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性能保證的年限承諾合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同目的1.4合同效力第二章性能保證的年限承諾2.1性能保證的起始時(shí)間2.2性能保證的終止時(shí)間2.3性能保證的年限承諾內(nèi)容2.4性能保證的適用范圍第三章性能保證的指標(biāo)和要求3.1性能指標(biāo)的定義和描述3.2性能指標(biāo)的檢測(cè)方法3.3性能指標(biāo)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.4性能指標(biāo)的持續(xù)滿足要求第四章性能保證的責(zé)任和義務(wù)4.1賣方的責(zé)任和義務(wù)4.2買方的責(zé)任和義務(wù)4.3性能保證的維修和更換4.4性能問題的解決和處理第五章性能保證的變更和終止5.1性能保證的變更條件5.2性能保證的變更程序5.3性能保證的終止條件5.4性能保證終止后的處理第六章違約責(zé)任6.1賣方違約的情形和責(zé)任6.2買方違約的情形和責(zé)任6.3違約責(zé)任的免除和減輕6.4違約糾紛的解決方式第七章爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效7.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院7.4爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)第八章合同的生效、變更和解除8.1合同的生效條件8.2合同的生效時(shí)間8.3合同的變更程序8.4合同的解除條件第九章合同的解除和終止9.1合同解除的情形9.2合同終止的情形9.3合同解除和終止后的處理9.4合同解除和終止的效力第十章保密條款10.1保密信息的定義和范圍10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的泄露責(zé)任10.4保密信息的例外情形第十一章合同的轉(zhuǎn)讓和繼承11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件11.2合同轉(zhuǎn)讓的程序11.3合同繼承的條件11.4合同繼承的程序第十二章法律適用和爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律12.2法律適用的一致性12.3法律適用的解釋12.4法律適用的爭(zhēng)議解決第十三章其他條款13.1合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議13.2合同的修改和補(bǔ)充13.3合同的書面形式13.4合同的簽字蓋章第十四章附則14.1合同的生效日期14.2合同的終止日期14.3合同的保存和歸檔14.4合同的解除和終止的記錄合同編號(hào):_________第一章總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同目的1.4合同效力第二章性能保證的年限承諾2.1性能保證的起始時(shí)間2.2性能保證的終止時(shí)間2.3性能保證的年限承諾內(nèi)容2.4性能保證的適用范圍第三章性能保證的指標(biāo)和要求3.1性能指標(biāo)的定義和描述3.2性能指標(biāo)的檢測(cè)方法3.3性能指標(biāo)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.4性能指標(biāo)的持續(xù)滿足要求第四章性能保證的責(zé)任和義務(wù)4.1賣方的責(zé)任和義務(wù)4.2買方的責(zé)任和義務(wù)4.3性能保證的維修和更換4.4性能問題的解決和處理第五章性能保證的變更和終止5.1性能保證的變更條件5.2性能保證的變更程序5.3性能保證的終止條件5.4性能保證終止后的處理第六章違約責(zé)任6.1賣方違約的情形和責(zé)任6.2買方違約的情形和責(zé)任6.3違約責(zé)任的免除和減輕6.4違約糾紛的解決方式第七章爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效7.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和法院7.4爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)第八章合同的生效、變更和解除8.1合同的生效條件8.2合同的生效時(shí)間8.3合同的變更程序8.4合同的解除條件第九章合同的解除和終止9.1合同解除的情形9.2合同終止的情形9.3合同解除和終止后的處理9.4合同解除和終止的效力第十章保密條款10.1保密信息的定義和范圍10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的泄露責(zé)任10.4保密信息的例外情形第十一章合同的轉(zhuǎn)讓和繼承11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件11.2合同轉(zhuǎn)讓的程序11.3合同繼承的條件11.4合同繼承的程序第十二章法律適用和爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律12.2法律適用的一致性12.3法律適用的解釋12.4法律適用的爭(zhēng)議解決第十三章其他條款13.1合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議13.2合同的修改和補(bǔ)充13.3合同的書面形式13.4合同的簽字蓋章第十四章附則14.1合同的生效日期14.2合同的終止日期14.3合同的保存和歸檔14.4合同的解除和終止的記錄簽字部分:甲方:(簽字)乙方:(簽字)日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)的附加條款一:技術(shù)支持和培訓(xùn)條款內(nèi)容:甲方應(yīng)提供為期一年的免費(fèi)技術(shù)支持和培訓(xùn),包括但不限于產(chǎn)品操作、維護(hù)和升級(jí)等方面的培訓(xùn)。說明:此條款旨在確保乙方能夠充分理解和掌握產(chǎn)品的使用方法,提高產(chǎn)品使用效率。2.甲方主導(dǎo)的附加條款二:產(chǎn)品升級(jí)和更新條款內(nèi)容:甲方承諾在合同有效期內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)和更新,并將最新版本提供給乙方免費(fèi)使用。說明:此條款旨在確保乙方的產(chǎn)品能夠與時(shí)俱進(jìn),滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。3.甲方主導(dǎo)的附加條款三:售后服務(wù)條款內(nèi)容:甲方應(yīng)提供全面的售后服務(wù),包括產(chǎn)品故障的修復(fù)、定期維護(hù)和保養(yǎng)等。對(duì)于由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,甲方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)提供解決方案。說明:此條款旨在確保乙方在使用產(chǎn)品過程中能夠得到及時(shí)有效的售后支持。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)的附加條款一:訂單履行條款內(nèi)容:乙方應(yīng)在合同簽訂后十個(gè)工作日內(nèi)向甲方下單,并按照甲方提供的交貨計(jì)劃履行訂單。說明:此條款旨在確保乙方能夠及時(shí)向甲方下單,并按照約定的時(shí)間履行訂單。2.乙方主導(dǎo)的附加條款二:支付條款條款內(nèi)容:乙方應(yīng)按照合同約定的付款方式和時(shí)間向甲方支付合同款項(xiàng)。如乙方延遲支付,應(yīng)按照延遲支付金額的千分之五支付滯納金。說明:此條款旨在確保乙方按時(shí)支付合同款項(xiàng),避免因延遲支付帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。3.乙方主導(dǎo)的附加條款三:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款內(nèi)容:乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得未經(jīng)甲方授權(quán)使用甲方的商標(biāo)、專利等技術(shù)成果。說明:此條款旨在保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),避免乙方侵犯甲方的合法權(quán)益。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的附加條款一:中介費(fèi)用條款內(nèi)容:第三方中介在合同簽訂過程中提供服務(wù),甲方和乙方應(yīng)按照約定的比例支付中介費(fèi)用。說明:此條款旨在明確第三方中介在合同簽訂過程中的權(quán)益,確保中介費(fèi)用得以支付。2.第三方中介的附加條款二:中介責(zé)任的限制條款內(nèi)容:第三方中介對(duì)甲方和乙方之間的合同履行不承擔(dān)責(zé)任,除非由于中介的故意或重大過失導(dǎo)致合同無(wú)法履行。說明:此條款旨在明確第三方中介的責(zé)任范圍,避免中介在合同履行過程中承擔(dān)不必要的責(zé)任。3.第三方中介的附加條款三:保密義務(wù)條款內(nèi)容:第三方中介應(yīng)保守甲方和乙方之間的商業(yè)秘密,不得泄露合同相關(guān)信息。說明:此條款旨在保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密,避免因信息泄露導(dǎo)致的商業(yè)損失。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.產(chǎn)品性能保證說明書2.技術(shù)支持和培訓(xùn)計(jì)劃3.產(chǎn)品升級(jí)和更新承諾函4.售后服務(wù)政策5.訂單履行確認(rèn)書6.支付條款確認(rèn)書7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)承諾函8.中介服務(wù)協(xié)議9.中介費(fèi)用支付確認(rèn)書10.中介責(zé)任限制協(xié)議11.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。2.甲方未能按照約定時(shí)間履行訂單。3.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的性能指標(biāo)。4.乙方未能按照約定支付款項(xiàng)。5.乙方未能按照約定履行合同義務(wù)。6.第三方中介未能保守商業(yè)秘密。7.第三方中介未能按照約定提供服務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.性能保證:指甲方對(duì)產(chǎn)品性能指標(biāo)的承諾,確保產(chǎn)品在一定年限內(nèi)能夠滿足約定的性能要求。2.違約行為:指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)或違反了合同條款的行為。3.技術(shù)支持:指甲方為乙方提供的產(chǎn)品技術(shù)咨詢、故障排除等服務(wù)。4.培訓(xùn):指甲方為乙方提供的產(chǎn)品操作和維護(hù)知識(shí)的傳授活動(dòng)。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指專利、商標(biāo)、著作權(quán)等與創(chuàng)新成果相關(guān)的法律權(quán)益。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品性能不達(dá)標(biāo):及時(shí)與甲方溝通,進(jìn)行性能檢測(cè)和問題反饋,要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決或更換。2.交貨延期:與甲方協(xié)商,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整交貨時(shí)間表,或協(xié)商延長(zhǎng)合同履行期限。3.服務(wù)質(zhì)量問題:向甲方提出服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)要求,并要求甲方提供書面改進(jìn)計(jì)劃。4.付款糾紛:查閱合同條款,明確付款方式和時(shí)間,通過協(xié)商或法律途徑解決付款糾紛。5.保密信息泄露:立即采取措施保護(hù)自身權(quán)益,如與中

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