計算機軟件技術外包合同詳解

計算機軟件技術外包合同詳解合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同有效性1.4法律法規(guī)適用第二章定義與解釋2.1術語解釋2.2合同條款解釋第三章外包服務內(nèi)容3.1服務范圍3.2服務目標3.3技術標準第四章合同期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期4.3提前終止條件第五章費用與支付5.1服務費用5.2費用支付方式5.3額外費用的承擔第六章雙方義務6.1外包方的義務6.2委托方的義務第七章知識產(chǎn)權7.1知識產(chǎn)權歸屬7.2知識產(chǎn)權保護第八章保密條款8.1保密信息范圍8.2保密信息使用8.3保密信息泄露后果第九章違約責任9.1違約行為9.2違約責任承擔第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2訴訟管轄法院第十一章合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件第十二章合同的終止12.1合同終止條件12.2合同終止后的處理第十三章附則13.1合同的生效13.2合同的附件第十四章全體條款14.1條款的完整性14.2條款的修改與補充合同編號_________第一章總則第一條款合同主體第二條款合同目的第三條款合同有效性第四條款法律法規(guī)適用第二章定義與解釋第一條款術語解釋第二條款合同條款解釋第三章外包服務內(nèi)容第一條款服務范圍第二條款服務目標第三條款技術標準第四章合同期限第一條款開始日期第二條款結(jié)束日期第三條款提前終止條件第五章費用與支付第一條款服務費用第二條款費用支付方式第三條款額外費用的承擔第六章雙方義務第一條款外包方的義務第二條款委托方的義務第七章知識產(chǎn)權第一條款知識產(chǎn)權歸屬第二條款知識產(chǎn)權保護第八章保密條款第一條款保密信息范圍第二條款保密信息使用第三條款保密信息泄露后果第九章違約責任第一條款違約行為第二條款違約責任承擔第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款訴訟管轄法院第十一章合同的變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第十二章合同的終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止后的處理第十三章附則第一條款合同的生效第二條款合同的附件第十四章全體條款第一條款條款的完整性第二條款條款的修改與補充（合同方簽字處）甲方簽字：____________________日期：____________________乙方簽字：____________________日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定技術要求甲方有權根據(jù)項目需求，對乙方的技術實施進行指導和要求。乙方應嚴格按照甲方的技術要求進行工作，確保項目質(zhì)量滿足甲方需求。如乙方在技術實施過程中有任何疑問或困難，應及時與甲方溝通，尋求解決方案。2.甲方項目監(jiān)督權甲方有權對乙方的工作進度和質(zhì)量進行監(jiān)督。乙方應定期向甲方報告項目進展情況，并提供相關項目文檔。甲方有權對乙方的工作提出意見和建議，乙方應認真聽取并及時改進。3.甲方技術培訓權甲方有權要求乙方對甲方相關人員提供技術培訓，確保甲方能夠正確使用和維護外包軟件。培訓內(nèi)容應包括但不限于軟件操作、系統(tǒng)維護和常見問題解決等方面。乙方應根據(jù)甲方的需求提供培訓計劃，并確保培訓質(zhì)量。4.甲方優(yōu)先使用權甲方在合同期內(nèi)享有對外包軟件的優(yōu)先使用權。乙方應在合同約定的時間內(nèi)，按照甲方的需求提供軟件的升級和維護服務。如有新功能或優(yōu)化需求，乙方應在甲方提出后及時開發(fā)和實施。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方項目實施計劃乙方應制定詳細的項目實施計劃，包括項目進度、人員配置、資源分配等方面，并提交給甲方審批。甲方有權對乙方的實施計劃提出修改意見，乙方應及時調(diào)整并確保計劃合理可行。2.乙方技術支持服務乙方應提供全面的技術支持服務，確保甲方在合同期內(nèi)能夠順利使用外包軟件。技術支持包括但不限于軟件故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、功能升級等方面。乙方應在甲方提出需求后及時響應，并提供有效的解決方案。3.乙方保密義務乙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方保密信息予以嚴格保密，不得泄露給任何第三方。乙方應采取適當?shù)墓芾泶胧?，確保其員工遵守保密義務。如乙方違反保密義務，應承擔相應的違約責任。4.乙方培訓義務乙方應按照甲方的需求，對甲方相關人員提供軟件使用培訓。培訓內(nèi)容應包括但不限于軟件操作、功能講解和常見問題解決等方面。乙方應確保培訓質(zhì)量，使甲方能夠熟練掌握軟件的使用。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責第三方中介在合同履行過程中，負責協(xié)調(diào)甲方和乙方的關系，確保合同順利實施。中介應監(jiān)督乙方的項目進度和質(zhì)量，并及時向甲方報告。如甲方對乙方的實施有異議，中介應協(xié)助雙方溝通，尋求解決方案。2.第三方中介的獨立性第三方中介在履行合同過程中，應保持獨立客觀的地位，不得偏袒任何一方。中介應嚴格按照合同約定，公正地處理甲方和乙方之間的爭議和問題。3.第三方中介的報酬中介的報酬應在合同中明確規(guī)定。乙方應在合同約定的時間內(nèi)，按照中介的服務內(nèi)容和質(zhì)量，支付相應的報酬。如乙方延遲支付報酬，甲方有權追究其違約責任。4.第三方中介的保密義務中介應對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方和乙方保密信息予以嚴格保密，不得泄露給任何第三方。中介應采取適當?shù)墓芾泶胧?，確保其員工遵守保密義務。如中介違反保密義務，應承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.項目需求說明書2.技術實施計劃3.培訓資料4.保密協(xié)議5.知識產(chǎn)權歸屬證明6.費用支付明細表7.項目進度報告8.軟件維護和升級記錄9.爭議解決方案10.培訓錄像或PPT二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間完成項目：未在合同約定的時間內(nèi)完成項目交付或項目進度嚴重滯后。2.乙方未達到技術標準：外包軟件的質(zhì)量、性能等未達到合同約定的技術標準。3.乙方泄露保密信息：未經(jīng)授權泄露合同中約定的保密信息給第三方。4.乙方未提供技術支持：未按約定提供技術支持，導致甲方無法正常使用軟件。5.甲方未按時支付費用：未在合同約定的時間內(nèi)支付服務費用或額外費用。6.甲方未提供必要配合：未按約定提供項目實施所需的必要配合和支持。三、法律名詞及解釋：1.計算機軟件：指由計算機程序及其有關文檔組成的軟件產(chǎn)品。2.技術外包：指一方（乙方）根據(jù)另一方（甲方）的要求，提供特定的技術服務或解決方案。3.知識產(chǎn)權：指著作權、專利權、商標權等與知識相關的權利。4.保密信息：指合同履行過程中涉及的技術秘密、商業(yè)秘密等雙方約定的保密信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.項目進度延誤：加強項目管理和溝通，確保乙方按時完成項目。2.技術標準不達標：明確技術標準，進行質(zhì)量把控，必要時進行返工或補救。3.保密信息泄露：加強保密意識培訓，簽訂保密協(xié)議，加密存儲和傳輸保密信息。4.技術支持不足：約定明確的TechnicalSupport條款，確保乙方提供及時有效的技術支持。5.費用支付糾紛：明確費用