家務(wù)清潔合同修訂案指南

家務(wù)清潔合同修訂案指南合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同生效時(shí)間1.4法律適用1.5爭(zhēng)議解決方式第二章服務(wù)內(nèi)容2.1清潔項(xiàng)目2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)頻次2.4特殊清潔需求第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2清潔工具與用品3.3清潔安全規(guī)范3.4客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)第四章服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4優(yōu)惠與折扣第五章客戶(hù)義務(wù)5.1配合與協(xié)助5.2提供設(shè)施與資源5.3寵物及兒童安全提示5.4監(jiān)督與反饋第六章清潔人員權(quán)益保障6.1人員資質(zhì)要求6.2培訓(xùn)與指導(dǎo)6.3勞動(dòng)保障6.4隱私保護(hù)第七章合同變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的程序7.4違約責(zé)任第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果9.4法律責(zé)任第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用10.3侵權(quán)責(zé)任10.4維權(quán)方式第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承11.1合同轉(zhuǎn)讓11.2繼承條件11.3轉(zhuǎn)讓與繼承程序11.4轉(zhuǎn)讓與繼承的效力第十二章附則12.1合同附件12.2合同修訂12.3合同解除后的處理12.4合同解除或終止后的保密義務(wù)第十三章其他條款13.1不可抗力13.2免除責(zé)任13.3強(qiáng)制性規(guī)定13.4第三方受益人第十四章簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3合同生效條件14.4合同期限合同編號(hào)：_________第一章總則1.1合同主體甲方：_________乙方：_________1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在家務(wù)清潔服務(wù)方面的權(quán)利與義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方合法權(quán)益。1.3合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.5爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1清潔項(xiàng)目包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)等區(qū)域的清潔。2.2服務(wù)時(shí)間每周一次，每次服務(wù)時(shí)間為4小時(shí)。2.3服務(wù)頻次每?jī)芍芤淮巍?.4特殊清潔需求乙方在必要時(shí)應(yīng)按甲方要求提供特殊清潔服務(wù)，費(fèi)用另行協(xié)商。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提出的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。3.2清潔工具與用品乙方應(yīng)自備專(zhuān)業(yè)的清潔工具和用品，確保清潔效果。3.3清潔安全規(guī)范乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守清潔安全規(guī)范，確保人身及財(cái)產(chǎn)安全。3.4客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)甲方對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取并改進(jìn)。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方按照約定的服務(wù)頻次和時(shí)間，計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后的七個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.4優(yōu)惠與折扣乙方在特定節(jié)日或活動(dòng)期間，可提供一定的優(yōu)惠或折扣。第五章客戶(hù)義務(wù)5.1配合與協(xié)助甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)時(shí)，給予必要的配合與協(xié)助。5.2提供設(shè)施與資源甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行清潔服務(wù)的設(shè)施與資源，包括清潔用具、清潔劑等。5.3寵物及兒童安全提示甲方應(yīng)對(duì)家中寵物及兒童進(jìn)行安全提示，確保乙方提供服務(wù)時(shí)的人身安全。5.4監(jiān)督與反饋甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)給予反饋。第六章清潔人員權(quán)益保障6.1人員資質(zhì)要求乙方應(yīng)確保提供的清潔人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。6.2培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)對(duì)清潔人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.3勞動(dòng)保障乙方應(yīng)依法為清潔人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，保障其勞動(dòng)權(quán)益。6.4隱私保護(hù)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方的隱私權(quán)，不得泄露甲方個(gè)人信息。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)仲裁。8.4法律訴訟仲裁裁決生效后，如任何一方不服仲裁裁決，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章保密條款9.1保密內(nèi)容雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3泄露后果如任何一方泄露對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.4法律責(zé)任違反保密義務(wù)的一方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，本合同項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸創(chuàng)造方所有。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得使用對(duì)方的商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.3侵權(quán)責(zé)任如任何一方侵權(quán)，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.4維權(quán)方式雙方同意，對(duì)于侵權(quán)行為，受害方有權(quán)選擇采取法律途徑或協(xié)商解決。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承11.1合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2繼承條件本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)在不違反法律規(guī)定的前提下，可由一方繼承人繼承。11.3轉(zhuǎn)讓與繼承程序合同轉(zhuǎn)讓或繼承應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并由雙方書(shū)面確認(rèn)。11.4轉(zhuǎn)讓與繼承的效力轉(zhuǎn)讓或繼承發(fā)生后，新的合同主體應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。第十二章附則12.1合同附件本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明、費(fèi)用明細(xì)等。12.2合同修訂本合同的修訂應(yīng)由雙方書(shū)面簽訂，修訂內(nèi)容視為對(duì)本合同的組成部分。12.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助。12.4合同解除或終止后的保密義務(wù)合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)履行本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)。第十三章其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的，受影響方有權(quán)請(qǐng)求延期履行或解除本合同。13.2免除責(zé)任因不可抗力導(dǎo)致合同解除或不能履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.3強(qiáng)制性規(guī)定本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。13.4第三方受益人本合同的履行可能涉及的第三方受益人，各方應(yīng)履行相應(yīng)的義務(wù)，確保第三方權(quán)益不受損害。第十四章簽署與生效14.1簽署日期本合同于____年__月__日簽署。14.2簽署地點(diǎn)本合同于____（地點(diǎn)）簽署。14.3合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.4合同期限本合同期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________簽字日期：____年__月__日簽字地點(diǎn)：____（地點(diǎn)）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求，隨時(shí)向乙方指定特定的清潔任務(wù)，乙方應(yīng)盡快予以執(zhí)行。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的清潔工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，以確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。1.3甲方調(diào)整服務(wù)時(shí)間甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人安排，臨時(shí)調(diào)整服務(wù)時(shí)間，乙方應(yīng)盡量予以配合。1.4甲方臨時(shí)增減服務(wù)項(xiàng)目甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)，臨時(shí)增減服務(wù)項(xiàng)目，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。1.5甲方評(píng)價(jià)權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)，乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取并改進(jìn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方人員更換乙方應(yīng)確保提供給甲方的清潔人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，如有需要更換人員，應(yīng)提前通知甲方。2.2乙方人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)清潔人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以提高服務(wù)質(zhì)量，保證清潔人員的專(zhuān)業(yè)性。2.3乙方服務(wù)流程乙方應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程進(jìn)行清潔服務(wù)，確保服務(wù)效率和質(zhì)量。2.4乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲知的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得泄露給第三方。2.5乙方應(yīng)急處理乙方應(yīng)在提供服務(wù)過(guò)程中，一旦發(fā)生突發(fā)情況，立即采取措施予以應(yīng)急處理，并及時(shí)通知甲方。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介角色第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督雙方的合同履行情況，確保合同的順利執(zhí)行。3.2第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)公正、中立地履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責(zé)，不得偏袒任何一方，并確保合同雙方的權(quán)益得到保障。3.3第三方中介的賠償責(zé)任若因第三方中介的過(guò)失導(dǎo)致合同無(wú)法履行或產(chǎn)生損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4第三方中介的收費(fèi)第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)事先明確告知甲乙雙方，并在合同中予以約定。3.5第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責(zé)過(guò)程中獲知的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得泄露給第三方。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明3.費(fèi)用明細(xì)4.清潔人員資質(zhì)證明5.培訓(xùn)記錄6.保密協(xié)議7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可8.合同修訂歷史記錄9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.緊急聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用視為違約。2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)視為違約。3.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)視為違約。4.甲方未按約定提供設(shè)施與資源視為違約。5.甲方未按約定配合與協(xié)助乙方視為違約。6.乙方未按約定保密甲方信息視為違約。7.乙方未按約定提供人員或人員不符合要求視為違約。8.第三方中介未按約定履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督職責(zé)視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等權(quán)利。5.保密義務(wù)：對(duì)獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。6.違約責(zé)任：違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.清潔人員突然請(qǐng)假，乙方應(yīng)立即安排代替人員，確保服務(wù)連續(xù)性。2.