京東店鋪托管合作協(xié)議

京東店鋪托管合作協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合作宗旨與目標(biāo)1.3法律法規(guī)的適用1.4合同的生效與終止第二章合作內(nèi)容2.1托管服務(wù)范圍2.2店鋪運(yùn)營(yíng)管理2.3商品管理與銷售策略2.4客戶服務(wù)與售后支持第三章合作期限3.1合作期限的約定3.2期限延長(zhǎng)與終止條件3.3提前終止合作的情形第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的約定4.2費(fèi)用支付的方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4費(fèi)用結(jié)算與支付流程第五章權(quán)益分配與分成5.1銷售分成的比例與計(jì)算5.2分成支付的時(shí)間與方式5.3權(quán)益爭(zhēng)議的解決第六章保密條款6.1保密信息的界定6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息泄露的賠償?shù)谄哒轮R(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)7.2合作成果的歸屬與使用7.3侵權(quán)行為的處理第八章違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)8.3違約賠償?shù)挠?jì)算方式第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定9.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行第十章合作變更與解除10.1合作變更的條件與程序10.2合作解除的條件與程序10.3解除合作后的權(quán)益處理第十一章合作雙方的責(zé)任與義務(wù)11.1甲方（店鋪所有者）的責(zé)任與義務(wù)11.2乙方（托管服務(wù)提供商）的責(zé)任與義務(wù)第十二章附則12.1合同的附件12.2合同的修改與補(bǔ)充12.3合同的生效日期第十三章其他條款13.1風(fēng)險(xiǎn)提示13.2雙方約定的其他事項(xiàng)13.3附加條款的效力第十四章簽署頁(yè)14.1甲方（店鋪所有者）簽署頁(yè)14.2乙方（托管服務(wù)提供商）簽署頁(yè)14.3雙方授權(quán)代表簽署頁(yè)合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（店鋪所有者）與乙方（托管服務(wù)提供商）就店鋪托管服務(wù)事宜達(dá)成的明確協(xié)議。1.1.2本合同中使用的術(shù)語(yǔ)和定義，如“甲方”、“乙方”、“托管服務(wù)”等，將在本章1.1.3至1.1.9中進(jìn)行詳細(xì)解釋。1.1.3甲方：指擁有店鋪并同意將店鋪進(jìn)行托管的個(gè)體或法人。1.1.4乙方：指接受甲方的委托，為甲方提供店鋪托管服務(wù)的個(gè)體或法人。1.1.5托管服務(wù)：指乙方為甲方提供的，包括但不限于店鋪運(yùn)營(yíng)管理、商品管理與銷售策略、客戶服務(wù)與售后支持等服務(wù)。1.1.6店鋪：指甲方擁有或經(jīng)營(yíng)的，在京東平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)店鋪。1.1.7合作期限：指本合同規(guī)定的雙方合作的時(shí)間期限。1.1.8費(fèi)用：指乙方為提供托管服務(wù)向甲方收取的費(fèi)用。1.1.9其他術(shù)語(yǔ)和定義如有需要，將在本合同其他章節(jié)中進(jìn)行解釋。1.2合作宗旨與目標(biāo)1.2.1甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，通過(guò)本合同的履行，實(shí)現(xiàn)店鋪的高效運(yùn)營(yíng)和銷售增長(zhǎng)。1.2.2乙方通過(guò)專業(yè)的托管服務(wù)，幫助甲方提升店鋪的品牌形象、提高銷售額和客戶滿意度。1.3法律法規(guī)的適用1.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3.2本合同的簽訂和履行，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反國(guó)家法律、法規(guī)和社會(huì)公共利益。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2在合同期限內(nèi)，如無(wú)提前終止合同的情況，本合同將在合作期限屆滿時(shí)自動(dòng)終止。1.4.3合同終止后，乙方應(yīng)按照本合同約定，完成后續(xù)的權(quán)益處理和保密信息的保護(hù)。第二章合作內(nèi)容2.1托管服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方的店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于商品上架、下架、編輯描述、維護(hù)店鋪等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)甲方的店鋪銷售策略制定與執(zhí)行，包括但不限于促銷活動(dòng)的策劃與實(shí)施、價(jià)格策略的制定等。2.1.3乙方負(fù)責(zé)甲方的店鋪客戶服務(wù)與售后支持，包括但不限于訂單處理、客戶咨詢回復(fù)、售后問(wèn)題解決等。2.2店鋪運(yùn)營(yíng)管理2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的商品信息和店鋪風(fēng)格，進(jìn)行店鋪?lái)?yè)面的設(shè)計(jì)和優(yōu)化。2.2.2乙方應(yīng)定期分析店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，為甲方提供優(yōu)化建議，提升店鋪運(yùn)營(yíng)效果。2.3商品管理與銷售策略2.3.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的商品進(jìn)行分類、上架、編輯描述等管理工作。2.3.2乙方根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方需求，制定合理的銷售策略，提高商品的銷售業(yè)績(jī)。2.4客戶服務(wù)與售后支持2.4.1乙方負(fù)責(zé)處理客戶的訂單咨詢、售后問(wèn)題等，確保客戶滿意度的提高。2.4.2乙方應(yīng)及時(shí)處理客戶的投訴和建議，維護(hù)甲方的店鋪形象和信譽(yù)。第三章合作期限3.1合作期限的約定3.1.1本合同的合作期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.1.2合作期限屆滿后，如雙方同意繼續(xù)合作，可簽訂續(xù)約協(xié)議。3.2期限延長(zhǎng)與終止條件3.2.1雙方同意在合作期限屆滿前____個(gè)月，協(xié)商延長(zhǎng)合作期限。3.2.2任何一方如提前終止合同，需提前____天書(shū)面通知對(duì)方，并按照本合同約定處理后續(xù)事宜。3.3提前終止合作的情形3.3.1在合作期限內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)提前終止合同。3.3.2在合作期限內(nèi)，如遇到不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商提前終止合同。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的約定4.1.1乙方為甲方提供托管服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月。4.1.2乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)的托管服務(wù)。4.2費(fèi)用支付的方式與時(shí)間4.第八章違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.1.2違約行為包括但不限于未按約定時(shí)間支付費(fèi)用、未按約定提供服務(wù)、違反保密條款等。8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同未履行部分的價(jià)值或損失的____%。8.2.2違約方還需承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。8.3違約賠償?shù)挠?jì)算方式8.3.1雙方同意，守約方因違約行為所造成的實(shí)際損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、時(shí)間損失等，違約方應(yīng)予以賠償。8.3.2賠償金額的計(jì)算方式，雙方同意按照實(shí)際損失的直接關(guān)聯(lián)性進(jìn)行計(jì)算。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.1.1雙方同意，如發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。9.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定9.2.1雙方同意，爭(zhēng)議解決采取仲裁方式，仲裁機(jī)構(gòu)為_(kāi)___仲裁委員會(huì)。9.2.2仲裁語(yǔ)言為中文，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地。9.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行9.3.1雙方同意，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有法律約束力。9.3.2仲裁結(jié)果生效后，雙方應(yīng)立即執(zhí)行，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章合作變更與解除10.1合作變更的條件與程序10.1.1雙方同意，如因特殊情況需要變更合作內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.1.2變更后的協(xié)議，應(yīng)為本合同的附件，具有同等法律效力。10.2合作解除的條件與程序10.2.1雙方同意，如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，可以解除合同。10.2.2解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并在通知到達(dá)對(duì)方后生效。10.3解除合作后的權(quán)益處理10.3.1合同解除后，乙方應(yīng)立即停止所有托管服務(wù)，并將店鋪管理權(quán)交還給甲方。10.3.2雙方同意，解除合同后，乙方不應(yīng)繼續(xù)使用甲方的商標(biāo)、商品等信息。第十一章合作雙方的責(zé)任與義務(wù)11.1甲方（店鋪所有者）的責(zé)任與義務(wù)11.1.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪信息和商品信息。11.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)成果給予合理的評(píng)價(jià)和反饋，共同提升店鋪運(yùn)營(yíng)效果。11.2乙方（托管服務(wù)提供商）的責(zé)任與義務(wù)11.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供專業(yè)的店鋪托管服務(wù)。11.2.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方許可不得泄露給第三方。第十二章附則12.1合同的附件12.1.1本合同附件包括但不限于店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告、費(fèi)用明細(xì)等。12.1.2附件與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)予以妥善保管。12.2合同的修改與補(bǔ)充12.2.1雙方同意，如本合同內(nèi)容需要修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。12.2.2修改或補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)為本合同的附件，具有同等法律效力。12.3合同的生效日期12.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3.2本合同的失效日期為合作期限屆滿之日。第十三章其他條款13.1風(fēng)險(xiǎn)提示13.1.1雙方同意，本合同履行過(guò)程中可能存在市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等，雙方應(yīng)謹(jǐn)慎評(píng)估并采取相應(yīng)措施。13.1.2雙方同意，因不可抗力因素導(dǎo)致的合同履行障礙，不視為違約。13.2雙方約定的其他事項(xiàng)13.2.1雙方同意，本合同未涉及的事項(xiàng)，可由雙方另行協(xié)商確定。13.2.2雙方同意，本合同的履行，應(yīng)遵守多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特別約定1.1甲方授權(quán)甲方授權(quán)乙方作為其京東店鋪的獨(dú)家托管服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理、商品管理與銷售策略制定、客戶服務(wù)與售后支持等工作。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方保留對(duì)乙方服務(wù)的監(jiān)督權(quán)，包括但不限于對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、銷售業(yè)績(jī)、客戶滿意度等指標(biāo)的監(jiān)督和評(píng)估。1.3甲方變更權(quán)甲方在不違反本合同約定的前提下，有權(quán)根據(jù)自身需求和市場(chǎng)變化，要求乙方調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)策略和方案。1.4甲方終止權(quán)甲方在合同期限內(nèi)，如遇乙方嚴(yán)重違約或不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，有權(quán)提前終止本合同。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特別約定2.1乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期提供店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告，包括銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，以便甲方了解店鋪運(yùn)營(yíng)情況。2.2乙方培訓(xùn)義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方指定的店鋪運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保甲方團(tuán)隊(duì)能夠掌握店鋪運(yùn)營(yíng)的基本知識(shí)和技能。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和客戶信息予以保密，不得泄露給任何第三方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.4乙方服務(wù)保證乙方保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，如因乙方服務(wù)導(dǎo)致的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款三：第三方中介時(shí)的特別約定3.1第三方中介的選定雙方同意，如選擇第三方中介進(jìn)行交易，應(yīng)事先征得對(duì)方的同意，并確保中介的可靠性和專業(yè)性。3.2第三方中介的費(fèi)用雙方同意，中介費(fèi)用應(yīng)由使用中介的一方承擔(dān)，除非雙方另有約定。3.3第三方中介的責(zé)任中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的信息和資料保密，不得泄露給任何第三方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.4第三方中介的服務(wù)質(zhì)量中介應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，如因中介原因?qū)е碌膿p失，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告2.費(fèi)用明細(xì)表3.商品信息清單4.客戶服務(wù)記錄5.銷售策略方案6.培訓(xùn)資料7.保密協(xié)議8.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.未按約定時(shí)間支付費(fèi)用2.未按約定提供服務(wù)3.違反保密條款4.未履行合同約定的義務(wù)5.提前終止合同且未履行書(shū)面通知程序6.未妥善保管甲方商業(yè)秘密導(dǎo)致泄露7.未達(dá)到約定的銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)8.未按時(shí)提供店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告9.未對(duì)甲方團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)或培訓(xùn)質(zhì)量不符合約定三、法律名詞及解釋：2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.獨(dú)家授權(quán)：指甲方授權(quán)乙方作為其京東店鋪的獨(dú)家托管服務(wù)提供商，乙方不得再為其他店鋪提供相同服務(wù)。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.第三方中介：指在甲乙雙方之間協(xié)助完成交易的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告不準(zhǔn)確或延遲提供解決辦法：乙方應(yīng)定期提供準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告，如出現(xiàn)問(wèn)題，雙方應(yīng)及時(shí)溝通解決。2.銷售業(yè)績(jī)未達(dá)到約定目標(biāo)解決辦法：雙方應(yīng)共同分析原因，調(diào)整銷售策略，并設(shè)定合理的業(yè)績(jī)目標(biāo)。3.保密信息泄露解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)保密信息的管理，如發(fā)生泄露，應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.第三方中介服務(wù)質(zhì)量不高