首鋼工學院《公共組織學》2023-2024學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁首鋼工學院《公共組織學》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共危機管理中的社會參與具有重要作用。以下哪一項不是社會參與的作用？（）A.提供資源支持B.增強應對能力C.減輕政府負擔D.制造混亂2、公共預算是政府資源配置的重要工具。在編制公共預算時，以下哪個原則要求預算應全面反映政府的各項收支活動？（）A.完整性原則B.可靠性原則C.公開性原則D.年度性原則3、關(guān)于行政協(xié)調(diào)的原則，以下哪項原則強調(diào)在協(xié)調(diào)過程中要兼顧各方利益？（）A.統(tǒng)籌兼顧原則B.以大局為重原則C.求同存異原則D.公平公正原則4、對于行政決策的方案選擇，以下哪種標準更能體現(xiàn)公共利益的最大化？（）A.成本最低B.效益最高C.風險最小D.實施最容易5、行政信息的收集需要遵循一定的原則。以下哪一項不是行政信息收集的原則？（）A.全面性B.準確性C.主觀性D.及時性6、行政改革往往會涉及到利益的調(diào)整和權(quán)力的重新分配。以下哪種改革策略更有利于平衡各方利益，減少改革的阻力？（）A.自上而下的改革B.自下而上的改革C.上下結(jié)合的改革D.平行推進的改革7、公共服務均等化是政府的重要目標。以下哪種措施更有助于實現(xiàn)公共服務在城鄉(xiāng)之間的均等化：（）A.加大城市公共服務投入B.減少農(nóng)村公共服務供給C.統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共服務資源配置D.鼓勵農(nóng)村居民自行解決公共服務需求8、關(guān)于行政協(xié)調(diào)的方法創(chuàng)新，以下哪種方法更能適應復雜多變的行政環(huán)境？（）A.傳統(tǒng)協(xié)調(diào)方法B.信息化協(xié)調(diào)方法C.經(jīng)驗主義協(xié)調(diào)方法D.單一手段協(xié)調(diào)方法9、在行政組織的沖突管理中，以下哪種沖突解決方式更有助于促進組織的創(chuàng)新和發(fā)展？（）A.妥協(xié)B.競爭C.合作D.回避10、在公共服務提供中，政府與社會組織合作的模式越來越常見。以下關(guān)于政府與社會組織合作的優(yōu)勢，哪一項是不準確的？（）A.提高服務質(zhì)量B.降低服務成本C.減少政府責任D.滿足多樣化需求11、行政決策的民主化要求廣泛聽取各方意見和建議。以下哪種決策方式最能體現(xiàn)行政決策的民主化？（）A.專家決策B.集體決策C.公眾參與決策D.以上都是12、行政效率的提高需要優(yōu)化行政流程。在行政審批過程中，以下哪種措施最能減少不必要的環(huán)節(jié)和時間？（）A.簡化申請材料B.合并審批事項C.實行一站式服務D.推廣網(wǎng)上辦理13、公共部門人力資源的績效考核中，以下哪種考核主體更能保證考核結(jié)果的客觀公正：（）A.上級領(lǐng)導B.同事C.服務對象D.自我評估14、在行政溝通中，信息的傳遞可能會出現(xiàn)失真和誤解。以下哪種情況更容易導致信息傳遞的偏差？（）A.溝通渠道不暢B.溝通雙方的文化差異C.信息內(nèi)容的復雜性D.溝通氛圍的緊張15、行政組織的文化建設(shè)對于提高組織凝聚力和工作效率具有重要意義。以下哪種文化建設(shè)活動最能增強組織成員的歸屬感？（）A.舉辦團隊拓展活動B.開展文化講座C.設(shè)立組織榮譽獎項D.建立員工互助基金16、行政協(xié)調(diào)是解決行政系統(tǒng)內(nèi)部矛盾和沖突的重要手段。當兩個部門在工作職能上存在交叉和重疊時，以下哪種協(xié)調(diào)方法最為有效？（）A.明確職責劃分B.建立協(xié)調(diào)機制C.上級部門裁決D.合并相關(guān)部門17、行政文化具有導向、約束等功能。以下哪種行政文化更能引導行政人員積極進?。海ǎ〢.進取型行政文化B.保守型行政文化C.消極型行政文化D.享樂型行政文化18、行政組織的設(shè)計需要考慮諸多因素。以下哪個因素對于行政組織規(guī)模的確定具有重要影響？（）A.組織的職能B.組織的目標C.管理幅度D.管理層次19、政府在應對突發(fā)事件時，需要迅速做出決策并采取有效的行動。以下哪種能力對于政府在突發(fā)事件中的應對表現(xiàn)起著關(guān)鍵作用？（）A.信息收集和分析能力B.資源調(diào)配和協(xié)調(diào)能力C.危機溝通和輿論引導能力D.以上都是20、公共危機管理的全過程包括預防、準備、響應和恢復等階段。以下哪個階段是降低危機損失的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）A.預防階段B.準備階段C.響應階段D.恢復階段二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）應急管理體系是保障公共安全的重要屏障，論述我國應急管理體系的構(gòu)成、運行機制以及如何完善應急管理體系，提高應對突發(fā)事件的能力。2、（本題5分）論述行政協(xié)調(diào)的方法和原則，探討如何解決行政組織內(nèi)部和外部的不協(xié)調(diào)問題，提高行政系統(tǒng)的整體效能。3、（本題5分）論述行政管理中的公共部門人力資源培訓效果評估和反饋機制的建立和完善。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某高校的行政部門在處理學生事務時，流程繁瑣、信息不透明，導致學生辦事困難。請分析如何優(yōu)化學生事務管理流程，提高服務水平。2、（本題5分）某縣政府在推進教育均衡發(fā)展過程中，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村學校師資短缺、硬件設(shè)施落后。請分析如何解決這些問題，促進城鄉(xiāng)教育均衡。3、（本題5分）某區(qū)的勞動就業(yè)管理部門在組織招聘會時，發(fā)現(xiàn)企業(yè)提供的崗位與求職者的需求不匹配。請分析如何提高招聘會的針對性和實效性。4、（本題5分）某縣的衛(wèi)生管理部門在應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應急響應機制不健全，導致處置措施滯后。請分析如何建立健全應急響應機制，提高應對突發(fā)事件的能力。5、（本題5分）某市政府開展了城市文明創(chuàng)建活動，但部分市民文明意識淡薄，不遵守交通規(guī)則、亂扔垃圾等現(xiàn)象依然存在。請分析如何提高市民的文明素質(zhì)，鞏固創(chuàng)建成果。四、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）社會信用體系建設(shè)是行政