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口語(yǔ)交際專(zhuān)項(xiàng)突破1、考情介紹福建省中等職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)水平考試考綱對(duì)口語(yǔ)交際的要求是能掌握介紹、傾聽(tīng)、訪(fǎng)談、答詢(xún)、演講、即席發(fā)言、辯論、打商務(wù)電話(huà)、講解等口語(yǔ)交際形式的基本方法、技巧和要求,能夠根據(jù)日常生活、學(xué)習(xí)和職業(yè)崗位的需要加以運(yùn)用。同時(shí),能對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化、革命文化、社會(huì)主義先進(jìn)文化和勞動(dòng)精神、勞模精神、工匠精神等主題進(jìn)行聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的語(yǔ)文綜合運(yùn)用。2、考點(diǎn)解讀在語(yǔ)文學(xué)業(yè)水平考試(卷Ⅰ)的語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)中,口語(yǔ)交際是常駐嘉賓。考試形式多以簡(jiǎn)答題為主。命題時(shí)通常設(shè)定一個(gè)統(tǒng)一主題,要求考生圍繞該主題展開(kāi)口語(yǔ)交際。試題內(nèi)容多元且富有變化,雖然題目靈活,但整體難度適中。簡(jiǎn)答題多具有主觀性,考生需具備基本的口語(yǔ)交流及語(yǔ)言表達(dá)能力。備考復(fù)習(xí)建議:掌握介紹、傾聽(tīng)、訪(fǎng)談、答詢(xún)、演講、即席發(fā)言、辯論、打商務(wù)電話(huà)、講解等口語(yǔ)交際形式的基本方法、技巧和要求。通過(guò)多說(shuō)話(huà)和交流,并適當(dāng)做題來(lái)鍛煉思維能力和語(yǔ)言組織能力,提高詞語(yǔ)應(yīng)用能力,從而在答題中更好地運(yùn)用語(yǔ)言?。3、知識(shí)儲(chǔ)存口語(yǔ)交際的基本要求?1.言之有禮?:根據(jù)特定的情境采用文明得體的用語(yǔ),表現(xiàn)出禮貌和尊重。?2.言之有物?:說(shuō)話(huà)要有具體內(nèi)容,不講空話(huà)、套話(huà)或含糊不清的話(huà)。?3.言之有序?:按照一定的順序述說(shuō),注意事物內(nèi)在的聯(lián)系及因果關(guān)系,力求意明句暢。?4.言之有節(jié)?:話(huà)要簡(jiǎn)潔明了,不拖泥帶水。?5.言之有文?:說(shuō)話(huà)要有文采,能夠吸引聽(tīng)眾的注意力。一、介紹介紹是指對(duì)人、事或物做口頭的描述、說(shuō)明和評(píng)價(jià)。1.介紹根據(jù)對(duì)象的不同,可以分為人物介紹、事物介紹、事件介紹、環(huán)境介紹等。2.介紹的禮儀原則是先幼后長(zhǎng)、先下后上、先主后客、先親后疏、先男后女。3.自我介紹的特點(diǎn)是簡(jiǎn)介明了、真實(shí)客觀、突出重點(diǎn)、有針對(duì)性。4.介紹事物時(shí),語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、通俗。二、傾聽(tīng)是指人憑借聽(tīng)覺(jué)器官接受言語(yǔ)信息,進(jìn)而通過(guò)思維活動(dòng)達(dá)到認(rèn)知、理解的過(guò)程。1.傾聽(tīng)是獲得知識(shí)和信息的重要途徑之一,是交流思想和情感的有效方式,是人與人交往的一種重要能力。2.傾聽(tīng)的三要素是注意力、理解、回應(yīng)。3.有效的傾聽(tīng)需要用耳,更需要用心。4.在交流中,表達(dá)和傾聽(tīng)是相互關(guān)聯(lián)的,有效的傾聽(tīng)能夠促進(jìn)良好的表達(dá)。三、訪(fǎng)談訪(fǎng)談是為了某一目的而進(jìn)行的訪(fǎng)問(wèn)交談。1.根據(jù)研究目的和訪(fǎng)談形式,訪(fǎng)談可以分為結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談、半結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談、無(wú)結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談。2.有效的訪(fǎng)談需要掌握傾聽(tīng)、提問(wèn)、反饋、總結(jié)等技巧。3.訪(fǎng)談的提問(wèn)方式包括開(kāi)放式問(wèn)題、封閉式問(wèn)題和引導(dǎo)式問(wèn)題。4.在訪(fǎng)談過(guò)程中,需要遵守隱私保護(hù)、自愿參與、知情同意、無(wú)害原則等倫理準(zhǔn)則。四、答詢(xún)答詢(xún)是在某種特定場(chǎng)合回答別人的詢(xún)問(wèn)。1.在口語(yǔ)交際中,相互尊重是建立良好溝通的基礎(chǔ)。2.簡(jiǎn)單地說(shuō),答詢(xún)就是相互尊重。3.在回答別人的問(wèn)題時(shí),傾聽(tīng)是非常重要的,因?yàn)樗梢詭椭覀兏鼫?zhǔn)確地理解對(duì)方的需求。五、演講1.演講從形式上大致可以分為照讀式演講、背誦式演講、提綱式演講、即興式演講。2.即興式演講要求演講者頭腦清醒、思維敏捷,能迅速準(zhǔn)確地將自己的思想感情轉(zhuǎn)化成口語(yǔ),出口成章。3.有聲語(yǔ)言是演講活動(dòng)中傳遞信息和最主要的表達(dá)思想的物質(zhì)表達(dá)手段,也是演講者思想情感的載體。六、即席發(fā)言是發(fā)言者在特定場(chǎng)合,且事先沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下,臨時(shí)受到邀請(qǐng)或自己主動(dòng)發(fā)表簡(jiǎn)短講話(huà)的語(yǔ)言交際活動(dòng)。1.即席發(fā)言具有臨場(chǎng)性、針對(duì)性和簡(jiǎn)潔性的特點(diǎn)。2.在即席發(fā)言中,首先要做到的是自信表達(dá),以便給聽(tīng)眾留下良好的第一印象。3.即席發(fā)言中的互動(dòng)環(huán)節(jié)能夠幫助講話(huà)者和聽(tīng)眾建立更緊密的聯(lián)系。4.在即席發(fā)言中,生動(dòng)、具體的語(yǔ)言可以更加生動(dòng)地表達(dá)觀點(diǎn),增強(qiáng)說(shuō)服力。七、辯論辯論是指雙方或多方圍繞同一事件或問(wèn)題,運(yùn)用一定的論據(jù)來(lái)反駁對(duì)方的觀點(diǎn),進(jìn)而確立自己觀點(diǎn)的一種口語(yǔ)交際方式。1.在辯論中,有效的論據(jù)可以使得論點(diǎn)更有說(shuō)服力,從而影響聽(tīng)眾的判斷。2.在辯論準(zhǔn)備中,理解并分析對(duì)立觀點(diǎn)是一項(xiàng)重要技能,它可以幫助我們更好地構(gòu)建自己的論點(diǎn)。3.在進(jìn)行辯論時(shí),演繹法和歸納法是兩種常用的論證方法,分別用于從一般到特殊和從特殊到一般的論證。八、打商務(wù)電話(huà)商務(wù)電話(huà)是指商務(wù)人士為了業(yè)務(wù)上的需要,用電話(huà)與有關(guān)方面所進(jìn)行的溝通。1.在打商務(wù)電話(huà)時(shí),首先要確保自己的態(tài)度是禮貌的,以建立良好的溝通氛圍。2.當(dāng)接收到的信息不明確或有疑慮時(shí),在商務(wù)電話(huà)中應(yīng)該及時(shí)確認(rèn),以避免誤解和不必要的麻煩。3.商務(wù)電話(huà)中,傾聽(tīng)和表達(dá)是關(guān)鍵,這能夠確保信息被準(zhǔn)確地理解和傳遞。4.通話(huà)結(jié)束后,應(yīng)該禮貌道別,表示對(duì)對(duì)方的尊重。九、講解講解是針對(duì)某一事物或圍繞某一內(nèi)容向聽(tīng)眾進(jìn)行的口頭說(shuō)明和解釋。1.在進(jìn)行講解時(shí),有效的開(kāi)場(chǎng)白是吸引聽(tīng)眾注意力的關(guān)鍵。2.講解者應(yīng)該具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,以便清晰傳達(dá)信息。3.在準(zhǔn)備講解時(shí),明確講解大綱有助于組織思路并保持講解的連貫性。4.講解中使用視覺(jué)輔助工具可以幫助聽(tīng)眾更好地理解和記憶復(fù)雜的概念。語(yǔ)文綜合實(shí)踐常見(jiàn)形式1.擬寫(xiě)口號(hào)、廣告、宣傳標(biāo)語(yǔ)類(lèi)(1)字?jǐn)?shù)要適中,如“寧等三分,不搶一秒”短短八個(gè)字,簡(jiǎn)明地告訴人們要遵守交通規(guī)則,考試時(shí)作答的字?jǐn)?shù)不宜過(guò)多。(2)內(nèi)容要積極,口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)的內(nèi)容一定要積極健康,既要親切、友善,為大多數(shù)受眾喜聞樂(lè)見(jiàn),又要清新明快、生動(dòng)活潑有文采,確實(shí)起到營(yíng)造氣氛鼓舞士氣的作用,如宣傳環(huán)境保護(hù)的“保持環(huán)境衛(wèi)生,共建美麗家園”。語(yǔ)文綜合實(shí)踐常見(jiàn)形式(3)句式要整齊,句式上一般使用單句的無(wú)主語(yǔ)句子,多為動(dòng)賓結(jié)構(gòu),少用復(fù)雜的主謂語(yǔ)句。標(biāo)語(yǔ)的句子結(jié)構(gòu)一般比較整齊,即使是較長(zhǎng)的句子,也多為字?jǐn)?shù)較少結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單的整句,多是對(duì)偶性的句子或簡(jiǎn)單的排比句。(4)修辭要恰當(dāng),標(biāo)語(yǔ)等的內(nèi)容一定要真實(shí)、切忌浮夸,一般不可使用夸張、設(shè)問(wèn)、反問(wèn)等修辭手法,可以多用明喻、暗喻、比擬、對(duì)偶、排比、反復(fù)等修辭手法。語(yǔ)文綜合實(shí)踐常見(jiàn)形式2.設(shè)計(jì)活動(dòng)方案類(lèi)試題給出一個(gè)既定的主題,要求考生寫(xiě)出活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)形式、活動(dòng)步驟等?;顒?dòng)目的要從落實(shí)行動(dòng)、提高認(rèn)識(shí)、激發(fā)情感等方面作答,語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)練、概括性強(qiáng)。語(yǔ)文綜合實(shí)踐常見(jiàn)形式2.設(shè)計(jì)活動(dòng)方案類(lèi)活動(dòng)背景與目標(biāo)?:明確活動(dòng)的背景和目的,確?;顒?dòng)與組織的使命、愿景相符。詳細(xì)說(shuō)明活動(dòng)的目標(biāo)。?活動(dòng)主題與內(nèi)容?:確定活動(dòng)的主題,使其簡(jiǎn)潔、富有吸引力,并與活動(dòng)目標(biāo)相一致。策劃活動(dòng)的具體內(nèi)容,包括演講、展覽、比賽、表演等形式,確保活動(dòng)內(nèi)容具有趣味性和參與性,能夠吸引目標(biāo)受眾?。?活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)?:確定活動(dòng)的具體時(shí)間,包括開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、中間休息時(shí)間等。選擇合適的活動(dòng)地點(diǎn),考慮場(chǎng)地的大小、位置、設(shè)施等因素。4、方法技巧勸說(shuō)類(lèi)答題模版:稱(chēng)呼+表明自己的觀點(diǎn)(委婉)+解決辦法+鼓勵(lì)或象征性的征詢(xún)注意事項(xiàng):1.找到共同點(diǎn)?:在開(kāi)始勸說(shuō)之前,了解對(duì)方的觀點(diǎn)和立場(chǎng),盡可能找到共同點(diǎn),并從這些共同點(diǎn)出發(fā),建立聯(lián)系和信任?。2.?清晰明確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)?:在勸說(shuō)時(shí),要避免含糊不清和模棱兩可的表達(dá)方式,要用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和理由?。3.?引用事實(shí)和數(shù)據(jù)?:在勸說(shuō)時(shí),可以引用一些有力的事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)支持自己的觀點(diǎn),這樣可以讓對(duì)方更容易接受你的觀點(diǎn)?。4.?給出具體的建議和解決方案?:在勸說(shuō)時(shí),要給出具體的建議和解決方案,讓對(duì)方知道如何去做?。?轉(zhuǎn)述類(lèi)答題模版:禮貌稱(chēng)呼+轉(zhuǎn)述要點(diǎn)(時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件……)注意事項(xiàng):1.理解信息要點(diǎn),要把握時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件以及主題等關(guān)鍵元素。2.在交流中,需敏銳捕捉到時(shí)間、地點(diǎn)的變遷以及人稱(chēng)的轉(zhuǎn)換。3.轉(zhuǎn)述時(shí),需明確對(duì)象,措辭得體且簡(jiǎn)明扼要。4.注意雙方身份、場(chǎng)合及用語(yǔ)禮貌,尊稱(chēng)長(zhǎng)輩,注意詞義輕重、褒貶色彩及語(yǔ)體色彩。5.簡(jiǎn)短回答,突出重點(diǎn)。辯論類(lèi)答題模版:陳述己方觀點(diǎn)+引用論據(jù)+強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)注意事項(xiàng):1.理解材料精髓,清晰表述立場(chǎng)。2.詳細(xì)闡述觀點(diǎn),例證佐之。3.總結(jié)觀點(diǎn),歸納精要。4.運(yùn)用恰當(dāng)語(yǔ)言,表達(dá)準(zhǔn)確無(wú)誤。采訪(fǎng)類(lèi)答題模版:稱(chēng)呼+問(wèn)候語(yǔ)+采訪(fǎng)目的+針對(duì)性問(wèn)題注意事項(xiàng):1.在采訪(fǎng)過(guò)程中,需精準(zhǔn)界定目標(biāo)對(duì)象,考慮到其地位、知識(shí)儲(chǔ)備及人生閱歷,從而做到“因人而異,施以合適的言辭”。2.提問(wèn)時(shí),主題要清晰明確,將大而泛泛的問(wèn)題細(xì)化為具體小問(wèn)題,以便受訪(fǎng)者有話(huà)可說(shuō)。3.所設(shè)問(wèn)題需深入觸及事件核心,反映事物真實(shí)面貌。4.用詞需得體,根據(jù)采訪(fǎng)對(duì)象和情境靈活調(diào)整措辭。建議類(lèi)
答題模版:我認(rèn)為解決此類(lèi)問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)從以下幾點(diǎn)著手:第—,……;第二,……;最后,……。我認(rèn)為解決此類(lèi)問(wèn)題,社會(huì)應(yīng)當(dāng)……;個(gè)人應(yīng)當(dāng)……注意事項(xiàng):1.理解并解析題干要求是解決問(wèn)題的首要步驟,應(yīng)緊密結(jié)合問(wèn)題背景提出具體建議。2.細(xì)致研讀題干資料,從中提煉出有效的應(yīng)對(duì)策略,然后清晰明確地提出建議。3.所提建議需具有針對(duì)性,避免模糊其意,更不能使用過(guò)于激烈的言辭。建議要切實(shí)可行,易于操作,以期真正解決實(shí)際問(wèn)題。5、例題講解答案:1.同學(xué)們好!我是何玲,是王老師2008屆的學(xué)生,現(xiàn)在某公司擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理一職。今天很榮幸被邀參加你班的“與好書(shū)同行,塑精彩人生”綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)。“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”,恰是在老師的引導(dǎo)下,我愛(ài)上讀書(shū),讀書(shū)讓我的人生之路越走越精彩。希望大家也愛(ài)上讀書(shū),謝謝大家。
答案:親愛(ài)的同學(xué)們,讓我們開(kāi)展一次關(guān)于文學(xué)的志愿活動(dòng)。眾人拾柴火焰高,眾人劃槳開(kāi)大船,請(qǐng)大大方方地帶著你的愛(ài)書(shū)一起走進(jìn)我們的小小圖
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