企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)協(xié)議

企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”是指本企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)協(xié)議。1.1.2“甲方”是指需求方，即本協(xié)議的簽署主體。1.1.3“乙方”是指服務(wù)方，即本協(xié)議的簽署主體。1.1.4“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”是指乙方為甲方提供的用于企業(yè)內(nèi)部管理、辦公、通訊和信息交流的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。1.2目的1.2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2本協(xié)議旨在保證辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的順利實(shí)施，提高甲方內(nèi)部管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。第二章項(xiàng)目范圍2.1系統(tǒng)建設(shè)2.1.1乙方根據(jù)甲方需求，為本項(xiàng)目提供辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施及驗(yàn)收等服務(wù)。2.1.2系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：a)文檔管理：包括文檔、編輯、刪除、權(quán)限設(shè)置等功能；b)通訊管理：包括內(nèi)部郵件、短信、語(yǔ)音通話等功能；c)任務(wù)管理：包括任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、任務(wù)匯報(bào)等功能；d)日程管理：包括日程安排、提醒、請(qǐng)假等功能；e)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：包括各類數(shù)據(jù)的收集、整理、分析和展示等功能。2.2系統(tǒng)服務(wù)2.2.1乙方在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，提供以下服務(wù)：a)項(xiàng)目管理：乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面的管理；b)技術(shù)支持：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等技術(shù)支持；c)售后服務(wù)：乙方在系統(tǒng)交付后，提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定的時(shí)間、質(zhì)量完成系統(tǒng)建設(shè)。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并對(duì)不符合要求的部分提出修改意見。3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的相關(guān)配合工作。3.1.4甲方應(yīng)按照約定支付系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方需求，按時(shí)完成系統(tǒng)建設(shè)，并保證系統(tǒng)質(zhì)量。3.2.3乙方應(yīng)提供完整的技術(shù)文檔和操作手冊(cè)，保證甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。3.2.4乙方應(yīng)按照約定提供售后服務(wù)，及時(shí)解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第四章費(fèi)用與支付4.1系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用4.1.1本項(xiàng)目系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.1.2甲方應(yīng)在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。4.1.3乙方完成系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后7個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的50%系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用。4.2售后服務(wù)費(fèi)用4.2.1乙方在免費(fèi)售后服務(wù)期滿后，如甲方需要乙方提供售后服務(wù)，雙方可另行簽訂售后服務(wù)合同，約定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定支付系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2甲方未按照約定協(xié)助乙方完成系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的相關(guān)配合工作的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成系統(tǒng)建設(shè)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此造成的損失。5.2.2乙方未按照約定提供售后服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此造成的損失。第六章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收6.1項(xiàng)目進(jìn)度6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，制定詳細(xì)的實(shí)施進(jìn)度表，并在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方。6.1.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的進(jìn)度表后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查，如無(wú)異議，雙方應(yīng)按照進(jìn)度表執(zhí)行項(xiàng)目。6.1.3若甲方對(duì)進(jìn)度表有異議，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)提出修改意見，乙方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修改并重新提交給甲方。6.2項(xiàng)目驗(yàn)收6.2.1系統(tǒng)建設(shè)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供完整的驗(yàn)收資料。6.2.2甲方應(yīng)在收到乙方驗(yàn)收申請(qǐng)后7個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.2.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、安全性、穩(wěn)定性等方面。6.2.4若甲方對(duì)驗(yàn)收結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽署前提出，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的合理要求進(jìn)行修改。第七章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)7.1系統(tǒng)維護(hù)7.1.1乙方在免費(fèi)售后服務(wù)期間負(fù)責(zé)系統(tǒng)的常規(guī)維護(hù)工作，包括但不限于系統(tǒng)備份、故障排查、系統(tǒng)恢復(fù)等。7.1.2甲方應(yīng)定期向乙方提供系統(tǒng)運(yùn)行情況報(bào)告，乙方應(yīng)根據(jù)報(bào)告內(nèi)容提供相應(yīng)的維護(hù)服務(wù)。7.1.3乙方應(yīng)保證在免費(fèi)售后服務(wù)期間，至少進(jìn)行一次系統(tǒng)全面的檢查和維護(hù)。7.2系統(tǒng)升級(jí)7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)技術(shù)發(fā)展情況，定期提供系統(tǒng)升級(jí)方案給甲方。7.2.2甲方有權(quán)根據(jù)自身需要選擇是否進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。7.2.3若甲方選擇升級(jí)，雙方應(yīng)簽訂升級(jí)合同，約定升級(jí)內(nèi)容、費(fèi)用及實(shí)施時(shí)間等事項(xiàng)。第八章信息保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1信息保密8.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。8.1.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的保密信息。8.1.3保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)有效，期限為____年。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證甲方對(duì)系統(tǒng)享有使用權(quán)。8.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行反向工程、復(fù)制、傳播或用于其他商業(yè)目的。8.2.3甲方對(duì)乙方提供的技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等資料享有使用權(quán)，但不得進(jìn)行修改、復(fù)制或傳播。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方在執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁。9.1.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.2爭(zhēng)議期間9.2.1在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方代表簽字確認(rèn)。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。10.2合同解除10.2.1在合同執(zhí)行期間，除非法律規(guī)定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除本協(xié)議。10.2.2若一方違反本協(xié)議且無(wú)法補(bǔ)救，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.3合同生效10.3.1本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效。10.3.2本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。10.4合同副本10.4.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。11.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。11.1.3乙方應(yīng)建立安全防護(hù)措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)、病毒防護(hù)等，以保護(hù)系統(tǒng)免受網(wǎng)絡(luò)攻擊。11.2隱私保護(hù)11.2.1雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私權(quán)益。11.2.2乙方在處理甲方用戶數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)采取加密、脫敏等手段，保證用戶隱私不被泄露。11.2.3甲方應(yīng)合理使用用戶數(shù)據(jù)，不得用于非法目的或未經(jīng)用戶同意的情況下進(jìn)行數(shù)據(jù)共享。第十二章違約賠償12.1違約責(zé)任12.1.1若乙方未按照約定完成系統(tǒng)建設(shè)或提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%。12.1.2若甲方未按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。12.2賠償范圍12.2.1由于乙方的原因?qū)е孪到y(tǒng)建設(shè)或服務(wù)不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.2.2由于甲方的原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常履行本協(xié)議，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十三章終止與解除13.1終止協(xié)議13.1.1除法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致外，任何一方不得單方面終止本協(xié)議。13.1.2若一方違反本協(xié)議且無(wú)法補(bǔ)救，另一方有權(quán)書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。13.2解除協(xié)議13.2.1雙方協(xié)商一致，可以書面解除本協(xié)議。13.2.2若一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)書面通知對(duì)方解除本協(xié)議。第十四章一般規(guī)定14.1法律適用14.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用______法律。14.1.2若本協(xié)議中的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將被視為無(wú)效，但不影響其他條款的效力。14.2通知14.2.1雙方之間的任何通知、請(qǐng)求或其他通信，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過(guò)郵件、快遞等方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。14.2.2通知在發(fā)送之日視為已送達(dá)。第十五章附加條款15.1附加條款的效力15.1.1本協(xié)議的附加條款作為本協(xié)議不可分割的一部分，與主協(xié)議具有同等法律效力。15.1.2附加條款的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。15.2其他事項(xiàng)15.2.1本協(xié)議未