正規(guī)家政中介協(xié)議范本

正規(guī)家政中介協(xié)議范本合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款適用范圍第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)項(xiàng)目第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)期限第一條款服務(wù)期限的確定第二條款服務(wù)期限的延長(zhǎng)第四章費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用的確定第二條款支付方式第五章雙方的權(quán)利與義務(wù)第一條款家政公司的權(quán)利與義務(wù)第二條款客戶的權(quán)利與義務(wù)第六章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限第七章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第九章終止與解除第一條款合同終止條件第二條款合同解除方式第十章附則第一條款合同的生效第二條款合同的修訂第十一章?tīng)?zhēng)議解決第一條款適用法律第二條款合同的效力第十二章其他條款第一條款通知與送達(dá)第二條款合同的副本第十三章客戶評(píng)價(jià)與反饋第一條款客戶評(píng)價(jià)第二條款客戶反饋第十四章雙方簽字第一條款甲方簽字第二條款乙方簽字合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義與解釋1.1本合同是指甲方（家政公司）與乙方（客戶）之間，就乙方委托甲方提供家政服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.2本合同中使用的詞語(yǔ)，除非文中另有定義，否則應(yīng)具有通常的含義，包括但不限于甲方、乙方、家政服務(wù)、服務(wù)人員等。第二條款適用范圍2.1本合同適用于甲方根據(jù)乙方的委托，提供包括但不限于家務(wù)、護(hù)理、教育等家政服務(wù)的行為。2.2本合同不得轉(zhuǎn)讓給任何第三方，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)項(xiàng)目3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的委托，提供具體的家政服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于清潔、烹飪、照顧老人/兒童等。3.2甲方應(yīng)確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，滿足乙方的合理要求。第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的服務(wù)項(xiàng)目提供服務(wù)，確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)期限接受甲方提供的服務(wù)。第三章服務(wù)期限第一條款服務(wù)期限的確定5.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在服務(wù)期限屆滿時(shí)自動(dòng)續(xù)約一年。第二條款服務(wù)期限的延長(zhǎng)6.1如果乙方希望延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。6.2甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況考慮乙方的延長(zhǎng)請(qǐng)求，并在合同到期前一個(gè)月書(shū)面回復(fù)乙方。第四章費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用的確定7.1甲方提供家政服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____元/月。7.2乙方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第二條款支付方式8.2乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開(kāi)始前支付該周期的服務(wù)費(fèi)用。第五章雙方的權(quán)利與義務(wù)第一條款家政公司的權(quán)利與義務(wù)9.1甲方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任乙方委托的家政服務(wù)。9.2甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。第二條款客戶的權(quán)利與義務(wù)10.1乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按照約定接受甲方提供的服務(wù)。10.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，以促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。第六章保密條款第一條款保密內(nèi)容11.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)予以保密。11.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。第七章違約責(zé)任第一條款違約行為12.1甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二條款違約責(zé)任13.1甲方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)，如甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。13.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，如乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款適用法律14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2本合同的簽訂地為中華人民共和國(guó)____省/市/自治區(qū)。第二條款合同的效力15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。第九章終止與解除第一條款合同終止條件16.1.1雙方協(xié)商一致解除本合同；16.1.2合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；16.1.3一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方解除本合同；16.1.4法律、法規(guī)、政策等規(guī)定的其他終止條件。第二條款合同解除方式17.1雙方同意解除本合同的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。17.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未結(jié)事宜，包括但不限于支付、結(jié)算等。第十章附則第一條款合同的生效18.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。18.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二條款合同的修訂19.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書(shū)面同意，并在合同上簽字蓋章。19.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更本合同的內(nèi)容。第十一章客戶評(píng)價(jià)與反饋第一條款客戶評(píng)價(jià)20.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的服務(wù)質(zhì)量提供真實(shí)、客觀的評(píng)價(jià)。20.2甲方應(yīng)尊重乙方的評(píng)價(jià)權(quán)利，不得干擾、影響乙方的評(píng)價(jià)。第二條款客戶反饋21.1乙方對(duì)甲方的服務(wù)有意見(jiàn)和建議的，可以書(shū)面形式向甲方反饋。21.2甲方收到乙方的反饋后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方，并采取措施改進(jìn)。第十二章其他條款第一條款通知與送達(dá)22.1雙方之間的通知、送達(dá)均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為合同中雙方約定的地址。22.2雙方同意，書(shū)面通知可以通過(guò)電子郵件、快遞等方式送達(dá)。第十三章客戶信息保護(hù)第一條款客戶信息保護(hù)23.1甲方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)乙方的個(gè)人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。23.2甲方處理乙方個(gè)人信息的行為應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十四章雙方簽字第一條款甲方簽字24.1甲方（家政公司）：____________________24.2甲方授權(quán)代表：____________________第二條款乙方簽字25.1乙方（客戶）：____________________25.2乙方授權(quán)代表：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定服務(wù)人員甲方應(yīng)確保提供給乙方的服務(wù)人員符合雙方約定的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)要求。如甲方未能提供符合要求的服務(wù)人員，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.甲方培訓(xùn)與管理甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。如因甲方培訓(xùn)和管理不當(dāng)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方保密義務(wù)甲方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。如甲方泄露乙方信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.甲方違約責(zé)任如甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。5.甲方服務(wù)承諾甲方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量作出承諾，如服務(wù)質(zhì)量不符合承諾標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方支付義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定的付款方式和付款時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方合理要求乙方有權(quán)提出合理的服務(wù)要求，甲方應(yīng)盡力滿足。如甲方未能滿足乙方合理要求，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方評(píng)價(jià)與反饋乙方應(yīng)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行真實(shí)、客觀的評(píng)價(jià)，并有權(quán)提出改進(jìn)意見(jiàn)。如乙方惡意評(píng)價(jià)或反饋，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.乙方違約責(zé)任如乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反合同約定的其他義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。5.乙方服務(wù)期限要求乙方有權(quán)要求甲方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)提供服務(wù)。如乙方提前終止合同，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介義務(wù)第三方中介應(yīng)如實(shí)向甲方和乙方披露服務(wù)人員的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等信息。如第三方中介未如實(shí)披露，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.第三方中介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第三方中介應(yīng)按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方和乙方收取中介費(fèi)。如第三方中介擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。如第三方中介泄露甲方和乙方信息，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.第三方中介違約責(zé)任如第三方中介未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量，第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。包括但不限于支付違約金、賠償甲方和乙方損失等。5.第三方中介服務(wù)承諾第三方中介應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量作出承諾，如服務(wù)質(zhì)量不符合承諾標(biāo)準(zhǔn)，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.家政服務(wù)人員資質(zhì)證明2.家政服務(wù)人員培訓(xùn)記錄3.服務(wù)費(fèi)用支付憑證4.服務(wù)期限證明5.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表6.客戶反饋意見(jiàn)7.保密協(xié)議8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.服務(wù)人員勞動(dòng)合同10.保險(xiǎn)證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為甲方違約。2.乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為乙方違約。3.第三方中介未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為第三方中介違約。4.違約行為包括但不限于服務(wù)人員資質(zhì)不符、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、未按約定時(shí)間提供服務(wù)等情況。三、法律名詞及解釋：1.家政服務(wù)：指由專業(yè)人員提供的家庭日常生活照料、護(hù)理等服務(wù)。2.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的違約賠償金。3.保密協(xié)議：指雙方約定對(duì)特定信息予以保密的協(xié)議。4.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供介紹、協(xié)商等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)人員不符合資質(zhì)要求：立即更換符合要求的服務(wù)人員，并向乙方道歉。2.服