計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)外包合同詳解

計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)外包合同詳解合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同有效性1.4法律法規(guī)適用第二章定義與解釋2.1術(shù)語解釋2.2合同條款解釋第三章外包服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)目標(biāo)3.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)第四章合同期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期4.3提前終止條件第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3額外費(fèi)用的承擔(dān)第六章雙方義務(wù)6.1外包方的義務(wù)6.2委托方的義務(wù)第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第八章保密條款8.1保密信息范圍8.2保密信息使用8.3保密信息泄露后果第九章違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2訴訟管轄法院第十一章合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件第十二章合同的終止12.1合同終止條件12.2合同終止后的處理第十三章附則13.1合同的生效13.2合同的附件第十四章全體條款14.1條款的完整性14.2條款的修改與補(bǔ)充合同編號(hào)_________第一章總則第一條款合同主體第二條款合同目的第三條款合同有效性第四條款法律法規(guī)適用第二章定義與解釋第一條款術(shù)語解釋第二條款合同條款解釋第三章外包服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)目標(biāo)第三條款技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)第四章合同期限第一條款開始日期第二條款結(jié)束日期第三條款提前終止條件第五章費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用第二條款費(fèi)用支付方式第三條款額外費(fèi)用的承擔(dān)第六章雙方義務(wù)第一條款外包方的義務(wù)第二條款委托方的義務(wù)第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第一條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第二條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第八章保密條款第一條款保密信息范圍第二條款保密信息使用第三條款保密信息泄露后果第九章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第十章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款訴訟管轄法院第十一章合同的變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第十二章合同的終止第一條款合同終止條件第二條款合同終止后的處理第十三章附則第一條款合同的生效第二條款合同的附件第十四章全體條款第一條款條款的完整性第二條款條款的修改與補(bǔ)充（合同方簽字處）甲方簽字：____________________日期：____________________乙方簽字：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定技術(shù)要求甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需求，對(duì)乙方的技術(shù)實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)和要求。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的技術(shù)要求進(jìn)行工作，確保項(xiàng)目質(zhì)量滿足甲方需求。如乙方在技術(shù)實(shí)施過程中有任何疑問或困難，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，尋求解決方案。2.甲方項(xiàng)目監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，并提供相關(guān)項(xiàng)目文檔。甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作提出意見和建議，乙方應(yīng)認(rèn)真聽取并及時(shí)改進(jìn)。3.甲方技術(shù)培訓(xùn)權(quán)甲方有權(quán)要求乙方對(duì)甲方相關(guān)人員提供技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能夠正確使用和維護(hù)外包軟件。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于軟件操作、系統(tǒng)維護(hù)和常見問題解決等方面。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供培訓(xùn)計(jì)劃，并確保培訓(xùn)質(zhì)量。4.甲方優(yōu)先使用權(quán)甲方在合同期內(nèi)享有對(duì)外包軟件的優(yōu)先使用權(quán)。乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，按照甲方的需求提供軟件的升級(jí)和維護(hù)服務(wù)。如有新功能或優(yōu)化需求，乙方應(yīng)在甲方提出后及時(shí)開發(fā)和實(shí)施。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)度、人員配置、資源分配等方面，并提交給甲方審批。甲方有權(quán)對(duì)乙方的實(shí)施計(jì)劃提出修改意見，乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整并確保計(jì)劃合理可行。2.乙方技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)提供全面的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在合同期內(nèi)能夠順利使用外包軟件。技術(shù)支持包括但不限于軟件故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、功能升級(jí)等方面。乙方應(yīng)在甲方提出需求后及時(shí)響應(yīng)，并提供有效的解決方案。3.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方保密信息予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧?，確保其員工遵守保密義務(wù)。如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.乙方培訓(xùn)義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的需求，對(duì)甲方相關(guān)人員提供軟件使用培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于軟件操作、功能講解和常見問題解決等方面。乙方應(yīng)確保培訓(xùn)質(zhì)量，使甲方能夠熟練掌握軟件的使用。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)第三方中介在合同履行過程中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，確保合同順利實(shí)施。中介應(yīng)監(jiān)督乙方的項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，并及時(shí)向甲方報(bào)告。如甲方對(duì)乙方的實(shí)施有異議，中介應(yīng)協(xié)助雙方溝通，尋求解決方案。2.第三方中介的獨(dú)立性第三方中介在履行合同過程中，應(yīng)保持獨(dú)立客觀的地位，不得偏袒任何一方。中介應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定，公正地處理甲方和乙方之間的爭(zhēng)議和問題。3.第三方中介的報(bào)酬中介的報(bào)酬應(yīng)在合同中明確規(guī)定。乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，按照中介的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，支付相應(yīng)的報(bào)酬。如乙方延遲支付報(bào)酬，甲方有權(quán)追究其違約責(zé)任。4.第三方中介的保密義務(wù)中介應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方和乙方保密信息予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。中介應(yīng)采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧?，確保其員工遵守保密義務(wù)。如中介違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.項(xiàng)目需求說明書2.技術(shù)實(shí)施計(jì)劃3.培訓(xùn)資料4.保密協(xié)議5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明6.費(fèi)用支付明細(xì)表7.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告8.軟件維護(hù)和升級(jí)記錄9.爭(zhēng)議解決方案10.培訓(xùn)錄像或PPT二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目：未在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目交付或項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后。2.乙方未達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：外包軟件的質(zhì)量、性能等未達(dá)到合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方泄露保密信息：未經(jīng)授權(quán)泄露合同中約定的保密信息給第三方。4.乙方未提供技術(shù)支持：未按約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方無法正常使用軟件。5.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用：未在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用或額外費(fèi)用。6.甲方未提供必要配合：未按約定提供項(xiàng)目實(shí)施所需的必要配合和支持。三、法律名詞及解釋：1.計(jì)算機(jī)軟件：指由計(jì)算機(jī)程序及其有關(guān)文檔組成的軟件產(chǎn)品。2.技術(shù)外包：指一方（乙方）根據(jù)另一方（甲方）的要求，提供特定的技術(shù)服務(wù)或解決方案。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等與知識(shí)相關(guān)的權(quán)利。4.保密信息：指合同履行過程中涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等雙方約定的保密信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.項(xiàng)目進(jìn)度延誤：加強(qiáng)項(xiàng)目管理和溝通，確保乙方按時(shí)完成項(xiàng)目。2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)：明確技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行質(zhì)量把控，必要時(shí)進(jìn)行返工或補(bǔ)救。3.保密信息泄露：加強(qiáng)保密意識(shí)培訓(xùn)，簽訂保密協(xié)議，加密存儲(chǔ)和傳輸保密信息。4.技術(shù)支持不足：約定明確的TechnicalSupport條款，確保乙方提供及時(shí)有效的技術(shù)支持。5.費(fèi)用支付糾紛：明確費(fèi)用