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文檔簡介
網絡維護班組內部規(guī)范合同編號:__________鑒于甲方為乙方提供網絡維護服務,為確保雙方合法權益,經甲乙雙方友好協商,特訂立本合同,共同遵守。第一條服務內容1.1乙方同意甲方對其網絡系統進行維護,確保網絡穩(wěn)定運行。1.2甲方應按照乙方提供的網絡維護方案,定期對乙方網絡設備進行巡檢、保養(yǎng)和升級。1.3甲方應在接到乙方報修后,按照乙方要求及時提供技術支持,確保乙方網絡暢通。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。2.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約____年。第三條服務質量3.1甲方應按照乙方提供的網絡維護標準,提供優(yōu)質服務。3.2甲方應保證乙方網絡設備的安全穩(wěn)定運行,對可能出現的安全隱患及時通知乙方并采取措施予以解決。3.3甲方應定期向乙方報告網絡維護情況,并提供相關技術資料。第四條服務費用4.1甲方提供網絡維護服務,乙方向甲方支付服務費用,具體金額及支付方式如下:(1)網絡維護費:人民幣____元/月;(2)技術支持費:人民幣____元/次;(3)其他費用:雙方協商確定。4.2乙方應在合同生效后,按照約定時間向甲方支付服務費用。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。5.2甲方未按照約定提供服務,乙方有權要求甲方支付合同總金額的____%作為違約金。5.3乙方未按照約定時間支付服務費用,甲方有權終止提供服務,并要求乙方支付合同總金額的____%作為違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.網絡維護方案4.網絡維護服務記錄表5.技術支持服務記錄表6.網絡設備保養(yǎng)記錄表7.網絡設備升級記錄表8.違約金計算公式說明二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定時間提供服務,或服務質量不符合約定標準的,視為違約。2.乙方未按照約定時間支付服務費用,視為違約。3.任何一方違反合同其他約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供網絡維護服務的企業(yè)。2.乙方:指接受網絡維護服務的企業(yè)。3.網絡維護:指對網絡設備進行巡檢、保養(yǎng)、升級等服務,確保網絡穩(wěn)定運行。4.違約金:指一方違約時,按照約定向另一方支付的賠償金。5.合同履行:指雙方按照合同約定,完成各自義務的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供服務不符合約定標準。解決辦法:乙方應及時通知甲方,甲方應在規(guī)定時間內整改,直至達到約定標準。2.問題:乙方延遲支付服務費用。解決辦法:甲方應及時提醒乙方,乙方應在規(guī)定時間內支付,逾期未支付的,甲方有權終止服務并要求支付違約金。3.問題:網絡設備出現安全隱患。解決辦法:甲方應及時通知乙方,并采取措施解決,確保網絡設備安全。4.問題:合同爭議無法協商解決。解決辦法:雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟,通過法律途徑解決爭議。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供網絡維護服務。2.乙方按照約定時間支付服務費用
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