數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)托管合同

數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)托管合同合同編號(hào)：__________甲方（數(shù)據(jù)所有方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________乙方（數(shù)據(jù)存儲(chǔ)托管方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（數(shù)據(jù)所有方）為合同主體，擁有數(shù)據(jù)所有權(quán)，并委托乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與托管。1.2乙方：指甲方委托的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)托管方，負(fù)責(zé)為甲方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與托管服務(wù)。1.3數(shù)據(jù)：指甲方提供的，乙方需進(jìn)行存儲(chǔ)與托管的所有數(shù)據(jù)。1.4存儲(chǔ)與托管服務(wù)：指甲方委托乙方提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與托管服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與托管服務(wù)：2.1.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：乙方提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備，保證甲方數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)。2.1.2數(shù)據(jù)備份：乙方定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不會(huì)因意外情況丟失。2.1.3數(shù)據(jù)恢復(fù)：乙方在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。2.1.4數(shù)據(jù)維護(hù)：乙方對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期維護(hù)，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.1.5數(shù)據(jù)遷移：在甲方需要更換存儲(chǔ)設(shè)備或服務(wù)時(shí)，乙方提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為____年。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容與范圍，為甲方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與托管服務(wù)。第四章服務(wù)質(zhì)量與承諾4.1乙方承諾在服務(wù)期限內(nèi)，保證甲方數(shù)據(jù)的安全、可靠和穩(wěn)定。4.2乙方承諾在接到甲方數(shù)據(jù)恢復(fù)請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供恢復(fù)服務(wù)。4.3乙方承諾對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。4.4乙方承諾在服務(wù)期限內(nèi)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的需求。第五章價(jià)格與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1一次性支付：甲方在本合同生效之日起5個(gè)工作日內(nèi)，一次性支付全部服務(wù)費(fèi)用。5.1.2分期支付：甲方按照以下分期支付方式支付服務(wù)費(fèi)用：（1）合同生效后30日內(nèi)支付合同總價(jià)款的30%。（2）合同履行至一半時(shí)支付合同總價(jià)款的30%。（3）合同履行完畢后支付合同總價(jià)款的40%。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。5.3甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金：（1）逾期30日內(nèi)，滯納金為逾期金額的1%。（2）逾期超過(guò)30日，滯納金為逾期金額的2%。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1乙方應(yīng)采取以下措施保證數(shù)據(jù)安全：（1）建立健全數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等。（2）對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行加密，防止數(shù)據(jù)被未授權(quán)訪問(wèn)。（3）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并修復(fù)安全隱患。（4）建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)安全事件。6.1.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與托管環(huán)境符合以下要求：（1）具備恒溫恒濕條件，保證存儲(chǔ)設(shè)備正常運(yùn)行。（2）具備不間斷電源，防止因電力故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。（3）具備防火、防盜、防潮、防塵等措施，保證數(shù)據(jù)安全。6.2數(shù)據(jù)保密6.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。6.2.2乙方應(yīng)對(duì)涉及甲方數(shù)據(jù)的所有員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，保證其知曉保密義務(wù)。6.2.3乙方應(yīng)與員工簽訂保密協(xié)議，明保證密條款。6.2.4乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章數(shù)據(jù)處理與維護(hù)7.1數(shù)據(jù)處理7.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行合理分類，便于管理。7.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，包括但不限于整理、清洗、分析等。7.1.3乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)處理結(jié)果的準(zhǔn)確性，并對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行記錄。7.2數(shù)據(jù)維護(hù)7.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行檢查，保證設(shè)備正常運(yùn)行。7.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于數(shù)據(jù)修復(fù)、數(shù)據(jù)優(yōu)化等。7.2.3乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)維護(hù)檔案，記錄維護(hù)過(guò)程及結(jié)果。第八章服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更8.1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更。8.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方變更需求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。8.1.3服務(wù)變更不得影響已簽訂合同的權(quán)利義務(wù)。8.2服務(wù)終止8.2.1甲方有權(quán)提前終止合同，終止合同應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知乙方。8.2.2乙方在合同期內(nèi)，如無(wú)法提供服務(wù)，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.3合同到期后，如雙方未達(dá)成續(xù)約意向，合同自動(dòng)終止。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)逾期支付的滯納金。9.1.2甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。9.2.2乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2.3乙方因自身原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章爭(zhēng)議解決與適用法律10.1爭(zhēng)議解決10.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與托管的相關(guān)法律法規(guī)。第十一章數(shù)據(jù)訪問(wèn)與權(quán)限管理11.1數(shù)據(jù)訪問(wèn)11.1.1乙方應(yīng)提供甲方合法的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限。11.1.2甲方訪問(wèn)數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循以下規(guī)定：（1）遵守?cái)?shù)據(jù)安全與保密的相關(guān)規(guī)定。（2）不得惡意破壞或篡改數(shù)據(jù)。（3）不得訪問(wèn)與自身業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)。11.2權(quán)限管理11.2.1乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限管理機(jī)制，保證數(shù)據(jù)安全。11.2.2乙方應(yīng)對(duì)不同級(jí)別的用戶分配相應(yīng)的訪問(wèn)權(quán)限。11.2.3乙方應(yīng)定期審核用戶權(quán)限，及時(shí)撤銷無(wú)權(quán)限用戶的訪問(wèn)資格。第十二章數(shù)據(jù)恢復(fù)與遷移12.1數(shù)據(jù)恢復(fù)12.1.1乙方應(yīng)保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，能夠及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。12.1.2乙方應(yīng)提供以下數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)：（1）備份恢復(fù)：通過(guò)備份文件進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。（2）實(shí)時(shí)恢復(fù)：通過(guò)實(shí)時(shí)備份系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。12.2數(shù)據(jù)遷移12.2.1乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，包括但不限于以下情況：（1）甲方更換存儲(chǔ)設(shè)備。（2）甲方更換數(shù)據(jù)存儲(chǔ)托管服務(wù)提供商。（3）甲方業(yè)務(wù)需求變更。12.2.2乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中，保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第十三章技術(shù)支持與售后服務(wù)13.1技術(shù)支持13.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。13.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。13.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行檢查，提供技術(shù)優(yōu)化建議。13.2售后服務(wù)13.2.1乙方應(yīng)在合同期內(nèi)，為甲方提供免費(fèi)的售后服務(wù)。13.2.2乙方應(yīng)建立售后服務(wù)檔案，記錄服務(wù)過(guò)程及結(jié)果。13.2.3乙方應(yīng)不斷優(yōu)化售后服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量。第十四章合同變更與解除14.1合同變更14.1.1雙方同意，合同變更應(yīng)書面進(jìn)行。14.1.2合同變更不得影響雙方已簽訂合同的權(quán)利義務(wù)。14.2合同解除14.2.1雙方同意，合同解除應(yīng)書面進(jìn)行。14.2.2甲方在合同期內(nèi)，未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除合同。14.2.3乙方未能按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同。第十五章其他約定15.1合同的副本15.1.1雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。15.2合同的補(bǔ)充協(xié)議15.2.1雙方可根據(jù)實(shí)際情況，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.3合同的生效15.3.1本合