2024年智能家電銷售與售后服務(wù)協(xié)議

2024年智能家電銷售與售后服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（供應(yīng)商）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（采購方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章總則1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就智能家電產(chǎn)品的銷售與售后服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。1.2甲方為智能家電產(chǎn)品的供應(yīng)商，乙方為采購方，雙方同意按照本協(xié)議約定的條款進(jìn)行合作。1.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。1.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二章產(chǎn)品及價格2.1甲方供應(yīng)的智能家電產(chǎn)品包括但不限于以下型號：______________________________。2.2乙方根據(jù)實際需求向甲方訂購智能家電產(chǎn)品，具體型號、數(shù)量、價格等事項由雙方另行協(xié)商確定。2.3甲方應(yīng)保證所供應(yīng)的智能家電產(chǎn)品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求，并提供完整的產(chǎn)品說明書、合格證明等文件。2.4乙方應(yīng)在收到貨物后及時進(jìn)行驗收，如發(fā)覺產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)在驗收期內(nèi)向甲方提出書面異議，甲方應(yīng)在接到異議后____個工作日內(nèi)予以答復(fù)。第三章交貨及付款3.1甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)按照乙方提供的訂單進(jìn)行交貨，交貨地點為乙方指定的收貨地址。3.2乙方應(yīng)在收到貨物后按照約定的付款方式進(jìn)行付款，付款期限為____天。3.3乙方如需提前支付貨款，應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并按照甲方提供的付款方式進(jìn)行支付。3.4如乙方逾期付款，甲方有權(quán)按照逾期付款金額的____%收取滯納金。第四章售后服務(wù)4.1甲方應(yīng)提供____個月的售后服務(wù)，售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品維修、更換零部件等。4.2乙方在售后服務(wù)期內(nèi)，如遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方進(jìn)行維修或更換零部件。4.3甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)申請后____個工作日內(nèi)響應(yīng)，并在____個工作日內(nèi)完成維修或更換零部件。4.4售后服務(wù)費用由甲方承擔(dān)，如因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費用。第五章違約責(zé)任5.1如甲方未按約定時間、質(zhì)量要求供應(yīng)產(chǎn)品，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已付款項、支付違約金等。5.2如乙方未按約定時間付款，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議。5.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，如因一方違反法律法規(guī)導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.4本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的事項處理已交付的貨物、已付款項等事宜。第六章產(chǎn)品的運輸與包裝6.1甲方負(fù)責(zé)將產(chǎn)品按照乙方的要求進(jìn)行包裝，保證產(chǎn)品在運輸過程中不受損壞。6.2甲方應(yīng)選擇合適的運輸方式，并在產(chǎn)品發(fā)貨后及時通知乙方，提供運單號等信息以便乙方跟蹤貨物。6.3乙方應(yīng)對收到的產(chǎn)品進(jìn)行外觀檢查，如發(fā)覺運輸過程中的損壞，應(yīng)在收貨后24小時內(nèi)向甲方提出書面索賠。6.4甲方應(yīng)在接到乙方的損壞索賠后，及時與運輸公司協(xié)商處理，并根據(jù)實際情況進(jìn)行賠償或更換。6.5產(chǎn)品的運輸費用由______方承擔(dān)，除非雙方另有書面協(xié)議。第七章質(zhì)量保證7.1甲方保證所提供的智能家電產(chǎn)品符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對其質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。7.2甲方應(yīng)提供產(chǎn)品質(zhì)保期____個月，質(zhì)保期自產(chǎn)品交付之日起計算。7.3在質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換。7.4乙方在發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時，應(yīng)及時通知甲方，并保留相關(guān)證據(jù)，以便甲方進(jìn)行核實和處理。7.5甲方對于乙方提出的質(zhì)量問題應(yīng)在____個工作日內(nèi)給予答復(fù)，并提出解決方案。第八章保密條款8.1雙方在履行本協(xié)議過程中可能獲知對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，雙方應(yīng)對這些信息予以嚴(yán)格保密。8.2保密信息不包括公開渠道可得的信息、第三方合法提供的信息或雙方自行開發(fā)的信息。8.3雙方對于保密信息的保密義務(wù)在本協(xié)議終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。8.4未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何形式使用對方的保密信息。第九章違約賠償9.1若任何一方違反本協(xié)議的任何條款，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2違約賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯咏?jīng)濟損失、合理的律師費、訴訟費用等。9.3任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，應(yīng)及時通知對方，并根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。9.4不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。第十章協(xié)議的變更、終止和解除10.1本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署后生效。10.2雙方同意，在以下情況下本協(xié)議可提前終止或解除：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面催告后在____個工作日內(nèi)仍未糾正；（3）一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)或其他重大事項，導(dǎo)致無法履行本協(xié)議；（4）不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。10.3本協(xié)議終止或解除后，雙方對于已履行的部分仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，并按照本協(xié)議約定處理善后事宜。10.4本協(xié)議終止或解除后，除雙方另有約定外，本協(xié)議中的保密條款、違約賠償條款等繼續(xù)有效。第十一章爭議解決11.1雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。11.4仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有規(guī)定。第十二章適用法律12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。12.2若本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將被視為無效，但不影響其他條款的效力。第十三章一般條款13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于智能家電銷售與售后服務(wù)的完整協(xié)議，取代了雙方之前就此事達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議。13.2本協(xié)議的任何條款的放棄或變更均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。13.3除本協(xié)議另有規(guī)定外，任何一方未行使或延遲行使本協(xié)議項下的權(quán)利，不應(yīng)被視為對該權(quán)利的放棄。13.4本協(xié)議的條款對雙方的繼承者、受讓人及法律繼承人具有同等約束力。第十四章通知14.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號郵件等方式送達(dá)對方指定的地址。14.2通知在發(fā)送后______小時內(nèi)視為已送達(dá)，除非發(fā)送方收到接收方的書面確認(rèn)。14.3任何一方變更其通知地址，應(yīng)提前通知對方。第十五章附件15.1本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2附件包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格書、售后服務(wù)流程、質(zhì)量保證書等。15.3雙方應(yīng)在簽署本協(xié)議時同時簽署