O2O生活服務(wù)平臺(tái)搭建及運(yùn)營(yíng)合同

O2O生活服務(wù)平臺(tái)搭建及運(yùn)營(yíng)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）：第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1“本合同”是指甲乙雙方為搭建及運(yùn)營(yíng)O2O生活服務(wù)平臺(tái)所簽訂的此份合同。1.2“O2O生活服務(wù)平臺(tái)”是指由乙方搭建、維護(hù)及運(yùn)營(yíng)的，為甲方提供線上下單、支付及線下服務(wù)于一體的生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)。1.3“服務(wù)”是指乙方在本合同項(xiàng)下為甲方提供的搭建、維護(hù)及運(yùn)營(yíng)O2O生活服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)。第二章合同目的及合作原則2.1本合同旨在明確甲乙雙方在搭建及運(yùn)營(yíng)O2O生活服務(wù)平臺(tái)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。2.2甲乙雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信、平等自愿、公平公正的原則，共同推進(jìn)O2O生活服務(wù)平臺(tái)的搭建及運(yùn)營(yíng)。第三章乙方義務(wù)3.1乙方負(fù)責(zé)搭建O2O生活服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)、界面設(shè)計(jì)、功能開(kāi)發(fā)等。3.2乙方負(fù)責(zé)O2O生活服務(wù)平臺(tái)的日常維護(hù)，保證平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。3.3乙方負(fù)責(zé)O2O生活服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣，包括但不限于線上廣告、線下宣傳等。3.4乙方負(fù)責(zé)處理O2O生活服務(wù)平臺(tái)用戶(hù)投訴，及時(shí)解決用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第四章甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料和信息，以便乙方順利完成O2O生活服務(wù)平臺(tái)的搭建及運(yùn)營(yíng)。4.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行O2O生活服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣，包括但不限于提供宣傳素材、協(xié)助組織活動(dòng)等。4.3甲方應(yīng)按照本合同約定的方式及時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第五章服務(wù)費(fèi)用及支付5.1乙方為甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)__元（大寫(xiě)：___元整），該費(fèi)用為一次性支付費(fèi)用，不含稅。5.2甲方應(yīng)在合同簽訂后___日內(nèi)，按照乙方提供的付款方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)，直至甲方支付完畢。5.4乙方開(kāi)具發(fā)票時(shí)，應(yīng)按照甲方提供的開(kāi)票信息進(jìn)行開(kāi)具。第六章平臺(tái)內(nèi)容與數(shù)據(jù)管理6.1乙方應(yīng)保證O2O生活服務(wù)平臺(tái)的內(nèi)容合法、合規(guī)，不得含有任何違法違規(guī)信息。6.1.1乙方應(yīng)對(duì)平臺(tái)上的信息進(jìn)行審核，保證信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。6.1.2乙方應(yīng)建立健全信息更新機(jī)制，及時(shí)清除過(guò)期、失效的信息。6.2甲方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)和信息符合國(guó)家法律法規(guī)，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2.1甲方提供的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)保證不含有病毒、木馬等破壞性程序。6.2.2甲方應(yīng)對(duì)提供的數(shù)據(jù)和信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給第三方。第七章用戶(hù)服務(wù)與管理7.1乙方應(yīng)提供完善的用戶(hù)服務(wù)，包括但不限于用戶(hù)注冊(cè)、登錄、下單、支付、評(píng)價(jià)等功能。7.1.1乙方應(yīng)保障用戶(hù)信息安全，不得泄露用戶(hù)個(gè)人信息。7.1.2乙方應(yīng)建立用戶(hù)反饋機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)需求和建議。7.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行用戶(hù)管理工作，包括但不限于用戶(hù)資質(zhì)審核、用戶(hù)行為規(guī)范等。7.2.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理用戶(hù)投訴，保證用戶(hù)滿(mǎn)意度。7.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)用戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，向乙方提供改進(jìn)建議。第八章技術(shù)支持與升級(jí)8.1乙方應(yīng)提供O2O生活服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持，包括但不限于平臺(tái)故障修復(fù)、功能升級(jí)等。8.1.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后___小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，及時(shí)解決問(wèn)題。8.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和用戶(hù)需求。8.2甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)環(huán)境，包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。8.2.1甲方應(yīng)保證服務(wù)器穩(wěn)定可靠，滿(mǎn)足平臺(tái)運(yùn)行需求。8.2.2甲方應(yīng)保障網(wǎng)絡(luò)帶寬，保證用戶(hù)訪問(wèn)速度。第九章廣告與合作9.1乙方有權(quán)在O2O生活服務(wù)平臺(tái)上投放廣告，但應(yīng)保證廣告內(nèi)容合法、合規(guī)。9.1.1乙方應(yīng)在廣告投放前通知甲方，并征得甲方同意。9.1.2乙方應(yīng)保證廣告投放不影響平臺(tái)用戶(hù)體驗(yàn)。9.2甲方應(yīng)積極尋求與乙方的合作機(jī)會(huì)，共同推廣O2O生活服務(wù)平臺(tái)。9.2.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行廣告合作洽談，提供必要的支持。9.2.2甲方應(yīng)與乙方共同策劃合作活動(dòng)，提升平臺(tái)知名度。第十章違約責(zé)任與糾紛解決10.1若乙方未能按照本合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。10.1.1若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成平臺(tái)搭建，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總金額的___%作為違約金。10.1.2若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總金額的___%作為違約金。10.2若甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為逾期金額的___%。10.2.1逾期支付超過(guò)___日，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3合同履行過(guò)程中如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章信息安全與保密11.1乙方應(yīng)采取必要的信息安全措施，保證O2O生活服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全。11.1.1乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。11.1.2乙方應(yīng)采取加密等手段，保障用戶(hù)數(shù)據(jù)傳輸安全。11.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。11.2.1甲乙雙方不得泄露、傳播、使用對(duì)方的保密信息，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。11.2.2甲乙雙方應(yīng)在合同終止或解除后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息公開(kāi)或不再具有保密性。第十二章平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1O2O生活服務(wù)平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于平臺(tái)、界面設(shè)計(jì)、商標(biāo)等。12.1.1甲方不得未經(jīng)乙方許可，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行復(fù)制、修改、傳播等侵權(quán)行為。12.1.2甲方不得使用與乙方平臺(tái)相似的名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)等，以免引起公眾混淆。12.2甲方提供的資料和信息中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方許可使用。12.2.1乙方在使用甲方提供的資料和信息時(shí)，應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三章合同變更、終止與解除13.1本合同的變更、終止或解除，應(yīng)書(shū)面簽署，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。13.1.1若甲方單方面要求變更或解除合同，應(yīng)提前___日書(shū)面通知乙方。13.1.2若乙方單方面要求變更或解除合同，應(yīng)提前___日書(shū)面通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2合同終止或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于資料交接、費(fèi)用結(jié)算等。第十四章法律適用與爭(zhēng)議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.1.1若本合同任何條款與中華人民共和國(guó)法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.2合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.2.1甲乙雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的___日內(nèi)提交書(shū)面仲裁申請(qǐng)。14.2.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)甲乙雙方均具有法律約束力。第十五章其他約定15.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)__年。15.1.1合同到期后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約___年。15.2本合同一式兩