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物業(yè)管理續(xù)約協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2本協(xié)議的適用范圍1.3協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)1.4協(xié)議的生效、變更和終止第二章物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章合同期限3.1續(xù)約期限3.2續(xù)約條件的履行3.3續(xù)約期限的延長(zhǎng)第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)的退還第五章物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)的維修與保養(yǎng)責(zé)任5.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的計(jì)劃和實(shí)施5.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的監(jiān)督和檢查第六章安全管理6.1物業(yè)安全管理的責(zé)任6.2物業(yè)安全管理的措施6.3緊急事件的處理第七章環(huán)保與綠化7.1環(huán)保與綠化的責(zé)任7.2環(huán)保與綠化的措施7.3環(huán)保與綠化的監(jiān)督和檢查第八章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障8.1服務(wù)質(zhì)量保障的措施8.2服務(wù)質(zhì)量保障的監(jiān)督和檢查8.3服務(wù)質(zhì)量保障的改進(jìn)第九章違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定9.2違約責(zé)任的承擔(dān)9.3違約行為的解決方式第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式10.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效10.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院第十一章合同的變更和解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件11.3合同變更和解除的程序第十二章合同的終止12.1合同終止的條件12.2合同終止的程序12.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十三章附則13.1合同的生效條件13.2合同的簽訂地13.3合同的簽訂語(yǔ)言13.4合同的修訂和補(bǔ)充第十四章附件14.1附件清單14.2附件的簽訂和生效14.3附件的修訂和補(bǔ)充合同編號(hào):_______第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2本協(xié)議的適用范圍1.3協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)1.4協(xié)議的生效、變更和終止第二章物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章合同期限3.1續(xù)約期限3.2續(xù)約條件的履行3.3續(xù)約期限的延長(zhǎng)第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)的退還第五章物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)的維修與保養(yǎng)責(zé)任5.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的計(jì)劃和實(shí)施5.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的監(jiān)督和檢查第六章安全管理6.1物業(yè)安全管理的責(zé)任6.2物業(yè)安全管理的措施6.3緊急事件的處理第七章環(huán)保與綠化7.1環(huán)保與綠化的責(zé)任7.2環(huán)保與綠化的措施7.3環(huán)保與綠化的監(jiān)督和檢查第八章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障8.1服務(wù)質(zhì)量保障的措施8.2服務(wù)質(zhì)量保障的監(jiān)督和檢查8.3服務(wù)質(zhì)量保障的改進(jìn)第九章違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定9.2違約責(zé)任的承擔(dān)9.3違約行為的解決方式第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式10.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效10.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院第十一章合同的變更和解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件11.3合同變更和解除的程序第十二章合同的終止12.1合同終止的條件12.2合同終止的程序12.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十三章附則13.1合同的生效條件13.2合同的簽訂地13.3合同的簽訂語(yǔ)言13.4合同的修訂和補(bǔ)充第十四章附件14.1附件清單14.2附件的簽訂和生效14.3附件的修訂和補(bǔ)充甲方:(簽字)乙方:(簽字)日期:_______年_______月_______日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明1.甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.1甲方指定管理人員的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)指定物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的管理人員,并要求乙方按照甲方的要求進(jìn)行工作。甲方應(yīng)確保其指定的管理人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠勝任物業(yè)管理的工作。同時(shí),甲方應(yīng)對(duì)管理人員的行為和決策承擔(dān)責(zé)任。1.2甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)的特殊要求甲方有權(quán)根據(jù)自身的特殊需求,要求乙方提供額外的物業(yè)服務(wù)。例如,甲方可能有特殊的清潔、保安或維修要求。乙方應(yīng)在接到甲方要求后的十個(gè)工作日內(nèi),向甲方提出書(shū)面回復(fù),說(shuō)明是否能夠滿(mǎn)足甲方要求,以及相關(guān)服務(wù)的額外費(fèi)用。1.3甲方對(duì)物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理實(shí)際情況,對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。甲方應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方,說(shuō)明調(diào)整的原因和幅度。乙方應(yīng)在接到通知后的十個(gè)工作日內(nèi),向甲方提出書(shū)面回復(fù),表示是否接受費(fèi)用調(diào)整。2.乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.1乙方的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保提供的物業(yè)服務(wù)符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),乙方還應(yīng)根據(jù)甲方的特殊要求,提供滿(mǎn)足其需求的服務(wù)。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估,并及時(shí)改進(jìn)不足之處。2.2乙方的維修和保養(yǎng)責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)的各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。對(duì)于物業(yè)設(shè)施的維修和保養(yǎng),乙方應(yīng)制定詳細(xì)計(jì)劃,并報(bào)甲方批準(zhǔn)。乙方應(yīng)按照計(jì)劃及時(shí)完成維修和保養(yǎng)工作,并確保維修和保養(yǎng)的質(zhì)量。2.3乙方的環(huán)保和綠化責(zé)任乙方應(yīng)采取有效措施,確保物業(yè)的環(huán)保和綠化工作符合國(guó)家規(guī)定和相關(guān)要求。乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)的垃圾分類(lèi)、綠化植物的養(yǎng)護(hù)等進(jìn)行監(jiān)督和管理,并提供必要的指導(dǎo)和培訓(xùn)給物業(yè)的使用者。3.第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.1第三方中介的職責(zé)和義務(wù)第三方中介在物業(yè)管理的續(xù)約過(guò)程中,應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的溝通,并協(xié)助雙方達(dá)成一致意見(jiàn)。第三方中介還應(yīng)負(fù)責(zé)審查甲方和乙方的資質(zhì)和信譽(yù),并確保雙方的權(quán)益得到保障。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介應(yīng)向甲方和乙方收取合理的服務(wù)費(fèi)用,以覆蓋其提供服務(wù)的成本和利潤(rùn)。甲方和乙方應(yīng)在合同中明確約定第三方中介的服務(wù)費(fèi)用,并在支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)一同支付。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在物業(yè)管理續(xù)約過(guò)程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密,并不得泄露給任何第三方。第三方中介違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.物業(yè)管理制度2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃4.環(huán)保與綠化管理方案5.服務(wù)質(zhì)量保障措施說(shuō)明6.管理人員名單及資質(zhì)證明7.合同履行監(jiān)督報(bào)告8.緊急事件應(yīng)急預(yù)案9.物業(yè)設(shè)施設(shè)備技術(shù)參數(shù)10.物業(yè)使用手冊(cè)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)3.乙方未及時(shí)修復(fù)物業(yè)設(shè)施4.乙方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.甲方未按約定提供管理人員的指示6.甲方未履行合同約定的特殊要求7.第三方中介未履行協(xié)調(diào)溝通職責(zé)8.第三方中介未保密甲方和乙方信息三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理:指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定,對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、管理等服務(wù)的行為。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi):指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為提供物業(yè)管理服務(wù)而向業(yè)主收取的費(fèi)用。3.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.合同終止:指合同雙方約定的事由發(fā)生,合同關(guān)系消滅的行為。5.爭(zhēng)議解決:指合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的糾紛通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)解決辦法:乙方應(yīng)提醒甲方按時(shí)支付費(fèi)用,如甲方仍不支付,乙方有權(quán)暫停提供部分服務(wù),并依法追討欠費(fèi)。2.問(wèn)題:乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正,如乙方未能改正,甲方有權(quán)解除合同。3.問(wèn)題:物業(yè)設(shè)施損壞,乙方未及時(shí)修復(fù)解決辦法:乙方應(yīng)在接到報(bào)修后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)設(shè)施,如乙方未及時(shí)修復(fù),甲方有權(quán)要求乙方支付逾期修復(fù)的違約金。4.問(wèn)題:乙方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,如乙方未能改進(jìn),甲方有權(quán)解除合同。5.問(wèn)題:第三方中介未履行協(xié)調(diào)溝通職責(zé)解決辦法:甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行職責(zé),如第三方中介未履行,甲方和乙方有權(quán)解除與第三方中介的合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1
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