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云計算服務提供商資源共享協(xié)議合同編號:__________甲方(以下簡稱“服務商”):公司名稱:____________________地址:____________________聯系方式:____________________地址:____________________乙方(以下簡稱“客戶”):公司名稱:____________________地址:____________________聯系方式:____________________地址:____________________第一章定義與術語1.1“本協(xié)議”是指本云計算服務提供商資源共享協(xié)議。1.2“服務商”是指提供云計算服務的公司。1.3“客戶”是指接受服務商提供的云計算服務的公司。1.4“服務”是指服務商為客戶提供云計算服務的行為。1.5“資源共享”是指服務商將其云計算資源提供給客戶使用的行為。第二章服務內容與范圍2.1服務商應向客戶提供以下云計算服務:2.1.1云服務器租賃;2.1.2云存儲服務;2.1.3云數據庫服務;2.1.4其他云計算服務。第三章服務商的權利與義務3.1服務商的權利3.1.1服務商有權根據本協(xié)議的規(guī)定收取服務費用。3.1.2服務商有權對客戶的資源使用情況進行監(jiān)督和管理。3.2服務商的義務3.2.1服務商應保證云計算服務的正常運行,保障客戶數據的完整性、安全性和可靠性。3.2.2服務商應按照約定的時間、質量、范圍提供云計算服務。第四章客戶的權利與義務4.1客戶的權利4.1.1客戶有權根據本協(xié)議的規(guī)定使用服務商提供的云計算資源。4.1.2客戶有權要求服務商提供優(yōu)質、高效的服務。4.2客戶的義務4.2.1客戶應按照本協(xié)議的規(guī)定支付服務費用。4.2.2客戶應合理使用服務商提供的云計算資源,不得進行違法活動。第五章數據與隱私保護5.1服務商承諾對客戶的數據進行保密,不得向第三方披露客戶的任何隱私信息。5.2服務商應采取必要的技術手段和管理措施,保證客戶數據的安全。5.3客戶應遵守國家有關數據保護的法律法規(guī),不得利用云計算服務從事違法活動。5.4在本協(xié)議終止或解除后,服務商應按照約定刪除客戶的數據,并不得保留任何副本。甲方(以下簡稱“服務商”):公司名稱:____________________地址:____________________聯系方式:____________________地址:____________________乙方(以下簡稱“客戶”):公司名稱:____________________地址:____________________聯系方式:____________________地址:____________________第六章服務質量保障6.1服務商應保證其提供的云計算服務的質量符合以下標準:6.1.1服務可用性:保證云計算服務正常運行,系統(tǒng)可用性達到99.9%;6.1.2服務響應時間:保證云計算服務的響應時間不超過______秒;6.1.3數據備份:服務商應定期對客戶數據進行備份,保證數據的完整性和可恢復性。第七章服務費用與支付7.1服務費用7.1.1客戶應按照以下標準向服務商支付服務費用:7.1.1.1云服務器租賃費用:按使用時長及配置計費;7.1.1.2云存儲服務費用:按存儲容量及使用時長計費;7.1.1.3云數據庫服務費用:按數據庫類型及使用時長計費。7.2支付方式7.2.1客戶可以選擇以下支付方式:7.2.1.1銀行轉賬;7.2.1.2等第三方支付平臺;7.2.1.3其他雙方協(xié)商一致的方式。第八章服務期限與終止8.1本協(xié)議的服務期限為______年,自雙方簽訂之日起計算。8.2任何一方如需提前終止本協(xié)議,應提前______日書面通知對方。8.3在服務期限內,如一方違反本協(xié)議的約定,對方有權單方面終止本協(xié)議。第九章違約責任9.1如服務商未按照約定提供云計算服務,導致客戶遭受損失,服務商應承擔相應的違約責任。9.2如客戶未按照約定支付服務費用,服務商有權暫?;蚪K止向客戶提供云計算服務,并有權要求客戶支付逾期付款的違約金。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟,解決爭議。10.3在爭議解決過程中,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他約定。甲方(以下簡稱“服務商”):公司名稱:____________________地址:____________________聯系方式:____________________地址:____________________乙方(以下簡稱“客戶”):公司名稱:____________________地址:____________________聯系方式:____________________地址:____________________第十一章技術支持與維護11.1服務商應提供以下技術支持服務:11.1.1提供云計算服務的操作指南和技術文檔;11.1.2對客戶進行必要的技術培訓和指導;11.1.3對客戶在使用過程中遇到的技術問題給予及時解決。11.2服務商應定期對云計算服務進行維護,保證服務穩(wěn)定可靠。第十二章安全保障12.1服務商應采取以下安全措施保障云計算服務的安全:12.1.1建立完善的安全防護體系,防止網絡攻擊和數據泄露;12.1.2實施數據加密措施,保護客戶數據不被非法獲??;12.1.3定期進行安全檢查和風險評估,及時應對安全威脅。12.2客戶應遵守服務商的安全規(guī)定,合理使用云計算服務。第十三章保密條款13.1雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。13.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至本協(xié)議終止或解除后______年內有效。13.3除法律法規(guī)要求外,未經對方書面同意,雙方不得向第三方披露對方的保密信息。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本協(xié)議的簽訂地、履行地均為中華人民共和國______市。14.3任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的爭議,均應提交至______仲裁委員會進行仲裁。第十五章其他條款15.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。15.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.3本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。簽字部分
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