企業(yè)應(yīng)收、存貨管理 與費(fèi)用控制

企業(yè)應(yīng)收、存貨管理與費(fèi)用控制課程大綱應(yīng)收和庫存是企業(yè)運(yùn)營管理的萬惡之源!那么，如何提高業(yè)務(wù)人員應(yīng)收風(fēng)險管理意識和管理水平，以實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量？如何實(shí)現(xiàn)銷售**大化、回款**快化和壞帳**小化？怎樣建立適合企業(yè)自身和所在環(huán)境的有效的應(yīng)收管理體系，降低運(yùn)營成本和應(yīng)收損失迫在眉睫。培訓(xùn)收益·樹立風(fēng)險意識·制訂合理的賒銷政策，準(zhǔn)確評估客戶賒銷風(fēng)險，合理確定賒銷額度·掌握應(yīng)收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧·掌握信用管理工具的使用·建立企業(yè)信用管理體系培訓(xùn)對象·財(cái)務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理,企業(yè)管理人員。·信用或?qū)I(yè)會計(jì)人員·清欠人員、銷售人員·倉儲、物流、采購、生產(chǎn)相關(guān)人員課程大綱·引子……·企業(yè)管理變革三部曲：·1、解凍－－現(xiàn)狀分析－－問題診斷·2、推進(jìn)－－行動計(jì)劃－－完善責(zé)權(quán)利·3、再凍－－評估－－樣本復(fù)制——優(yōu)化·解決問題的思路：·1、先有數(shù)·2、后有事·3、再找人·4、教育人一、應(yīng)收管理與控制·建立有效的客戶信用管理體系·制定有效的信用管理制度與流程·客戶信用評價·如何進(jìn)行ABCD客戶分類·客戶類別評定標(biāo)準(zhǔn)·客戶資信管理·建立規(guī)范的客戶檔案庫·收集客戶信息的渠道和方法·識別客戶風(fēng)險的方法·“5C”原則·“5W”原則·及時更新客戶信息·企業(yè)賒銷管理·認(rèn)識應(yīng)收賬款管理·應(yīng)收賬款形成的原因·內(nèi)控制度不健全、執(zhí)行不力！·減低庫存積壓的需要盲目賒銷·實(shí)現(xiàn)銷售和收到款項(xiàng)在時間上不一致·缺乏應(yīng)收賬款內(nèi)部管理體系和績效評價體系·為什么要進(jìn)行應(yīng)收賬款管理·高額的應(yīng)收賬款對企業(yè)的危害：·1.影響企業(yè)的資金運(yùn)營·--減緩資金周轉(zhuǎn)速度·--增加了企業(yè)的現(xiàn)金支付·--導(dǎo)致了企業(yè)資金的加速流出·2.危害企業(yè)資金的安全、完整·銷售回款流程容易出現(xiàn)的應(yīng)收帳款管理問題·一、缺少信用管理導(dǎo)致盲目選擇客戶?！ざ?、不進(jìn)行信用評估，盲目接受訂單?！と?、未進(jìn)行信用控制?！に摹鶛?quán)糾紛處理不及時?！?yīng)收賬款管理的目標(biāo)·應(yīng)收賬款管理的**終目標(biāo)：·足額、按時收回賬款，將持有應(yīng)收賬款的成本**小化，·應(yīng)收賬款的凈收益的**大化，以降低和規(guī)避信用風(fēng)險·應(yīng)收賬款管理的具體目標(biāo)：·1.支持營運(yùn)資金·2.減少管理費(fèi)用和壞賬·3.維持良好的客戶關(guān)系·4.協(xié)助和推動市場銷售業(yè)務(wù)的拓展·5.加強(qiáng)與客戶的溝通·企業(yè)賒銷的成本·壞賬成本：企業(yè)銷售后無法收回的價值——即價值的滅失?！て髽I(yè)應(yīng)收管理和賒銷成本·期內(nèi)應(yīng)收賬款管理·應(yīng)收賬款賬齡管理流程·逾期應(yīng)收賬款管理·逾期應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因·針對應(yīng)收帳款管理的主要問題·一是解決應(yīng)收帳款新的增量問題?！ざ墙鉀Q應(yīng)收帳款老的呆帳存量問題?！ひ簿褪且獙?shí)施全程應(yīng)收賬款管理控制，·建立一套很好的貨款回收系統(tǒng)和或監(jiān)控系統(tǒng)?！ず侠硎褂蔑L(fēng)險回避的工具——保障收款安全·如何在合同中準(zhǔn)確定義付款條款·合同管理·目前流行付款工具及相應(yīng)風(fēng)險控制點(diǎn)·常用的付款條款及支付工具·債權(quán)保障的方法·完善的流程與恰當(dāng)?shù)墓ぞ吆侠泶钆洹?yīng)收帳款管理·應(yīng)收賬款管理制度與流程·逾期應(yīng)收分析流程·賬齡分析·DSO分析·收款流程·爭議發(fā)現(xiàn)及解決流程·應(yīng)收賬款的績效考核·應(yīng)收款的持有規(guī)模是否合理？·應(yīng)收帳款管理的關(guān)鍵指標(biāo)·收帳技巧與實(shí)例分析·識別客戶拖欠的危險信號·收款的四大原則·系統(tǒng)的帳款催討程序·針對不同類型客戶的收款方法·其它可利用的收款工具·三方協(xié)議·應(yīng)收保理·逾期應(yīng)收賬款清收十八班武藝·1、主動出擊，注重時效·2、設(shè)身處地，換位思考·3、考察項(xiàng)目，提出建議·4、協(xié)助討債，代位行權(quán)·5、雪中送炭，延長期限·6、迂回包抄，曲線救國·7、盯住軟肋，集中突擊·8、失信公開，輿論壓力·9、深入虎穴，貼身緊逼·10、剛?cè)嵯酀?jì)，軟磨硬泡·11、分期收款，減少損失·12、及時對賬，確認(rèn)債權(quán)·13、金蟬脫殼，債權(quán)轉(zhuǎn)移·14、履約保證，連帶責(zé)任·15、抵押質(zhì)押，以物抵債·16、及時清收，財(cái)產(chǎn)保全·17、律師介入，非訴催收·18、訴訟催收，刑事控告二、存貨管理與控制·掌握存貨日常管理制訂合理的庫存管理策略降低庫存占用·掌握庫存管理工具的使用·減少庫存就是提升利潤。·追求利潤是企業(yè)經(jīng)營的**高指導(dǎo)原則?！ち己玫膸齑婀芾韺楣編頍o限的生機(jī)?！ち私鈳齑媸鞘裁?·庫存的重要性為何?·檢討過去及現(xiàn)在的庫存管理方法?！?、減少庫存就是提升利潤。·2、庫存必備的三大要件·須為物品(實(shí)物)·須以生產(chǎn)制作或用于銷售為目標(biāo)存放的物品·須為預(yù)期用于銷售的物品·3、存貨同時滿足下列條件時，企業(yè)才能予以確認(rèn):·(1)與該存貨有關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益很可能流入企業(yè);·(2)該存貨的成本能夠可靠地計(jì)量?！?、存貨即物品—就是公司經(jīng)資金轉(zhuǎn)換為“物品”的狀態(tài)?！?、庫存的種類：·商品（銷售）·制品（生產(chǎn)）·半成品·在產(chǎn)品·原材料·輔料·產(chǎn)成品·發(fā)出商品。。?！?、理解庫存周邊的業(yè)務(wù)：·采購—倉儲（生產(chǎn)）—物流—銷售·7、企業(yè)為什么要有必要的庫存？·需要庫存的**大原因是：防止措施銷售機(jī)會?！?、過多的庫存為什么不是一個好現(xiàn)象？·庫存等同于資金·庫存不足的缺點(diǎn)：·庫存過剩的缺點(diǎn)：·結(jié)論：不恰當(dāng)?shù)膸齑媸枪芾淼娜f惡之源！·管理不善的庫存不但不是企業(yè)的資產(chǎn)，而是企業(yè)的一項(xiàng)負(fù)債！·9、如何追求適當(dāng)?shù)膸齑?？·零庫存管理?*經(jīng)濟(jì)庫存·安全庫存·臨界點(diǎn)庫存?！?0、如何管理好企業(yè)的庫存？·庫存管理的目的：掌握每個銷售機(jī)會(滿足客戶需求)合理管理庫存。確保資金的使用效率(滿足股東的需求)·11、庫存管理方法：·庫存重點(diǎn)式管理的ABC分析法·ABC管理法的六大步驟：·1）調(diào)查各種商品的銷售量(搜集數(shù)據(jù))·2）以其銷售量多少為依據(jù)依序列出(處理數(shù)據(jù))·3）將各種商品銷售量的構(gòu)成比例以累計(jì)法計(jì)算之(100%)·4）將累計(jì)之銷售量的構(gòu)成比例圖表化·5）將其**高點(diǎn)以相鏈接成曲線圖·6）將累計(jì)的比例以80%、95%、100%為界限分為三部份·12、庫存管理實(shí)踐應(yīng)用·1）立標(biāo)—根據(jù)企業(yè)實(shí)際擬定控制標(biāo)準(zhǔn)·庫存總額度標(biāo)準(zhǔn)·庫存周轉(zhuǎn)率周轉(zhuǎn)天數(shù)標(biāo)準(zhǔn)·庫存庫齡標(biāo)準(zhǔn)·庫存跌價損失標(biāo)準(zhǔn)·安全庫存標(biāo)準(zhǔn)·**經(jīng)濟(jì)庫存量的標(biāo)準(zhǔn)·庫存ABC分類分析標(biāo)準(zhǔn)·期末盤點(diǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)·庫存考核評價標(biāo)準(zhǔn)。。?！?）對標(biāo)—現(xiàn)狀盤存分析比對顯差·盤點(diǎn)現(xiàn)狀對比標(biāo)準(zhǔn)找差異（周、月，盤點(diǎn)，對比，庫齡分析）·分析產(chǎn)生差異的原因、責(zé)任·擬定消化降庫存目標(biāo)、措施、時間、責(zé)任、方案·跟蹤—糾偏—評價·3）達(dá)標(biāo)—制度、