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文檔簡介
精準市場調(diào)研服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的組成與生效1.3適用法律與管轄第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2調(diào)研目標與范圍2.3服務(wù)流程與時間安排2.4客戶提供的資料與信息第三章雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)商的權(quán)利與義務(wù)3.2客戶的權(quán)力與義務(wù)3.3保密義務(wù)3.4知識產(chǎn)權(quán)第四章服務(wù)費用4.1費用的確定與支付4.2額外費用的承擔4.3費用的退還與賠償?shù)谖逭鲁晒桓?.1成果的形式與內(nèi)容5.2交付的時間與方式5.3成果的驗收與反饋5.4成果的修改與補充第六章違約責任6.1服務(wù)商違約6.2客戶違約6.3不可抗力第七章爭議解決7.1爭議的解決方式7.2調(diào)解與仲裁7.3法律訴訟第八章合同的變更與終止8.1合同的變更8.2合同的提前終止8.3合同的自然終止第九章附則9.1合同的修訂9.2合同的附件9.3合同的簽署第十章服務(wù)商的聲明與承諾10.1服務(wù)商的資質(zhì)與能力10.2服務(wù)商的誠信與合法性10.3服務(wù)商對客戶的承諾第十一章客戶的聲明與承諾11.1客戶的基本信息11.2客戶提供的信息的真實性11.3客戶的誠信與合法性第十二章其他約定12.1合作方式與溝通渠道12.2風險提示與免責條款12.3雙方的其他約定第十三章附件13.1調(diào)研問卷13.2調(diào)研樣本13.3其他相關(guān)資料第十四章簽署頁14.1服務(wù)商簽署14.2客戶簽署14.3日期記錄合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2.1“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同的約定向甲方提供的精準市場調(diào)研服務(wù)。1.1.2.2“調(diào)研報告”指乙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容完成的市場調(diào)研成果。1.1.2.3“合同”指本合同及其附件。1.2合同的組成與生效1.2.1本合同由簽署頁、及附件組成。1.2.2本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年。1.3適用法律與管轄1.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2任何因本合同引起的爭議,應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1乙方同意按照本合同約定,為甲方提供專業(yè)、全面的市場調(diào)研服務(wù)。2.2調(diào)研目標與范圍2.2.1乙方將根據(jù)甲方的需求,明確調(diào)研目標、調(diào)研范圍及調(diào)研內(nèi)容。2.2.2乙方應(yīng)向甲方提交詳細的市場調(diào)研方案,包括調(diào)研方法、調(diào)研時間表等。2.3服務(wù)流程與時間安排2.3.1乙方按照調(diào)研方案進行工作,定期向甲方報告工作進度。2.3.2乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成調(diào)研報告的編制。2.4客戶提供的資料與信息2.4.1甲方應(yīng)按照乙方的要求,提供與市場調(diào)研相關(guān)的必要資料和信息。2.4.2甲方應(yīng)對所提供信息的真實性、準確性負責。第三章雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)商的權(quán)利與義務(wù)3.1.1乙方應(yīng)按照約定提供專業(yè)、全面的市場調(diào)研服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)保證調(diào)研報告的質(zhì)量,確保調(diào)研結(jié)果的真實性、準確性。3.2客戶的權(quán)力與義務(wù)3.2.1甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供服務(wù)。3.2.2甲方應(yīng)按時提供乙方所需的資料與信息,并支付合同約定的費用。3.3保密義務(wù)3.3.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。3.3.2保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效,時間為____年。3.4知識產(chǎn)權(quán)3.4.1乙方完成的市場調(diào)研報告的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。3.4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方行使對調(diào)研報告的知識產(chǎn)權(quán)。第四章服務(wù)費用4.1費用的確定與支付4.1.1雙方同意,乙方向甲方提供的服務(wù),甲方應(yīng)支付合同約定的費用。4.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款時間支付費用。4.2額外費用的承擔4.2.1如因甲方原因?qū)е乱曳焦ぷ鬟M度受阻或工作量增加,甲方應(yīng)支付由此產(chǎn)生的額外費用。4.2.2如因不可抗力導(dǎo)致乙方工作進度受阻或工作量增加,雙方應(yīng)協(xié)商解決額外費用的承擔問題。4.3費用的退還與賠償4.3.1如乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部費用。4.3.2如因乙方原因?qū)е录追綋p失,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第五章成果交付5.1成果的形式與內(nèi)容5.1.1乙方應(yīng)向甲方提交書面調(diào)研報告,并按照甲方的要求提供其他形式的成果。5.1.2調(diào)研報告應(yīng)包括市場分析、競爭對手分析、市場機會與風險分析等內(nèi)容。5.2交付的時間與方式5.2.1乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi),將調(diào)研報告提交給甲方。5.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,通過快遞、電子郵件等方式交付成果。5.3成果的驗收與反饋5.3.1甲方應(yīng)在收到調(diào)研報告后____個工作日內(nèi)對成果進行驗收。5.3.2甲方有權(quán)對驗收不合格的成果要求乙方進行修改、補充。5.4成果的修改與補充5.4.1乙方應(yīng)按照甲第八章合同的變更與終止8.1合同的變更8.1.1合同履行過程中,如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,成為本合同的組成部分。8.2合同的提前終止8.2.1在合同履行期間,如甲方提前終止合同,應(yīng)支付乙方因終止合同而產(chǎn)生的合理費用。8.2.2如乙方提前終止合同,應(yīng)向甲方支付違約金,具體金額雙方協(xié)商確定。8.3合同的自然終止8.3.1本合同在合同期限屆滿或雙方約定的終止條件滿足時自然終止。8.3.2合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求,將所有相關(guān)資料和成果交付甲方。第九章附則9.1合同的修訂9.1.1本合同如有未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。9.1.2如本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸,該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定予以調(diào)整。9.2合同的附件9.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等效力。9.2.2附件包括但不僅限于調(diào)研問卷、調(diào)研樣本、其他相關(guān)資料等。9.3合同的簽署9.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3.2雙方應(yīng)各執(zhí)一份本合同正本,副本具有同等法律效力。第十章服務(wù)商的聲明與承諾10.1服務(wù)商的資質(zhì)與能力10.1.1乙方聲明具有提供本合同項下服務(wù)的資質(zhì)和能力。10.1.2乙方承諾按照合同約定,認真履行各項義務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。10.2服務(wù)商的誠信與合法性10.2.1乙方承諾在合同履行過程中,遵守相關(guān)法律法規(guī),保持誠信,不得有任何欺詐行為。10.2.2乙方承諾對甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴格保密。10.3服務(wù)商對客戶的承諾10.3.1乙方承諾按照本合同約定,為甲方提供專業(yè)、全面的市場調(diào)研服務(wù)。10.3.2乙方承諾在合同約定的時間內(nèi),完成調(diào)研報告的編制,并保證調(diào)研報告的質(zhì)量。第十一章客戶的聲明與承諾11.1客戶的基本信息11.1.1甲方聲明提供的所有基本信息真實、準確、完整。11.1.2甲方應(yīng)確保其提供的信息不會侵犯任何第三方的合法權(quán)益。11.2客戶提供的信息的真實性11.2.1甲方承諾提供的信息是真實、準確的,并愿意承擔不真實、不準確信息的后果。11.2.2甲方應(yīng)配合乙方進行必要的盡職調(diào)查,以確保信息的真實性。11.3客戶的誠信與合法性11.3.1甲方承諾在合同履行過程中,遵守相關(guān)法律法規(guī),保持誠信,不得有任何欺詐行為。11.3.2甲方承諾按照本合同約定,按時提供乙方所需的資料與信息,并支付合同約定的費用。第十二章其他約定12.1合作方式與溝通渠道12.2風險提示與免責條款12.2.1乙方對合同履行過程中可能出現(xiàn)的風險進行提示,甲方應(yīng)予以注意并采取相應(yīng)措施。12.2.2雙方同意,因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行,雙方互不承擔違約責任。12.3雙方的其他約定12.3.1雙方同意的其他事項:[具體事項]第十三章附件13.1調(diào)研問卷13.1.1問卷應(yīng)包括:[具體內(nèi)容]13.2調(diào)研樣本13.2.1樣本應(yīng)包括:[具體內(nèi)容]13.3其他相關(guān)資料13.3.1其他資料應(yīng)包括:[具體內(nèi)容]第十四章簽署頁14.1服務(wù)商簽署[服務(wù)商簽署位置]14.2客戶簽署[客戶簽署位置]14.3日期記錄[簽署日期]多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:當甲方為主導(dǎo)時1.1甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)實際需求,向乙方指定具體的調(diào)研任務(wù)和目標,包括但不限于市場調(diào)查、消費者行為分析、競爭對手分析等。乙方應(yīng)嚴格按照甲方的要求執(zhí)行,并及時向甲方報告進展情況。1.2甲方監(jiān)督與調(diào)整甲方有權(quán)對乙方的調(diào)研工作進行監(jiān)督和調(diào)整,以確保調(diào)研結(jié)果能夠滿足甲方的需求。甲方可以在必要時提出變更要求,乙方應(yīng)盡量配合并按照新的要求進行工作。1.3甲方驗收與反饋甲方應(yīng)在收到乙方的調(diào)研報告后的一定時間內(nèi)進行驗收。如果甲方對調(diào)研報告不滿意,甲方有權(quán)要求乙方進行修改和完善。乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)按照甲方的要求進行修改,并重新提交調(diào)研報告。1.4甲方支付費用甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式和時間支付費用。如果甲方未按時支付費用,乙方有權(quán)暫停工作,直到甲方支付完畢。甲方逾期支付的,應(yīng)按照逾期天數(shù)支付滯納金。附加條款二:當乙方為主導(dǎo)時2.1乙方提供方案乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供詳細的市場調(diào)研方案,包括調(diào)研方法、調(diào)研流程、時間表等。乙方應(yīng)保證方案的可行性和有效性,并取得甲方的認可。2.2乙方執(zhí)行與報告乙方應(yīng)按照方案進行市場調(diào)研工作,并定期向甲方報告工作進展。乙方應(yīng)確保報告的準確性和及時性,以便甲方了解調(diào)研進度。2.3乙方保證質(zhì)量乙方應(yīng)保證市場調(diào)研報告的質(zhì)量,確保調(diào)研結(jié)果的真實性、準確性和可靠性。如果調(diào)研報告不符合甲方的要求,乙方應(yīng)負責修改和完善,直到甲方滿意為止。2.4乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴格保密。乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。附加條款三:當有第三方中介時3.1第三方中介的角色3.2第三方中介的費用中介的費用應(yīng)由甲方承擔。甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式和時間支付中介費用。如果甲方未按時支付中介費用,乙方有權(quán)暫停工作,直到甲方支付完畢。甲方逾期支付的,應(yīng)按照逾期天數(shù)支付滯納金。3.3第三方中介的職責3.3.1負責甲乙雙方之間的溝通與協(xié)調(diào),確保雙方順利合作。3.3.2監(jiān)督乙方的調(diào)研工作,確保調(diào)研結(jié)果的真實性、準確性和可靠性。3.3.3處理合同履行過程中的爭議和問題,協(xié)調(diào)甲乙雙方解決問題。3.4第三方中介的權(quán)益保護中介在履行合同過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保持獨立客觀,不偏袒任何一方。中介應(yīng)按照合同約定履行職責,并有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。如果中介因履行合同而受到損失,甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔相應(yīng)的責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.調(diào)研問卷2.調(diào)研樣本3.市場調(diào)研方案4.調(diào)研報告模板5.保密協(xié)議6.服務(wù)條款詳細說明7.付款憑證8.驗收報告9.修改意見反饋表10.合同履行記錄表二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間完成調(diào)研報告2.乙方提供的調(diào)研報告質(zhì)量不符合約定標準3.乙方未遵守保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密4.甲方未按時支付服務(wù)費用5.甲方提供的信息不真實、不準確6.甲方未按照合同約定提供必要的協(xié)助和支持7.第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責,導(dǎo)致合同執(zhí)行困難三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方或多方之間為實現(xiàn)一定目的,明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為:合同當事人違反合同約定的義務(wù)。3.違約責任:違約行為人因違反合同義務(wù)而應(yīng)承擔的法律責任。4.不可抗力:不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.滯納金:逾期支付費用所產(chǎn)生的額外費用。6.知識產(chǎn)權(quán):權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未按照約定時間完成調(diào)研報告解決辦法:甲方與乙方協(xié)商延長期限,或增加人員投入以加快進度。2.問題:乙方提供的調(diào)研報告質(zhì)量不符合約定標準解決辦法:甲方提出具體修改意見,乙方根據(jù)意見進行修改。3.問題:乙方未遵守保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,并要求賠償損失。4.問題:甲方未按時支付服務(wù)費用解決辦法:甲方盡快支付費用,逾期支付的應(yīng)支付滯納金。5.問題:甲方提供的信息不真實、不準確解決辦法:甲方重新提供真實
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