健身會(huì)員服務(wù)權(quán)益合同

健身會(huì)員服務(wù)權(quán)益合同合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同簽訂目的1.3合同效力1.4合同變更與解除第二章會(huì)員權(quán)益2.1會(huì)員資格認(rèn)定2.2會(huì)員權(quán)益內(nèi)容2.3會(huì)員有效期2.4會(huì)員卡使用規(guī)則第三章健身服務(wù)3.1健身場(chǎng)地使用3.2健身設(shè)備使用3.3健身課程安排3.4私人教練服務(wù)第四章會(huì)員管理4.1會(huì)員資料管理4.2會(huì)員卡管理4.3會(huì)員消費(fèi)管理4.4會(huì)員隱私保護(hù)第五章服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)投訴與處理5.3服務(wù)質(zhì)量保障5.4會(huì)員滿意度調(diào)查第六章費(fèi)用與支付6.1會(huì)員費(fèi)用構(gòu)成6.2支付方式與期限6.3費(fèi)用調(diào)整與通知6.4退費(fèi)政策第七章違約責(zé)任7.1雙方違約情形7.2違約責(zé)任認(rèn)定7.3違約賠償方式7.4違約糾紛解決第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2調(diào)解與仲裁8.3法律適用8.4訴訟管轄第九章合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同續(xù)簽流程9.4合同終止后的事宜第十章附則10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的附件10.3合同的修訂歷史10.4合同簽訂日期與地點(diǎn)第十一章權(quán)利與義務(wù)11.1會(huì)員的權(quán)利與義務(wù)11.2俱樂部的權(quán)利與義務(wù)第十二章特殊條款12.1節(jié)假日安排12.2重大活動(dòng)通知12.3突發(fā)事件處理12.4會(huì)員轉(zhuǎn)會(huì)與繼承第十三章其他約定13.1雙方的其他約定13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3合同的保密條款13.4合同的公示與通知第十四章整章概要14.1章節(jié)概述14.2重點(diǎn)條款提示14.3合同簽訂注意事項(xiàng)14.4合同履行與監(jiān)督合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同簽訂主體甲方：_________乙方：_________1.2合同簽訂目的為明確雙方權(quán)益，規(guī)范甲方作為會(huì)員在乙方提供的健身服務(wù)中的行為，保障甲乙雙方的合法權(quán)益，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。1.3合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務(wù)期滿或雙方另有約定時(shí)終止。1.4合同變更與解除合同的變更或解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第二章會(huì)員權(quán)益2.1會(huì)員資格認(rèn)定甲方按乙方規(guī)定的條件和方式辦理會(huì)員注冊(cè)手續(xù)，成為乙方的會(huì)員。2.2會(huì)員權(quán)益內(nèi)容（1）健身場(chǎng)地使用權(quán)；（2）健身設(shè)備使用權(quán)；（3）參加健身課程的權(quán)利；（4）私人教練預(yù)約服務(wù)；（5）會(huì)員優(yōu)惠與活動(dòng)參與權(quán)等。2.3會(huì)員有效期甲方的會(huì)員有效期自辦理入會(huì)手續(xù)之日起計(jì)算，有效期為_________個(gè)月/年。2.4會(huì)員卡使用規(guī)則會(huì)員卡僅限甲方本人使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、抵押或用于其他商業(yè)用途。第三章健身服務(wù)3.1健身場(chǎng)地使用甲方有權(quán)在乙方的健身場(chǎng)地進(jìn)行鍛煉，但需遵守乙方的健身場(chǎng)地管理規(guī)定。3.2健身設(shè)備使用甲方在使用健身設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守設(shè)備使用規(guī)范，如有疑問應(yīng)咨詢現(xiàn)場(chǎng)工作人員。3.3健身課程安排甲方可以根據(jù)個(gè)人需求，選擇參加乙方的健身課程，具體課程安排以乙方公告為準(zhǔn)。3.4私人教練服務(wù)第四章會(huì)員管理4.1會(huì)員資料管理乙方負(fù)責(zé)甲方個(gè)人資料的收集、整理和保管，保證信息的安全與保密。4.2會(huì)員卡管理甲方應(yīng)妥善保管會(huì)員卡，如有遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按規(guī)定辦理補(bǔ)卡手續(xù)。4.3會(huì)員消費(fèi)管理甲方在乙方的消費(fèi)，包括但不限于會(huì)費(fèi)、課程費(fèi)、商品購(gòu)買等，均應(yīng)遵守乙方制定的消費(fèi)規(guī)則。4.4會(huì)員隱私保護(hù)乙方承諾對(duì)甲方的個(gè)人隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。第五章服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照約定向甲方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方承諾的服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)投訴與處理甲方如對(duì)乙方服務(wù)有任何不滿，可以向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在收到投訴后及時(shí)予以處理。5.3服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量保障體系，定期收集會(huì)員滿意度信息，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。5.4會(huì)員滿意度調(diào)查乙方可以定期或不定期開展會(huì)員滿意度調(diào)查，了解會(huì)員對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議。第六章費(fèi)用與支付6.1會(huì)員費(fèi)用構(gòu)成甲方應(yīng)支付的會(huì)員費(fèi)用包括會(huì)費(fèi)、課程費(fèi)、商品購(gòu)買費(fèi)等。6.2支付方式與期限甲方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、等支付方式，并在規(guī)定的期限內(nèi)完成支付。6.3費(fèi)用調(diào)整與通知如遇特殊情況，乙方需調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)提前通知甲方，并說(shuō)明調(diào)整原因。6.4退費(fèi)政策甲方要求退費(fèi)的，乙方應(yīng)根據(jù)退費(fèi)政策及時(shí)處理，按照規(guī)定的程序和比例退還已支付的費(fèi)用。第七章違約責(zé)任7.1雙方違約情形雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約方的違約性質(zhì)、情節(jié)及對(duì)守約方造成的影響等因素綜合判斷。7.3違約賠償方式違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的損失賠償責(zé)任，賠償方式包括但不限于返還費(fèi)用、支付違約金等。7.4違約糾紛解決雙方因履行本合同發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解與仲裁雙方同意將爭(zhēng)議提交_________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.4訴訟管轄除非雙方另有約定，否則任何一方提起的訴訟應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第九章合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止條件（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.3合同續(xù)簽流程合同到期前_________個(gè)月，甲乙雙方可以協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽手續(xù)按照初始簽訂手續(xù)辦理。9.4合同終止后的事宜合同終止后，甲方應(yīng)立即停止使用乙方提供的服務(wù)，并按照乙方的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第十章附則10.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。10.2合同的附件本合同的附件包括但不限于會(huì)員權(quán)益說(shuō)明、服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表、健身場(chǎng)地設(shè)施安全須知等。10.3合同的修訂歷史本合同的修訂歷史如下：（1）初始版本：____年__月__日；（2）修訂版本：____年__月__日。10.4合同簽訂日期與地點(diǎn)本合同于____年__月__日在____（地點(diǎn)）簽訂。第十一章權(quán)利與義務(wù)11.1會(huì)員的權(quán)利與義務(wù)（1）遵守乙方的管理規(guī)定和健身場(chǎng)所的公共秩序；（2）不得將會(huì)員卡轉(zhuǎn)借給他人；（3）不得在健身場(chǎng)所內(nèi)從事違法活動(dòng)；（4）按約定支付會(huì)員費(fèi)用。11.2俱樂部的權(quán)利與義務(wù)（1）按照合同約定提供服務(wù)；（2）保障會(huì)員的人身安全；（3）維護(hù)健身場(chǎng)所的設(shè)施和環(huán)境；（4）處理會(huì)員的投訴和意見。第十二章特殊條款12.1節(jié)假日安排乙方應(yīng)提前公告節(jié)假日期間的營(yíng)業(yè)時(shí)間及安排。12.2重大活動(dòng)通知乙方舉辦重大活動(dòng)時(shí)，應(yīng)提前通知甲方。12.3突發(fā)事件處理乙方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保甲方的人身安全。12.4會(huì)員轉(zhuǎn)會(huì)與繼承會(huì)員轉(zhuǎn)會(huì)或繼承應(yīng)按照乙方的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第十三章其他約定13.1雙方的其他約定雙方如有任何其他約定，應(yīng)以書面形式附在本合同后。13.2補(bǔ)充協(xié)議雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)視為本合同的一部分。13.3合同的保密條款雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。13.4合同的公示與通知乙方應(yīng)在健身場(chǎng)所的顯著位置公示本合同的主要內(nèi)容，并通過(guò)合適方式通知甲方。第十四章整章概要14.1章節(jié)概述14.2重點(diǎn)條款提示本章對(duì)合同的重點(diǎn)條款進(jìn)行了提示，以便甲方注意。14.3合同簽訂注意事項(xiàng)本章提醒甲方在簽訂合同時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。14.4合同履行與監(jiān)督本章明確了合同履行過(guò)程中的監(jiān)督和履行責(zé)任。甲方（簽字）：_________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.1特殊服務(wù)要求甲方有權(quán)要求乙方提供特殊服務(wù)，包括但不限于私人定制健身計(jì)劃、特殊健身課程等。甲方應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提供服務(wù)。1.2個(gè)人物品存放甲方在健身場(chǎng)所內(nèi)有權(quán)使用乙方向會(huì)員提供的個(gè)人物品存放空間。甲方應(yīng)妥善保管自己的物品，對(duì)于存放物品的丟失或損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。1.3健身場(chǎng)所使用時(shí)間甲方有權(quán)按照乙方的規(guī)定使用健身場(chǎng)所，但應(yīng)遵守健身場(chǎng)所的開放時(shí)間和休息時(shí)間。甲方在健身場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)保持安靜，不影響其他會(huì)員鍛煉。1.4健身教練預(yù)約甲方有權(quán)預(yù)約乙方的私人教練，甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式進(jìn)行預(yù)約。甲方未按時(shí)預(yù)約或取消預(yù)約的，應(yīng)按照乙方的規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.1服務(wù)質(zhì)量和保障乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方承諾的服務(wù)。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。2.2健身場(chǎng)所的安全乙方應(yīng)確保健身場(chǎng)所的安全，定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。乙方應(yīng)提供必要的安全設(shè)備和指示，并對(duì)會(huì)員進(jìn)行安全指導(dǎo)。2.3會(huì)員資料保密乙方應(yīng)對(duì)甲方的會(huì)員資料保密，不得向任何第三方泄露。乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)甲方的個(gè)人信息不被非法獲取和使用。2.4費(fèi)用的明確乙方應(yīng)明確向甲方告知各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成和金額，不得收取任何未明確告知的費(fèi)用。乙方在調(diào)整費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并說(shuō)明調(diào)整的原因和依據(jù)。附件三：第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.1中介服務(wù)范圍第三方中介應(yīng)按照本合同的約定，提供會(huì)員招募、服務(wù)介紹、費(fèi)用結(jié)算等服務(wù)。第三方中介不得超出約定的服務(wù)范圍，進(jìn)行任何形式的附加服務(wù)或收費(fèi)。3.2中介費(fèi)用的支付甲方應(yīng)按照約定向第三方中介支付中介費(fèi)用。中介費(fèi)用的支付方式和金額應(yīng)在合同中明確約定。甲方未按時(shí)支付中介費(fèi)用的，應(yīng)按照乙方的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3中介服務(wù)的質(zhì)量第三方中介應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量，提供符合約定的服務(wù)。中介未能按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給甲方和乙方造成的損失。3.4中介的信息披露第三方中介應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和履行情況保密，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方披露相關(guān)信息。中介違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給甲方和乙方造成的損失。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.附件三：第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定時(shí)間支付費(fèi)用未按約定使用健身場(chǎng)所或設(shè)施轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或抵押會(huì)員卡未按約定預(yù)約或取消預(yù)約私人教練未遵守乙方管理規(guī)定和健身場(chǎng)所的公共秩序從事違法活動(dòng)或違反健身場(chǎng)所的安全規(guī)定2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)未保證健身場(chǎng)所的安全性未對(duì)會(huì)員資料保密或泄露個(gè)人信息未明確告知費(fèi)用構(gòu)成或收取未明確告知的費(fèi)用未按約定提供中介服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)3.第三方中介違約行為及認(rèn)定：超出約定服務(wù)范圍進(jìn)行附加服務(wù)或收費(fèi)未保證中介服務(wù)質(zhì)量未保密合同內(nèi)容和相關(guān)信息未按約定提供中介服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方為實(shí)現(xiàn)一定目的，明確相互權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.違約行為：違反合同約定的一方或多方行為。3.違約責(zé)任：違約方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.權(quán)利與義務(wù)：合同雙方根據(jù)合同約定所享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。5.爭(zhēng)議解決：通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭(zhēng)議的過(guò)程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.會(huì)員未按約定時(shí)間支付費(fèi)用解決辦法：通知會(huì)員盡快支付，逾期未支付的，按乙方規(guī)定收取滯納金或暫停提供服務(wù)。2.會(huì)員未按約定使用健身場(chǎng)所或設(shè)施解決辦法：提醒會(huì)員遵守規(guī)定，違反規(guī)定的，按乙方管