石家莊科技信息職業(yè)學(xué)院《公共政策前沿與實(shí)踐》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線(xiàn)第1頁(yè)，共3頁(yè)石家莊科技信息職業(yè)學(xué)院《公共政策前沿與實(shí)踐》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理中的行政倫理對(duì)于規(guī)范行政行為具有重要意義。以下關(guān)于行政倫理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.行政倫理強(qiáng)調(diào)公職人員的道德責(zé)任B.行政倫理可以通過(guò)法律法規(guī)來(lái)強(qiáng)制約束C.行政倫理僅僅是對(duì)公職人員個(gè)人品德的要求D.良好的行政倫理有助于提升政府形象2、公共管理中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)于預(yù)防和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)具有重要作用。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法更注重對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能性和影響程度的量化分析？（）A.定性評(píng)估B.定量評(píng)估C.綜合評(píng)估D.專(zhuān)家評(píng)估3、在公共政策的制定過(guò)程中，需要充分考慮各種因素和利益相關(guān)者的訴求。當(dāng)一項(xiàng)公共政策可能對(duì)不同群體產(chǎn)生不同影響時(shí)，應(yīng)該依據(jù)什么原則進(jìn)行權(quán)衡？（）A.公平原則B.效率原則C.穩(wěn)定原則D.創(chuàng)新原則4、公共管理中的責(zé)任機(jī)制包括政治責(zé)任、法律責(zé)任和行政責(zé)任等。當(dāng)公共管理者違反法律法規(guī)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的主要責(zé)任是？（）A.政治責(zé)任B.法律責(zé)任C.行政責(zé)任D.道德責(zé)任5、公共服務(wù)的均等化是公共管理的重要目標(biāo)之一。以下關(guān)于公共服務(wù)均等化的實(shí)現(xiàn)途徑，不正確的是（）A.加大對(duì)貧困地區(qū)的財(cái)政投入B.統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.按照地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提供不同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)D.加強(qiáng)人員培訓(xùn)和技術(shù)支持6、公共部門(mén)的人力資源激勵(lì)機(jī)制旨在激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。以下關(guān)于激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合B.公平公正原則C.激勵(lì)手段單一D.因人而異7、公共部門(mén)的戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確使命和愿景。以下關(guān)于使命和愿景的描述，錯(cuò)誤的是（）A.使命是組織存在的根本原因B.愿景是組織未來(lái)的理想狀態(tài)C.使命和愿景可以隨時(shí)更改D.使命和愿景應(yīng)具有長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性8、公共服務(wù)的質(zhì)量控制需要建立有效的監(jiān)督機(jī)制。對(duì)于公共教育服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督，以下哪種方式更能客觀準(zhǔn)確地反映教學(xué)質(zhì)量？（）A.學(xué)生評(píng)價(jià)B.教師互評(píng)C.家長(zhǎng)反饋D.第三方評(píng)估9、對(duì)于公共部門(mén)的創(chuàng)新管理，以下關(guān)于創(chuàng)新障礙的說(shuō)法，哪一個(gè)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.公共部門(mén)的創(chuàng)新障礙主要來(lái)自外部環(huán)境的不確定性，內(nèi)部因素影響較小B.官僚體制、保守的組織文化和缺乏激勵(lì)機(jī)制是公共部門(mén)創(chuàng)新的主要障礙C.公共部門(mén)的資源充足，不存在創(chuàng)新障礙，關(guān)鍵是缺乏創(chuàng)新的意識(shí)和動(dòng)力D.公共部門(mén)的法律法規(guī)嚴(yán)格，為創(chuàng)新提供了明確的指導(dǎo)和保障，不是創(chuàng)新的障礙10、公共管理中的績(jī)效管理旨在提高公共部門(mén)的工作效率和效果。以下哪種績(jī)效評(píng)估方法更側(cè)重于對(duì)工作過(guò)程的評(píng)估？（）A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法C.平衡計(jì)分卡法D.360度評(píng)估法11、公共管理中的政策評(píng)估是一項(xiàng)重要工作，以下關(guān)于政策評(píng)估的說(shuō)法中，正確的是（）A.政策評(píng)估主要關(guān)注政策的執(zhí)行過(guò)程B.政策評(píng)估只需要考慮政策的預(yù)期效果C.政策評(píng)估應(yīng)綜合考慮政策的目標(biāo)、執(zhí)行、效果等多方面因素D.政策評(píng)估的重點(diǎn)是政策制定者的意圖12、公共管理中的行政改革是不斷推進(jìn)的過(guò)程，以下關(guān)于行政改革動(dòng)力的分析，不正確的是：（）A.適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要B.消除行政體制內(nèi)部的弊端C.完全由外部因素推動(dòng)，內(nèi)部缺乏改革動(dòng)力D.公眾對(duì)高效優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)的需求13、公共預(yù)算編制需要遵循一定的程序和方法，以下關(guān)于公共預(yù)算編制原則的描述，正確的是：（）A.完整性原則、可靠性原則、公開(kāi)性原則B.靈活性原則、隨意性原則、保密性原則C.局部性原則、短期性原則、特殊性原則D.以上選項(xiàng)均不正確14、公共管理中的跨部門(mén)合作面臨諸多障礙和挑戰(zhàn)。以下哪種因素對(duì)于促進(jìn)跨部門(mén)合作的成功開(kāi)展最為關(guān)鍵？（）A.明確的合作目標(biāo)和任務(wù)分工B.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持C.充足的資源保障D.有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制15、公共管理中的決策過(guò)程需要遵循一定的原則和方法，以下關(guān)于公共管理決策特點(diǎn)的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.決策主體的多元化B.決策內(nèi)容的公共性C.決策過(guò)程的封閉性D.決策依據(jù)的多面性二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）公共管理中的公民滿(mǎn)意度調(diào)查是評(píng)估公共服務(wù)質(zhì)量的重要手段，請(qǐng)闡述公民滿(mǎn)意度調(diào)查的方法、指標(biāo)和應(yīng)用，分析如何提高公民滿(mǎn)意度調(diào)查的可信度和有效性。2、（本題5分）分析公共管理中的公共部門(mén)戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式和作用，探討如何通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)公共部門(mén)之間的資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。3、（本題5分）解釋公共管理中的“行政倫理”問(wèn)題，包括其內(nèi)涵、重要性以及如何加強(qiáng)公共管理人員的行政倫理建設(shè)。4、（本題5分）請(qǐng)分析公共管理中的公共服務(wù)績(jī)效評(píng)估的第三方評(píng)估，包括第三方評(píng)估的主體、優(yōu)勢(shì)、局限性和發(fā)展趨勢(shì)等方面，探討如何規(guī)范和發(fā)展第三方評(píng)估。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）分析在公共部門(mén)服務(wù)質(zhì)量差距模型中，如何識(shí)別和縮小服務(wù)質(zhì)量差距，提高公共服務(wù)的滿(mǎn)意度。2、（本題5分）探討在公共項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目的規(guī)劃、組織、實(shí)施和評(píng)估，確保公共項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，實(shí)現(xiàn)公共利益最大化。3、（本題5分）論述公共管理中的公共部門(mén)政策執(zhí)行與政策調(diào)適。分析公共部門(mén)政策執(zhí)行與政策調(diào)適的關(guān)系、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何加強(qiáng)公共部門(mén)政策執(zhí)行中的政策調(diào)適，提高政策執(zhí)行的效果。4、（本題5分）探討在推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)中，公共管理部門(mén)如何加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)和生態(tài)修復(fù)，推動(dòng)綠色發(fā)展，建立健全生態(tài)文明制度體系，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧共生。5、（本題5分）公共管理中的跨部門(mén)合作是解決復(fù)雜公共問(wèn)題的有效途徑。論述政府如何促進(jìn)跨部門(mén)合作，打破部門(mén)壁壘，實(shí)現(xiàn)協(xié)同治理。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某地區(qū)的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容單一，不能滿(mǎn)足求職者多元化需求。請(qǐng)分析如何拓展服務(wù)內(nèi)容。2、（本題10分）某地區(qū)的水資源管理不善，面臨缺水和水污染問(wèn)題。請(qǐng)分析政府應(yīng)采取