電商客服人員聘用合同范例

電商客服人員聘用合同范例合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（勞動者）：__________身份證號碼：__________聯(lián)系電話：__________一、合同期限1.本勞動合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.甲方根據(jù)乙方工作表現(xiàn)和業(yè)務需要，可以提前一個月通知乙方終止或續(xù)簽勞動合同。二、工作內(nèi)容1.乙方同意在甲方從事電商客服人員工作，負責處理客戶咨詢、投訴及售后服務工作。2.乙方應遵守甲方的工作紀律和規(guī)章制度，服從甲方的管理和調(diào)配。三、勞動報酬1.乙方的月工資為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。2.甲方按照國家規(guī)定為乙方繳納社會保險，乙方應承擔的個人部分由甲方代扣代繳。3.乙方加班工資、獎金、津貼等另行按甲方的規(guī)定計算。四、工作時間1.乙方每周工作時間為40小時，按照甲方規(guī)定的作息時間執(zhí)行。2.乙方加班應按照《中華人民共和國勞動法》的規(guī)定支付加班費。五、勞動保護和勞動條件1.甲方為乙方提供符合國家勞動安全衛(wèi)生標準的工作環(huán)境和條件。2.甲方為乙方提供必要的培訓和業(yè)務指導。六、保密條款1.乙方在合同期間及合同終止后，不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料等敏感信息。2.乙方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。七、合同終止和解除1.合同期滿，雙方未續(xù)簽勞動合同的，合同自然終止。2.乙方提前解除勞動合同的，應提前一個月書面通知甲方。3.甲方解除勞動合同的，應符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并提前通知乙方。八、違約責任1.甲乙雙方違反本合同的，應承擔相應的違約責任。2.乙方違反國家法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度，甲方有權(quán)解除勞動合同。九、爭議解決1.甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份證復印件2.乙方學歷證明復印件3.乙方職業(yè)資格證書復印件4.甲方公司規(guī)章制度5.甲方公司培訓資料6.乙方工作成果證明7.乙方保密協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方提前解除勞動合同，未按照合同規(guī)定提前一個月書面通知甲方。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料等敏感信息。3.乙方違反甲方公司規(guī)章制度。4.甲方未按時支付乙方工資、獎金、津貼等。5.甲方未為乙方繳納社會保險。6.甲方未提供符合國家勞動安全衛(wèi)生標準的工作環(huán)境和條件。三、法律名詞及解釋：1.勞動合同：勞動者與用人單位之間確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務的協(xié)議。2.勞動報酬：勞動者按照合同約定所應得的工資、獎金、津貼等。3.工作時間：勞動者按照合同約定的工作時間。4.加班費：勞動者按照國家規(guī)定工作時間以外的工作時間所應得的報酬。5.社會保險：國家為保障勞動者基本生活，減輕勞動者疾病、傷殘、失業(yè)等風險而實行的一種社會保障制度。6.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方加班費計算不一致：嚴格按照國家規(guī)定和甲方公司規(guī)章制度進行計算，如有疑問，雙方協(xié)商解決。2.乙方工作成果證明不足：甲方應及時為乙方提供工作成果證明，如有爭議，雙方協(xié)商解決。3.乙方泄露商業(yè)秘密：甲方應立即采取措施，如報警、律師函等，要求乙方停止侵權(quán)行為，并承擔相應的法律責任。4.甲方未按時支付工資：乙方有權(quán)向甲方提出書面催促，如甲方仍未支付，可以向勞動監(jiān)察部門投訴或申請勞動仲裁。五、所有應用場景：1.甲方為新設立的電商公司，需要招聘客服人員。2.乙方具備電商客服經(jīng)驗，尋求穩(wěn)定工作。3