2024年標(biāo)準(zhǔn)化前期物業(yè)管理服務(wù)綜合協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年標(biāo)準(zhǔn)化前期物業(yè)管理服務(wù)綜合協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)的范圍1.2物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容2.物業(yè)管理服務(wù)期限2.1服務(wù)期限的起止時(shí)間2.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與終止條件3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利4.2物業(yè)管理方的義務(wù)5.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利5.2業(yè)主的義務(wù)6.合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序6.2合同解除的條件與程序7.違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決的途徑8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效9.合同的生效、終止與失效9.1合同的生效條件9.2合同的終止條件9.3合同的失效條件10.保密條款10.1保密信息的范圍與內(nèi)容10.2保密信息的保護(hù)措施與期限11.合同的簽字蓋章11.1合同簽字蓋章的程序11.2合同簽字蓋章的有效條件12.附件12.1附件的名稱與內(nèi)容12.2附件的生效條件與效力13.其他約定13.1雙方的其他約定內(nèi)容14.法律適用與爭(zhēng)議解決14.1合同適用的法律14.2爭(zhēng)議解決的法律適用與機(jī)構(gòu)第一部分：合同如下：第一條：物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)的范圍(1)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；(2)物業(yè)公共區(qū)域的清潔和綠化；(3)物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)和管理；(4)物業(yè)安全保衛(wèi)工作；(5)物業(yè)公共秩序維護(hù)；(6)物業(yè)內(nèi)部道路、停車場(chǎng)管理等。1.2物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容(1)對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修，確保設(shè)施的正常運(yùn)行；(2)保持物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，提供綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；(3)對(duì)物業(yè)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修；(4)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)的安全；(5)維護(hù)物業(yè)公共秩序，保障業(yè)主的正常生活秩序；(6)提供物業(yè)內(nèi)部道路、停車場(chǎng)的管理服務(wù)。第二條：物業(yè)管理服務(wù)期限2.1服務(wù)期限的起止時(shí)間本合同的服務(wù)期限自2024年X月X日起至202X年X月X日止。2.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與終止條件(1)合同到期前，雙方同意延長(zhǎng)合同的，可以按照相同的條款續(xù)簽合同；(2)合同到期前，一方不同意延長(zhǎng)合同的，合同到期后自動(dòng)終止；(3)在合同期限內(nèi)，一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)單方面終止合同。第三條：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式(1)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：按照物業(yè)的建筑面積、物業(yè)類型、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素計(jì)算；(2)增值服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)業(yè)主的需求，提供增值服務(wù)，費(fèi)用另計(jì)。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式(1)到物業(yè)管理處現(xiàn)場(chǎng)支付；(2)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制(1)物業(yè)管理的成本變化；(2)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的行情變化；(3)業(yè)主的合理需求與建議。第四條：物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利(1)有權(quán)按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理和維護(hù)；(2)有權(quán)要求業(yè)主按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；(3)有權(quán)對(duì)業(yè)主的違規(guī)行為進(jìn)行制止和處理。4.2物業(yè)管理方的義務(wù)(1)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；(2)定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理情況；(3)保障業(yè)主的隱私權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)。第五條：業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利(1)有權(quán)按照合同約定，享受物業(yè)管理服務(wù)；(2)有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見(jiàn)和建議；(3)有權(quán)查詢物業(yè)管理的相關(guān)資料。5.2業(yè)主的義務(wù)(1)按照合同約定，支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；(2)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序；(3)配合物業(yè)管理方的管理工作。第六條：合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序(1)合同變更需雙方協(xié)商一致；(2)合同變更內(nèi)容需書面確認(rèn)，并由雙方簽字蓋章；(3)合同變更后的內(nèi)容取代原合同相應(yīng)內(nèi)容。6.2合同解除的條件與程序(1)合同解除需雙方協(xié)商一致；(2)合同解除需書面確認(rèn)，并由雙方簽字蓋章；(3)合同解除后，雙方按照合同約定處理后續(xù)事宜。第八條：違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任(1)物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照業(yè)主損失的大小進(jìn)行賠償；(2)物業(yè)管理方未按照合同約定保障業(yè)主權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；(3)物業(yè)管理方泄露業(yè)主隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2業(yè)主的違約責(zé)任(1)業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照延遲支付的天數(shù)支付滯納金；(2)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；(3)業(yè)主故意損壞物業(yè)設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用和賠償責(zé)任。第九條：爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決的途徑如合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效業(yè)主向物業(yè)管理方提出異議或者索賠的，應(yīng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到侵害之日起3個(gè)月內(nèi)提出，否則視為放棄權(quán)利。第十條：合同的生效、終止與失效9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的終止條件(1)合同到期，雙方未續(xù)簽的；(2)雙方協(xié)商一致解除合同的；(3)一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)單方面終止合同。9.3合同的失效條件(1)合同期限屆滿；(2)雙方同意解除合同；(3)依法應(yīng)當(dāng)終止或者解除合同的其他情形。第十一條：保密條款10.1保密信息的范圍與內(nèi)容保密信息是指合同履行過(guò)程中雙方交換的與合同執(zhí)行相關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。10.2保密信息的保護(hù)措施與期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為5年。第十二條：合同的簽字蓋章11.1合同簽字蓋章的程序本合同一式兩份，雙方簽字蓋章后生效。雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.2合同簽字蓋章的有效條件合同簽字蓋章應(yīng)由雙方的法定代表人或者授權(quán)代表進(jìn)行，并加蓋公章。第十三條：附件12.1附件的名稱與內(nèi)容附件包括物業(yè)管理的規(guī)章制度、物業(yè)設(shè)施的清單、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2附件的生效條件與效力附件作為合同不可分割的一部分，與合同具有同等的法律效力。第十四條：其他約定13.1雙方的其他約定內(nèi)容如合同中未涉及的事項(xiàng)，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2法律適用與爭(zhēng)議解決本合同適用中華人民共和國(guó)法律，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理的規(guī)章制度詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括物業(yè)的使用和維護(hù)、公共秩序維護(hù)、消防安全管理等。規(guī)章制度旨在維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行和業(yè)主的合法權(quán)益。附件二：物業(yè)設(shè)施的清單列出了物業(yè)設(shè)施的詳細(xì)清單，包括設(shè)施的名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。物業(yè)設(shè)施清單有助于雙方明確物業(yè)設(shè)施的狀況和維護(hù)責(zé)任。附件三：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、綠化、安保等方面的服務(wù)要求。物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旨在保證物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和滿足業(yè)主的需求。附件四：物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表列出了物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用等。物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表有助于業(yè)主了解物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付情況。附件五：物業(yè)維修基金使用管理規(guī)則規(guī)定了物業(yè)維修基金的使用和管理規(guī)則，包括基金的來(lái)源、使用條件、申請(qǐng)程序等。物業(yè)維修基金使用管理規(guī)則旨在確保物業(yè)設(shè)施的正常維護(hù)和更新。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)，例如未能按時(shí)完成物業(yè)設(shè)施的維修保養(yǎng)，或者未保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生。2.物業(yè)管理方未按照合同約定保障業(yè)主權(quán)益，例如未能及時(shí)處理業(yè)主的投訴，或者未采取措施保障業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全。3.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，例如延遲支付或者拒付服務(wù)費(fèi)用。4.業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，造成損失，例如故意損壞物業(yè)設(shè)施，或者在公共區(qū)域進(jìn)行違法活動(dòng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)管理方的違約責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照業(yè)主損失的大小進(jìn)行賠償。例如，未能按時(shí)完成維修保養(yǎng)導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的賠償。2.業(yè)主的違約責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照延遲支付的天數(shù)支付滯納金。例如，延遲支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)15天的，應(yīng)支付滯納金作為違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果物業(yè)管理方未能按時(shí)完成對(duì)電梯的維修保養(yǎng)，導(dǎo)致業(yè)主在使用電梯時(shí)出現(xiàn)故障，造成業(yè)主受傷，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)未能提供安全服務(wù)導(dǎo)致的損害賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、管理和提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)或者使用權(quán)的自然人、法人和其他組織。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用。