2024年度醫(yī)院物業(yè)委托管理服務(wù)規(guī)范協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度醫(yī)院物業(yè)委托管理服務(wù)規(guī)范協(xié)議本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時間與地點1.3合同生效條件與時間2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍2.3服務(wù)標準與規(guī)范3.服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限3.2費用構(gòu)成與計算3.3費用支付方式與時間4.物業(yè)管理職責與權(quán)利4.1物業(yè)管理職責4.2物業(yè)管理權(quán)利4.3物業(yè)管理責任5.業(yè)主委員會與物業(yè)管理5.1業(yè)主委員會職責5.2物業(yè)管理與業(yè)主委員會的協(xié)作5.3業(yè)主委員會與物業(yè)管理的關(guān)系6.安全管理與應急處理6.1安全管理職責6.2應急處理預案6.3應急處理程序7.人員管理與培訓7.1人員配置與要求7.2人員培訓與考核7.3人員管理與獎懲8.設(shè)施設(shè)備維護與管理8.1設(shè)施設(shè)備維護職責8.2設(shè)施設(shè)備管理規(guī)范8.3設(shè)施設(shè)備更新與改造9.環(huán)境衛(wèi)生與綠化9.1環(huán)境衛(wèi)生管理職責9.2綠化管理職責9.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化標準10.消防安全管理10.1消防安全管理職責10.2消防設(shè)施設(shè)備維護10.3消防安全檢查與培訓11.財務(wù)管理與審計11.1財務(wù)管理職責11.2財務(wù)審計要求11.3財務(wù)報告與公示12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機構(gòu)13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同解除程序14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同未盡事宜14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息甲方（醫(yī)院）：全稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式乙方（物業(yè)管理公司）：全稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.2合同訂立時間與地點合同訂立時間為2024年X月X日，地點為甲方醫(yī)院會議室。1.3合同生效條件與時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容乙方負責甲方醫(yī)院物業(yè)的日常管理，包括但不限于：（1）環(huán)境衛(wèi)生清潔；（2）公共區(qū)域綠化；（3）設(shè)施設(shè)備維護；（4）安全保障；（5）秩序維護；（6）客戶服務(wù)；（7）綠化養(yǎng)護；（8）停車場管理；2.2物業(yè)管理服務(wù)范圍（1）醫(yī)院門診樓；（2）住院樓；（3）行政樓；（4）食堂；（5）停車場；2.3服務(wù)標準與規(guī)范乙方應按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求，提供符合規(guī)范的服務(wù)。3.服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年X月X日起至2025年X月X日止。3.2費用構(gòu)成與計算服務(wù)費用包括但不限于：（1）人員工資；（2）設(shè)施設(shè)備維護費用；（3）環(huán)境衛(wèi)生清潔費用；（4）綠化養(yǎng)護費用；（5）安全保障費用；（6）其他相關(guān)費用。服務(wù)費用按月計算，每月費用為人民幣X萬元。4.物業(yè)管理職責與權(quán)利4.1物業(yè)管理職責（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度；（3）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護與管理；（4）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清潔與綠化；（5）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全保障與秩序維護；（6）負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)；4.2物業(yè)管理權(quán)利（1）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備進行必要的維護與更新；（2）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)督與管理；（3）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全保障與秩序進行監(jiān)督與管理；（4）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)進行監(jiān)督與管理；（5）根據(jù)合同約定，對甲方提出的合理要求予以響應。5.業(yè)主委員會與物業(yè)管理5.1業(yè)主委員會職責業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù)，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的問題。5.2物業(yè)管理與業(yè)主委員會的協(xié)作乙方應積極配合業(yè)主委員會的工作，及時反饋物業(yè)管理情況，共同維護物業(yè)管理秩序。5.3業(yè)主委員會與物業(yè)管理的關(guān)系6.安全管理與應急處理6.1安全管理職責乙方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理，確保甲方醫(yī)院的安全。6.2應急處理預案乙方應制定應急預案，應對突發(fā)事件，確保人員安全。6.3應急處理程序發(fā)生突發(fā)事件時，乙方應按照應急預案及時處理，并向甲方報告。8.設(shè)施設(shè)備維護與管理8.1設(shè)施設(shè)備維護職責乙方負責甲方醫(yī)院物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。8.2設(shè)施設(shè)備管理規(guī)范乙方應制定設(shè)施設(shè)備管理規(guī)范，包括設(shè)備使用、維護、檢修和更新標準。8.3設(shè)施設(shè)備更新與改造對于老舊或損壞的設(shè)施設(shè)備，乙方應根據(jù)實際情況提出更新或改造方案，經(jīng)甲方同意后實施。9.環(huán)境衛(wèi)生與綠化9.1環(huán)境衛(wèi)生管理職責乙方負責醫(yī)院物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括清潔、消毒、垃圾清運等。9.2綠化管理職責乙方負責醫(yī)院物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化工作，包括植物養(yǎng)護、修剪、施肥等。9.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化標準乙方應確保環(huán)境衛(wèi)生與綠化工作達到國家相關(guān)標準和甲方醫(yī)院的要求。10.消防安全管理10.1消防安全管理職責乙方負責醫(yī)院物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全管理，包括消防設(shè)施的檢查、維護和應急處理。10.2消防設(shè)施設(shè)備維護乙方應定期檢查和維護消防設(shè)施設(shè)備，確保其處于良好狀態(tài)。10.3消防安全檢查與培訓乙方應定期進行消防安全檢查，并對醫(yī)院員工進行消防安全培訓。11.財務(wù)管理與審計11.1財務(wù)管理職責乙方負責醫(yī)院物業(yè)管理區(qū)域的財務(wù)管理工作，包括成本控制、收支管理等。11.2財務(wù)審計要求甲方有權(quán)要求乙方提供財務(wù)報告，并接受第三方審計。11.3財務(wù)報告與公示乙方應定期向甲方提供財務(wù)報告，并按照甲方要求進行公示。12.爭議解決12.1爭議解決方式發(fā)生爭議時，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。12.2爭議解決程序爭議解決程序應遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。12.3爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)可根據(jù)雙方約定或法律規(guī)定確定。13.合同變更與解除13.1合同變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。13.2合同解除條件（1）一方嚴重違約；（2）不可抗力事件導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同解除程序合同解除應提前X天書面通知對方，并按照法定程序辦理。14.其他約定事項14.1合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)明細表、費用明細表、人員配置表等。14.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持方、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、降低風險、解決爭議或?qū)崿F(xiàn)合同目的。15.2.2介入方式（1）提供專業(yè)咨詢服務(wù)；（2）進行技術(shù)支持或設(shè)備供應；（3）提供審計或評估服務(wù)；（4）作為爭議解決的中立機構(gòu)。15.3第三方選擇與委托15.3.1第三方選擇甲乙雙方有權(quán)選擇合適的第三方介入本合同。15.3.2委托甲方或乙方在需要第三方介入時，應書面委托第三方，并明確委托事項和權(quán)限。16.第三方責任16.1責任限額16.1.1第三方責任范圍第三方的責任限于其提供服務(wù)或履行義務(wù)的范圍內(nèi)。16.1.2責任限額第三方的責任限額由甲乙雙方在委托時協(xié)商確定，并在合同中明確。16.1.3超額責任如第三方責任超出合同約定的責任限額，甲乙雙方應協(xié)商解決。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍第三方在履行合同過程中享有的權(quán)利包括但不限于：（1）獲取甲方或乙方提供的必要信息和資料；（2）根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用；（3）要求甲方或乙方履行合同義務(wù)；（4）在合同約定的情況下，對甲方或乙方的違約行為采取必要措施。18.第三方與其他各方的劃分18.1職責劃分第三方在合同中的職責應明確劃分，并與甲乙雙方的職責相區(qū)分。18.2信息共享甲乙雙方應與第三方共享必要的信息，以確保合同的有效履行。18.3爭議處理在第三方介入合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，應由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交第三方或相關(guān)機構(gòu)進行調(diào)解或仲裁。19.第三方介入的具體條款19.1服務(wù)質(zhì)量保證第三方應確保其提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標準。19.2服務(wù)期限第三方提供的服務(wù)應按照合同約定的期限完成。19.3服務(wù)費用第三方服務(wù)費用應根據(jù)合同約定支付。19.4服務(wù)變更如需變更第三方提供的服務(wù)，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面確認變更內(nèi)容。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同目的實現(xiàn)；（3）甲乙雙方協(xié)商一致；（4）第三方無法繼續(xù)履行其義務(wù)。20.2終止程序第三方介入終止時，甲乙雙方應書面通知第三方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)明細表詳細列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、標準、時間安排等。2.費用明細表詳細列出合同服務(wù)費用構(gòu)成、計算方式、支付時間等。3.人員配置表列出乙方派駐甲方醫(yī)院物業(yè)管理區(qū)域的人員信息，包括姓名、職位、職責等。4.物業(yè)管理規(guī)章制度乙方制定的適用于甲方醫(yī)院物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度。5.設(shè)施設(shè)備清單詳細列出甲方醫(yī)院物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、狀態(tài)等。6.消防設(shè)施設(shè)備清單詳細列出甲方醫(yī)院物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有消防設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、狀態(tài)等。7.環(huán)境衛(wèi)生與綠化標準明確甲方醫(yī)院物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化標準。8.安全管理預案乙方制定的針對甲方醫(yī)院物業(yè)管理區(qū)域的安全管理預案。9.財務(wù)報告乙方定期向甲方提供的財務(wù)報告，包括收支情況、成本分析等。10.第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方未按照規(guī)定標準進行環(huán)境衛(wèi)生清潔和綠化養(yǎng)護；（3）乙方未按照規(guī)定進行設(shè)施設(shè)備維護；（4）乙方未按照規(guī)定進行消防安全管理；（5）乙方未按照規(guī)定進行財務(wù)管理；（6）甲方未按合同約定支付服務(wù)費用；（7）甲方未按照規(guī)定配合乙方進行物業(yè)管理；（8）第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量。2.責任認定標準（1）乙方違約：乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。（2）甲方違約：甲方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。（3）第三方違約：第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。3.違約責任示例（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導致甲方醫(yī)院出現(xiàn)安全隱患，乙方應承擔賠償責任。（2）甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。（3）第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)質(zhì)量，導致甲方醫(yī)院遭受損失，第三方應承擔賠償責任。全文完。2024年度醫(yī)院物業(yè)委托管理服務(wù)規(guī)范協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務(wù)項目及標準2.3服務(wù)時間及班次安排3.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用計算方法3.2服務(wù)費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.服務(wù)期限4.1協(xié)議起始時間4.2協(xié)議終止條件4.3協(xié)議續(xù)簽5.服務(wù)質(zhì)量與標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標準執(zhí)行5.3質(zhì)量監(jiān)督與考核6.人員管理6.1人員配置及要求6.2人員培訓與考核6.3人員待遇與福利7.設(shè)施設(shè)備維護與管理7.1設(shè)施設(shè)備維護責任7.2設(shè)施設(shè)備檢查與保養(yǎng)7.3設(shè)施設(shè)備更新與改造8.安全管理8.1安全責任劃分8.2安全管理制度8.3應急預案及處理9.環(huán)境衛(wèi)生與綠化9.1環(huán)境衛(wèi)生標準9.2綠化養(yǎng)護標準9.3環(huán)境保護措施10.溝通協(xié)調(diào)10.1雙方溝通渠道10.2溝通協(xié)調(diào)機制10.3爭議解決方式11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理12.3不可抗力通知13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理14.其他約定14.1合同附件14.2合同生效14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：醫(yī)院乙方：物業(yè)管理公司1.2雙方地址甲方地址：市區(qū)路號乙方地址：市區(qū)路號1.3雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍乙方負責甲方醫(yī)院內(nèi)的物業(yè)管理，包括但不限于公共區(qū)域、病房、食堂、停車場等。2.2服務(wù)項目及標準2.2.1清潔衛(wèi)生：每日進行公共區(qū)域及病房的清潔，保持環(huán)境整潔。2.2.2綠化養(yǎng)護：負責醫(yī)院內(nèi)綠化的日常養(yǎng)護，確保綠化美觀。2.2.3設(shè)施設(shè)備維護：對醫(yī)院內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修。2.2.4安全管理：負責醫(yī)院內(nèi)的安全巡查，確保醫(yī)院安全無隱患。2.3服務(wù)時間及班次安排乙方提供24小時服務(wù)，班次安排如下：2.3.1日班：8:0020:002.3.2夜班：20:008:003.服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用計算方法乙方根據(jù)甲方醫(yī)院物業(yè)管理面積、服務(wù)項目及標準等因素，按月計費。3.2服務(wù)費用支付方式甲方應在每月5日前向乙方支付上月服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整機制如遇物價上漲等因素導致服務(wù)費用發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整。4.服務(wù)期限4.1協(xié)議起始時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2協(xié)議終止條件4.2.1雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；4.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議；4.2.3出現(xiàn)不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。4.3協(xié)議續(xù)簽本協(xié)議到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。5.服務(wù)質(zhì)量與標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應確保提供的服務(wù)符合國家及行業(yè)標準，滿足甲方需求。5.2服務(wù)標準執(zhí)行乙方應嚴格按照本協(xié)議約定的服務(wù)項目及標準執(zhí)行。5.3質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方設(shè)立物業(yè)管理監(jiān)督小組，對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和考核。6.人員管理6.1人員配置及要求乙方應配備足夠數(shù)量的合格員工，負責醫(yī)院物業(yè)管理。6.2人員培訓與考核乙方應對員工進行定期培訓，確保其具備相應技能和素質(zhì)。6.3人員待遇與福利乙方應按照國家及行業(yè)規(guī)定，為員工提供相應的待遇和福利。8.安全管理8.1安全責任劃分8.1.1甲方負責醫(yī)院整體安全，包括消防安全、醫(yī)療安全等。8.1.2乙方負責醫(yī)院物業(yè)管理范圍內(nèi)的安全，包括門衛(wèi)管理、巡邏檢查等。8.2安全管理制度8.2.1乙方應建立健全安全管理制度，包括門禁制度、巡邏制度、應急預案等。8.2.2乙方應定期組織安全培訓和演練，提高員工安全意識。8.3應急預案及處理8.3.1乙方應制定針對火災、盜竊、突發(fā)事件等應急預案。8.3.2發(fā)生緊急情況時，乙方應立即啟動應急預案，并通知甲方。9.環(huán)境衛(wèi)生與綠化9.1環(huán)境衛(wèi)生標準9.1.1乙方應確保醫(yī)院環(huán)境整潔，無垃圾、雜物。9.1.2乙方應定期對醫(yī)院公共區(qū)域進行消毒，防止疾病傳播。9.2綠化養(yǎng)護標準9.2.1乙方應保持醫(yī)院綠化帶的整潔，修剪樹枝，清理雜草。9.2.2乙方應定期施肥、澆水，確保植物生長良好。9.3環(huán)境保護措施9.3.1乙方應采取有效措施，減少噪音、粉塵等污染。9.3.2乙方應合理使用水資源，提高水資源利用效率。10.溝通協(xié)調(diào)10.1雙方溝通渠道10.1.1雙方應設(shè)立專人負責日常溝通，確保信息暢通。10.1.2雙方可通過電話、郵件、現(xiàn)場會議等方式進行溝通。10.2溝通協(xié)調(diào)機制10.2.1雙方應定期召開協(xié)調(diào)會議，討論解決物業(yè)管理中的問題。10.2.2對于重大問題，雙方應共同協(xié)商，制定解決方案。10.3爭議解決方式10.3.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。10.3.2如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。11.違約責任11.1違約情形11.1.1乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)；11.1.2乙方違反安全管理制度，造成安全事故；11.1.3乙方違反環(huán)境衛(wèi)生與綠化標準，影響醫(yī)院環(huán)境。11.2違約責任承擔11.2.1乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。11.2.2甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付違約金。11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商確定。12.不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致協(xié)議無法履行或履行困難。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力時，雙方應及時通知對方。12.2.2雙方應協(xié)商解決因不可抗力導致的合同履行問題。12.3不可抗力通知12.3.1雙方應在不可抗力發(fā)生后48小時內(nèi)以書面形式通知對方。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；13.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議；13.1.3出現(xiàn)不可抗力因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。13.2合同解除程序13.2.1雙方應提前30日書面通知對方解除合同。13.2.2解除合同后，雙方應按照協(xié)議約定處理未履行完畢的事項。13.3合同解除后的處理13.3.1雙方應按照協(xié)議約定，處理合同解除后的財產(chǎn)、債務(wù)等問題。14.其他約定14.1合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)項目清單、人員配置表、收費標準等。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或提供相關(guān)服務(wù)而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入的情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：15.2.1.1提供專業(yè)咨詢服務(wù)；15.2.1.2承擔部分物業(yè)管理服務(wù)；15.2.1.3提供設(shè)備維護、維修服務(wù)；15.2.1.4協(xié)助解決合同履行中的爭議。15.3第三方責任15.3.1第三方在介入本合同項下的服務(wù)時，應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)按照本合同約定和自身職責，獨立開展相關(guān)工作。15.5第三方義務(wù)15.5.1第三方應確保其提供的服務(wù)符合國家及行業(yè)標準，滿足甲方需求。15.6第三方與其他各方的劃分說明15.6.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由各自合同約定，本合同不涉及第三方與甲方、乙方之間的直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系。15.7第三方責任限額15.7.1第三方在本合同項下的責任限額由雙方在簽訂合同時協(xié)商確定，并在第三方合同中明確。15.8第三方合同15.8.1第三方介入本合同項下的服務(wù)，應與甲方或乙方簽訂書面合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。15.9第三方合同效力15.9.1第三方合同與本合同不一致的，以本合同為準。15.10第三方變更15.10.1如需更換第三方，雙方應協(xié)商一致，并書面通知對方。16.第三方介入時的額外條款及說明16.1第三方介入的審批16.1.1甲方或乙方在引入第三方前，應取得對方的書面同意。16.2第三方介入的監(jiān)督16.2.1甲方或乙方有權(quán)對第三方介入的服務(wù)進行監(jiān)督，確保其符合合同要求。16.3第三方介入的協(xié)調(diào)16.3.1甲方或乙方應與第三方保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決服務(wù)過程中的問題。16.4第三方介入的費用16.4.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由提供服務(wù)的第三方承擔。16.5第三方介入的風險16.5.1第三方介入可能帶來的風險由第三方自行承擔。16.6第三方介入的爭議解決16.6.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，由第三方與甲方或乙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。17.第三方責任界定17.1第三方責任界定17.1.1第三方在履行本合同項下的服務(wù)過程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔全部責任。17.2第三方責任免除17.2.1因不可抗力、甲方或乙方原因造成的損失，第三方不承擔責任。17.3第三方責任追究17.3.1甲方或乙方發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，有權(quán)要求第三方承擔相應的違約責任。17.4第三方責任賠償17.4.1第三方因違約造成的損失，應按照本合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，向甲方或乙方支付賠償金。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項目清單詳細列出乙方應提供的服務(wù)項目，包括但不限于清潔、綠化、安全管理等。2.人員配置表列出乙方派駐甲方醫(yī)院的管理人員及工作人員名單、崗位職責及聯(lián)系方式。3.收費標準明確乙方提供服務(wù)的收費標準，包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護費用等。4.安全管理制度詳細規(guī)定乙方應建立健全的安全管理制度，包括門禁制度、巡邏制度、應急預案等。5.環(huán)境衛(wèi)生與綠化標準明確乙方在環(huán)境衛(wèi)生與綠化方面應達到的標準，包括清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等。6.質(zhì)量監(jiān)督與考核制度規(guī)定甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與考核方式，包括定期檢查、不定期抽查等。7.第三方合同乙方引入第三方提供服務(wù)時，應提供的第三方合同副本。8.第三方資質(zhì)證明第三方介入本合同項下的服務(wù)時，應提供的資質(zhì)證明文件。9.爭議解決協(xié)議如雙方發(fā)生爭議，應提供的爭議解決協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)責任認定：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。1.2乙方違反安全管理制度，造成安全事故責任認定：乙方應承擔全部責任，賠償甲方因此遭受的損失。1.3乙方違反環(huán)境衛(wèi)生與綠化標準，影響醫(yī)院環(huán)境責任認定：乙方應承擔違約責任，進行整改，并賠償甲方因此遭受的損失。1.4甲方未按時支付服務(wù)費用責任認定：甲方應承擔違約責任，支付乙方逾期服務(wù)費用及違約金。1.5第三方違約，導致服務(wù)質(zhì)量下降責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。2.違約責任認定標準2.1違約責任認定標準應根據(jù)違約行為的性質(zhì)、后果及雙方協(xié)商結(jié)果確定。2.2違約責任認定標準應遵循公平、合理原則。2.3違約責任認定標準應在本合同中明確。簡要示例說明：1.乙方未按照協(xié)議約定提供清潔服務(wù)，導致甲方醫(yī)院公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生惡化。違約行為：乙方未按約定提供清潔服務(wù)。責任認定：乙方應承擔違約責任，進行整改，并賠償甲方因此遭受的損失。2.甲方未按時支付乙方服務(wù)費用，導致乙方無法正常開展工作。違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費用。責任認定：甲方應承擔違約責任，支付乙方逾期服務(wù)費用及違約金。全文完。2024年度醫(yī)院物業(yè)委托管理服務(wù)規(guī)范協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)概述3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)標準4.服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限4.2費用構(gòu)成4.3費用支付方式5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標準5.2質(zhì)量監(jiān)控5.3質(zhì)量改進6.人員管理與培訓6.1人員配置6.2培訓要求6.3人員管理規(guī)范7.物業(yè)維護與保養(yǎng)7.1維護范圍7.2保養(yǎng)計劃7.3故障處理8.安全管理與應急處理8.1安全制度8.2應急預案8.3安全培訓9.溝通與協(xié)調(diào)9.1溝通機制9.2協(xié)調(diào)方式9.3爭議解決10.合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任11.3違約賠償12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)12.3保密責任13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式13.3爭議解決地點14.其他約定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同生效與終止第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1甲方：指委托方，即2024年度醫(yī)院物業(yè)的產(chǎn)權(quán)所有者。1.1.2乙方：指受托方，即承擔醫(yī)院物業(yè)委托管理服務(wù)的第三方公司。1.1.3物業(yè)：指甲方擁有的醫(yī)院物業(yè)，包括但不限于醫(yī)院建筑、附屬設(shè)施、設(shè)備等。1.1.4服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對甲方物業(yè)進行的管理、維護、保養(yǎng)等服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中未明確定義的術(shù)語，應按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進行解釋。1.2.2本合同如有歧義，應以雙方協(xié)商一致的解釋為準。2.合同雙方2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：[甲方全稱]2.1.2甲方地址：[甲方詳細地址]2.1.3甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]2.1.4甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：[乙方全稱]2.2.2乙方地址：[乙方詳細地址]2.2.3乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]2.2.4乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)概述3.1.1乙方負責醫(yī)院物業(yè)的日常管理、維護、保養(yǎng)和清潔工作。3.1.2乙方應確保醫(yī)院物業(yè)的安全、衛(wèi)生和整潔。3.2服務(wù)范圍3.2.1乙方負責醫(yī)院物業(yè)的公共區(qū)域、辦公區(qū)域、病房區(qū)域、食堂區(qū)域等的日常清潔和消毒。3.2.2乙方負責醫(yī)院物業(yè)的綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護和保養(yǎng)。3.2.3乙方負責醫(yī)院物業(yè)的安全巡查、消防設(shè)施檢查和應急預案的制定與實施。3.3服務(wù)標準3.3.1乙方應按照國家相關(guān)標準和服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.3.2乙方應確保醫(yī)院物業(yè)的設(shè)施設(shè)備正常運行，對損壞的設(shè)施設(shè)備應及時維修或更換。4.服務(wù)期限與費用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.1.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。4.2費用構(gòu)成4.2.1服務(wù)費用包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)費用、清潔消毒費用等。4.2.2具體費用明細由雙方另行協(xié)商確定。4.3費用支付方式4.3.1甲方應按月支付乙方服務(wù)費用。4.3.2甲方應在每月的前5個工作日內(nèi)，將當月服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量標準5.1.1乙方應確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標準和服務(wù)規(guī)范。5.1.2乙方應定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查，確保服務(wù)質(zhì)量達到合同約定標準。5.2質(zhì)量監(jiān)控5.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行質(zhì)量監(jiān)控。5.2.2甲方應定期對乙方提供的服務(wù)進行評估，并提出改進意見。5.3質(zhì)量改進5.3.1乙方應根據(jù)甲方提出的改進意見，及時調(diào)整服務(wù)方案，提高服務(wù)質(zhì)量。5.3.2乙方應定期向甲方匯報服務(wù)質(zhì)量改進情況。6.人員管理與培訓6.1人員配置6.1.1乙方應按照合同約定，為醫(yī)院物業(yè)配備充足、合格的員工。6.1.2乙方應確保員工具備相應的專業(yè)技能和職業(yè)道德。6.2培訓要求6.2.1乙方應定期對員工進行專業(yè)培訓，提高員工的服務(wù)水平。6.2.2乙方應確保員工熟悉醫(yī)院物業(yè)的管理規(guī)定和服務(wù)流程。6.3人員管理規(guī)范6.3.1乙方應建立健全人員管理制度，確保員工遵守合同約定。6.3.2乙方應定期對員工進行考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，對表現(xiàn)不合格的員工進行處罰。8.物業(yè)維護與保養(yǎng)8.1維護范圍8.1.1乙方負責醫(yī)院物業(yè)的日常維護工作，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的檢查、維修和更換。8.1.2乙方應確保醫(yī)院物業(yè)的照明、供水、供電、供暖等基礎(chǔ)設(shè)施的正常運行。8.2保養(yǎng)計劃8.2.1乙方應根據(jù)醫(yī)院物業(yè)的具體情況，制定年度保養(yǎng)計劃。8.2.2保養(yǎng)計劃應包括設(shè)施設(shè)備的定期檢查、清潔、潤滑、更換等。8.3故障處理8.3.1乙方應在接到故障報告后，及時派員進行現(xiàn)場處理。8.3.2乙方應確保在規(guī)定時間內(nèi)修復故障，恢復正常使用。9.安全管理與應急處理9.1安全制度9.1.1乙方應建立健全醫(yī)院物業(yè)的安全管理制度，包括但不限于消防安全、防盜安全、食品安全等。9.1.2乙方應定期對員工進行安全教育和培訓。9.2應急預案9.2.1乙方應根據(jù)醫(yī)院物業(yè)的特點，制定相應的應急預案。9.2.2應急預案應包括火災、盜竊、自然災害等突發(fā)事件的應對措施。9.3安全培訓9.3.1乙方應定期組織員工進行安全演練，提高應對突發(fā)事件的能力。9.3.2員工應熟練掌握應急預案中的各項操作流程。10.溝通與協(xié)調(diào)10.1溝通機制10.1.1甲方與乙方應建立定期溝通機制，每月至少召開一次協(xié)調(diào)會議。10.1.2雙方應通過書面或口頭形式及時溝通服務(wù)過程中的問題。10.2協(xié)調(diào)方式10.2.1雙方應通過協(xié)商解決服務(wù)過程中的爭議。10.2.2如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。10.3爭議解決10.3.1爭議解決過程中，雙方應保持合作態(tài)度，共同尋找解決方案。10.3.2爭議解決期間，不影響本合同的履行。11.合同變更與解除11.1變更條件11.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。11.1.2變更內(nèi)容應包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。11.2解除條件11.2.1任何一方違反合同約定，造成對方損失的，有權(quán)解除合同。11.2.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.3變更與解除程序11.3.1合同變更或解除，應提前通知對方，并按照法定程序辦理。11.3.2合同解除后，雙方應妥善處理遺留問題。12.違約責任12.1違約情形12.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)，造成甲方損失的。12.1.2甲方未按合同約定支付費用的。12.2違約責任12.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2.2違約責任的具體承擔方式由雙方協(xié)商確定。12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額應依據(jù)實際損失和合同約定確定。12.3.2違約賠償應自違約行為發(fā)生之日起計算。13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。13.1.2雙方在本合同履行過程中交換的任何技術(shù)資料、商業(yè)信息等。13.2保密義務(wù)13.2.1雙方對本合同保密內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。13.3保密責任13.3.1違反保密義務(wù)的一方應承擔相應的法律責任。14.其他約定14.1通知方式14.1.1雙方間的通知應以書面形式進行，通過掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式送達。14.1.2通知自送達對方之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2.2合同附件包括但不限于服務(wù)協(xié)議、人員配置表、費用明細表等。14.3合同生效與終止14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3.2合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同終止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方指在本合同履行過程中，為甲方或乙方提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他協(xié)助的獨立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲方和乙方的關(guān)聯(lián)公司、子公司或任何形式的內(nèi)部機構(gòu)。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。15.2.2第三方介入應符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3第三方責權(quán)利15.3.1第三方應按照合作協(xié)議的約定，履行相應的職責。15.3.2第三方有權(quán)獲得約定的報酬，并享有相應的權(quán)益。15.3.3第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方、乙方之間是合作關(guān)系，雙方應明確各自的權(quán)利和義務(wù)。15.4.2第三方在履行職責過程中，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。15.4.3第三方不得干預甲方和乙方的內(nèi)部事務(wù)。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方介入不會影響醫(yī)院物業(yè)的正常運營和服務(wù)質(zhì)量。16.1.2甲方應監(jiān)督第三方按照合同約定履行職責。16.1.3甲方有權(quán)要求第三方提供工作進度報告和成果。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.2.2乙方應與第三方協(xié)商確定合作方式和費用。16.2.3乙方應監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量，并及時向甲方反饋。17.第三方責任限額17.1責任限額