住宅質(zhì)量保證書模板

住宅質(zhì)量保證書模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.4合同的生效與終止第二章住宅質(zhì)量保證2.1住宅質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2質(zhì)量保證期限2.3質(zhì)量保證內(nèi)容2.4質(zhì)量問(wèn)題處理第三章質(zhì)量保證措施3.1施工質(zhì)量控制3.2材料質(zhì)量控制3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序3.4售后服務(wù)質(zhì)量保障第四章住宅交付與驗(yàn)收4.1交付條件4.2驗(yàn)收程序與要求4.3交付注意事項(xiàng)4.4交付后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理第五章保修服務(wù)5.1保修項(xiàng)目與范圍5.2保修期限5.3保修服務(wù)流程5.4保修費(fèi)用承擔(dān)第六章質(zhì)量問(wèn)題整改6.1問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與反饋6.2整改責(zé)任方6.3整改程序與期限6.4整改結(jié)果驗(yàn)收第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2協(xié)商與調(diào)解7.3仲裁與訴訟7.4法律適用第八章合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3變更與解除的程序8.4變更與解除后的權(quán)益處理第九章違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約金計(jì)算與支付9.4違約導(dǎo)致的損失賠償?shù)谑潞贤穆男信c監(jiān)督10.1履行期限與方式10.2履行過(guò)程中的監(jiān)督與檢查10.3履行完成的確認(rèn)10.4履行異常的處理第十一章信息的保密與保護(hù)11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)與責(zé)任11.3保密信息的保護(hù)措施11.4保密信息的例外情況第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓程序與要求12.3合同繼承12.4轉(zhuǎn)讓與繼承后的權(quán)益處理第十三章附則13.1合同的解釋權(quán)13.2合同的附件13.3合同的生效條件13.4合同的修訂與更新第十四章雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章的生效與份數(shù)14.4簽字蓋章后的其他手續(xù)合同編號(hào)：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（開(kāi)發(fā)商）與乙方（購(gòu)房者）就甲方出售的住宅項(xiàng)目，乙方購(gòu)買的住宅單位，所簽訂的質(zhì)量保證協(xié)議。1.1.2本合同中的住宅指甲方開(kāi)發(fā)建設(shè)的，乙方購(gòu)買的用于居住的單元。1.1.3本合同中的質(zhì)量保證指甲方對(duì)乙方向第三方轉(zhuǎn)讓的住宅單位在約定的質(zhì)量保證期限內(nèi)，按照約定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)住宅單位進(jìn)行質(zhì)量保修、質(zhì)量整改等服務(wù)。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于甲方出售的住宅項(xiàng)目中的所有住宅單位。1.3合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3.1甲方的權(quán)益與義務(wù)1.3.1.1甲方應(yīng)按照合同約定交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的住宅單位。1.3.1.2甲方應(yīng)對(duì)售出的住宅單位在約定的質(zhì)量保證期限內(nèi)提供質(zhì)量保證服務(wù)。1.3.2乙方的權(quán)益與義務(wù)1.3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和金額向甲方支付住宅單位購(gòu)買價(jià)款。1.3.2.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后按約定接收住宅單位。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2在質(zhì)量保證期限屆滿且甲方履行完合同約定的義務(wù)后，本合同終止。第二章住宅質(zhì)量保證2.1住宅質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1住宅單位應(yīng)符合國(guó)家和地方的建設(shè)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2住宅單位應(yīng)滿足甲方宣傳材料中明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2質(zhì)量保證期限2.2.1質(zhì)量保證期限自乙方接收住宅單位之日起計(jì)算，為期____年。2.3質(zhì)量保證內(nèi)容2.3.1甲方應(yīng)對(duì)住宅單位的結(jié)構(gòu)安全、使用功能、設(shè)備系統(tǒng)等進(jìn)行質(zhì)量保證。2.3.2質(zhì)量保證內(nèi)容具體包括但不限于：2.3.2.1主體結(jié)構(gòu)的安全與完整性；2.3.2.2設(shè)備的安裝與運(yùn)行；2.3.2.3室內(nèi)空氣質(zhì)量；2.3.2.4防水層的不滲漏；2.3.2.5給排水系統(tǒng)的正常運(yùn)行；2.3.2.6電氣系統(tǒng)的安全與可靠；2.3.2.7采光、隔音、保溫等性能；2.3.2.8公共設(shè)施的正常使用。2.4質(zhì)量問(wèn)題處理2.4.1乙方向甲方提出質(zhì)量問(wèn)題后，甲方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在接到通知后____日內(nèi)派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)。2.4.2經(jīng)核實(shí)屬于質(zhì)量保證范圍內(nèi)的問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到核實(shí)通知后____日內(nèi)制定整改方案并實(shí)施整改。2.4.3整改完畢后，甲方應(yīng)書面通知乙方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，乙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。第三章質(zhì)量保證措施3.1施工質(zhì)量控制3.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。3.1.2甲方應(yīng)建立施工質(zhì)量管理體系，進(jìn)行過(guò)程質(zhì)量控制。3.2材料質(zhì)量控制3.2.1甲方應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備。3.2.2甲方應(yīng)對(duì)材料進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)，不合格的材料不得使用。3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序3.3.1住宅單位應(yīng)按照國(guó)家和地方的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。3.3.2驗(yàn)收程序包括自檢、互檢、第三方驗(yàn)收等。3.4售后服務(wù)質(zhì)量保障3.4.1甲方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)，處理乙方的質(zhì)量問(wèn)題。3.4.2甲方應(yīng)對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量。第四章住宅交付與驗(yàn)收4.1交付條件4.1.1住宅單位應(yīng)達(dá)到合同約定的交付條件。4.1.2交付時(shí)，甲方應(yīng)提供住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說(shuō)明書等文件。4.2驗(yàn)收程序與要求4.2.1乙方應(yīng)在交付時(shí)對(duì)住宅單位進(jìn)行初步驗(yàn)收。4.2.2乙方應(yīng)在初步驗(yàn)收后____日內(nèi)向甲方提出書面驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。4.3交付注意事項(xiàng)4.3.1交付時(shí)，甲方應(yīng)向乙方說(shuō)明住宅的使用、維護(hù)和保養(yǎng)方法。4.3.2交付時(shí)，甲方應(yīng)提供住宅的水、電、氣等開(kāi)戶第八章合同的變更與解除8.1合同變更條件8.1.1在合同履行期間，因不可抗力或政策變化等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法完全履行時(shí)，雙方可協(xié)商變更合同。8.1.2合同變更應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。8.2合同解除條件8.2.1在合同履行期間，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。8.2.2合同解除應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。8.3變更與解除的程序8.3.1雙方應(yīng)就變更或解除合同的事宜進(jìn)行協(xié)商，形成書面協(xié)議。8.3.2協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。8.4變更與解除后的權(quán)益處理8.4.1合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理合同涉及的權(quán)益。8.4.2合同變更或解除不影響雙方在合同履行期間所承擔(dān)的違約責(zé)任。第九章違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1甲方未按照合同約定交付住宅單位，或交付的住宅單位不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，構(gòu)成違約。9.1.2乙方未按照合同約定支付購(gòu)房款，或未按約定接收住宅單位的，構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)乙方因此所遭受的損失。9.2.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此所遭受的損失。9.3違約金計(jì)算與支付9.3.1違約金的計(jì)算方式為：按乙方應(yīng)付款項(xiàng)的____%計(jì)算。9.3.2違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后的____日內(nèi)支付。9.4違約導(dǎo)致的損失賠償9.4.1因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.4.2損失賠償額的計(jì)算方式為：實(shí)際損失金額加上合理的預(yù)期利潤(rùn)。第十章合同的履行與監(jiān)督10.1履行期限與方式10.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間交付住宅單位。10.1.2乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付購(gòu)房款。10.2履行過(guò)程中的監(jiān)督與檢查10.2.1甲方應(yīng)接受乙方及相關(guān)部門對(duì)施工過(guò)程的監(jiān)督與檢查。10.2.2乙方應(yīng)接受甲方對(duì)付款過(guò)程的監(jiān)督與檢查。10.3履行完成的確認(rèn)10.3.1住宅單位交付后，乙方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)。10.3.2購(gòu)房款支付完成后，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的付款憑證。10.4履行異常的處理10.4.1雙方在履行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常情況的，應(yīng)立即協(xié)商解決。10.4.2協(xié)商未果的，雙方可向相關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。第十一章信息的保密與保護(hù)11.1保密信息范圍11.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，均為保密信息。11.1.2保密信息的范圍包括但不限于合同內(nèi)容、雙方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、客戶信息等。11.2保密義務(wù)與責(zé)任11.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得向第三方泄露。11.2.2雙方應(yīng)采取必要的措施，防止保密信息被非法使用。11.3保密信息的保護(hù)措施11.3.1雙方應(yīng)對(duì)涉及保密信息的文件進(jìn)行編號(hào)管理，限制查閱范圍。11.3.2雙方應(yīng)對(duì)涉及保密信息的人員進(jìn)行保密教育，加強(qiáng)保密意識(shí)。11.4保密信息的例外情況11.4.1法律、法規(guī)、行政規(guī)章要求披露的保密信息，雙方應(yīng)予以披露。11.4.2雙方在合同履行過(guò)程中，因業(yè)務(wù)需要向信任的第三方披露的保密信息，不負(fù)保密責(zé)任。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓條件12.1.1乙方因特殊原因需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)益的，應(yīng)通知甲方。12.1.2甲方應(yīng)在接到轉(zhuǎn)讓通知后____日內(nèi)回復(fù)乙方，同意或不同意轉(zhuǎn)讓。12.2轉(zhuǎn)讓程序與要求12.2.多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.甲方延遲交付住宅單位的處理甲方如因特殊情況導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)交付住宅單位，應(yīng)提前____天書面通知乙方，說(shuō)明延遲交付的原因及預(yù)計(jì)交付時(shí)間。若甲方延遲交付時(shí)間超過(guò)合同約定的期限，甲方應(yīng)支付給乙方延遲交付違約金，違約金計(jì)算方式為：每延遲一日，甲方應(yīng)支付給乙方購(gòu)房款總額的____‰作為違約金。2.甲方質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任如甲方交付的住宅單位存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方在收到通知后____天內(nèi)進(jìn)行整改。若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)整改或整改后仍不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求解除合同。3.甲方提供的資料和文件甲方應(yīng)向乙方提供住宅項(xiàng)目的相關(guān)資料和文件，包括但不限于建筑設(shè)計(jì)圖紙、施工許可證、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。若甲方未提供上述資料和文件，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此造成的一切損失。4.甲方義務(wù)的履行附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.乙方延遲支付購(gòu)房款的處理乙方如因特殊情況導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)支付購(gòu)房款，應(yīng)提前____天書面通知甲方，說(shuō)明延遲支付的原因及預(yù)計(jì)支付時(shí)間。若乙方延遲支付時(shí)間超過(guò)合同約定的期限，乙方應(yīng)支付給甲方延遲支付違約金，違約金計(jì)算方式為：每延遲一日，乙方應(yīng)支付給甲方購(gòu)房款總額的____‰作為違約金。2.乙方驗(yàn)收權(quán)利的行使乙方有權(quán)對(duì)甲方交付的住宅單位進(jìn)行驗(yàn)收，若乙方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)整改或整改后仍不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求解除合同。3.乙方提供的資料和文件乙方應(yīng)向甲方提供購(gòu)買住宅單位的相關(guān)資料和文件，包括但不限于身份證明、購(gòu)房合同等。若乙方未提供上述資料和文件，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此造成的一切損失。4.乙方義務(wù)的履行附件三：有第三方中介時(shí)，附加條款及說(shuō)明1.第三方中介的角色與責(zé)任第三方中介在合同履行過(guò)程中僅為協(xié)助方，負(fù)責(zé)促成甲乙雙方的交易，提供相關(guān)的咨詢服務(wù)。第三方中介不承擔(dān)合同的履行責(zé)任，也不承擔(dān)因合同履行不當(dāng)造成的任何損失。2.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用甲乙雙方應(yīng)按照合同約定向第三方中介支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的支付方式、金額和時(shí)間由雙方在合同中約定。若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付；若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付。3.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲乙雙方書面同意，第三方中介不得向任何第三方泄露上述保密信息。4.第三方中介的免責(zé)條款第三方中介不承擔(dān)因合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的任何法律風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。甲乙雙方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)自行解決，與第三方中介無(wú)關(guān)。如因第三方中介的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問(wèn)題，甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.住宅質(zhì)量保證書2.住宅使用說(shuō)明書3.購(gòu)房合同4.付款憑證5.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告6.整改方案7.違約金支付憑證8.損失賠償計(jì)算書9.合同變更協(xié)議10.合同解除協(xié)議11.第三方中介服務(wù)協(xié)議12.第三方中介服務(wù)費(fèi)用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：延遲交付住宅單位交付的住宅單位不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未按約定提供售后服務(wù)未提供合同約定的資料和文件2.乙方違約行為及認(rèn)定：延遲支付購(gòu)房款未按約定接收住宅單位未提供合同約定的資料和文件未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.住宅質(zhì)量保證：指開(kāi)發(fā)商對(duì)購(gòu)房者購(gòu)買的住宅單位在一定期限內(nèi)提供的質(zhì)量保修、整改等服務(wù)。2.質(zhì)量保證期限：指開(kāi)發(fā)商對(duì)住宅單位進(jìn)行質(zhì)量保證的時(shí)間段。3.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。4.違約金：指違約方因違約行為而需向守約方支付的賠償金。5.損失賠償：指違約方因違約行為給守約方造成損失時(shí)，需向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：住宅單位存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方未在約定時(shí)間內(nèi)整改或整改后仍不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求解除合同。2.問(wèn)題：乙方延遲支付購(gòu)房款，導(dǎo)