保潔服務(wù)合同范本版

保潔服務(wù)合同范本版合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2定義與解釋1.3合同主體資格1.4合同效力第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)地點(diǎn)第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4發(fā)票開具第四章服務(wù)期限4.1合同期限4.2續(xù)約條款4.3提前終止服務(wù)4.4違約責(zé)任第五章雙方義務(wù)5.1服務(wù)方的義務(wù)5.2客戶的義務(wù)5.3保密條款5.4法律法規(guī)遵守第六章服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)方服務(wù)質(zhì)量保障措施6.2客戶權(quán)益保障6.3服務(wù)質(zhì)量投訴與處理第七章意外事件處理7.1不可抗力7.2意外傷害7.3保險(xiǎn)責(zé)任第八章違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約8.2客戶違約8.3違約賠償?shù)诰耪聽?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十章附則10.1合同的生效、變更與解除10.2合同的繼承10.3合同的轉(zhuǎn)讓10.4合同的附件第十一章服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)11.1項(xiàng)目名稱11.2服務(wù)內(nèi)容11.3服務(wù)頻次11.4服務(wù)人員配置第十二章特殊服務(wù)要求12.1特殊服務(wù)事項(xiàng)12.2特殊服務(wù)費(fèi)用12.3特殊服務(wù)時(shí)間安排第十三章合同的修改與補(bǔ)充13.1修改條款13.2補(bǔ)充條款13.3修改與補(bǔ)充的效力第十四章合同的終止與解除14.1合同終止條件14.2合同解除條件14.3終止與解除后的權(quán)益處理合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上簽訂的。1.2定義與解釋本合同中的“服務(wù)方”指的是：_________本合同中的“客戶”指的是：_________“保潔服務(wù)”指的是：_________1.3合同主體資格服務(wù)方應(yīng)具備合法的營業(yè)資格，并提供相應(yīng)的資質(zhì)證明?？蛻魬?yīng)具備接受保潔服務(wù)的資格，并保證所提供的服務(wù)地點(diǎn)的合法性。1.4合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限滿后自行終止。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方提供的保潔服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時(shí)符合客戶提出的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)方應(yīng)按照客戶的要求提供服務(wù)，服務(wù)時(shí)間如下：_________2.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為：_________第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)期間，如遇市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.4發(fā)票開具服務(wù)方應(yīng)向客戶開具正規(guī)發(fā)票。第四章服務(wù)期限4.1合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2續(xù)約條款合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約。4.3提前終止服務(wù)在合同期限內(nèi)，客戶如需提前終止服務(wù)，應(yīng)提前通知服務(wù)方，并按照約定的方式支付違約金。4.4違約責(zé)任任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章雙方義務(wù)5.1服務(wù)方的義務(wù)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.2客戶的義務(wù)客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并保證服務(wù)地點(diǎn)的合法性。5.3保密條款雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及簽訂過程中的商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。5.4法律法規(guī)遵守雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第六章服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)方服務(wù)質(zhì)量保障措施服務(wù)方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2客戶權(quán)益保障客戶有權(quán)對(duì)服務(wù)方的服務(wù)提出意見和建議，并要求服務(wù)方及時(shí)改進(jìn)。6.3服務(wù)質(zhì)量投訴與處理客戶如對(duì)服務(wù)方的服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)及時(shí)向服務(wù)方提出投訴，服務(wù)方應(yīng)在接到投訴后及時(shí)處理并回復(fù)客戶。第七章意外事件處理7.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。7.2意外傷害服務(wù)過程中如發(fā)生意外傷害，雙方應(yīng)立即采取措施救治，并按照法律法規(guī)的規(guī)定處理。7.3保險(xiǎn)責(zé)任服務(wù)方應(yīng)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障客戶及服務(wù)人員的權(quán)益。第八章違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約服務(wù)方如未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2客戶違約客戶如未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或提前終止服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約賠償違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。第九章爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方可提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，雙方可依法向人民法院提起訴訟。第十章附則10.1合同的生效、變更與解除本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限滿后自行終止。10.2合同的繼承合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生繼承，本合同對(duì)繼承人繼續(xù)有效。10.3合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4合同的附件本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、特殊服務(wù)要求等。第十一章服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)11.1項(xiàng)目名稱11.2服務(wù)內(nèi)容11.3服務(wù)頻次11.4服務(wù)人員配置第十二章特殊服務(wù)要求12.1特殊服務(wù)事項(xiàng)12.2特殊服務(wù)費(fèi)用12.3特殊服務(wù)時(shí)間安排第十三章合同的修改與補(bǔ)充13.1修改條款13.2補(bǔ)充條款13.3修改與補(bǔ)充的效力第十四章合同的終止與解除14.1合同終止條件14.2合同解除條件14.3終止與解除后的權(quán)益處理甲方（客戶）：______________________乙方（服務(wù)方）：______________________簽訂日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)要求乙方指派特定的服務(wù)人員提供保潔服務(wù)，乙方應(yīng)在接到甲方要求后，盡快安排指定服務(wù)人員。2.服務(wù)時(shí)間調(diào)整如甲方因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)至少提前一天通知乙方，乙方應(yīng)盡量滿足甲方的合理要求。3.甲方財(cái)產(chǎn)保護(hù)乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)對(duì)甲方的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行妥善保護(hù)，如因乙方原因?qū)е录追截?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.甲方隱私保護(hù)乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)對(duì)甲方的隱私進(jìn)行保護(hù)，不得泄露甲方的個(gè)人信息及隱私。5.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督，以確保服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度符合甲方的要求。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方服務(wù)人員培訓(xùn)2.乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行保證，如甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行改進(jìn)。3.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。4.乙方意外傷害保險(xiǎn)乙方應(yīng)購買意外傷害保險(xiǎn)，以保障甲方及乙方服務(wù)人員在提供服務(wù)過程中的安全。5.乙方服務(wù)范圍擴(kuò)展乙方應(yīng)在甲方同意的情況下，提供服務(wù)范圍擴(kuò)展，并按照約定的費(fèi)用和時(shí)間進(jìn)行服務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介責(zé)任第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的合同履行進(jìn)行監(jiān)督，確保合同的順利實(shí)施。2.第三方中介費(fèi)用第三方中介應(yīng)按照約定向甲方收取中介費(fèi)用，并向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方中介服務(wù)范圍第三方中介應(yīng)在甲方同意的情況下，提供服務(wù)范圍擴(kuò)展，并按照約定的費(fèi)用和時(shí)間進(jìn)行服務(wù)。4.第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在提供中介服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。5.第三方中介違約責(zé)任如第三方中介未能按照約定履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)2.特殊服務(wù)要求3.第三方中介資質(zhì)證明4.服務(wù)人員資質(zhì)證明5.保險(xiǎn)單據(jù)6.客戶財(cái)產(chǎn)清單7.保密協(xié)議8.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)9.服務(wù)時(shí)間安排表10.服務(wù)人員配置表二、違約行為及認(rèn)定：1.服務(wù)方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。2.客戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。3.雙方未履行合同中的保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密的，視為違約。4.一方未經(jīng)對(duì)方同意，將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方的，視為違約。5.雙方在合同履行過程中，出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，不視為違約，但應(yīng)協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中，對(duì)獲取的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。3.違約金：指一方違約時(shí)，向守約方支付的賠償金，用于彌補(bǔ)守約方的損失。4.仲裁：指合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。5.調(diào)解：指合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解，通過第三方調(diào)解員協(xié)調(diào)解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)方服務(wù)人員不足或不符合約定：及時(shí)與服務(wù)方溝通，要求其按約定提供服務(wù)人員或調(diào)整服務(wù)人員。2.客戶未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：提醒客戶按時(shí)支付，如客戶拖延