物業(yè)服務(wù)招標(biāo)條款匯編

物業(yè)服務(wù)招標(biāo)條款匯編合同目錄第一章總則1.1本招標(biāo)文件的制定目的和適用范圍1.2定義與解釋1.3法律法規(guī)的適用1.4招標(biāo)文件的構(gòu)成第二章招標(biāo)項目概述2.1項目背景與概況2.2招標(biāo)人及項目發(fā)起方信息2.3物業(yè)服務(wù)項目的范圍與內(nèi)容2.4服務(wù)期限第三章投標(biāo)人資格要求3.1投標(biāo)人基本條件3.2財務(wù)與經(jīng)營狀況要求3.3資質(zhì)證書和專業(yè)技術(shù)資格要求3.4業(yè)績要求3.5聯(lián)合體投標(biāo)規(guī)定第四章投標(biāo)文件要求4.1投標(biāo)文件的組成4.2投標(biāo)文件的提交格式與要求4.3投標(biāo)文件的裝訂和密封4.4投標(biāo)文件的提交截止時間與地點第五章招標(biāo)程序與評審標(biāo)準(zhǔn)5.1招標(biāo)程序流程5.2招標(biāo)公告與投標(biāo)邀請書5.3招標(biāo)文件的獲取與澄清5.4投標(biāo)保證金5.5招標(biāo)評審標(biāo)準(zhǔn)第六章合同的簽訂與執(zhí)行6.1合同簽訂雙方的權(quán)責(zé)6.2合同的生效與終止6.3合同的履行與管理6.4違約責(zé)任與爭議解決第七章物業(yè)服務(wù)費用的計算與支付7.1物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成7.2物業(yè)服務(wù)費用的計算方法7.3物業(yè)服務(wù)費用的支付方式與時間第八章服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求8.1服務(wù)質(zhì)量總體要求8.2物業(yè)服務(wù)項目具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.3服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評價第九章物業(yè)項目管理團隊9.1項目管理團隊的組成與職責(zé)9.2項目管理團隊的人員配置要求9.3項目管理團隊的培訓(xùn)與發(fā)展第十章信息安全與保密10.1信息安全的基本要求10.2保密條款與保密期限10.3違反保密條款的責(zé)任第十一章風(fēng)險管理與應(yīng)急預(yù)案11.1風(fēng)險識別與評估11.2風(fēng)險應(yīng)對措施11.3應(yīng)急預(yù)案的制定與執(zhí)行第十二章變更與終止12.1合同變更的條件與程序12.2合同提前終止的條件與后果第十三章爭議解決與法律適用13.1爭議解決的方式13.2適用法律的確定第十四章其他條款14.1通知與送達14.2不可抗力14.3合同的完整性與不一致之處14.4合同的附件合同編號_________第一章總則第一條款本招標(biāo)文件的制定目的和適用范圍第二條款定義與解釋第三條款法律法規(guī)的適用第四條款招標(biāo)文件的構(gòu)成第二章招標(biāo)項目概述第一條款項目背景與概況第二條款招標(biāo)人及項目發(fā)起方信息第三條款物業(yè)服務(wù)項目的范圍與內(nèi)容第四條款服務(wù)期限第三章投標(biāo)人資格要求第一條款投標(biāo)人基本條件第二條款財務(wù)與經(jīng)營狀況要求第三條款資質(zhì)證書和專業(yè)技術(shù)資格要求第四條款業(yè)績要求第五條款聯(lián)合體投標(biāo)規(guī)定第四章投標(biāo)文件要求第一條款投標(biāo)文件的組成第二條款投標(biāo)文件的提交格式與要求第三條款投標(biāo)文件的裝訂和密封第四條款投標(biāo)文件的提交截止時間與地點第五章招標(biāo)程序與評審標(biāo)準(zhǔn)第一條款招標(biāo)程序流程第二條款招標(biāo)公告與投標(biāo)邀請書第三條款招標(biāo)文件的獲取與澄清第四條款投標(biāo)保證金第五條款招標(biāo)評審標(biāo)準(zhǔn)第六章合同的簽訂與執(zhí)行第一條款合同簽訂雙方的權(quán)責(zé)第二條款合同的生效與終止第三條款合同的履行與管理第四條款違約責(zé)任與爭議解決第七章物業(yè)服務(wù)費用的計算與支付第一條款物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成第二條款物業(yè)服務(wù)費用的計算方法第三條款物業(yè)服務(wù)費用的支付方式與時間第八章服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求第一條款服務(wù)質(zhì)量總體要求第二條款物業(yè)服務(wù)項目具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評價第九章物業(yè)項目管理團隊第一條款項目管理團隊的組成與職責(zé)第二條款項目管理團隊的人員配置要求第三條款項目管理團隊的培訓(xùn)與發(fā)展第十章信息安全與保密第一條款信息安全的基本要求第二條款保密條款與保密期限第三條款違反保密條款的責(zé)任第十一章風(fēng)險管理與應(yīng)急預(yù)案第一條款風(fēng)險識別與評估第二條款風(fēng)險應(yīng)對措施第三條款應(yīng)急預(yù)案的制定與執(zhí)行第十二章變更與終止第一條款合同變更的條件與程序第二條款合同提前終止的條件與后果第十三章爭議解決與法律適用第一條款爭議解決的方式第二條款適用法律的確定第十四章其他條款第一條款通知與送達第二條款不可抗力第三條款合同的完整性與不一致之處第四條款合同的附件簽字部分：甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：特別服務(wù)質(zhì)量要求第一條甲方特殊要求甲方要求乙方在服務(wù)過程中，針對某些項目提供額外的服務(wù)，包括但不限于特殊清潔、綠化養(yǎng)護等。具體要求詳見附件一。附加條款二：項目管理團隊培訓(xùn)第二條項目管理團隊培訓(xùn)要求甲方要求乙方定期對項目管理團隊進行專業(yè)培訓(xùn)，以提升團隊的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。具體培訓(xùn)計劃和內(nèi)容詳見附件二。附加條款三：信息安全與保密第三條信息安全與保密要求甲方對信息安全有特殊要求，乙方需制定詳細的信息安全保護措施，并嚴(yán)格遵守。具體要求詳見附件三。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款四：服務(wù)費用調(diào)整機制第一條服務(wù)費用調(diào)整機制乙方根據(jù)市場行情和實際服務(wù)情況，可以向甲方提出調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用的申請。具體調(diào)整機制詳見附件四。附加條款五：服務(wù)質(zhì)量保證第二條服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾在服務(wù)期間，若發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，將根據(jù)甲方提出的整改要求及時進行整改，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。具體整改要求和責(zé)任承擔(dān)詳見附件五。附加條款六：合同履行保障第三條合同履行保障乙方應(yīng)確保合同的履行，如因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。具體責(zé)任承擔(dān)詳見附件六。3.當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款七：第三方中介職責(zé)第一條第三方中介職責(zé)第三方中介在合同履行過程中，負責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系，確保合同順利執(zhí)行。具體職責(zé)和協(xié)調(diào)內(nèi)容詳見附件七。附加條款八：第三方中介費用第二條第三方中介費用甲方、乙方同意支付第三方中介約定的費用。具體費用支付標(biāo)準(zhǔn)和方式詳見附件八。附加條款九：第三方中介退出機制第三條第三方中介退出機制如第三方中介無法履行協(xié)調(diào)職責(zé)，甲方、乙方均有權(quán)要求第三方中介退出。具體退出條件和程序詳見附件九。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：特別服務(wù)質(zhì)量要求詳細說明2.附件二：項目管理團隊培訓(xùn)計劃3.附件三：信息安全與保密措施4.附件四：服務(wù)費用調(diào)整機制說明5.附件五：服務(wù)質(zhì)量保證措施6.附件六：合同履行保障詳細說明7.附件七：第三方中介職責(zé)與協(xié)調(diào)內(nèi)容8.附件八：第三方中介費用支付標(biāo)準(zhǔn)9.附件九：第三方中介退出機制說明二、違約行為及認定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費用或相關(guān)費用。3.乙方未履行合同約定的保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損。4.乙方未按照合同約定進行合同變更或提前終止合同。5.乙方未按照第三方中介職責(zé)進行協(xié)調(diào)，導(dǎo)致甲方、乙方之間產(chǎn)生糾紛。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指乙方按照合同約定，為甲方提供物業(yè)管理、維護、維修等服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的物業(yè)服務(wù)符合甲方需求和約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.違約行為：指乙方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。4.保密義務(wù)：指乙方對在合同履行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密的義務(wù)。5.第三方中介：指在合同履行過程中，協(xié)助甲方、乙方進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量未達到約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，并有權(quán)要求乙方支付違約金。2.問題：乙方未按照約定時間支付服務(wù)費用或相關(guān)費用。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金，并有權(quán)解除合同。3.問題：乙方未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并有權(quán)解除合同。4.問題：乙方未按照合同約定進行合同變更或提前終止合同。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方按照原合同約定繼續(xù)履行合同，并有權(quán)要求乙方支付違約金。5.問題：乙方未按照第三方中介職責(zé)進行協(xié)調(diào)，導(dǎo)致甲方、乙方之間產(chǎn)生糾紛。解決辦法：甲方、乙方均有權(quán)要求第三方中介在規(guī)定時間內(nèi)履行協(xié)調(diào)職責(zé)，如第三方中介未能解決糾紛，甲方、乙方有權(quán)要求第三