圈子營銷新知助業(yè)營銷策劃機構

4類專業(yè)研究資訊｜8個行業(yè)案例研究

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壹、新知·助業(yè)（中國）品牌營銷顧問機構簡介

貳、推薦文檔《》更多熱點好文推薦，每周更新，點擊可訂閱郵件列表-sn67您也可以推薦文檔，請發(fā)郵件，bcdfi@

4類問題_研究資訊降低營銷成本提升品牌影響力提升市場份額提升盈利能力8個行業(yè)_案例研究食品&快銷服務&加盟地產(chǎn)&旅游金融服務工業(yè)&物流通信運營教育&協(xié)會醫(yī)藥&保健郵件訂閱用戶數(shù)，累計超過3萬人

越需要可信賴的合作伙伴

新知·助業(yè)，13年來聚焦于協(xié)助企業(yè)解決發(fā)展過程中所出現(xiàn)的營銷問題，在服務企業(yè)市場營銷（品牌、營銷管理）部門的經(jīng)歷中，我們將品牌、營銷、管理三大工具體系整合，結合IT實施工具系統(tǒng)，提出針對性解決方案，全面施行于行業(yè)，有效幫助客戶減少機會成本付出，提升盈利能力！Change當下，機會越大WeNeed

預判問題，組合資源，推動問題解決遍及中國地區(qū)10個行業(yè)，50余家客戶全程咨詢案例成功證明，企業(yè)透過與我們在品牌、營銷等方面的合作，能實現(xiàn)跨行業(yè)專長，與企業(yè)行業(yè)經(jīng)驗的完美結合，有效提升企業(yè)盈利能力我們提供我們關注·降低營銷成本·提升品牌影響力·提升市場份額·提升盈利能力LMCSORIMSEBPFORWARDthinking實效高于一切·聚合營銷解決方案·俱樂部營銷體系建立與托管解決方案·客戶滿意度提升解決方案·新品上市營銷解決方案·品牌價值梳理與創(chuàng)建解決方案ARMCMSCSUNMPCBVCEO&CIO余澤軒kobe_yu《銷售與市場》第1專家團成員中國十大營銷金獎獲得者中國營銷研究院研究員清華EMBA、華中科技MPA、華為大學客座講師湖北省經(jīng)信委創(chuàng)業(yè)導師團首批成員新知·助業(yè)（中國）品牌營銷顧問機構創(chuàng)始人作品連續(xù)4年入選艾菲獎（EFFIEAWARDS）連續(xù)3年評為中國大陸最具創(chuàng)作實力公司50強公司項目案例兩次榮獲中國十大營銷金獎清華EMBA，華中科技MPA、華為大學營銷學院授證合作單位全球最大專業(yè)貿易服務協(xié)會MSPA，中國區(qū)核心成員單位認定營銷類合作媒體單位《FT中文時報》、《銷售與市場》、《新營銷》、《廣告導報》、《國際廣告》、《東方航空》……獲得榮譽OurHonorGroupStructure新知·助業(yè)聚合營銷咨詢實施客戶滿意度研究俱樂部營銷托管資源整合落地執(zhí)行品牌營銷策劃咨詢行業(yè)研究品牌咨詢營銷策劃美學傳播IT咨詢實施團隊服務模塊主導職能服務團隊政企合作發(fā)起現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)研究院在“政企研究”，“投融資服務”，“項目孵化”等方面配合駐地政府，在探索現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展模式等工作上，進行了大量有益嘗試。產(chǎn)業(yè)實踐建立牛仔庫聚合營銷網(wǎng)以“資源百搭、財富倍加”為綱領，服務商界人仕“拓展人脈，資源變現(xiàn)”的同時，也為自身俱樂部營銷服務模塊，累積了大量資源及寶貴經(jīng)驗。架構集團我們提供“駐點服務”，“基礎費用+銷售提成”兩大特色服務客戶判斷內容規(guī)劃執(zhí)行督導后期輔導合適于展開不合適我們認為企業(yè)無論大小、理念能與我們配合、是為關鍵！單位時間內目標越純粹越容易成功。企業(yè)主咨詢品牌&營銷咨詢全案服務流程內部營銷診斷外部市場調研12營銷類內容產(chǎn)品族群梳理渠道規(guī)劃招商策劃樣板市場運作3品牌戰(zhàn)略規(guī)劃品牌傳播規(guī)劃品牌視覺表現(xiàn)品牌組織管理品牌類內容4企業(yè)流程梳理組織崗位梳理目標計劃系統(tǒng)績效激勵系統(tǒng)管理類內容5目標界定提升品牌影響力提升盈利能力提升市場份額降低營銷成本提供客戶數(shù)據(jù)挖掘，第3方實施工具，外部品牌、營銷資源導入等支撐增值服務資源導入客戶關系管理銷售進階管理6客戶判斷合適展開不適合企業(yè)無論大小，理念配合最關鍵！單位時間內目標越純粹越容易成功！必然共同面對問題，需要信任、包容！目標界定品牌及盈利模式規(guī)劃網(wǎng)絡平臺會員互動運營規(guī)劃三方托管后期輔導企業(yè)主咨詢營銷方案規(guī)劃實施資源整合營銷方案實施深度分成合作CMS俱樂部營銷建立&托管解決方案開展流程服務流程客戶價值選擇服務價值包裝價值傳遞規(guī)劃價值保障機制合作模式A/咨詢項目合作B/第3方埋名托管品牌理念對接服務組織規(guī)劃互動模型建立第3方埋名托管客戶價值&滿意度指標體系分析1品牌&營銷資源聚類分析2客戶滿意度提升3俱樂部營銷體系建立&托管4聚合營銷實施5資源整合外部導入1快銷品青島啤酒，華夏長城，白云邊酒業(yè)，福建中煙，寧德煙草，杰士邦，鳳竹紡織，三和食品，美廬乳業(yè)，麥都食品，仙客來菌業(yè)

服務&加盟世界自然基金會，亞洲資源，米其林，夢卡麗蓮，圣彌威爾地產(chǎn)&旅游萬科地產(chǎn)，金地集團，深圳國旅，名流置業(yè)，長江金屬，東莞京九城金融服務星展銀行，招商銀行，建設銀行，郵政銀行

工業(yè)&物流優(yōu)蘭發(fā)紙業(yè)，安妮紙業(yè)，海德馨，柳洲水泥，摩托羅拉，大運摩托，潤浩科技，巨精科技，TCL，東風汽車，宗申集團，易瓦特科技，夢卡麗蓮通信服務中國移動，中國電信，恒波通訊教育&培訓華中科技大學，廈門大學，陽光學院醫(yī)藥&保健貴州壹佰，康爾德，修正藥業(yè)，海斯泰，仙香3YEARS品牌營銷4快銷品四特酒業(yè)，枝江酒業(yè)，帝沃論酒，麥都食品，美廬乳業(yè)，益佰客服務&加盟世界自然基金會，米其林，五小龍，圣彌威爾，克麗緹娜地產(chǎn)&旅游萬科地產(chǎn)，金地集團，名流置業(yè)，E路陽光，華南城金融服務招商銀行，建設銀行工業(yè)&物流優(yōu)蘭發(fā)紙業(yè)，安妮紙業(yè)，豪意電工，海德馨，摩托羅拉，大運摩托，潤浩科技，東風汽車，宗申集團，易瓦特科技通信服務中國移動，中國電信，中國聯(lián)通教育&培訓華中科技大學，廈門大學，克洛薇，陽光學院醫(yī)藥&保健貴州壹佰，康爾德，修正藥業(yè)，海斯泰，仙香，一致連鎖俱樂部營銷客戶滿意度提升YEARS時裝ARMANI、PRADA、DUNHILL、PAULSMITH、AJ、POLO、ELLE、D&G、PRORTS、REPLAY、SISLEY、FOSSIL、FORNARINO、ORSAY、LACOSTE、bernini手表和珠寶RADO、PIAGET、GP、TAG、OMEGA、MIDO、CK、HAMILTO、MONTBLANC、BVLGARI、IWC、PANERRAI、CARTIER日化BIOTHERM、VICHY、L‘OCCITANE、LANCOME、CLARINS、NUXE、YSL、HR汽車BENTLEY、DUCATI、FERRARI、PORSCHE、MASERATI客戶滿意度提升專項服務！現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)研究院項目小組常設人員

常設支持人員項目經(jīng)理＋營銷咨詢師＋策略文案＋創(chuàng)意表現(xiàn)項目總監(jiān)+調研專員＋創(chuàng)意文案+IT實施余澤軒CEO&CIO服務組織ServiceOrganization全國各區(qū)公司專業(yè)分類部門行業(yè)專長顧問項目小組客戶學習力、創(chuàng)新力、實戰(zhàn)力2000年-2006年引進菲利普·科特勒《營銷管理》理論體系至今陸續(xù)引進國內外案例、咨詢工具超萬個，建立新知·助業(yè)和知識管理系統(tǒng)2007-2008年引進美國西北大學教授唐·舒爾茨整合品牌（IBC）案例庫引進卡斯林《價值營銷》知識體系2009年引進美國精信的品牌管理系統(tǒng)開始與通信運營及奢侈品零售品牌合作展開“CSU·高端客戶滿意度提升”2010年獨立研發(fā)，并完成“ARM·聚合營銷”，“CMS·俱樂部營銷體系建立與托管”解決文案2011年政企合作，發(fā)起現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)研究院2012年產(chǎn)業(yè)實踐，建立牛仔庫聚合營銷網(wǎng)CoreCompetitionCapability核心競爭力Value咨詢價值現(xiàn)有的企業(yè)界目標導向零散的品牌、廣告創(chuàng)意以產(chǎn)品為中心的營銷以價格為競爭導向的營銷以渠道終端惡性競爭為主的營銷以促銷、廣告為手段的營銷以計劃、執(zhí)行、控制、反饋為主的營銷管理以實效為導向的目標體系系統(tǒng)品牌戰(zhàn)略營銷以品牌建設為中心的營銷以整個經(jīng)營鏈為激勵體系的營銷以建設渠道伙伴關系的深度營銷以整合傳播為主的營銷目標管理、情景管理、知識管理、領導力等一系列的管理S服務深度ServiceDepth精細出品SelectionResult驚喜過程

SurpriseProcedure滿意成果SatisfactionProduction4服務MeansofService堅持用比自己強的人InsistinusingtheonewhoisstrongerthanourselvesTalentConcept人才觀圈子營銷圈子時代，圈子營銷圈子營銷所謂圈子，英文譯Circle，意指一群具備某些同質性，具有共同愛營好、共同利益、共同品味、共同目標的人所組成的非組織性群體。而所謂圈子營銷，就是指針對這類人群，深挖他們的需求，以此為基礎進行定位并整合各類資源進行營銷活動。

例如，做戶外裝備的企業(yè)針對的圈子就是“登山協(xié)會”“驢友會”等等，但紅酒商針對的圈子可能就是企業(yè)家俱樂部等等。此外，網(wǎng)上的各大論壇，各類社區(qū)網(wǎng)站專題論壇也是一個個的圈子。在做圈子營銷時，一定要根據(jù)這些圈子自身特點來制定相應的營銷方案。

圈子銷售簡單可概述為：

人際網(wǎng)~人際圈~營銷圈圈子營銷優(yōu)勢針對性強，目標對象是大大小小的圈子群體，并且該群體是從已經(jīng)確定了的目標客戶里深度挖掘出來的，所以在進行銷售操作時針對性很強。示范性強，圈子營銷是直接針對目標客戶發(fā)生影響，從而通過這些圈子中的一個或多個成員對品牌起到強大推廣作用。專業(yè)性高，圈子營銷更加注重分析群體的反應來隨時提高自身競爭力，進一步細化市場需求保持其市場影響力。

不斷的在尋找圈子，構建圈子，在圈子里尋找寄托。商家也在不斷的篩選圈子，潛入圈子，最后在圈子里形成銷售。圈子營銷劣勢范圍較小，圈子不能太大，太大了圈子成員就很容易失去那種“少數(shù)人”的優(yōu)越感，從而造成成員流失。另外，圈子太大會使得成員各方面分歧增大，不利于營銷方案制定。營銷面窄，正因為同在一個圈子的成員必定是在某方面有絕對的共同點，所以導致在策劃圈子營銷時會不可避免的去從那個共通點入手，另一方面看這種針對性強的營銷也是一種涵蓋面窄的營銷。對品牌要求高，小范圍的高端群體必然追求的是小范圍的精致享受。一旦品牌無法達到圈子的要求標準，那么對品牌造成的廣告損失將無法彌補。圈子營銷的典型例子紅極一時的“超女現(xiàn)象”和以此為基礎的超女粉絲團，其成員對自己追捧的對象傾力膜拜模仿同時，卻成了商家的提款機。喜歡野外探險、自由旅行的人聚在一起，逐漸發(fā)展成為專事野外活動的“驢友”圈。喜歡籃球、足球運動的人共同組成了最為龐大的球迷圈聯(lián)通、移動針對不同階段顧客群推出的套餐業(yè)務，如沃3G、全球通等圈子是個體資源與社會資源進行交換、整合、匹配的一個魔方。最大限度地擴大圈子，掌握更多信息、人脈、平臺等各種資源，往往會取得意想不到的效果。從某種程度上說，圈子有多大，生意就有多大。PS：誰擁有圈子，往往就擁有了那只高人一等的機械手！結語會員營銷會員營銷，就是客戶經(jīng)過首次消費后，通過會員管理，挖掘顧客的后續(xù)消費力汲取終身消費價值，并通過客戶轉介紹等方式，將一個客戶的價值實現(xiàn)最大化，會員制營銷就是企業(yè)通過發(fā)展會員，提供差別化的服務和精準的營銷，提高顧客忠誠度，長期增加企業(yè)利潤，來實現(xiàn)企業(yè)效益和規(guī)模的不斷放大。企業(yè)實行會員制營銷的目的是了解顧客了解顧客的消費行為根據(jù)會員信息和消費行為將會員分類，進行更加針對性的營銷和關懷自己的會員就是最好的宣傳媒體將促銷變?yōu)閮?yōu)惠和關懷，提升會員消費體驗提升客戶忠誠度。國內員制營銷的幾個重要指標客戶成本即獲得一個會員需付出的成本，一般用投資回報率（ROI）來衡量首購單價會員首購單價越高，單個客戶成本越早能夠回收和實現(xiàn)盈利復購率指客戶重復消費的次數(shù)和周期，復購率越高，說明會員管理的水平越高復購客單價復購客單價一般高于首購單價

轉介紹率會員轉介紹新消費者的比率

會員制營銷的一般步驟設計會員體系，選擇最好的會員營銷軟件發(fā)卡、記錄消費記錄分析數(shù)據(jù)，會員分類，開展針對性營銷活動分析活動投入產(chǎn)出比，提出改進意見

目前國內會員制營銷做的比較好的零售行業(yè)有：蘇寧電器、大潤發(fā)等金融業(yè)比較好的有：招商銀行服務行業(yè)比較好的有7天、西貝莜面村、比格披薩等

會員銷售一般案例超市會員積分制，返券制酒店，餐飲會員優(yōu)惠制，選擇優(yōu)先制俱樂部，健身會館會員汽車、珠寶、服裝行業(yè)，會員折扣制美容、汽修服務行業(yè)會員免費制

隨著IT技術的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及，會員制營銷正在成為企業(yè)的必然選擇，誰先建立會員制營銷體系，誰將在激烈競爭中處于優(yōu)勢！=+會所營銷所謂會所營銷，及利用一些知名高檔會所的現(xiàn)有人脈資源進行營銷行為。會所營銷，其實可以看做是圈子營銷和會員營銷的升級。

但是，會所營銷的操作難度卻要遠大于圈子營銷和會員營銷。這是因為首先它本省并與銷售無任何直接聯(lián)系，且它本省就屬于高端消費場所；其次它涵蓋的會員大多都有較高質量生活、文化品味，對品牌品質要求頗高；最后高端會所普遍存在排外特點，不太容易接受非知名性品牌9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。12月-2412月-24Saturday,December28,202410、人的志向通常和他們的能力成正比例。01:05:1501:05:1501:0512/28/20241:05:15AM11、夫學須志也