公園物業(yè)服務(wù)合同注意事項(xiàng)

公園物業(yè)服務(wù)合同注意事項(xiàng)合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體認(rèn)定1.3合同宗旨與目標(biāo)第二章物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章物業(yè)服務(wù)人員3.1物業(yè)服務(wù)人員配備3.2物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)與管理3.3物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)第四章物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成4.2物業(yè)管理費(fèi)用的收取4.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整4.4物業(yè)管理費(fèi)用的使用第五章物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修項(xiàng)目5.2物業(yè)保養(yǎng)項(xiàng)目5.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的實(shí)施第六章安全管理6.1物業(yè)安全管理制度6.2物業(yè)安全設(shè)施6.3應(yīng)急預(yù)案與處理第七章環(huán)境保護(hù)7.1環(huán)保責(zé)任與義務(wù)7.2環(huán)保措施與實(shí)施7.3環(huán)保監(jiān)督與檢查第八章綠化管理8.1綠化項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)8.2綠化維護(hù)與管理8.3綠化改造與提升第九章公共設(shè)施與設(shè)備管理9.1公共設(shè)施管理9.2設(shè)備管理9.3公共區(qū)域維護(hù)第十章合同的履行、變更與解除10.1合同履行期限10.2合同變更10.3合同解除第十一章違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任認(rèn)定與賠償11.3違約糾紛解決方式第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2仲裁與訴訟12.3法律適用第十三章合同的生效、終止與續(xù)簽13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同續(xù)簽第十四章附則14.1合同解釋權(quán)14.2合同附件14.3合同簽訂日期與地點(diǎn)合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）與乙方（業(yè)主委員會(huì)）在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致簽訂的。1.2合同主體認(rèn)定甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）是指具有獨(dú)立法人資格，依法取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)。乙方（業(yè)主委員會(huì)）是指由業(yè)主選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主利益，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理物業(yè)的機(jī)構(gòu)。1.3合同宗旨與目標(biāo)本合同的宗旨是為維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，保證物業(yè)的正常運(yùn)行和使用，提高物業(yè)管理水平，創(chuàng)造安全、整潔、舒適、文明的居住環(huán)境。第二章物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：房屋及共用設(shè)施設(shè)備的管理與維修、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)費(fèi)用收繳等。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng)、物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化植被的修剪與施肥、公共秩序的維護(hù)、消防安全設(shè)施的檢查與維護(hù)、物業(yè)費(fèi)用的合理收取與使用等。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲乙雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。第三章物業(yè)服務(wù)人員3.1物業(yè)服務(wù)人員配備甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的工作需要，配備相應(yīng)數(shù)量的物業(yè)服務(wù)人員。3.2物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)與管理甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量。3.3物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)按照甲方制定的崗位職責(zé)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四章物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括人員工資及福利、物業(yè)維護(hù)維修費(fèi)用、物業(yè)運(yùn)行費(fèi)用、物業(yè)公司管理費(fèi)、法律法規(guī)規(guī)定的其他費(fèi)用。4.2物業(yè)管理費(fèi)用的收取物業(yè)管理費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)服務(wù)等級(jí)等因素計(jì)算收取。4.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整應(yīng)依照法律法規(guī)和甲乙雙方的約定進(jìn)行。4.4物業(yè)管理費(fèi)用的使用物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照甲方制定的費(fèi)用使用規(guī)定合理使用，保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)行。第五章物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修項(xiàng)目物業(yè)維修項(xiàng)目包括房屋及共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、小修。5.2物業(yè)保養(yǎng)項(xiàng)目物業(yè)保養(yǎng)項(xiàng)目包括房屋及共用設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)、定期保養(yǎng)。5.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的實(shí)施物業(yè)維修與保養(yǎng)應(yīng)按照甲方制定的維修保養(yǎng)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。第六章安全管理6.1物業(yè)安全管理制度甲方應(yīng)制定物業(yè)安全管理制度，明確物業(yè)安全責(zé)任和要求。6.2物業(yè)安全設(shè)施甲方應(yīng)建立健全物業(yè)安全設(shè)施，保障物業(yè)安全。6.3應(yīng)急預(yù)案與處理甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理。第七章環(huán)境保護(hù)7.1環(huán)保責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)承擔(dān)環(huán)保責(zé)任，遵守環(huán)保法律法規(guī)，做好環(huán)保工作。7.2環(huán)保措施與實(shí)施甲方應(yīng)采取有效措施，防止污染，保障環(huán)境整潔。7.3環(huán)保監(jiān)督與檢查甲方應(yīng)接受政府環(huán)保部門(mén)的監(jiān)督與檢查，及時(shí)整改環(huán)保問(wèn)題。第八章綠化管理8.1綠化項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)綠化項(xiàng)目包括小區(qū)內(nèi)的綠地、樹(shù)木、花卉等。綠化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合甲方制定的綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)范。8.2綠化維護(hù)與管理甲方應(yīng)定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行維護(hù)與管理，保持綠化環(huán)境的美觀和衛(wèi)生。8.3綠化改造與提升甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行改造與提升，提高綠化水平。第九章公共設(shè)施與設(shè)備管理9.1公共設(shè)施管理甲方應(yīng)對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。9.2設(shè)備管理甲方應(yīng)建立健全設(shè)備管理制度，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)。9.3公共區(qū)域維護(hù)甲方應(yīng)保持公共區(qū)域整潔、衛(wèi)生，及時(shí)修復(fù)損壞的公共設(shè)施。第十章合同的履行、變更與解除10.1合同履行期限本合同自簽字之日起生效，有效期限為_(kāi)___年，期滿后雙方可續(xù)簽。10.2合同變更合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.3合同解除合同解除應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方協(xié)商一致后，可解除合同。第十一章違約責(zé)任11.1違約行為違約行為包括但不限于：不履行合同義務(wù)、遲延履行合同義務(wù)、違反合同約定等。11.2違約責(zé)任認(rèn)定與賠償違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。11.3違約糾紛解決方式違約糾紛應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。12.2仲裁與訴訟合同爭(zhēng)議如無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決，甲乙雙方可選擇仲裁或訴訟解決。12.3法律適用本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三章合同的生效、終止與續(xù)簽13.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件合同終止條件按照法律法規(guī)和本合同的約定執(zhí)行。13.3合同續(xù)簽合同期滿前，甲乙雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商簽訂新的合同。第十四章附則14.1合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。14.2合同附件本合同附件包括：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。14.3合同簽訂日期與地點(diǎn)本合同于____年____月____日，在____（地點(diǎn)）簽訂。甲方（簽字）：_______________________乙方（簽字）：_______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定物業(yè)服務(wù)人員甲方應(yīng)指定具備相關(guān)專業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)服務(wù)人員，負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)的實(shí)施與協(xié)調(diào)。1.2甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的管理1.3甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的監(jiān)督甲方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)人員的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行工作績(jī)效評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施解決。1.4甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的激勵(lì)甲方應(yīng)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和晉升，激發(fā)其工作積極性和服務(wù)水平提升。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提出合理要求，并監(jiān)督甲方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.2乙方對(duì)物業(yè)費(fèi)用的監(jiān)督乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)費(fèi)用的使用進(jìn)行監(jiān)督，確保物業(yè)費(fèi)用的合理性和透明度。2.3乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的評(píng)價(jià)乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)建議，甲方應(yīng)給予重視并及時(shí)改進(jìn)。2.4乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)的建議和投訴乙方有權(quán)向甲方提出物業(yè)服務(wù)的建議和投訴，甲方應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)并及時(shí)回復(fù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方簽訂合同，提供合同咨詢和解釋服務(wù)，并協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。3.2第三方中介的權(quán)益保護(hù)第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持中立立場(chǎng)，不得偏袒任何一方，并保護(hù)雙方的合法權(quán)益。3.3第三方中介的責(zé)任限制第三方中介對(duì)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議和問(wèn)題，不承擔(dān)法律責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)自行解決。3.4第三方中介的費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)維修項(xiàng)目清單5.綠化項(xiàng)目清單與標(biāo)準(zhǔn)6.公共設(shè)施與設(shè)備清單7.甲方資質(zhì)證明文件8.乙方資質(zhì)證明文件9.物業(yè)服務(wù)人員名單與資質(zhì)證明10.第三方中介資質(zhì)證明文件11.合同履行過(guò)程中的相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.不履行合同義務(wù)：甲方未按照合同約定提供服務(wù)，或乙方未按照合同約定支付費(fèi)用。2.遲延履行合同義務(wù)：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，或乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。3.違反合同約定：甲方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，或乙方支付的費(fèi)用未按照約定的方式進(jìn)行。4.擅自變更合同內(nèi)容：未經(jīng)對(duì)方同意，甲方或乙方擅自變更合同約定的服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用支付方式。5.擅自解除合同：未經(jīng)對(duì)方同意，甲方或乙方擅自解除合同。6.的其他違約行為：包括但不限于故意隱瞞重要信息、惡意損害對(duì)方利益等。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指具有獨(dú)立法人資格，依法取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)。2.業(yè)主委員會(huì)：指由業(yè)主選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主利益，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理物業(yè)的機(jī)構(gòu)。3.物業(yè)管理費(fèi)：指甲方為提供物業(yè)服務(wù)所需的費(fèi)用，包括人員工資、維修保養(yǎng)成本等。4.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)立