面、墻面、扶手等；（4）公共衛(wèi)生間清潔：每班次對(duì)公共衛(wèi)生間進(jìn)行清潔，保持衛(wèi)生間的整潔衛(wèi)生；（5）公共區(qū)域設(shè)施清潔：定期對(duì)公共區(qū)域設(shè)施進(jìn)行清潔，如飲水機(jī)、空調(diào)等；（6）垃圾收集與處理：及時(shí)收集垃圾，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類處理。1.2甲方監(jiān)督與檢查權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。甲方行使監(jiān)督與檢查權(quán)的具體方式如下：（1）定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查，如每月進(jìn)行一次全面檢查；（2）甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)記錄，如清潔記錄、垃圾處理記錄等；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作人員進(jìn)行詢問(wèn)，了解服務(wù)過(guò)程中的實(shí)際情況；（4）甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。1.3甲方費(fèi)用支付條款甲方按照合同約定的周期和金額，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式如下：（1）甲方每月支付一次服務(wù)費(fèi)用，支付金額根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行計(jì)算；（2）甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供合法的發(fā)票或收據(jù)；（3）甲方有權(quán)在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并以此作為費(fèi)用支付的依據(jù)；（4）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。2、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)保證提供的物業(yè)保潔服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求，確保服務(wù)過(guò)程中的環(huán)境衛(wèi)生和安全。具體保障措施如下：（1）乙方應(yīng)按照甲方指定的服務(wù)內(nèi)容，提供全面、高質(zhì)量的保潔服務(wù)；（2）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方應(yīng)配備專業(yè)的保潔人員，并對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；（4）乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量控制體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與管理。2.2乙方人員管理乙方應(yīng)對(duì)工作人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保工作人員的服務(wù)態(tài)度和行為符合甲方的要求。具體管理措施如下：（1）乙方應(yīng)對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉甲方指定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（2）乙方應(yīng)對(duì)工作人員的工作態(tài)度、服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其遵守甲方的規(guī)定；（3）乙方應(yīng)建立健全的工作人員管理制度，對(duì)工作人員進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)；（4）乙方應(yīng)承擔(dān)因工作人員不當(dāng)行為導(dǎo)致的甲方損失的責(zé)任。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)。具體保密措施如下：（1）乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，包括但不限于客戶資料、經(jīng)營(yíng)狀況等；（2）乙方應(yīng)采取合理措施，防止甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息被第三方獲??；（3）乙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至甲方書(shū)面同意解除保密義務(wù)；（4）乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3、有第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.1第三方中介的選擇與評(píng)估甲方和乙方應(yīng)共同選擇合適的第三方中介進(jìn)行合同的簽訂和履行。具體選擇與評(píng)估方式如下：（2）甲方和乙方應(yīng)共同確定第三方中介的服務(wù)費(fèi)用，并明確費(fèi)用的支付方式和周期；（3）甲方和乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方中介的服務(wù)質(zhì)量，確保其符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；（4）甲方和乙方應(yīng)共同處理與第三方中介的爭(zhēng)議和問(wèn)題。3.2第三方中介的服務(wù)保障第三方中介應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合甲乙雙方的約定，確保合同的順利履行。具體保障措施如下：（1）第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供全面、高質(zhì)量的服務(wù)；（2）第三方中介應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量控制體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與管理；（3）第三方中介應(yīng)對(duì)其工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保其服務(wù)態(tài)度和行為符合甲乙雙方的要求；（4）第三方中介應(yīng)承擔(dān)因其工作人員不當(dāng)行為導(dǎo)致的甲乙雙方損失的責(zé)任。3.3第三方中介的保密義務(wù)附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)保潔服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單2.服務(wù)時(shí)間與周期的安排表3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)說(shuō)明4.服務(wù)范圍的界定5.轉(zhuǎn)外包方的選擇標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估體系6.轉(zhuǎn)外包方工作人員的培訓(xùn)與管理規(guī)定7.保密信息的具體范圍與保護(hù)期限8.合同履行與監(jiān)督的記錄表格9.費(fèi)用支付的詳細(xì)計(jì)算公式與周期安排10.違約行為與責(zé)任的認(rèn)定表格11.爭(zhēng)議解決方式與訴訟管轄法院的說(shuō)明12.合同的轉(zhuǎn)讓與份數(shù)保管規(guī)定13.合同的修訂與補(bǔ)充流程14.合同簽署的授權(quán)書(shū)與見(jiàn)證文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未按約定履行保密義務(wù)4.轉(zhuǎn)外包方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)5.轉(zhuǎn)外包方未按約定履行保密義務(wù)6.第三方中介未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)7.甲方未按約定履行監(jiān)督與檢查權(quán)8.乙方未按約定履行合同義務(wù)9.合同雙方未按約定共同選擇與評(píng)估第三方中介10.合同雙方未按約定共同監(jiān)督第三方中介的服務(wù)質(zhì)量三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)保潔服務(wù)：指對(duì)物業(yè)公共區(qū)域及設(shè)施進(jìn)行的清潔、維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)。2.轉(zhuǎn)外包：指甲方將其物業(yè)保潔服務(wù)的一部分或全部轉(zhuǎn)由第三方外包公司承擔(dān)。3.保密信息：指在合同履行過(guò)程中獲得的與甲方或乙方商業(yè)活動(dòng)相關(guān)的非公開(kāi)信息。4.違約行為：指違反合同約定的行為。5.爭(zhēng)議解決方式：指當(dāng)合同雙方發(fā)生糾紛時(shí)，采取的解決糾紛的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。6.訴訟管轄法院：指在發(fā)生訴訟時(shí)，具有管轄權(quán)的法院。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)的爭(zhēng)議：通過(guò)雙方協(xié)商，參照附件中的詳細(xì)清單和說(shuō)明重新確定服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。2.費(fèi)用的支付爭(zhēng)議：參照附件中的費(fèi)用支付計(jì)算公式與周期安排，雙方進(jìn)行核算與支付。3.違約行為的認(rèn)定爭(zhēng)議：參照附件中的違約行為及認(rèn)定表格，明確雙方的權(quán)利與責(zé)任。4.保密信息的泄露：加強(qiáng)保密措施，對(duì)泄露保密信息的一方進(jìn)行追究與賠償。5.第三方中介的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：及時(shí)與