保險(xiǎn)招標(biāo)文件制作要點(diǎn)權(quán)威范本

保險(xiǎn)招標(biāo)文件制作要點(diǎn)權(quán)威范本合同目錄第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律1.4保險(xiǎn)范圍第二章招標(biāo)文件的構(gòu)成2.1招標(biāo)文件目錄2.2招標(biāo)公告2.3投標(biāo)人須知2.4投標(biāo)文件要求2.5保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明2.6評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)與方法2.7合同條款第三章投標(biāo)人資格要求3.1投標(biāo)人基本條件3.2財(cái)務(wù)要求3.3業(yè)務(wù)與技術(shù)能力要求3.4信譽(yù)與合規(guī)性要求第四章投標(biāo)過(guò)程與規(guī)則4.1投標(biāo)報(bào)名與獲取招標(biāo)文件4.2疑問(wèn)與澄清4.3投標(biāo)文件的提交4.4投標(biāo)保證金4.5招標(biāo)文件的修改與補(bǔ)充4.6投標(biāo)無(wú)效與廢標(biāo)情況第五章評(píng)標(biāo)過(guò)程與規(guī)則5.1評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成5.2評(píng)標(biāo)方法與程序5.3投標(biāo)文件評(píng)審5.4談判與澄清5.5評(píng)標(biāo)結(jié)果公示第六章合同簽訂與實(shí)施6.1合同簽訂流程6.2合同內(nèi)容確認(rèn)6.3保險(xiǎn)合同的生效與實(shí)施6.4保險(xiǎn)費(fèi)用的支付第七章保險(xiǎn)理賠與服務(wù)7.1理賠流程與要求7.2服務(wù)支持與保障7.3理賠結(jié)果的反饋第八章合同的變更、解除與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與責(zé)任8.3合同終止的情形與處理第九章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為的認(rèn)定9.2違約責(zé)任的具體規(guī)定9.3爭(zhēng)議解決的方式與途徑第十章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1保密義務(wù)與范圍10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施第十一章強(qiáng)制性規(guī)定與合規(guī)性要求11.1法律法規(guī)的遵守11.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范第十二章合同的生效、履行與監(jiān)控12.1合同生效的條件12.2合同履行的監(jiān)督與檢查12.3合同監(jiān)控的措施與手段第十三章合同的評(píng)估與續(xù)簽13.1合同評(píng)估的程序與方法13.2合同續(xù)簽的條件與流程第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)與適用范圍14.2合同的附件與補(bǔ)充文件14.3合同的簽署與生效日期合同編號(hào)_________第一章總則第一條款合同背景與目的第二條款定義與解釋第三條款適用法律第四條款保險(xiǎn)范圍第二章招標(biāo)文件的構(gòu)成第一條款招標(biāo)文件目錄第二條款招標(biāo)公告第三條款投標(biāo)人須知第四條款投標(biāo)文件要求第五條款保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明第六條款評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)與方法第七條款合同條款第三章投標(biāo)人資格要求第一條款投標(biāo)人基本條件第二條款財(cái)務(wù)要求第三條款業(yè)務(wù)與技術(shù)能力要求第四條款信譽(yù)與合規(guī)性要求第四章投標(biāo)過(guò)程與規(guī)則第一條款投標(biāo)報(bào)名與獲取招標(biāo)文件第二條款疑問(wèn)與澄清第三條款投標(biāo)文件的提交第四條款投標(biāo)保證金第五條款招標(biāo)文件的修改與補(bǔ)充第六條款投標(biāo)無(wú)效與廢標(biāo)情況第五章評(píng)標(biāo)過(guò)程與規(guī)則第一條款評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成第二條款評(píng)標(biāo)方法與程序第三條款投標(biāo)文件評(píng)審第四條款談判與澄清第五條款評(píng)標(biāo)結(jié)果公示第六章合同簽訂與實(shí)施第一條款合同簽訂流程第二條款合同內(nèi)容確認(rèn)第三條款保險(xiǎn)合同的生效與實(shí)施第四條款保險(xiǎn)費(fèi)用的支付第七章保險(xiǎn)理賠與服務(wù)第一條款理賠流程與要求第二條款服務(wù)支持與保障第三條款理賠結(jié)果的反饋第八章合同的變更、解除與終止第一條款合同變更的條件與程序第二條款合同解除的條件與責(zé)任第三條款合同終止的情形與處理第九章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決第一條款違約行為的認(rèn)定第二條款違約責(zé)任的具體規(guī)定第三條款爭(zhēng)議解決的方式與途徑第十章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第一條款保密義務(wù)與范圍第二條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施第十一章強(qiáng)制性規(guī)定與合規(guī)性要求第一條款法律法規(guī)的遵守第二條款行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范第十二章合同的生效、履行與監(jiān)控第一條款合同生效的條件第二條款合同履行的監(jiān)督與檢查第三條款合同監(jiān)控的措施與手段第十三章合同的評(píng)估與續(xù)簽第一條款合同評(píng)估的程序與方法第二條款合同續(xù)簽的條件與流程第十四章附則第一條款合同的解釋權(quán)與適用范圍第二條款合同的附件與補(bǔ)充文件第三條款合同的簽署與生效日期甲方簽字：_______________________日期：_______________________乙方簽字：_______________________日期：_______________________（合同結(jié)束）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)第一條款：專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)的要求甲方應(yīng)在合同履行期間，對(duì)乙方的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)與技術(shù)能力進(jìn)行一次專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)。審計(jì)內(nèi)容包括但不限于乙方的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)實(shí)力及合規(guī)性。第二條款：審計(jì)程序與時(shí)間甲方應(yīng)提前至少30天通知乙方進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)。審計(jì)工作應(yīng)在甲方指定的審計(jì)機(jī)構(gòu)完成，審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。審計(jì)工作應(yīng)在合同履行期間內(nèi)完成。附加條款二：技術(shù)培訓(xùn)與支持第一條款：技術(shù)培訓(xùn)甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)給乙方，確保乙方充分理解并正確使用保險(xiǎn)產(chǎn)品。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能、操作流程、維護(hù)保養(yǎng)等。第二條款：技術(shù)支持甲方應(yīng)在合同履行期間內(nèi)，為乙方提供必要的技術(shù)支持。技術(shù)支持包括但不限于故障排查、系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)咨詢等。附加條款三：保險(xiǎn)產(chǎn)品改進(jìn)第一條款：保險(xiǎn)產(chǎn)品改進(jìn)的需求反饋乙方應(yīng)在合同履行期間內(nèi)，積極向甲方反饋保險(xiǎn)產(chǎn)品的使用情況，包括優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方。甲方應(yīng)認(rèn)真考慮乙方的反饋，并在后續(xù)的產(chǎn)品更新中予以改進(jìn)。第二條款：保險(xiǎn)產(chǎn)品升級(jí)甲方應(yīng)在合同履行期間內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)后的產(chǎn)品應(yīng)通知乙方，并確保乙方能夠及時(shí)了解和掌握新產(chǎn)品。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：服務(wù)質(zhì)量保證第一條款：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、解決率、客戶滿意度等。第二條款：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。評(píng)估結(jié)果將作為乙方履行合同的重要依據(jù)。乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。附加條款二：信息安全第一條款：信息安全的義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的甲方相關(guān)信息保密，并采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧乐剐畔⑿孤?、損毀或失竊。第二條款：信息安全事件的處理如發(fā)生信息安全事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施防止事件擴(kuò)大。乙方應(yīng)對(duì)信息安全事件的原因進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)措施。附加條款三：保險(xiǎn)理賠協(xié)作第一條款：理賠協(xié)作乙方應(yīng)在接到甲方保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)后，盡快啟動(dòng)理賠程序，并與甲方密切協(xié)作，確保理賠工作的順利進(jìn)行。第二條款：理賠結(jié)果反饋乙方應(yīng)在理賠工作完成后，向甲方反饋理賠結(jié)果。反饋內(nèi)容應(yīng)包括但不限于理賠金額、理賠時(shí)間、理賠過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決辦法等。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：第三方中介的選擇第一條款：第三方中介的資質(zhì)要求甲方和乙方應(yīng)共同選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和良好信譽(yù)的第三方中介進(jìn)行合同的履行。第三方中介應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第二條款：第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的約定，協(xié)助完成合同的履行。包括但不限于招標(biāo)文件的發(fā)布、投標(biāo)文件的接收與評(píng)審、合同簽訂等。附加條款二：第三方中介的費(fèi)用第一條款：第三方中介費(fèi)用的承擔(dān)第三方中介的費(fèi)用應(yīng)由甲方和乙方根據(jù)約定承擔(dān)。費(fèi)用的具體金額和支付方式應(yīng)在合同中明確。第二條款：第三方中介費(fèi)用的支付時(shí)間甲方和乙方應(yīng)在合同履行期間內(nèi)，按照約定的時(shí)間和方式支付第三方中介費(fèi)用。如未按約定支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款三：第三方中介的監(jiān)督與考核第一條款：第三方中介的監(jiān)督甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方中介的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照合同約定完成相關(guān)任務(wù)。第二條款：第三方中介的考核附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)報(bào)告2.技術(shù)培訓(xùn)與支持文件3.保險(xiǎn)產(chǎn)品改進(jìn)需求反饋記錄4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估報(bào)告5.信息安全協(xié)議6.保險(xiǎn)理賠協(xié)作記錄7.第三方中介資質(zhì)證明文件8.第三方中介費(fèi)用支付證明9.第三方中介考核報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)2.甲方未提供技術(shù)培訓(xùn)與支持3.甲方未對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)4.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量5.乙方未保證信息安全6.乙方未與甲方協(xié)作完成理賠工作7.第三方中介未按約定履行職責(zé)8.甲方和乙方未按約定支付第三方中介費(fèi)用三、法律名詞及解釋?zhuān)?.專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)：指對(duì)乙方財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)與技術(shù)能力進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)審計(jì)。2.技術(shù)培訓(xùn)與支持：指甲方為乙方提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的使用、操作和維護(hù)等方面的培訓(xùn)與支持。3.信息安全：指保護(hù)合同中涉及的信息不被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、泄露、損毀或失竊的措施。4.理賠協(xié)作：指乙方在接到甲方保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)后，與甲方協(xié)作完成理賠工作。5.第三方中介：指在合同履行過(guò)程中，協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同履行的一方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)解決辦法：甲方應(yīng)按時(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，確保乙方的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)與技術(shù)能力符合要求。2.問(wèn)題：乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估，要求乙方及時(shí)改進(jìn)。3.問(wèn)題：信息安全事件發(fā)生解決辦法：乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施防止事件擴(kuò)大。甲方和乙方共同分析原因，并制定改進(jìn)措施。4.問(wèn)題：第三方中介未按約定履行職責(zé)解決辦法：甲方和乙方