2024年度信息技術(shù)服務(wù)外包合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技術(shù)服務(wù)外包合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號(hào)1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4服務(wù)方信息1.5客戶方信息2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)描述2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)交付方式3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3支付方式3.4付款時(shí)間及條件4.服務(wù)期限及驗(yàn)收4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收程序4.4驗(yàn)收結(jié)果及處理5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)5.3保密期限6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約金計(jì)算及支付7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)時(shí)間11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.2附件二：服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同解釋12.1合同解釋原則12.2合同解釋爭(zhēng)議解決13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更后的處理14.其他約定14.1法律適用14.2合同附件14.3合同簽署14.4合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同編號(hào)：2024ITSO0011.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同期限：自2024年1月1日至2024年12月31日1.4服務(wù)方信息：1.4.1服務(wù)方名稱：信息技術(shù)有限公司1.4.2服務(wù)方地址：省市區(qū)路號(hào)1.4.3服務(wù)方聯(lián)系人：1.4.4服務(wù)方聯(lián)系電話：138xxxx56781.5客戶方信息：1.5.1客戶方名稱：科技有限公司1.5.2客戶方地址：省市區(qū)路號(hào)1.5.3客戶方聯(lián)系人：1.5.4客戶方聯(lián)系電話：139xxxx56782.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：2.1.1系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)2.1.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)2.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)2.1.4系統(tǒng)安全服務(wù)2.2服務(wù)描述：2.2.1提供日常系統(tǒng)運(yùn)維，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行2.2.2定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查和維護(hù)，保障網(wǎng)絡(luò)暢通2.2.3定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全2.2.4提供系統(tǒng)安全評(píng)估和漏洞修復(fù)服務(wù)2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1系統(tǒng)可用率不低于99%2.3.2網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)2.3.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)2.3.4系統(tǒng)安全漏洞修復(fù)不超過(guò)24小時(shí)2.4服務(wù)交付方式：2.4.1通過(guò)遠(yuǎn)程桌面、遠(yuǎn)程登錄等方式提供服務(wù)2.4.2定期上門服務(wù)，具體時(shí)間雙方協(xié)商確定3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣100萬(wàn)元整3.2費(fèi)用構(gòu)成：3.2.1系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)用：人民幣40萬(wàn)元3.2.2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用：人民幣30萬(wàn)元3.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用：人民幣20萬(wàn)元3.2.4系統(tǒng)安全費(fèi)用：人民幣10萬(wàn)元3.3支付方式：3.3.1首付款：合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣20萬(wàn)元3.3.2中期付款：服務(wù)進(jìn)行到50%時(shí)支付人民幣40萬(wàn)元3.3.3尾款：服務(wù)完成后10個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣40萬(wàn)元3.4付款時(shí)間及條件：3.4.1付款時(shí)間：按照上述支付方式進(jìn)行支付3.4.2付款條件：按照合同約定提供服務(wù)，并經(jīng)客戶驗(yàn)收合格后支付4.服務(wù)期限及驗(yàn)收4.1服務(wù)期限：自2024年1月1日至2024年12月31日4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)重大故障4.2.2網(wǎng)絡(luò)暢通，無(wú)中斷4.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)及時(shí)，無(wú)數(shù)據(jù)丟失4.2.4系統(tǒng)安全無(wú)漏洞，無(wú)安全事故4.3驗(yàn)收程序：4.3.1客戶方在服務(wù)結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收4.3.2服務(wù)方積極配合客戶方進(jìn)行驗(yàn)收4.4驗(yàn)收結(jié)果及處理：4.4.1驗(yàn)收合格，雙方簽字確認(rèn)4.4.2驗(yàn)收不合格，服務(wù)方及時(shí)整改，直至合格5.保密條款5.1保密信息定義：5.1.1保密信息是指合同雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等5.2保密義務(wù)：5.2.1雙方對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露5.3保密期限：5.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年6.違約責(zé)任6.1違約情形：6.1.1服務(wù)方未按約定提供服務(wù)6.1.2客戶方未按約定支付費(fèi)用6.1.3雙方違反保密義務(wù)6.2違約責(zé)任承擔(dān)：6.2.1服務(wù)方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任6.2.2客戶方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)按合同約定支付滯納金6.2.3雙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任6.3違約金計(jì)算及支付：6.3.1違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算6.3.2違約金支付方式：按照合同約定的支付方式進(jìn)行支付8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭(zhēng)議解決程序：8.2.1提起訴訟的一方應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提交書面起訴狀及相關(guān)證據(jù)8.2.2另一方應(yīng)在收到起訴狀之日起15日內(nèi)提交答辯狀8.2.3人民法院應(yīng)在收到起訴狀之日起6個(gè)月內(nèi)作出判決8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：8.3.1合同簽訂地為省市區(qū)8.3.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為省市區(qū)人民法院9.合同解除9.1合同解除條件：9.1.1服務(wù)方嚴(yán)重違約，經(jīng)客戶方催告后仍未改正9.1.2客戶方嚴(yán)重違約，經(jīng)服務(wù)方催告后仍未改正9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行9.2合同解除程序：9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同，簽訂書面解除協(xié)議9.2.2單方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由9.3合同解除后的處理：9.3.1雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)清未履行完畢的服務(wù)費(fèi)用9.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后遺留的問(wèn)題10.合同生效及終止10.1合同生效條件：10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2合同簽訂日期符合合同期限要求10.2合同終止條件：10.2.1合同期限屆滿10.2.2合同解除10.3合同終止后的處理：10.3.1雙方應(yīng)結(jié)清合同終止后的所有費(fèi)用10.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后遺留的問(wèn)題11.通知與送達(dá)11.1通知方式：11.1.1以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定地址11.1.2以電子郵件發(fā)送至對(duì)方指定郵箱11.2送達(dá)地址：11.2.1服務(wù)方地址：省市區(qū)路號(hào)11.2.2客戶方地址：省市區(qū)路號(hào)11.3送達(dá)時(shí)間：11.3.1以書面形式送達(dá)，自寄出之日起滿3個(gè)工作日視為送達(dá)11.3.2以電子郵件送達(dá)，自發(fā)送成功之日起視為送達(dá)12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同解釋13.1合同解釋原則：13.1.1合同條款應(yīng)按照其文字、詞義及上下文進(jìn)行解釋13.1.2合同解釋應(yīng)遵循公平、公正的原則13.2合同解釋爭(zhēng)議解決：13.2.1如對(duì)合同解釋有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決13.2.2協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁14.其他約定14.1法律適用：14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律14.2合同附件：14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力14.3合同簽署：14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.4合同份數(shù)：14.4.1本合同共兩份第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入條件：15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方介入。15.2.2第三方具備完成介入任務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。15.3第三方職責(zé)：15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他協(xié)助。15.3.2第三方應(yīng)遵守合同約定，保證介入工作的獨(dú)立性和公正性。15.4第三方權(quán)利：15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。15.5第三方義務(wù)：15.5.1第三方應(yīng)按時(shí)完成介入任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。15.5.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入費(fèi)用：16.1.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。16.1.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、監(jiān)督費(fèi)等。16.2第三方介入期限：16.2.1第三方介入期限由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。16.2.2第三方介入期限屆滿后，第三方應(yīng)向甲乙雙方提交介入報(bào)告。16.3第三方介入結(jié)果：16.3.1第三方介入結(jié)果作為合同履行的一部分，甲乙雙方應(yīng)予以認(rèn)可。16.3.2第三方介入結(jié)果對(duì)甲乙雙方具有約束力。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任：17.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。17.2責(zé)任限額確定：17.2.1責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入任務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度、預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)不低于第三方介入費(fèi)用的10%。17.3責(zé)任免除：17.3.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行職責(zé)，甲乙雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因甲乙雙方提供的信息或資料不準(zhǔn)確、不完整導(dǎo)致?lián)p失，甲乙雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付第三方介入費(fèi)用。18.1.2第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守甲方的要求和規(guī)定。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方應(yīng)向乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付第三方介入費(fèi)用。18.2.2第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守乙方的要求和規(guī)定。18.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：18.3.1甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方介入結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。18.3.2如第三方介入結(jié)果導(dǎo)致甲乙雙方共同損失，甲乙雙方應(yīng)按比例分擔(dān)損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單1.1詳細(xì)列出合同中約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。1.2服務(wù)清單應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告2.1服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)由第三方或甲乙雙方共同編制，詳細(xì)記錄服務(wù)驗(yàn)收的過(guò)程和結(jié)果。2.2服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)包括服務(wù)驗(yàn)收日期、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收內(nèi)容、驗(yàn)收結(jié)論等。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.1詳細(xì)列出合同約定的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括服務(wù)名稱、服務(wù)費(fèi)用、付款時(shí)間等。3.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議4.1明確第三方介入的具體內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。4.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：保密協(xié)議5.1明確甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)和保密期限。5.2保密協(xié)議應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議6.1明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、地點(diǎn)等。6.2爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失。1.2客戶方未按約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)中斷或延誤。1.3第三方在介入過(guò)程中，未履行保密義務(wù)，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。1.4任何一方違反合同約定的保密條款，泄露合同內(nèi)容。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1服務(wù)方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2客戶方未按約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)中斷或延誤，應(yīng)支付滯納金。2.3第三方在介入過(guò)程中，未履行保密義務(wù)，泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.4任何一方違反合同約定的保密條款，泄露合同內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1服務(wù)方未能按時(shí)完成系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)，導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷，服務(wù)方應(yīng)賠償客戶因中斷產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.2客戶方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求客戶支付滯納金。3.3第三方在介入過(guò)程中，泄露客戶商業(yè)秘密，導(dǎo)致客戶遭受損失，第三方應(yīng)賠償客戶損失。3.4任何一方泄露合同內(nèi)容，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024年度信息技術(shù)服務(wù)外包合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)交付方式3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3付款時(shí)間及期限3.4付款條件4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3質(zhì)量檢測(cè)與評(píng)估4.4質(zhì)量保證期限5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持方式5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.4技術(shù)維護(hù)內(nèi)容5.5技術(shù)維護(hù)周期6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密期限6.4違約責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬原則7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件10.4合同解除程序11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更通知12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：保密協(xié)議12.4附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除通知14.其他約定事項(xiàng)14.1合同適用法律14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期14.4合同簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：YY信息技術(shù)有限公司1.2合同雙方地址甲方：省市區(qū)路號(hào)乙方：YY省YY市YY區(qū)YY路YY號(hào)1.3合同雙方法定代表人甲方：乙方：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述（1）信息系統(tǒng)開發(fā)（2）軟件維護(hù)與升級(jí)（3）網(wǎng)絡(luò)安全保障2.2服務(wù)范圍界定（1）信息系統(tǒng)開發(fā)：包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試與部署等。（2）軟件維護(hù)與升級(jí)：包括軟件缺陷修復(fù)、功能優(yōu)化、性能提升等。（3）網(wǎng)絡(luò)安全保障：包括網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、漏洞掃描、安全事件應(yīng)急響應(yīng)等。2.3服務(wù)期限自2024年1月1日至2024年12月31日。2.4服務(wù)交付方式乙方將按照甲方要求，通過(guò)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)方式提供信息技術(shù)服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）。3.2費(fèi)用支付方式（1）合同簽訂后五日內(nèi)支付合同總額的30%；（2）系統(tǒng)開發(fā)完成并驗(yàn)收合格后支付合同總額的40%；（3）軟件維護(hù)與升級(jí)服務(wù)完成后支付合同總額的20%；（4）合同終止后支付剩余10%的服務(wù)費(fèi)用。3.3付款時(shí)間及期限甲方應(yīng)按約定時(shí)間支付費(fèi)用，逾期支付應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.4付款條件甲方支付費(fèi)用前，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)成果或完成相應(yīng)的服務(wù)工作。4.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方需求，保證服務(wù)功能的正常運(yùn)行和性能的穩(wěn)定。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4.3質(zhì)量檢測(cè)與評(píng)估甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估，檢測(cè)和評(píng)估結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)。4.4質(zhì)量保證期限乙方提供的服務(wù)質(zhì)量保證期限為自服務(wù)交付之日起一年。5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍（1）系統(tǒng)故障排除（2）技術(shù)問(wèn)題解答（3）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化5.2技術(shù)支持方式乙方通過(guò)電話、電子郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式提供技術(shù)支持服務(wù)。5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。5.4技術(shù)維護(hù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.保密條款6.1保密信息定義保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、客戶信息等。6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。6.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。6.4違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬原則本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于、設(shè)計(jì)文檔、軟件著作權(quán)等，歸乙方所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可甲方獲得在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任若因乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)；（2）甲方未按合同約定支付費(fèi)用；（3）任何一方違反保密義務(wù)；（4）任何一方違反合同約定的其他條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失；（2）甲方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)支付違約金；（3）任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（4）任何一方違反合同約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若協(xié)商不成，雙方可選擇向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決應(yīng)遵循法定程序，包括但不限于證據(jù)交換、辯論、判決等。11.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）任何一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他解除條件。10.4合同解除程序合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并采取必要措施保護(hù)雙方合法權(quán)益。12.合同變更11.1合同變更條件雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。11.2合同變更程序（1）雙方書面提出變更要求；（2）雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)；（3）簽署變更協(xié)議。11.3合同變更通知合同變更后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：保密協(xié)議12.4附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)13.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.3合同簽署日期本合同于2024年X月X日簽訂。13.4合同簽署地點(diǎn)本合同在省市區(qū)路號(hào)簽訂。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)提供商、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方責(zé)任（1）第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中，若因自身原因?qū)е潞贤茨馨醇s定履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）第三方在提供技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品或咨詢意見(jiàn)時(shí)，若存在重大失誤或違法行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2.2責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額根據(jù)具體情況確定，可在合同附件中明確。（2）若第三方責(zé)任造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，超過(guò)乙方責(zé)任限額的部分，由第三方承擔(dān)。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請(qǐng)（1）甲乙雙方協(xié)商一致，可邀請(qǐng)第三方介入。（2）任何一方提出第三方介入申請(qǐng)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并提供第三方的基本信息。16.2第三方介入的批準(zhǔn)（1）第三方介入申請(qǐng)經(jīng)甲乙雙方書面同意后，視為批準(zhǔn)。（2）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽署相關(guān)協(xié)議，明確各方權(quán)利和義務(wù)。17.第三方權(quán)利和義務(wù)17.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲方提供服務(wù)或產(chǎn)品。（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)。17.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品交付義務(wù)。（2）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及合同約定。（3）第三方應(yīng)妥善保管甲乙雙方提供的資料，不得泄露。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方（1）第三方向甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)符合合同約定。（2）甲方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。（3）若第三方服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方或第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2第三方與乙方（1）第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品。（2）乙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方與甲方的關(guān)系，確保合同順利履行。（3）若第三方存在違約行為，乙方應(yīng)督促第三方改正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.3第三方與其他各方（1）第三方與其他各方之間的糾紛，應(yīng)協(xié)商解決。（2）若協(xié)商不成，可依法向法院提起訴訟。（3）第三方與其他各方應(yīng)共同遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及合同約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)要求：（1）列明乙方提供服務(wù)的具體項(xiàng)目及內(nèi)容；（2）明確每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的交付時(shí)間；（3）說(shuō)明每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：（1）列明每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用及總價(jià)；（2）明確費(fèi)用支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)；（3）說(shuō)明費(fèi)用支付方式。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：（1）明確保密信息的范圍；（2）規(guī)定保密期限；（3）約定違反保密義務(wù)的責(zé)任。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)要求：（1）明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬；（2）規(guī)定知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用許可；（3）約定侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：（1）明確第三方介入的原因；（2）規(guī)定第三方介入的程序；（3）約定第三方介入的權(quán)利和義務(wù)。附件說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)；（2）甲方未按合同約定支付費(fèi)用；（3）任何一方違反保密義務(wù)；（4）任何一方違反合同約定的其他條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失；（2）甲方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)支付違約金；（3）任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（4）任何一方違反合同約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.示例說(shuō)明：（1）若乙方未按合同約定完成軟件開發(fā)，導(dǎo)致甲方項(xiàng)目延期，乙方應(yīng)賠償甲方因延期造成的損失，包括但不限于項(xiàng)目延期產(chǎn)生的額外費(fèi)用、利潤(rùn)損失等；（2）若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算；（3）若第三方泄露保密信息，導(dǎo)致甲方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。全文完。2024年度信息技術(shù)服務(wù)外包合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.合同甲方1.2.合同乙方2.項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1.項(xiàng)目背景2.2.項(xiàng)目目標(biāo)3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1.服務(wù)內(nèi)容概述3.2.服務(wù)范圍界定4.服務(wù)期限與交付時(shí)間4.1.服務(wù)期限4.2.交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1.服務(wù)費(fèi)用總額5.2.支付方式5.3.付款時(shí)間6.質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)6.1.質(zhì)量要求6.2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)交付與驗(yàn)收7.1.服務(wù)交付方式7.2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3.驗(yàn)收流程8.保密條款8.1.保密信息范圍8.2.保密期限8.3.違約責(zé)任9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1.違約責(zé)任9.2.爭(zhēng)議解決方式9.3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更與終止10.1.合同變更10.2.合同終止11.合同解除條件與程序11.1.合同解除條件11.2.合同解除程序12.合同生效與終止12.1.合同生效條件12.2.合同終止條件13.法律適用與管轄13.1.法律適用13.2.管轄法院14.其他約定事項(xiàng)14.1.通知方式14.2.附件與補(bǔ)充協(xié)議14.3.合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.合同甲方甲方名稱：科技有限公司甲方地址：省市區(qū)街道號(hào)甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2.合同乙方乙方名稱：信息技術(shù)服務(wù)有限公司乙方地址：省市區(qū)街道號(hào)乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1.項(xiàng)目背景本項(xiàng)目由甲方發(fā)起，旨在通過(guò)乙方提供的信息技術(shù)服務(wù)，提升甲方公司的信息技術(shù)水平，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。2.2.項(xiàng)目目標(biāo)提高甲方公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性與安全性；提升甲方公司對(duì)外服務(wù)的響應(yīng)速度與質(zhì)量；幫助甲方公司降低信息技術(shù)成本。3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1.服務(wù)內(nèi)容概述系統(tǒng)運(yùn)維與維護(hù)；技術(shù)支持與故障排除；系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。3.2.服務(wù)范圍界定服務(wù)范圍包括甲方所有內(nèi)部信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；服務(wù)范圍不包括甲方自有設(shè)備之外的第三方設(shè)備。4.服務(wù)期限與交付時(shí)間4.1.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計(jì)12個(gè)月。4.2.交付時(shí)間節(jié)點(diǎn)第一個(gè)月：完成系統(tǒng)運(yùn)維與維護(hù)；第二個(gè)月：完成技術(shù)支持與故障排除；第三個(gè)月：完成系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；第四個(gè)月：完成網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；第五個(gè)月：完成數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；每月月底前提交服務(wù)報(bào)告。5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1.服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣叁拾萬(wàn)元整（￥300,000.00）。5.2.支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）；乙方完成每月服務(wù)內(nèi)容后，甲方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用；合同期滿后，甲方應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。6.質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)6.1.質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方的要求，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。6.2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定率不低于99.9%；故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)；數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)成功率不低于99%。7.服務(wù)交付與驗(yàn)收7.1.服務(wù)交付方式乙方應(yīng)通過(guò)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)方式，向甲方提供所需服務(wù)。7.2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收；驗(yàn)收合格后，甲方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。7.3.驗(yàn)收流程乙方完成服務(wù)內(nèi)容后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)；甲方在接到驗(yàn)收申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收；驗(yàn)收不合格，乙方需在接到通知后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。8.保密條款8.1.保密信息范圍本合同中的保密信息包括但不限于：甲方公司的商業(yè)秘密；乙方提供的服務(wù)細(xì)節(jié)；雙方約定的任何非公開信息。8.2.保密期限除非法律法規(guī)另有規(guī)定，雙方對(duì)本合同中的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自本合同生效之日起至合同終止后3年。8.3.違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償另一方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1.違約責(zé)任任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；違約金數(shù)額根據(jù)違約情況及實(shí)際損失確定，最高不超過(guò)合同總金額的10%。9.2.爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.合同變更與終止10.1.合同變更本合同在履行過(guò)程中，如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。10.2.合同終止合同期滿自動(dòng)終止；因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同；經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。11.合同解除條件與程序11.1.合同解除條件甲方在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)未支付首期費(fèi)用的；乙方連續(xù)3個(gè)月未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除的。11.2.合同解除程序一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知另一方；收到通知的一方應(yīng)在接到通知后5個(gè)工作日內(nèi)書面回復(fù)；雙方確認(rèn)解除合同后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。12.合同生效與終止12.1.合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2.合同終止條件合同期滿；合同解除；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。13.法律適用與管轄13.1.法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2.管轄法院本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。14.其他約定事項(xiàng)14.1.通知方式郵寄：通過(guò)掛號(hào)信或特快專遞寄送至對(duì)方指定的地址；電子郵件：通過(guò)電子郵件發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱地址。14.2.附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3.合同份數(shù)與效力本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方定義本合同中所述第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2.第三方介入情形提供專業(yè)技術(shù)支持；進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估與審計(jì)；提供法律、財(cái)務(wù)或其他專業(yè)咨詢服務(wù)；執(zhí)行特定任務(wù)或項(xiàng)目。16.第三方責(zé)任限額16.1.責(zé)任限額定義本合同中所述第三方責(zé)任限額，是指第三方因其違約行為或疏忽導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2.責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度及潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。17.第三方責(zé)任范圍17.1.責(zé)任范圍界定第三方責(zé)任范圍應(yīng)明確界定，包括但不限于：第三方在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)提供的服務(wù)的質(zhì)量；第三方遵守本合同約定的義務(wù)；第三方對(duì)甲方或乙方提供的信息保密。17.2.責(zé)任免除如第三方因不可抗力、甲方或乙方的過(guò)錯(cuò)、或雙方未履行合同約定的義務(wù)等原因?qū)е缕溥`約，第三方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.