2024年版：物流服務合同（服務內容、運輸時效及索賠程序）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版：物流服務合同（服務內容、運輸時效及索賠程序）本合同目錄一覽1.服務內容1.1貨物運輸1.1.1運輸范圍1.1.2貨物類型1.1.3貨物數(shù)量1.2倉儲服務1.2.1倉儲地點1.2.2倉儲時間1.3配送服務1.3.1配送范圍1.3.2配送時間1.4增值服務1.4.1貨物保險1.4.2包裝服務1.4.3報關服務2.運輸時效2.1貨物運輸時效2.1.1國內運輸時效2.1.2國際運輸時效2.2倉儲時效2.2.1入庫時效2.2.2出庫時效2.3配送時效2.3.1城市內配送時效2.3.2城市間配送時效3.索賠程序3.1貨物損失索賠3.1.1損失認定3.1.2索賠金額計算3.1.3索賠時效3.2貨物損壞索賠3.2.1損壞認定3.2.2索賠金額計算3.2.3索賠時效3.3延遲交付索賠3.3.1延遲交付認定3.3.2索賠金額計算3.3.3索賠時效3.4索賠流程3.4.1索賠通知3.4.2索賠資料提交3.4.3索賠處理結果反饋4.合同金額與支付方式4.1合同金額4.1.1服務費用計算4.1.2稅金及其他費用4.2支付方式4.2.1預付款4.2.2進度付款4.2.3尾款支付5.合同期限5.1起始日期5.2終止日期5.3合同續(xù)約6.違約責任6.1承運人違約6.1.1貨物損失6.1.2貨物損壞6.1.3延遲交付6.2貨主違約6.2.1未按約定提供貨物6.2.2未按約定支付費用6.2.3提供虛假信息7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.合同的變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3泄露后果10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同終止條件12.合同的附件12.1貨物運輸路線圖12.2倉儲設施照片12.3配送區(qū)域劃分圖13.合同的簽署與份數(shù)13.1簽署地點13.2簽署日期13.3合同份數(shù)14.其他條款14.1貨物保險條款14.2包裝要求14.3報關手續(xù)第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1貨物運輸1.1.2貨物類型：本合同所運輸?shù)呢浳锇ǖ幌抻陔娮赢a品、家用電器、服裝鞋帽、日用品、食品、機械設備等。特殊貨物類型及運輸要求詳見附件2：包裝要求。1.1.3貨物數(shù)量：根據(jù)貨主的實際需求，貨物數(shù)量為合同簽訂之日至合同終止日期內的累計運輸貨物數(shù)量。第二條倉儲服務1.2.1倉儲地點：本合同所述倉儲地點為位于中國境內的倉庫，具體地址詳見附件3：倉儲設施照片。1.2.2倉儲時間：倉儲時間自貨物入庫之日起至貨物出庫日止。第三條配送服務1.3.2配送時間：配送時間根據(jù)貨物的具體目的地及運輸距離確定，具體配送時效詳見附件5：配送時效。第四條增值服務1.4.1貨物保險：本合同所述貨物保險為全險，保險金額為貨物價值的100%，保險費用由貨主承擔。保險條款詳見附件6：貨物保險條款。1.4.2包裝服務：根據(jù)貨物的性質、重量、體積、運輸距離和目的地等實際情況，由承運人提供適當?shù)陌b服務。包裝要求詳見附件2：包裝要求。1.4.3報關服務：承運人負責為貨物辦理進出口報關手續(xù)，報關費用由貨主承擔。報關手續(xù)及要求詳見附件7：報關手續(xù)。第五條運輸時效2.1貨物運輸時效2.1.1國內運輸時效：自貨物出發(fā)之日起算，國內運輸時效為37個工作日。具體時效受貨物出發(fā)地、目的地、運輸距離等因素影響。2.1.2國際運輸時效：自貨物出發(fā)之日起算，國際運輸時效為715個工作日。具體時效受貨物出發(fā)地、目的地、運輸距離等因素影響。2.2倉儲時效2.2.1入庫時效：貨物到達倉庫后，承運人在24小時內完成貨物入庫手續(xù)。2.2.2出庫時效：貨物出庫手續(xù)完成后，承運人在24小時內完成貨物裝車。2.3配送時效2.3.1城市內配送時效：自貨物出發(fā)之日起算，城市內配送時效為13個工作日。具體時效受貨物目的地、交通狀況等因素影響。2.3.2城市間配送時效：自貨物出發(fā)之日起算，城市間配送時效為37個工作日。具體時效受貨物出發(fā)地、目的地、運輸距離等因素影響。第六條索賠程序3.1貨物損失索賠3.1.1損失認定：貨物損失指貨物在運輸過程中發(fā)生的數(shù)量減少、損壞、變質、污染等損失。損失認定以貨物實際損失為依據(jù)。3.1.2索賠金額計算：貨物損失索賠金額根據(jù)貨物損失的數(shù)量、價值和賠償比例計算。賠償比例詳見附件8：賠償比例。3.1.3索賠時效：貨物損失索賠時效為自貨物損失發(fā)生之日起算的180天內。3.2貨物損壞索賠3.2.1損壞認定：貨物損壞指貨物在運輸過程中發(fā)生的結構、功能、外觀等方面的損壞。損壞認定以貨物實際損壞情況為依據(jù)。3.2.2索賠金額計算：貨物損壞索賠金額根據(jù)貨物損壞程度、修復費用和賠償比例計算。賠償比例詳見附件8：賠償比例。3.2.3索賠時效：貨物損壞索賠時效為自貨物損壞發(fā)生之日起算的180天內。3.3延遲交付索賠3.3.1延遲交付認定：延遲交付指貨物在約定的交付期限內未能按時交付。延遲交付認定以合同約定的交付期限和實際交付時間為準。3.3.2索賠金額計算：延遲交付索賠金額根據(jù)延遲第八條合同金額與支付方式4.1合同金額4.1.1服務費用計算：合同金額根據(jù)實際運輸貨物數(shù)量、體積、重量以及增值服務費用等計算。具體計算方式詳見附件9：服務費用計算公式。4.1.2稅金及其他費用：合同金額不包括稅金及其他費用。如遇稅金及其他費用，雙方按實際情況承擔。4.2支付方式4.2.1預付款：合同簽訂后3個工作日內，貨主向承運人支付合同金額的30%作為預付款。4.2.2進度付款：貨物運輸過程中，承運人按貨物運輸進度向貨主提出進度付款申請，貨主應在接到申請后7個工作日內支付相應金額。4.2.3尾款支付：貨物運輸完成后，承運人向貨主提供貨物運輸完成證明，貨主在接到證明后7個工作日內支付剩余的70%合同金額。第九條合同期限5.1起始日期：本合同的起始日期為雙方簽署合同的日期。5.2終止日期：本合同的終止日期為合同約定的服務內容全部完成之日。5.3合同續(xù)約：合同終止后，如雙方同意繼續(xù)合作，可按本合同約定的條件進行續(xù)約。第十條違約責任6.1承運人違約6.1.1貨物損失：如承運人未能按照約定運輸貨物，導致貨物損失，承運人應按照本合同第六條的約定承擔損失賠償責任。6.1.2貨物損壞：如承運人未能按照約定運輸貨物，導致貨物損壞，承運人應按照本合同第六條的約定承擔損失賠償責任。6.1.3延遲交付：如承運人未能按照約定時間交付貨物，導致延遲交付，承運人應按照本合同第六條的約定承擔損失賠償責任。6.2貨主違約6.2.1未按約定提供貨物：如貨主未能按照約定時間、數(shù)量提供貨物，導致承運人無法按時、按量運輸，貨主應承擔因此產生的損失及額外費用。6.2.2未按約定支付費用：如貨主未能按照約定時間支付服務費用、稅金及其他費用，承運人有權拒絕運輸貨物，且貨主應承擔因此產生的損失及額外費用。6.2.3提供虛假信息：如貨主提供虛假貨物信息，導致承運人無法正常運輸，貨主應承擔因此產生的損失及額外費用。第十一條爭議解決7.1協(xié)商解決：合同雙方在發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。7.2調解解決：如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。7.3仲裁解決：如調解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。7.4法律訴訟：如仲裁不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的變更與解除8.1合同變更：合同履行過程中，如一方提出變更要求，需書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.2合同解除：合同履行過程中，如一方提出解除合同，需書面通知對方。合同解除后，雙方應按照本合同約定辦理相關手續(xù)。第十三條合同的附件9.1貨物運輸路線圖：詳見附件1。9.2倉儲設施照片：詳見附件2。9.3配送區(qū)域劃分圖：詳見附件3。9.4包裝要求：詳見附件4。9.5報關手續(xù)：詳見附件5。9.6貨物保險條款：詳見附件6。9.7賠償比例：詳見附件7。9.8服務費用計算公式：詳見附件8。第十四條其他條款10.1貨物保險：如貨主選擇不購買保險，則視為貨主自行承擔貨物運輸過程中的全部風險。10.2包裝要求：承運人提供的包裝應符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)定。10.3報關手續(xù)：如貨主未能按約定提供報關所需資料，導致報關延誤，貨主應承擔因此產生的損失及額外費用。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方代表在本合同上簽字蓋章后，本合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義：在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外的任何個人、團體或機構，包括但不限于中介方、保險公司、報關代理、運輸代理等。1.2第三方責任：第三方介入時，其應承擔的責任和義務由甲乙方根據(jù)實際情況進行具體界定。第二條第三方介入情形及處理2.1第三方介入情形：第三方介入包括但不限于貨物運輸過程中的保險理賠、報關手續(xù)、運輸代理等服務。2.2第三方選擇：甲乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方提供相關服務，并確保第三方服務的質量和效率。2.3第三方責任劃分：第三方在提供服務過程中造成貨物損失、損壞或延遲交付的，由第三方承擔相應責任。第三條第三方責任限額3.1責任限額定義：第三方責任限額是指甲乙方根據(jù)本合同約定，對第三方承擔的責任進行限制的額度。3.2責任限額確定：甲乙方應根據(jù)貨物的價值、運輸風險等因素，共同商定第三方的責任限額。3.3責任限額告知：甲乙方應在合同中明確告知第三方其責任限額，并確保第三方理解和接受。第四條第三方服務費用4.1服務費用計算：第三方服務費用根據(jù)其提供的服務內容、服務范圍和行業(yè)標準等進行計算。4.2服務費用支付：甲乙方應按照合同約定及時支付第三方服務費用。4.3服務費用包含內容：第三方服務費用應包含在其提供服務過程中產生的所有費用，包括但不限于保險費、報關費、運輸代理費等。第五條第三方服務標準的監(jiān)督和評估5.1服務標準：甲乙方應共同制定第三方服務標準，包括但不限于服務質量、時效、安全等。5.2監(jiān)督和評估：甲乙方應對第三方的服務進行定期監(jiān)督和評估，確保第三方服務符合合同約定的標準。5.3第三方改進：如第三方服務未達到合同約定標準，甲乙方應要求第三方及時改進，必要時可終止與第三方的合作關系。第六條第三方介入后的爭議解決6.1爭議解決方式：如甲乙方與第三方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可選擇調解、仲裁或法律訴訟等方式解決。6.2第三方作為被告：如第三方作為被告，甲乙方應共同參與訴訟，并按照本合同約定承擔相應的責任。第七條第三方介入后的合同變更與解除7.1合同變更：甲乙方與第三方在合同履行過程中如需變更合同內容，應書面協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。7.2合同解除：甲乙方與第三方在合同履行過程中如需解除合同，應書面通知對方，并根據(jù)本合同約定辦理相關手續(xù)。第八條第三方介入后的違約責任8.1第三方違約：如第三方未能按照合同約定提供服務，導致貨物損失、損壞或延遲交付，第三方應承擔相應的賠償責任。8.2甲乙方違約：如甲乙方未能按照合同約定支付第三方服務費用或提供虛假信息，導致第三方無法正常提供服務，甲乙方應承擔因此產生的損失及額外費用。第九條第三方介入后的權益保護9.1權益保護：甲乙方應共同維護自身的合法權益，如發(fā)現(xiàn)第三方存在違法行為，應及時采取措施維護權益。9.2信息披露：甲乙方應相互提供與第三方相關的必要信息，以便雙方了解第三方的服務狀況。第十條附件10.1第三方服務標準：詳見附件1。10.2第三方責任限額：詳見附件2。10.3第三方服務費用計算公式：詳見附件3。10.4第三方監(jiān)督評估機制：詳見附件4。本修正條款與原合同具有同等法律效力，一經(jīng)雙方簽署，立即生效。本修正條款未盡事宜，按照原合同約定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.貨物運輸路線圖：詳細標注貨物運輸?shù)钠鹗键c、經(jīng)過點和目的地，以及運輸路線和預計運輸時間。2.倉儲設施照片：提供倉庫的內外部照片，展示倉庫的規(guī)模、設施和環(huán)境。3.配送區(qū)域劃分圖：詳細標注配送區(qū)域的范圍和邊界，以及配送路線和預計配送時間。4.包裝要求：根據(jù)貨物的性質、重量、體積、運輸距離和目的地等實際情況，提供適當?shù)陌b要求。5.報關手續(xù)：提供報關所需資料的清單和報關流程，以及報關費用和報關時間。6.貨物保險條款：提供貨物保險的詳細條款，包括保險范圍、保險金額、保險費用和保險理賠流程。7.賠償比例：提供貨物損失、損壞和延遲交付的賠償比例和計算方法。8.服務費用計算公式：提供貨物運輸、倉儲和配送等服務的費用計算公式和計算方法。9.第三方服務標準：提供第三方提供的各項服務的標準和要求。10.第三方責任限額：提供第三方承擔的責任限額和計算方法。11.第三方服務費用計算公式：提供第三方提供的各項服務的費用計算公式和計算方法。12.第三方監(jiān)督評估機制：提供對第三方服務的監(jiān)督評估機制和流程。說明二：違約行為及責任認定：1.貨物損失：如承運人未能按照約定運輸貨物，導致貨物損失，承運人應按照本合同第六條的約定承擔損失賠償責任。2.貨物損壞：如承運人未能按照約定運輸貨物，導致貨物損壞，承運人應按照本合同第六條的約定承擔損失賠償責任。3.延遲交付：如承運人未能按照約定時間交付貨物，導致延遲交付，承運人應按照本合同第六條的約定承擔損失賠償責任。4.未按約定提供貨物：如貨主未能按照約定時間、數(shù)量提供貨物，導致承運人無法按時、按量運輸，貨主應承擔因此產生的損失及額外費用。5.未按約定支付費用：如貨主未能按照約定時間支付服務費用、稅金及其他費用，承運人有權拒絕運輸貨物，且貨主應承擔因此產生的損失及額外費用。6.提供虛假信息：如貨主提供虛假貨物信息，導致承運人無法正常運輸，貨主應承擔因此產生的損失及額外費用。7.第三方服務不符合標準：如第三方提供的服務不符合合同約定的標準，